JCBカードの口コミ・評判 10ページ目

カード利用者への対応が酷い。口座を変更依頼したら、変更完了の通知がなく、ご利用の額の引き落とし月日を通知のはがきで完了？せめて完了の通知を出すべきではないでしょうか？利用者への温かみを感じられない、。役所の手続きと同じ**。上からの目線です。ご利用されています方々ご注意を！！

JCB THE CLASSなんですが、結婚記念日にインターネットで某有名時計メーカーの限定商品を購入しようとしたら不正検知システムが働いたらしく100万程度の買物ができませんでした。今後も100万程度の買物でロックがかかるのが心配です。このカード本当にJCB最高峰なんですかね…。

今まで使った中で、1番最悪なカード
盗難被害に遭い、それを報告したら、勝手にカード再発行させられた。
ビザだと無料再発行できるのにその時点で最悪

勝手に金まで取られて、いざ使おうとすると、デパートのライフでこのカードは使えない街加工外車に連絡してくださいと表示される。他の有名な珈琲店でもそうなり一回も未払いなこともなく新しく発行されたものなのに使えない。意味がわからん

前のカードも、普通に買い物ができるがしたらこのカードは使えませんと出てきた。もう最悪です。今までビザや楽天はすごく普通に使えてたが史上最悪すぎても二度と契約しません。

JCBゴールドですが
ローンもないのに
上限下限が低すぎポンコツカードになってます
対応に関しても
航空券も買えない

この一年で対応が最悪です
やめた方がいいカードです

・利用できない店が多すぎる！
viza master なら可能な店だ。
　名古屋金鯱プレミアムも、ご多分にもれず、
　JCBだけ不可！
・外国では、ほとんど利用不可！
・なんの気なしに、選択してしまった不明、失　敗を悔やんでいる。
JCBだけは、やめときなさい！

不正利用の被害にあうも、補償の対象外と言われ支払い請求をされた挙句、「ご自分で利用先のECサイトにご連絡されては？」と言われる。セキュリティデスクの対応には誠実さのかけらもなかった。
他のカード会社で不正利用された際は丁寧に返金まで対応してくれたが、JCBは返金ができないとのことで二度とこんなカード会社は使わないと思った。

これほど、全てが無人の電話対応になっているとは思わなかった。他業種の会社でも無人対応のところは解約、脱退しているので、JCBもそうしようと思う。長く使っていて良い会社で好きだったので残念。問合せにオペレーターが対応してくれる会社は信頼できるし、解決が早い。もっと良い対応方法を考えてほしい。

何十年もJCB会員なのに、問合せの電話をしたらAIが対応した。客をばかにしている。人が対応したどうだ。サポートセンターのページで質問を打ち込まされた。しかもAiの答えは的外れ。AIは3流、会社は2流、あきれた。

大阪のオペレーターの対応と東京の
オペレーターの対応の違いにビックリしました。東京のオペレーターは感じがよく親切。満足しました。
大阪のオペレーターは２回電話しましたが２名共に感じが悪かった。

呆れる。
PCで申請した際の個人情報が過去のものか、何かタイプミスだったらしく
電話で本人確認で、一語だけ相違したら、即使用停止。
家族カードも全て一方的に使えなくなる。
セキュリティーが高いという言葉よりも、四角四面の対応で
クレジットカードという人の財産でビジネスをしてる業種でありながら
「サービス」というかけらもない。