じぶんまくらの口コミ・評判 3ページ目

購入時の店員さんはとても良い方でした。
10年のメンテナンス保証があるということで、以降も何度か通っていました。
購入当時の店員さんがいる間は良かったのですが
その方が辞めてしまってから、良い店員さんに出会えていません。
最初の方は専門的なアドバイスをいただけてすぐに終わったのに
どうしますか？どうしたいですか？の質問攻め
メンテナンスはお金にならないからでしょうか。
先日接客を受けた静岡マークイズ店の内海さん、最悪でした。
メンテナンスをやってあげるとか、帰った後に文句を言われたら困るとか、何時に終わるかわからないとか
言葉選びに対する教育はどうなっているのでしょうか。
癒されるための枕のメンテナンスに行ってストレスが溜まりました。

購入時には何度でもメンテナス調整すると聞いていたので購入後一ヶ月後に調整を依頼したのですが態度が一変何しに来たの的な対応その後は調整したいけどそんな嫌な思いをするくらいなら量販店の枕で十分です。そんなに違いはないですから。それにしても高い授業料でした。

初めて購入した時は頭の形や首のカーブなどを計測してとても丁寧に作ってくれ、満足のいく枕でした。がメンテナンスに行こうとしたらその店舗はなくなっており違う店舗を探して行きました。そこでは何の計測もなく少しだけ中身を補充した程度でなんか違うなぁという感じで帰りました。その後も別店舗に何度か行きましたが、どこも同じでした。そろそろ違う枕を買おうと思っています。ちょっと高い買い物でした

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
快眠を求めて、自分への誕生日プレゼントとして7年ほど前に購入

【良かった点】
マイ枕が固定された

【気になった点】
メンテナンスに行くたびに高額マットレス等等寝具を売り込んでくる。買う気がないとなると態度一変。テキトーにメンテナンスされてしまう。丁寧に加減を確認してくれた店舗もあったが、近くにある店舗は最終的な寝心地の確認はほぼしない。どうですか？と聞くだけで、板を通して首との隙間を確認するとかして客観的に確認をしてくれない。
そしてついに、枕だけで寝心地を良くしようなんて無理です、と言い出した…だからマットレスも買えと、そういう商法なんだろうがなんかなんだかなーって感じです　そう思うと高くついたなこの枕、と思ってしまう

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
迷いますね
枕にしては高い買い物で、メンテナンスがずっと無料と聞いて使い始めたけれど、メンテナンスに通うのが辛くなってきました、毎回のセールスで。

枕の質はとても満足です。
ただ、毎回メンテナンス中のマットレスや敷布団のセールスが本当にしつこい。
たしかにマットレスも寝心地いいですが、あまりにもしつこすぎるので買いたくなくなります。
今使っているマットレスはどこで買ったのか聞かれ、ニトリとお伝えしたら鼻で笑われたのも不快です。
お値段以上のニトリの何がおもしろいのかよくわかりませんが、断り続けてもしつこくセールスしてくるそちらのほうが私からしたら大変面白いですけどね(笑)
とにかく不快すぎて、メンテナンス行きたくねぇなって思ってます。

枕メンテナンスに行きました。催事があると電話があって少しの時間でいいのでと言われ来店しました。
高い掛け布団から紹介されドンドン下がっていって今日買ってくれたらコレもコレもとサービス品を持って来られました。次から次と定員さんが値段交渉され、何人ものからから言われ逃げれない状態でした。１時間以上かかり疲れてしまい。ローンを組むように言われ承諾してしまいましたがほんと何人もの人に強く言われたら負けてしまいます。あれは押し売りに相当します。
もうメンテナンスしたくない。来店したくないです。

寝違いや不具合に悩まされて、新しい枕買いに行ったらじぶんまくらっていうのを知って購入。あとここで色々と試させて貰った」かな？
枕の使い心地は良く、身体の不具合はだいぶ改善しました。

その後引っ越しついでに寝具も一式新調しようって事になって身内にマットレス、自分はじぶんふとんとか購入。その後に前に試させてもらったゴアの掛け布団を買ったりとローンとかして買ったりと。
あとこの後直ぐにじぶんきれいっていう電気敷布団も買いましたね。
この段階でだいぶ寝起きとか身体の休め具合が良くなったなぁって。

ただゴアの布団マジで暖かいので寒い時期以外は使い物にならないのが難点でした。

春〜初冬は薄布団とか買って過ごしてましたが正直不満で。
それでローンが終わる辺りに、最初に試させてもらったウサギの毛皮使ったやつが忘れなくて、この間のフェアでまた試してやっぱり欲しいなって思って買っちゃったなど。

でその時に興味なかったムートンを長時間試させてもらったら違いがはっきりわかったりと印象が変わって買ったりと、またまたローンを組むことにw

結構押し売りというか、トラブルが多いって話を見た時はショックがデカかったんですが、お店に寄るのかなぁって。

自分が本当に欲しいなぁって思ってないのなら、フェアに行かれるのは絶対にやめた方がお互いのためだと思うし、(人の事を思う方は流されがちだから)身体に合わなかった、ダメだったって話はお店と担当者の名前出すべきだと思います。仕事出来てませんから。
あと返品できると思いますので交渉してみましょう。

悲しいですからね。本当に。

自分は東京の田舎でお世話になってます。ここはオススメ出来ると思ってます。
ちなみに副店長のmさんはまだ知り合ったばっかり(次長のmnさんが最初から担当して頂いてる)なので、あれこれ模索してますが枕のフィッティングはいい感じです。

寝具ってそうそう買い替えるものではないので、色んなお店で試して気に入った所で買うのがベストだと思ってます。

ちなみに囲まれて威圧された事は無いです。要らんものはきっぱり要らんと言って投げますし、(投げないけどw)欲しかったら向こうの都合も考えて値段交渉はちゃんとやります。

じぶんふとんとまくらは、定価にちょっとおまけが限度かな。
掛け布団シリーズとムートンは半額が当たり前なので、更にそこから交渉するのが丁度ええです。あと他のも何か気に入ったモノがあったらそれも買うからちょっとどうなん？とか。

お店が潰れちゃったらメンテも大変になるんで、持ちつ持たれつ具合の関係がベストじゃないかなって。

とりあえず品質はちゃんと自分で試すのがベスト。あまり他人の意見は参考に出来ないと思います。

東京はお店が少ないので田舎といえばわかります。

昨年８月に購入しました。
使い始めは快適に過ごせていましたが、年末辺りから首が凝るようになってきました。
年始に初めてのメンテに行き調整してもらいましたが、私は枕が低いと思っているのに「高いですね」と言われ、それに合わせてのメンテナンス。

高さが低くなった枕に横になってみても、首の凝りは解消されません。
「まだ凝っています」と言うも、「これ以上低く出来ません」と言われてしまい、その日はそれをもって帰りました。

その後、使っていますが首の凝りは酷くなり、肩や肩甲骨の辺りまで痛みが広がりました。
車で３０分ほどの場所にある店舗なのでメンテに行くのも面倒になり、現在は他の枕を使っています。

枕代と治療代…高い買い物になりトホホです。

以前購入した店舗にコロナ禍で行かれなかった事もあり久しぶりにメンテナンスをしに行きました。
3回目なのですが2回目までの店員の方も物腰柔らかで丁寧に説明してくれて安心して任せる事が出来ました。
しかし今日の店員の方は最初に店舗に伺った時から態度が良く無い様に感じてメンテナンスもしてもらったのですが最初から最後まで心地悪かったです。前回までの方が良かったので本当に残念でした。別の店舗で次回からはお願いしようかと本気で思っています。

枕だけ買いたくて行ったのに、マットレスやムートンシーツまで契約させられました。
ムートンシーツはなんとかキャンセルできたのですが、マットレスはオーダーメイド品で製造に入っているからキャンセルできないと言われ、泣く泣くそのまま購入に。
届いてみたら、オーダーメイドだと謳っていたサポートパッドはセルフで取り付け。中身のマットレスを組み替えるだけの商品がオーダーメイド？？？？？？絶対にキャンセルできたはずなのに店舗の売上のためにお金を払わされたようなものでした。
強い心を持ってキャンセルに挑まないと後悔します。
納得した上で購入される方ならこんな気持ちになりませんが、店員の話に乗せられて断りにくい雰囲気にさせられて購入してしまうことはないように注意が必要です。