じぶんまくらの口コミ・評判 18ページ目

購入時は、どこの店舗でも買い物ついでによっていただければメンテナンスします、お待たせすることもあるかもしれませんが…とのことでした
その後数年間は心地よく使わせていただいていました
本日他店にメンテナンスに伺うと、予約はありますか？なければ無理ですと
予約も先まで埋まっていて、先の無理な時間帯しか空いてなく
メンテナンス込みだと考えたからこそ、高くても購入したのに、店舗の拡大なのか、店舗ごとに対応が違うのか、メンテナンスが継続して同じようにうけられないのであれば非常に割高です
高いお金を払っても、いつでもメンテナンスしてもらえると思ったからこそ買ったのに
今思えば、高くてメンテナンスがあるからと自分に言い聞かせていた気がします
寝心地も普通です
どうせ受けられないかもしれないメンテナンスなら、やはり一流メーカーのまくらの方がよかったのですね…
もうメンテナンスはあてにしません
皆様も騙されないでください
メンテナンスは同じようには受けられませんでした

枕があわないと気になっていたときにたまたま通りかかって話を聞いて5万近いまくらの購入決めて測定はしてもらったけど自分で素材を選ぶとかはなく対応した年配の店員が、勝手に詰めて出来上がり。あれって感じはしたけど、とりあえず使ってるけど自分の休みにメンテに行きたいと思っても予約は取れず。交替勤務の為休みが不定休なのでメンテの予約は難しい。使ってるけどなんとなくしっくりこない。なんか頸も痛い。他の口コミを見てメンテに行くのも嫌になってきた。

色々あってじぶんまくらプレミアムを買いましたが、自分に合った最適な高さにたどり着くまで何度も通わねばならず、まくらごときになんでここまで...という気になります。ちなみに、普通のまくらならどのままくらでもすぐ寝られるタイプですが、じぶんまくらは5mmの違いでとてもねられないくらいに全くかわります。5回くらい通ってやっと、普通に寝られるまくらになりました。肩凝りはたしかに軽減しましたが、この高さにたどり着くまでは逆に酷くなりました。
あと店員さんに当たり外れがあり、親身に対応してくれる店員さん(パートさん？)と、調整そっちのけで謎の高額ムートン(数十万円)をやたら押し売りしてくる店員(社員)がいます。
前者の店員さんなら頑張れますが、後者に当たるともうウンザリします。
根気強く調整に通えて、押し売りを断れる人なら買っても良いと思いますが、高いお金出して嫌な思いすることもないと思います。　高齢者や女性はやめといたほうがいいです。強引にムートンを売りつけられると思います

　結論から言うと私には合いませんでした。3回調整しましたが、まともな睡眠がとれませんでした。無責任な売り文句ばかりで接客も気持ちいものではなく、二度と行くことはないと思います。

（接客）
他の皆さんが書いている通り、ごりごりと押してきます。「絶対気持ちよく寝れます」「ぴったり合って同じポジションでしか寝られなくなります」「買わない理由がないでしょう」と無責任に自信満々でした。無責任に良いことしか言わないので注意して下さい。押しに弱い人は一人で行くのをおススメしません。

（メンテナンス）
　初回から適当な感じでした。こちらが違和感があると言っているのに、「とりあえず試してみてください」、「高さはあってますけどねー」などで逃げていきます。2回目で中材を減らして高さ調節したのに、初回と同様に「高さは合ってますねー」と言います。初回と2回目で高さ変わってるのに適当なこと言ってるなこの人と不信感しかなかったです。そもそも合ってないから寝れてないんだろうが、何言ってんだこいつはという気持ちでした。3回目でもまともに調整できずにそのまま使用していません。3回目の時に「長い時間かけて調整したお客もいる」と言っていましたが、まるでこちらが調整に長い時間をかけて努力しなくてはならないといった感じでした。
　買う時にメンテナンスもすぐできると言っていたけど、予約一杯だしすぐにできるとは何だったのか？嘘はつかないでほしい。

首を痛めやすいので専門家に見てもらおうと買いに行きました。アドバイザーというスタッフだったのでお任せで作ったら良さが分からず相談しようとしたら「直せますからこれで寝てください」で終わりました。首が痛い、肩が辛いと訴えても「はいはい」と流されましたが買うつもりだったので引くに引けず購入で進んでいきました。するといきなり男の人が入ってきて「良いマットレスがありますから寝てみてください」とこちらが返事をしてないのに準備され寝かされました。口コミにあったやつと思い「今日は枕を買いに来ただけなのでいりません」と話しても「そうですか。このマットレスは…」と止まりませんでした。終わるまで付き合わなければいけないかと適当にあしらおうと時間が過ぎるのを待ち「ありがとうございました」と立ち上がったら見積もりが来ました。買うと一言も言ってないのに男性はぐいぐい来るので「買わないといけないんですか？」と強気で言ったらムッとし去りました。一刻も早く店から出たかったから会計を済ませましたが、先ほどの男性は知らん顔。一気に気分が悪くなりました。
寝てみると寝心地悪いのですぐ直しに行くと「枕の向きが違います」向きがあったのは知りませんでした。購入の時聞かなかったと伝えたら「説明書が入ってます」とぶっきらぼうにいわれまた腹が立ちました。説明書があったことすら知りません。直しても寝にくいしもう行きたくないし買うんじゃなかったと後悔のみです。

本当に評判通り最低な店でした。

最初に購入したときは高さを測っていただいたりアドバイスいただき、悪い口コミもみていましたが、この店舗はいいお店かな〜と思いおすすめされた商品を購入しました。
ところが、どうも体に合わず、もう一度店舗に高さなど調整方法を伺いに行くと、とても冷たい態度で、オーダーメイド以外は何もできないと一言もいただけず店先であしらわれました。
とにかく店員の態度が一転して最悪で、言葉遣いや言い回しに知性の低さや性格の悪さが感じられます。よく客にこんな態度がとれるなあと、なるほどこれは評判の悪い通りだと、悪い口コミに大きく納得しました。口コミを信じるべきでした。
買わせてしまえばこっちのものという方針なので、オーダーメイドも既製品も口車にのってつい購入しないようにぜひ気をつけてください。
オーダーメイドを購入するとずっと調整無料だそうですが、長くお付き合いしたいとは思えない店です。

枕は良いです。アフターケアもちゃんとついている。
成田で購入しました。
今年10月にイベント中来店しましたが、客の私生活、記憶にあるのは「いい歳した息子がママと呼ぶのどう思う？」等をイベント中に大声で話すなど常識に欠ける話などを店員同士で話していて、気分が悪くなりました。
数日後、普通の日に初回来店を装い、枕の購入に来ましたが、敷布団、ムートンの説明がくどい。良いものとはわかるけど、 5万払うだけで精一杯なのに60万も払えない。そんな紹介いらないし、買おうと思ったら聞くから放っといて欲しい。
繰り返しますが、枕はバッチリです。メンテナンスもとってもよかった。枕はおすすめです。

ある店舗でトラブルが多々あり、堪忍袋の緒が切れてしまいました。沢山購入しましたがトラブルの一つが酷すぎて厚労省にまで相談したくらいです。マットレスや布団等は我慢出来るが、枕はトラブルの張本人がメンテナンスしたものなので洗濯しても気持ち悪く、交換又は返品、返金希望しましたが、一円も払う気はないとの事。酷評ばかりとレビューが有りますが、商品は良い。しかし、たくさんのレビューの様に異常な押し売り(どこにでもあるレベルではない)スタッフの対応の悪さ、素人同然の技術、、二年以上も目の当たりにしてきました。そこにトラブル発生すると上記の対応です。妻と二人分購入したので200万ほどでしょうか。車を諦めて購入しましたが、本当に悔しいです。せめて妻と二人分の枕だけでも何とかして貰えたらここまで酷評はしません。会社の指示なのでしょうが、非は認めているのに一切誠意を見せず隠蔽されたことが腹立たしい。本当に気をつけて下さい。

※余談ですが、、

枕のファスナーを開いて綿の部分のファスナーを一つ一つ開けて手でほぐすと綿がふんわりします。あと、真夏日に洗濯ネットに入れて手洗いコースで洗い、干す、そして綿をほぐすと皿にふんわりします。乾きにくいので真夏だけの洗濯で。

私も睡眠は人生の３分の１だから、お金をかけたい派ですが、世の中にいろんな枕の種類がありすぎて、どれがしっくり来るのかわからない。試しに買ってみたのが合わないと、ますます次が選べなくなってしまった。
だから、毎晩首が痛いなあ、しっくりくる枕がほしいと思いつつ、我慢してました。
「頂」は、ずっとメンテナンスしてもらえるから結局得だよ、と娘がプレゼントしてくれました。
結果、良かったです。枕が合うって、本当幸せ。同じ素材が入ってると、よく使う部分がヘタってきて首を支えてくれず、首がしんどい。この枕はパーツが分かれているから、中身が移動してへこまないし、ヘタったらメンテナンスに行って変えてもらえる。
私はむしろ、店員さんが感じかよくて、買うことを決めました。メンテナンスに行った時は別の方でしたが、その方もまた感じか良かった。布団のセールスもされますが、しつこくて断りづらいような感じでもありませんでした。
どんな枕でも爆睡できた若い頃と違って、５０代になって体も不調が増え、睡眠の質が悪くなってきたからこそ、快眠の喜びが大きいです。

私は３０歳代の男です。
先日、妻と2人で枕のメンテナンスに行った際の話です。
５０歳台の女性店員が枕のメンテナンスをしてくださったのですが、メンテナンスに必要な身体測定をする際に、
『男性なのに華奢ですね。なで肩ですね。』
と言われとても気分が悪かったです。
自分自身、小柄なのを気にしているところがあり、あまり触れられたくない点であったのでとても嫌でした。
夫婦でメンテナンスに行っていたので、妻の前で喧嘩をする気にもならず、そのままスルーしました。
これが、もしも逆の立場で中年男性店員が30代女性に、枕のメンテナンスに必要な事柄でもない上に、その身体特徴を指摘するようなことを言ったなら、セクハラと訴えられても仕方がないような案件だと思います。

このようなデリカシーの無いことを平気で言うような店員を雇用している会社に儲けさせたいとは全く思いません。
娘の布団の買い替えも考えていたので、その話もしようと思っていましたが、気分が悪くやめました。
寝具を売っている会社なんて、ここ以外にもこの世にたくさんありますよ。
1人の店員のイメージが会社のイメージになってしまっているところはありますが、僕はおすすめしません。