本音本音

じぶんまくらの口コミ・評判 36ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

631件中 351〜360件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • 種類 3.00
  • 寝心地 1.00
  • サポート 1.00

買う時だけ笑顔。メンテナンス行きづらい

友達の勧めで、枕、ムートンを買いました。買う時は、すごい笑顔で対応ですが、プレミアの枕購入なのに、メンテナンスに行くたび嫌な顔をします。
また、お店、じゅぶんまくら通販にない商品を勧めてきて、取り寄せもできないという。
まくらの高さは、合わせられないし、接客もイマイチ、睡眠の質を良くしたいと思いとても、期待していたので、とても残念です。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 種類 4.00
  • 寝心地 4.00
  • サポート 1.00

買わせたら終わり

枕の除菌消臭無料とのはがきが届いたので枕の再測定に行こうと思いました。たまたま他の用事で店舗近くを通りかかったので枕と敷布団の測定の予約を店頭で取りました。
当日ギリギリになりそうなので予約時間変更の電話をしたところ予約は入っていませんが?と。
店頭で予約を取ろうとした時もたまたま購入のお客さんがたくさんいたのですが、少々お待ち下さいの一言も誰一人声かけがありません。売るまでは一生懸命で売ったら終わりならメンテナンス一生無料なんて広告うたないでほしいです!

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 3.00
  • 種類 3.00
  • 寝心地 3.00
  • サポート 3.00

予約が取れない

肩こりもちですが、こちらを使用するようになり軽減されていましたが、最近メンテナンスの予約が取れず、待っても良いからと予約なしで何回か訪問しましたが対応できませんと断られ、高さが合っていない状態のまくらを使い続けていたら肩こりがひどくなってしまいました。
顧客が増えているのだから、メンテナンスの枠を増やす、人員を増やすなどの対応が必要かと思います。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 種類 1.00
  • 寝心地 1.00
  • サポート 1.00

枕のメンテナンスに行くたびに

枕と一緒にマットレスを夫婦で購入しました。
自分に合ったものが欲しかったのでメンテナンスしていただけるし、金額も納得した上で買いました。
ある日枕のメンテナンスに行くと羊の敷布団を勧めて来ました。初めは適当に相づちを打っていたのですが、しつこく勧められ、最終的には高額なローンを組まされました。
断れなかった自分も悪いので、これを授業料だったと思い、もう二度と行きたくないと思いました。

タグ ▶

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 2.00
  • 種類 3.00
  • 寝心地 5.00
  • サポート 4.00

買ってしまった

ムートンシーツ100万買いました
押し売りに近いけど
それとは別に70万分くらいのシルクのかけ毛布 羽毛布団 カバーなど色々つけて頂いたので
そこまでしてくれるなら、、、と即決
後悔はしていますが ムートンシーツ楽しみです
いつか一括で買おうとしてたものではあるので
少し早まったけど、、、、

きっと原価は2.30万なんだろうなー、、、っておもってますけどね
ポイントでまた何か買いに行こう
まくらのメンテも2.3ヶ月おきに行ってるので
毎回押し売りされないよう頑張ります

参考になりましたか?

態度も×技術、知識も×、押し売りがひどい

あいかわらず買わない客には態度が悪い。
それでも何かしらの高額商品を売り付けようとし、メンテナンスしてる時間より押し売りの時間の方が圧倒的に長い。
そのクセ何度メンテナンスしてもしっくりこない。測って何センチだからこの量でいい!だけで何がアドバイザーなんだかわからない。
押し売りしてる商品も「いいからいいから、とにかくいいから」で何がいいんだか、さっぱりわからない。本当にいい商品ならそんなに押し売りしなくても売れるでしょ。
高い枕だからもったいないからメンテナンスは行くけど、行く度に気分が悪くなる。

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 1.00
  • 種類 2.00
  • 寝心地 3.00
  • サポート 1.00

じぶんまくら

数年前に購入しました。枕の価格としてはかなり高価だと思ったので悩みに悩んで決めました。
寝心地はまぁまぁですが、割とすぐに中の素材のボリュームがなくなるのが難点だと思います。
枕のメンテナンスに行くと、毎回サバサバした対応で接客されます。雑な扱いを受けているような気さえします。そういうものなのでしょうか。
高価だったのでもうしばらくは使い続けますが今後リピートすることはないと思います。

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 4.00
  • 種類 2.00
  • 寝心地 3.00
  • サポート 3.00

店員の態度

購入した店舗は、駐車場が有料なので、
無料の駐車場がある店舗に行きました。
2回目なのですが、何も言わなくても
私が希望したかった高さと柔らかさにして
いただきました。
でも別の店員の方の態度にムッとしました。
自分の店で枕を購入したお客さんにはめっちゃ愛想良く対応してるのに、私にはありがとうございましたの一言もなく無言………
感じの悪いこと…
ちなみに男の方でした。

参考になりましたか?

3.00

調整の予約が取れない

枕の生地が破れるまで調整すると聞いたが大事に使えば20年は待つぞ。かれこれ10年近くまえに購入しているが当時より今はメンテナンスの予約が取りづらい。枕は長持ちするが予約が取れなくなって違う枕に変えるしかないのか?なかなか予約が取れなくてぺっしゃんこになってきたぞ。布団やマットレスなどのセールスに関しては頑としてスルーします。よく言うのが「先月、ふとんは買ったばかりなので必要ない」とか。押し売り営業なんかには動じません笑笑。メンテナンスしてくれた人にはよくお礼を言って帰りますけどね!

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 種類 5.00
  • 寝心地 1.00
  • サポート 1.00

怖い接客

とても期待して一年間迷って通い続けて買いました。いびきが改善されますよとうたい文句を言われて家族の幸せのために購入しました。ただ、いびきが改善されるなどはっきり言えないと言われ、どのスタッフが言ったのか聞く人を取るために私が枕の調整をしている間にスタッフ全員が私のことを囲み店長がこの中の誰ですか?と問い詰められました。とても怖くて家族で悩んだ末に返品しました。このような接客をするのであれば結局調整の度に商品を押しつけ、他の原因をつけてきます。今では500円のそば枕で快適に過ごしています。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 種類
  • or
  • 寝心地
  • or
  • サポート
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード