じぶんまくらの口コミ・評判 36ページ目

絶対に絶対に買わない方がいいです。。涙
新婚時代に夫と枕を探していたので一緒に買いましたが、
店員さんには「専門知識」なんて全くありません。
何度無料調整に足を運んでも無駄でした。時間もお金も返してほしいです…涙
夫は別に良くも悪くもないからと使い続けていますが、私はこの5年間枕のおかげで朝頭も首も肩も痛みがでるようになってしまいました。
枕選びって本当に大事なんですね。

お値段が高いこともあり頑張って使っていましたが、もう疲れました。。
ようやく決心がつきました。
捨てます。

私みたいな思いをする人が少しでもいなくなればいいなと生まれて初めて口コミというものを書きました。
参考にして頂けたらと思います。

頚椎ヘルニアを患っていて、寝て起きるとすでに頭痛や肩こりがひどかったのですが、自分まくらを使うようになってから、症状が軽くなりました。
それは、大変嬉しいのですが、枕のメンテナンスの時の対応が悪いです。
買うのを進めてる時との対応と、明らかに違いすぎました。
高いけど、良い商品だと思うだけに、残念です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ
枕の買い替えでお店に入りました、
オーダーメイドでメンテナンスが無料ということで値ははるが、購入。

【良かった点】
お値段なりの立派な枕。寝心地もまぁまぁ。

【気になった点】
数ヶ月後まくらのメンテナンスに行きましたが、家で使っている敷布団の固さがわからかいので、枕の調整が難しいと言われました。
一応、調節はしてもらいましたが、お店のマットレス（敷布団）の説明をされました。

結局マットレス（敷布団）の販売目的なような気がします。
マットレスも良さそうですが、お高いので今のところ購入予定はありません。

もう、枕のメンテナンスにはいかないかも。
高い買い物でした。

先日枕のメンテナンスに行きました
たまたまムートンしきマットが置いてあって横になってためしました
すごく腰が楽でその後プレミアムに横になったら包まれる感じでとてもよかったです
お値段が77万ととても高くて買えないと思ってましたが54万に迄負けてもらいムートンの枕カバーと車の座席に使えるムートンとクリーニング券と2個レギュラーのじぶん枕をつけてもらいました
かなり高かったですけど腰、首が楽になりそうなので自分の体の為に投資しました
こういうプレゼントみたいなのは毎回つくのかな？っていうのがちょっときになりました
少し店員さんが必死過ぎるのも気になりました
ムートンしきマットを買った人はどうでしたか？

商品の購入のきっかけはプレゼントで夫婦で購入。
妻は使い始めから枕が合わず何回もメンテナンスへ行きましたが、改善されず。結局捨てました。私も処分済み。
また、メンテナンスへ行くたびに高額なマットレスや布団の購入を勧められて、4人くらいに囲まれて契約されそうになり怖くなりました。その商品の価格が60万円から80万円、その布団もメンテナンスできるがメンテナンスへ出してから1週間かかるとか、その間は別の布団買ってくださいとか言われました。2度と立ち寄りたくないです。

他のかたも口コミにもあるように敷きマットなどの押し売りがひどい
寝転がりながら調整してもらい枕調整して終わるのかなと思うと
「そのまま寝たまま聞いてください」
などと言ってきて帰らせないようにして来ます。
うんうんと話を聞いていると高額なローンを組まされてしまいました。
「セットにしたら安くてお得！」
「カバーや掛け布団はサービスします！」
などと断りづらくしてきて、正直すごく怖かったです。
でもやっぱりおかしいと思い枕以外はキャンセルしてもらいました。
もうお店に近づきたくもないのでメンテナンスも行きません。
4万円のいい勉強になりました。

以前購入した店舗にコロナ禍で行かれなかった事もあり久しぶりにメンテナンスをしに行きました。
3回目なのですが2回目までの店員の方も物腰柔らかで丁寧に説明してくれて安心して任せる事が出来ました。
しかし今日の店員の方は最初に店舗に伺った時から態度が良く無い様に感じてメンテナンスもしてもらったのですが最初から最後まで心地悪かったです。前回までの方が良かったので本当に残念でした。別の店舗で次回からはお願いしようかと本気で思っています。

オーダーメイドのはずなのに
みんまくの試し寝ついでに
じぶんまくらも試したからか
計測してもらえなかった。
オーダーメイドのはずなのに
中材も選ばせてもらえなかった。

計測しないのか？
もっと硬めが好みだが？

と伝えても

計測はいりません。
女性は柔らかめがいい。硬めが好きなら枕を裏返して使ってと言われました。


購入を悩んで悩んで…

それを見ていた主人が
プレゼントするからと
購入を決めたのに


5分もかからずに出来上がり
代金を支払って終わった。

これでメンテナンスの質も悪いなら
どれだけいい枕なのかわからないけど
最悪な買い物だと思う。

5年前に購入しました。
自分に合う配合を見つけるまで随分時間がかかりましたが、ここ2年ぐらいは安定して使えています。

ネットのクチコミを見ると、他の商品を押し売り(宣伝)された、などというものも見ますが
わたしは1度もありません。
コツ(？)としては、大型ショッピングモールなどに入っている店舗に行き、
「またあとで取りに来ます」とするのが良いのかも。

愛知県内に住んでいるため店舗が多く、
その時行きやすい店舗にメンテナンスに行くのですが

店員さん個人によってメンテナンスの方針が違うのが難点だと思います。
違和感があって、メンテナンスに枕を持っていったら「(寝姿を)見たところ枕のバランスは合っている。寝かたが悪いのでは」と言われ、使い方の指導(？)をされ、中材は全く変えてくれなかった店員さんや
今までのメンテナンスの過程(方針)を無視の店員さんなど(硬め、高めが好きでそのあたりで微調整していたのですが、何を思ったのか中材を随分抜かれました。
どうも合わなかったのですぐ別の店舗でメンテナンスし直したら「なんでこんなに抜いちゃったんですか？」と言われ…苦笑)


行く手間はかかりますがメンテナンスは無料なので、納得いくまで店舗も変えながら、自分に合う店員さんを見つけるのが良いかと思います。

購入後のしばらくは毎回メンテに行くたび営業をされるが、その分割と真摯にメンテナンスをしてくれるが、長年使うと割とぞんざいに扱われる。おそらく、メンテナンスのみで、営業しても期待できない客にはその様な扱いになるのだと思うが…。とは言え、あまりにも顕著に態度にでているので、行きたくなくなる。気持ち良くできないのなら、最初から回数を決めれば良いのにと思う。一度このシステムを再検討するべき、もしくは、客側が期待しない方が良い。