本音本音

じぶんまくらの口コミ・評判 16ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

ひどい営業

移転セールをしていたので、主人の枕を買いました。じぶんまくらではないものです。
会計後、今度最後の売りつくしをするので来ませんか?と言われ布団が欲しかったので、時間を予約し、粗品の皿の色を選びました。
そして、当日予約時間に軽い気持ちでいくと、ムートンの絨毯がたくさん敷き詰めてある場所でお茶とお菓子を出され唖然としてるところに、ベッドに案内され、ムートンの敷布団の営業が始まりました。まずはムートンのメーカーから話、、そのあと営業マンからの接客、その2人とずっとついてる女性店員、電卓たたくために現れた4人に囲まれ、高いし買えないのでと言って帰ろうとすると、店長を呼ぶのでと言われ、店長にまで囲まれました。
予約する時にはムートンの話は一切なかったので、こんな話を聞くのに1時間も時間を費やしてしまったことにがっかりでした。予約時に色を指定した皿ももちろんもらえませんでした。
帰りに、羽毛布団を見たかったのですが、怖くてみれませんでした。
二度といきません。

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ひどすぎる

人生の4分の1~3分1を睡眠に費やしているので、いい眠りのためにと枕プレミアムを購入。帰宅後寝てみると首が変に当たって眠れない。すぐにメンテナンスへ。首が痛いと言っているのに「高さがない」と言ってどんどん高くなる枕。フワフワな綿の素材が好きと伝えても「形が崩れるからしっかりしたものを」と言われて終了。やはり寝てみると寝づらい。せっかく高い枕買ったんだ!と思い、再びメンテナンス。するとマットレスが悪い。枕をよくしても全体を支えてるのはベッドです。そこを変えないと良くなりませんと…。いやいや、25万するベッドを買ったばかりなので買いかえるのは嫌だと伝えると、買いかえなくても敷くだけで良くなるものがあると勧められ…60万越え…。 ほんとに枕を自分にあった形にしてくれるんじゃないのか!!と怒りたくなります。諦めるきれず、ちょっと遠くの店舗へ。すると今度は高過ぎよー!と言われ、今度こそ分かってくれると思い、要望を伝えましたが、結局は固い枕の完成…。天気が荒れる日だけ頭痛がおきる体質でしたか、毎日頭痛がおきるように。枕をやめてみたらすぐに頭痛は解消されました。(本当に1日枕を変えただけで頭痛直りました)
残念ですが、じぶんまくらは使ってません。高額だっただけに悔しいです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 種類 1.00
  • 寝心地 3.00
  • サポート 1.00

購入はおすすめ出来ません。

高っかい枕を買わせる時はメンテナンスがあります。だの枕が合うまで調整します。だの良いことばかり言ってますが、一切嘘です。
いつ行っても店舗には誰もいないのに予約は取れず、店員の態度は最悪、調整させないようにしているしか感じられません。
初めの特典にはついていた平日の除菌サービスもついには有料になりますって…。詐欺か!
今日に限っては、予約していた時間までに預けていた枕を勝手に調整されていて終わり…
全然合ってなくてかなり不快です。
本当に買った事を後悔しています。
枕自体は合えば良いのですが…この会社にも、店舗の店員の態度もとても残念です。それではおかしいと思います。
お金も返して欲しいです。
店舗も店員の名前も公表したいくらい腹がたちます。
買うことを迷われているなら絶対にやめておいた方がいいです。

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騙された

最近、自宅から電車で行ったあべのキューズモールにて¥27,000-の枕を購入。高いし購入を迷っていたら、私の住所を聞いてきて近くのイオンに入ってるからメンテナンスも便利ですよ!と言われ、小さい子供もいて大きな枕持って電車でメンテナンス…とかじゃないなら長い目で見ても買っても良いなぁと思い、購入。しかも夫からの誕生日プレゼントとして購入したものでした。枕に関してはまだ様子見ですが悪くはないかな。ただ、会員アプリのメンテナンス予約の勉強しておこうと今、アプリ見てたら、私の最寄りのイオンの文字がどこにもない!騙されました。詐欺にあったような気分。これから私は大きな枕持って2歳の子供連れて電車に乗ってメンテナンスに行くんですか!?辛い。。ひど過ぎます。ちゃんと調べてから言え!って思います。買わせる為に嘘ついた?いや、例えそうでなくても、状況は変わらず。私は枕が欲しくて買いに行った。良い枕に出会った。でもメンテナンスは…近くでは出来ない。悔しい!!

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酷い対応

アプリでも予約がとれず電話でも断られてばかりのなか、やっと予約がとれ2時間前に店舗に到着。
食事するのに荷物になるから預かってもらい、予約時間に再度店舗へ。
すると「もう終わってますのでどうぞ」と私の枕を渡されました。
「何の要望も伝えてないのに、終わってる」の意味が理解できず尋ねると、「綿の交換をした」と…。
「綿の交換をしてほしいのではなく、高さを調整してほしい」と伝えると、面倒くさそうな表情にかわり、「じゃこちらへどうぞ」と測定機へ。購入時と同じく測定すると「これで合ってますが」と!
「いや!低いんで」と言うと、「マットが合ってないんです!」から始まり、購入時同様延々とマットのセールス。
断ってもローンをすすめられ、それでも断るとシーツをサービスするからと。
本当にいらないのできっぱり断り、気分が悪いのでそのまま帰宅。
夜寝ようとするとなんだか今まで以上に寝心地が悪い。
綿を交換したと言っていたが、綿をつっこんだだけで平に均してもいないので、寝心地が悪いはずだ。
買わない客にはこういう対応なのか!なるほど、皆さんの口コミ通り、酷い会社だ。

じぶんまくら

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4.00

  • 料金 5.00
  • 種類 4.00
  • 寝心地 3.00
  • サポート 4.00

ムートン敷布団イベント

ムートンの敷布団のイベント中に枕のメンテナンスを入れていたため、一緒にムートンの商品を紹介されました。

しかし、とにかくムートンのセールスマンの態度が悪すぎて、久しぶりにあんな店員に出会ったくらい酷かったです。

ムートンセールスマン自体が値段がアホみたいに高いんですけど。とか言ってました。
ムートンの製品をあんまり理解もしていない話し方で内容も入ってきませんでした。
まず、周りの店員もあれを良しとしてるのが残念です。

結局、何が言いたいのかさっぱりわからず。

次からは話を聞くこともあっさりお断りしようと思います。枕のメンテナンスは文句なしです。しかし、2度とマットレスも今後買うことはないと思います。そのくらいひどいです。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 種類 1.00
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メンテナンスの押し売りがすごい

まくらのメンテナンスで伺いました。
アプリでの予約で30分とかかれていたので、そんなに時間もかからないと思っていましたが、店に着くなり「上着脱いでこちらに寝てみてください」とムートン素材のベッドに横にさせられ、そこから80万のムートンマットを勧められ、150万のうさぎ毛布を勧められ、割引します、あれつけます、これつけます、といかにも買い手が得するような言い方で接客されました。
私も判断力が鈍ってしまい、結局150万の買い物をしてしまいました。
家に帰り親に報告すると返品を勧められ、22歳の娘に100万以上の商品を勧めることに怒りをおぼえていました。
すぐに返品の電話をし、その時はすぐに解約してくれたので良かったです。勉強になりました。

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1.00

セールスがひどい

まくらのメンテナンスに行ったら、若い女性に敷き布団のセールスされあげくの果てには、店長さんらしき人が出てきて、押し売りされそうになり、帰るに帰れなくなりました。
まくらのメンテナンスだけに来たのに散々でした。
あと、ベテランそうな男の従業員さんが、女性の従業員さんに説教しているのがまるぎこえで、良い感じは抱きませんでした。
営業主体のお店のようですね。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 種類 -
  • 寝心地 3.00
  • サポート 1.00

購入時との差

初期購入時の時とメンテナンスに持って行き調節してもらった時の中のビーズ?の量の減らす事、その分直ぐにダメになる綿、の様な物で誤魔化される、よって、頻繁にメンテナンス⁈、に行く事になり、邪魔くさく使わない様になる、メンテナンスに行かない、自分枕側助かる、この図式が成り立つ様な
初期購入される方は是非、ビーズの重さを計ってからメンテナンスに
ビーズ命の様な枕、ビーズ無ければそこらで売ってる5000円程の枕と同じ

良い点は値段が高額な物だけに枕の位置の分割調節できる点

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1.00

  • 料金 1.00
  • 種類 1.00
  • 寝心地 1.00
  • サポート 1.00

行っちゃダメ。入っちゃダメ。

マツコデラックスさんがCMしてるムアツ枕目当てに「じぶんまくら」に。置いてあったので買おうとすると測定をすすめられ、「ムアツはあなたには低すぎる」と言い、試してみろとベッドに連れていかれ、結局自社製品を買う羽目に。
しかし、やはり全然ダメ。調整時も私の枕と頭の場所が悪いとダメ出しが多かったけど、そんな難しい枕ダメだわ。枕が重くて体の方で動かさないといけないし。結局、翌日ネットでムアツ枕を購入。
なんだ、むしろこちらの方が高さもあるし、本体が嘘のように軽いから、寝そべってから手で引き寄せられる。じぶんまくらが、35000円。ムアツはその1/3でカバーも付いてた。多分メンテに行って合わないと言えば、次はマットレス買わされそうだから、もう行かない。初めから他社製品を売る気はないみたい。目立つ場所に飾って客寄せに使っている感じ。いっそ西川も「じぶんまくら」に置いちゃいかんよ。CM見た客が被害に合うだけだよ。無けりゃ初めからネットで買うから。

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