じぶんまくらの口コミ・評判 30ページ目

接客は普通かやや良いかな。測定してもらいたいという意見が多いが、自分がよいと思ったら測定はいらないなあ。使用して4年ほど、気に入っている。ただ、タオルを少しはさんだりといった自分なりの工夫はしている。オーダーと言っても、工夫は必要。自分敷マットも価格を考えると、普通かな。ただ、部分的に購入できるのが気に入った。有名マットレスも使用したが、７年保証といっても、4年でだいたいへたってしまう。今回は、15年保証と聞いているが、10年持てばよい。ただ、ヘタッタ部分を購入できるのはこれだけ。そう思うといいかなと思っている。合う合わないがあるので、一概に言えないが、なんか、細かい接客等で評価が悪すぎると思う。

購入自体は3ヶ月ほど前にしました。そこから3ヶ月使い初めてメンテナンスに持って行きました。購入する前に色々なレビューを見ていたのですが、まくら以外にも布団やマットレス野押し売りが酷いなど色々購入を躊躇ってしまうレビューが多かったのですが、そんなことはありませんでした。それは、購入の時も初回のメンテナンスの時もです。メンテナンスは本当にタダで中身の入れ替えと高さ調整固さ調整を頼めばしてくれます。買って良かったと心から思います。
１つ心配な点があるとすれば、技術的な面では人によってばらつきがありそうな気がします。
メンテナンスに持って行った際にだいぶと高さなどをいじってもらいました。その結果、以前よりも格段に寝心地が良くなりました。これは、裏を返すと初回の購入時の高さ調整が甘かったことになると思います。私自身は枕に寝転がり計測されるだけなので、定員さんに非があるとまでは言いませんが、原因があります。
なので、気になったことがあればすぐにメンテナンスに持っていくといいと思います。

長年肩こりに悩まされてきて、もしかしたらまくらが原因なのではないかと思い、一度自分の体に合ったまくらを購入してみようと考え、じぶんまくらでオーダーメード枕を作ることになりました。はじめは、「まくら１つでこんなに高額なのか」と驚きましたが、まくらに入れる材質や首（体）のフィット感などをスタッフの方が細かくチェックしてくれるので、納得しました。今まで私はやわらかめの素材が好みで、肩こりにも良いと思っていましたが、実は少しかための方が合っているということがわかったのもじぶんまくらに来て初めて知りました。結果的には肩こりが以前より改善し、朝起きたときの頭の重みが軽く感じるようになったので、こちらでまくらを作ってよかったと思っています。

お店で枕を作って貰い、寝心地最高！安眠万歳！！と買ったはいいものの、完成品を家で使うと違和感…だって店と実際は寝相が違うから。
結局、使ってた安い枕と対して変わらず…
というか中の綿がすぐヘタって変に低くなるから、逆に肩こる。そして横向きに寝るクセがついてしまい、顎が歪んできました。
メンテも予約を取らないとだし、とにかく長い。だんだん行くのが億劫になり、結局行かなくなりましたね。

甲子園店でじぶんまくらを購入しましたが、メンテナンスをしてもらいたく予約を入れようとしても二週間先ぐらいまで朝から夜まで平日も全て❌で予約が入っているとのこと。買い物に行った時、見てても誰もまくらのメンテナンスに入ってるのを今まで見たことがありません。店の都合で入らないようにしているのでは？平日、朝から夜まで毎日みんなメンテナンスに持ち込んでくるとは思えません。遭遇したこともありません。どういうことですか？高いもの売るだけ売ってメンテナンスは予約でいっぱいですですか❓なんかだまされる気分です。

　肩こりがひどく、肩こりからの頭痛もあり、ひどい時にはひどい吐き気に悩みます。寝つきも悪く、体の痛みで夜間に目覚めることもしばしばでした。ベッドのマットを良いものにしよう思うのですが、今のベッドも購入して間もないし、そこに高価なマットはもう少し先かなと思いました。それと比較すると、枕は安価に購入できました。自分の姿勢を測定してくれて、少し硬めの枕を希望すると材料をすすめてくれました。少し待つだけで、その日のうちに持ち帰ることができ、使用すると寝つきが良くなりました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
普段から枕選びに悩んでいました。　いつも行くスーパーにちょうど新しく出店してたのでフラっと立ち寄ってみました。その時点では見るだけで買う気は全くありませんでした。

【良かった点】
担当してくれた方がとても親切で商品説明も素晴らしく、押し売り感はゼロでした。むしろ、私が「今まで枕選びに悩んで色んな枕に多額の出費をしてる」と話したら同情してくれて安めの商品を案内してくれた。

【気になった点】
商品の良さは納得できますが、値段設定が（貧乏人のワタシには）高いと感じました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今回、担当してくれた女性スタッフの印象がとても良かったので全く買うつもりはなかったけどじぶんまくらを購入しました。お店で試してとても気持ちが良くて勧められたわけじゃなく「欲しい」と思って買いました。ここの口コミで「押し売りされる」というのが目立ちますが、相手も商売ですから多少のセールスはあると思いますけどハッキリ意思表示をしたほうがいいと思います。私はマットレスも寝心地が良くて「いくらなんですか？」って聞いて15万円って言われてドン引きしちゃって（笑）買いませんでしたよ。スタッフさんも一緒に笑ってました。枕のメンテナンスは遠慮なくいつでも気軽に来てくださいと言われて安心しました。

・夫
測ってもらったままの状態で、調整での増減なしで購入。
今まで首の凝りからの頭痛が酷くデスクワークのせいかと思っていましたが、じぶんまくらに変えてから体調が全く違うとのこと。
低い枕が合うのにずっと高さのある枕を使っていたようです。
脳外科や整体で診てもらったりもしていたので、日々気持ちよく過ごせるようになり安心しました。
本人も買ってよかったと喜んでます。

・私
自宅のマットがやわらかいと言ったせいもあり、調整時に測定結果より高めにしてくれました。
ですがやはりお店のマットと自宅のマットでは違ったようで高すぎて頭が痛い…
メンテナンス予約を取れたのがひと月後だったので自分で中材を減らして快適に寝られるところまで勝手に調整しました。
もともとの枕でもよく眠れていたので変化はよくわかりませんが、夫からはイビキが減ったと言われます。（夫が熟睡して気付かなくなっただけかも？）
ちなみに私は低い枕が好きで使っていましたが、普通の高さで良いと言われて少し高くなりました。

・メンテナンス
予約は取りにくいです。時期によって多少変わるとは思います。（年末は混むとか）
メンテナンスでは夫は頭の上の方の支えを少し足し、私は自分で変えた高さが測定結果に近かったようで高さそのままに全体のバランスが取れるよう調整してもらいました。

・店員について
購入時の店員さんは、ご自分も睡眠で困って寝具に救われたという方で熱心に調整してくれました。
メンテナンス時の店員さんは、そつなくこちらの意向を聞きながら知識面ではフォローしつつ対応してくれました。
混んだら嫌なので店舗名は伏せますが、悪い口コミが多かったのでそんなことないよーと思い書いてみました。

自分に合った枕がほしくて、オーダーを決意。最初はfitlaboさんに行ったのですが、体重申告が必要と聞き、なんとなくイヤで断念　笑（じぶんまくらさんは体重は聞かれませんでした　笑）

じぶんまくらで最初に担当してくださった方は親切、丁寧でしたが、１回目は高さと硬さが合わなくて、背中が痛くなりました。
２回目は店長？らしき方に再度調整してもらって良くなりましたが、左右の高さが高くて寝返りが打ちにくいので、来週またメンテに行く予定です。

ここの口コミにあるように、他の商品の押し売り？は全くありませんし、何回でもメンテナンスに来てくださいと来店を歓迎してくれますよ。店舗や担当者によるんでしょうか？今のところ不快な思いをした事は一度もありませんし、むしろいい接客をさてもらって気分が良いです。

デメリットはやはり値段が高い事と、何度もメンテナンスに行く場合、交通費もかかるし面倒です。あと何回かのメンテでバッチリ自分に合えばいいなと思いますが、お値段の価値があるかどうかはまだわかりません。

まくらを替えたいな、そういえばあそこにお店あったな、覗いてみるかぐらいの感じでお店に行きました。
チラッとのぞいていると、計るだけならと呼び込みの方に言われお店奥まで行ったら、案の定、担当が変わりました。それから、何も言わずさっさと計測、いすに座らせ問診票を書かせ、アプリのインストールを強要され、放置。（アプリについて説明もなく、アプリ入れろと言われたのが不信で、インストールはしませんでした）その後、高級マットレスに寝かされ、枕をためしたり調整したり、で「お客様の枕です」と、どんどん購入するのが当たり前のように進んでいきました。
計る以外にも時間がかかる上、買う側の意思の確認もなく、拘束され、勝手に買う段取りになっているやり方、悪徳商法と同じです。枕がいいのはよくわかりましたが、絶対買いません