じぶんまくらの口コミ・評判 22ページ目

肩こりなどに悩まされ夫婦２人でじぶんまくらに枕を見に行きました。
すると、マットレスをすすめられ、すぐさま計測。
今だったらサービスするやらどうちゃら散々言われ、迷いましたがこれで改善されるならと買うことに。
枕も購入しこれでやっと悩みが改善されると思いきや起床時今までなかった腰まで主人が痛くなり、歩行すらつらくなり枕のメンテナンスへ。しかし一向に改善せずもう一度メンテナンスへ。まさか布団が原因とは考えもせず今の状況を伝えるとどうやらマットレスに原因あり、
枕も普通ならありえない素材の入れ方だとまで店長に言われました。
お客様が望んでいれたのだと思ったそうです。
私は調整しながらパートの従業員におまかせしたのです。
その後マットレスの上にひく10万ほどの物をマットレスの上にひけと次はすすめられ、挙げ句の果て店長にみてもらうと２人の体型が違うからこれでは…と言われ
更にマットレスには色んな種類があったそうです…
こちらは選べるわけもなくただ１種類だけ高額の物をすすめられました。
最終マットレスを裏表反対に使ったらどうかと言われました。
当然全く意味もないし本当に詐欺しか思われません。
イオンに入っている店舗だとメンテナンス時どれだけ待とうが駐車場の割引もなし。
売り付けた店員に説明してもらおうとした、辞めましただと…
本当に最低な店です。
人の悩みにつけこみ本当に許せません。

ここの口コミ。。。みんな悪いことばかりですね(・・;)
僕も作った当初、販売員の熱心な推しや実際に使ってみて良いんですが、皆さんが言ってる通りメンテナンスの対応が日に日に悪くなってると感じます。高級なマットレスを何種類か試しに寝かされ、無理矢理買わされそうになり怖かった記憶があります。最近では、メンテナンスしようとしても、本当にメンテナンスの人で埋まってるのか？ってくらい予約が取れないことが多いです。実際、店舗の前を通ると誰もお客さんが居ないのでお店の都合なんかな？って不信感も感じてます。
メンテナンスも何度もしていくと雑になってきてるよう感じてきます。予約を取って行っても対応が悪くて残念です。

肩こりや首凝りに本当に悩んでおり、少し高いと感じましたがお金を貯めて購入しました。購入の決め手は、メンテナンスがその後無料というメリッが私の中ですごく大きかったです。
ですが実際のメンテナンスでは、店舗によって丁寧さが全く違い驚きました。専用のバランスの機械で測定して頂き、睡眠の悩みを聞き出してくれて本当に丁寧に接客して下さった店舗は、30分近く枕の調整をして下さり、今の私に合う枕を一緒に作ろうと寄り添ってくれた気持ちが伝わりました。調整後も枕の形が変わらないようにと、私が持って行った袋ではなく、じぶんまくらのショップバックに入れてくださり、渡して下さる時も本当に大切に扱って下さいました。常滑店は素晴らしかったです。
ですがイオンモール茶屋店は、板を枕に入れて無愛想に『これは？』とひたすら高さを淡々と聞くだけで、プロの目からの判断は無し。中に入れる素材も聞かれず説明されず、5分もかからず終了。混み合っているからと、1時間後取りに来てくださいと。案の定、全く高さが合わず寝れなくなりました。確かに予約アプリでは、メンテナンス予約がガラッと空いていた為、その対応では利用されないなと納得しました。1時間後の受け取り時ももう1度寝転び、高さの確認等は一切無く『こちらです。』の一言です。接客業としては、『お待たせしました。』とあっても良いものかと。高さ確認もしたかったです。本当にやっつけ仕事だと感じ、とても残念な気持ちでした。もう利用しないと思います。
素晴らしい店舗もありますので、1度対応で疑問を抱いても、他の店舗でメンテナンスをしてみて下さい。全く違う対応が返って来る可能性がありますよ。

もとパートです。
皆さんおっしゃるように、ほとんどの店舗で接客態度が悪いですね。お客のことなんか考えずに、売上のことばかり。「あの客はわたしの客じゃない」とか「わたしの客をとった」とか。
なぜ接客業であるにもかかわらず、お客を大切にしないのか。それは会社が社員を大切にしないからです。
社長や取締役は取引先や店長を大切にしません。取引先には無茶苦茶な値引き要求。品質を下げさせてでも仕入値を下げさせる。店長には休みはとらせない。無茶苦茶なノルマで縛り付けマイナス評価で減給ばかり。残業代も休出代も払わない。
そんな店長はパートを大切にできません。売上の悪いパートはみんなの前で罵倒する。どんなに接客態度がわるくても、わがまま・他のパートをいじめるパートも売上さえよければ良しとされる。
そんな自分が会社から大切にされない店長やパートが、お客を大切にできる訳がない。お客にはどう売りつけるかしか考えてないし、メンテナンスばかりで金にならないお客は適当にあしらう。
まっとうな考えの店長やパートは辞めていくので、皆さんが評価しているような店になるのは必然的です。

最近しっかり寝れなかった事もあり自分にあった枕を探しにイオン四日市泊店へ相談へ！もちろん話によっては購入するつもりでいました。ところが対応した50代くらいの女性は無料診断で私の姿勢を見て「こんな人見たことない」「普通こんな風になってない」など、こちらの姿勢批判をされました。その後、寝返りをうてと言われたのですると寝返りのやり方も「普通そうな風にはしない」と言われました。なぜこんなに批判させなくてはいけないのかと思いながらも枕は欲しかったので、あまり高いものは難しい旨を言うと、もう買う気がないと思ったのか市販のものを適当に説明して終わりました。
高いモノを買わない人には興味もないようです。目先の利益ばかりで個々のライフスタイルなどに応じた物を提供するなどお客様のことは一切考えていないようでした。なにより自分の物差しで「普通」と言う言葉を連発し、相手を傷つけてしまうような人間性の人から購入したいとは思いませんでした。
枕自体はどんな物かわかりませんがせっかく高いものを買うなら広い視野で相手の立場に立ってくれるまともな接客をしてくれる店員さんから購入しようと思いました。

パートとして働いていました。上の人間がまず間違った考えなのでそんな幹部の元働く店長達もまともな人間はいません。そもそも教育なんぞ一切しません。するとしたら、店長が個人的に目障りなパートのクビを切って楽しんでいる。。。。。それを他のパートに話して皆でよってたかってそのパートをクビに追いやる。これが教育です。ほぼ寝具は押し売りで販売してるのと同じです。だからこそまともな人間は辞めて行きます。生活が掛かっているパートはあんなところで長く働けはしません。道楽や遊び半分でやってる人間のみ残りくだらない無駄話やお客の文句や愚痴ばかりをこぼしています。私のいた店舗でもそうです。私は辞めて正解だったと思います。お客さんにとっての良いものを薦めるのが本来の仕事なのに
それをしない。店長含め頭の悪いパートはパート同士でお客を取り合い、無理矢理成績を上げインセンティブを受け取る。政治家なら速攻、辞職し政界も引退レベルの事が許されているんです。ここに書かれている通り、店長もパートも接客のマナーも態度も、そもそも接客姿勢もきちんと出来る人間はゼロです。予約も故意に操作し半分は予約が取れないように消しています。

扶養範囲内ということで採用されたパートです。
5月に採用されましたが、先日、パートリーダーに位置する人と、その下の人に入社して2ヶ月経とうとしているけれど、実際仕事してみてどうか？と聞かれました。最初は世間話的な感じでしたが、直ぐにパートリーダーも加わり、私達フルで働いている立場でさえノルマの○○万を超えられない、あなたは扶養範囲内で、ただ時間内に来て定時で帰るのだからとてもノルマなんてこなせない、第一何故この店にいるのか？接客かしたいのなら他の店に行けばいいとまで言われました。
そのパートリーダーは私が入社した当初より初対面の挨拶も全く無し、普段からも挨拶もしてくれず当然仕事も一切教えてくれないどころかいつも仏頂面で他のスタッフやお客様に対しては談笑して接しているのに対して、私に対しては店長の前で分からないように私に嫌がらせをしてきていました。
それでも私は負けずに続けていこうと思っていましたが、今すぐ続投するのか辞めるのか返答するのはよく考えていない証拠だから自宅でご主人や娘さんとよく話をして決めて下さい、続投するのなら戦力になってほしいから一生懸命教えますから、と言われた反面、所詮扶養範囲内の句勤務ではノルマを到底こなせない、自分達フルでやっている人間はノルマ達成のために毎日夢でうなされる程のプレッシャーの中でやっている、接客が好きなら他の店ですればいい、ただ時給が高いからという安易な理由で勤務しているのではないかと散々言われました。仕事に対しての熱意も感じられないとも。
どんなことがあっても、パートリーダーに嫌がらせを受けても生活もかかっているので続投したかったのですが、そこまで言われ、例え続投したいと申し出てもパートリーダーの私に対する態度が変わるとも思えなかった為、無念ながら退職せざるをえませんでした。
それと寝具が好きでこの仕事に就いたのかとも。
普通は寝具が好きでこの仕事に就くというわけではないと思いますので私は採用していただいたので頑張ろうという志の元でやってきたと話しても要するに退職を促すように言われるのみでした。
とても傷ついて本社にパワハラの実情を話しました。
私が入ったお店の内情は、そうでした。
本当に悔しい思いで一杯です。

もう数年使ってます。最初は3、4万する枕をオーダーメイドで生涯メンテナンスだからという売り込みでグイグイきましたが、同店舗で１万程度のオーダー枕もあるのに気付きそれにしたいと言ったら態度が急変w。で、気分悪くなり結局その店舗では買わずに近くのじぶんまくらで購入しました。その際もひっきりなしに３、4万する枕を勧められましたが、キッパリ断りました。
まぁ、店員さんはノルマ達成かインセンティブ稼ぎに必死すぎです。あと、皆さんも口コミに書いてますが、更に高価なマットレスを隙あらば売り込んできます。気をつけてください。

家族で寝具の買い替えの為に立ち寄ったが、人数を見て(夫婦、子供三人)店内スタッフで何やらいざこざが起きて、結局気の強そうな中年パート女性が担当することに。何でも歩合でクオカード？か何か貰えるそうで（笑）知らんがな！と思いながらまぁ計測やら調整して貰ったが、笑顔もなけりゃ説明も意味分からない。おまけに早口言葉みたいだから関東育ちの嫁さんは怖がるだけ（笑）子供達もそこそこ大きいので何だ？この女？という顔（笑）店長らしき男性は知らん顔。ムートンの時期過ぎてるのに余ってるのか値下げして売ろうと必死。敷はまだ使えるのでと言っても枕と合わないと言い張る。ならば枕と敷をセット売りにする様に会社的に売りだし方を変えるとか考えた方が良い。夫婦の枕、二つで９万ほど。一週間使用して夫婦で頭痛と背中、首が痛くなり整骨院通い（笑）他買わなくてよかった。メンテナンスと接客の技術とマナー。これが酷評の一つだと気づくべき。行く人は嫌なら早めに断って出ないと帰してくれないので気をつけて下さいね。女性一人ではお勧めしません。彼氏やご主人、友人と必ず行ってくださいね

睡眠の質を向上させたく、オーダー枕が気になったので夫婦で町田ツインズ店を訪問。
理想の寝姿勢についての説明や、様々な機械での身体の測定と納得のいく接客でした。
その後こちらは別の用事があったため急いでいたものの、別段欲していないマットレスの話になり、その価格は20万円と説明されました。
どうにか買わせたいのでしょう、分割手数料はじぶんまくら持ちで、36回払いなら月々6,000円ほどとの事。
私も旦那も20万円程度であれば一括で払ってしまいたい性分だと伝えましたが、何故か分割手数料の話が止まりません。学生さんでも払えるなど。
「今はお金がない」などは言っていないにも関わらず続けるのでお金が無いように見えるんだろうか？分割手数料は以外に繰り返して説明したいアピールポイントは無いんだろうかとイライラが募り、別件があって急いでいる事、町田に他にもあるオーダー枕のお店も見てからと言うことで席を離れようとしましたが「他店に行く事は止めないが、メンテナンス費用を聞いてみて！」だのしつこい。
その後オーダー枕のお店を2店見ましたが、ここで受けた店員の接客のしつこさと同類だったら用事に間に合わず困ると言うことでサッとしか見られず結局ニトリの高さを自分で自由に変えられる枕にしました。
折角楽しみにしていたのに残念です。