本音本音

じぶんまくらの口コミ・評判 35ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

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メンテやりにくい

近所のイオンに「じぶんまくら」のテナントが入ったので、そこで2万円位の枕を買いました。
品物には満足しています。
しかし、その地域で売れなくなったからか、テナントの場所が変わり、店が遠くなりました。
さらにメンテのための予約についても、結構混んでおります。時間的に余裕がある人にはいいですけど。
売れたのなら、メンテ携わる人を増やして欲しいし、段々とメンテの場所が遠くなっていくのでは?と思います。

一生モノの枕と思って買ったので、メンテできる店を遠くに移動させないでほしいと思います。

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物は良いと思う

2年ほど前に作りました。計測したらどこのポケットに何g中材を入れるかシステム化されていて、あとは微調整なのでパートの方でも作れます。実際、入社して数ヶ月の知り合いのパートさんに作ってもらったので。
じぶんまくらのお店ではなく取り扱っている別の店で買ったからか、中材の種類が無く、綿とパイルだけでした。
その後じぶんまくらのお店で2回メンテナンスしました。
1回目は他の商品を勧められることもなく事務的に終わりました。2回目は他の口コミにるように、敷布団、ムートンの説明をされ、たしかに値段も言わず、ただ良いよ!と言うのみ。店員さんの人柄なのか社風なのかわかりませんがフランクな対応でしたね。最初に作ったお店もそうでしたが、こちらが安物の寝具を使っているであろうていで話てくるのでちょっとイラッとします。勧めかたもマニュアルどおりなんでしょうね。
枕自体は気に入っています。市販の柔らかい枕では合わないので。勧誘をかわせれば半永久的にメンテナンスできますし。でも、1年ぐらいでぺっしゃんこになる中材、そもそもの材質がどうなんだろう・・・と思ってしまいますね。

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3.00

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接客が人により不快

先日、枕のメンテナンスに行きました。
中のビーズが潰れており、「太りましたか?」と不快そうに言われました。
カバーはしていましたが、汚れが酷かった為、洗濯してから持って行きました。
中身のビーズが完全に乾いていなかった為、(申し訳ない)濡れたビーズを床にぶちまけながら入れ替えをされました。
枕は良いのですが、メンテナンスする人によって不快な思いをするのが気になります。

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4.00

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良いです

プレミアムを購入し、使っていますが、まくらの使い心地は良いです。
他の方のレビューでは押し売りが酷かったとありますが、私の時はほとんど営業は無かったです。
形式的に話はされましたが、私がお断りする前に自ら話をまくらに戻してました笑

ただ、まくらの中に入れるビーンズが初回は店のオススメのもので決まりの流れだったのがちょっと。
まあ、1から選ぶと時間がかかりすぎるのは分かりますが、高い料金を払ってますし、「じぶんまくら」なのですからねぇ。。

まあ、ビーンズ1つ1つ説明を受けましたし、店のおすすめで使い心地が良いのでとりあえず満足です。
他のレビュー通りなら次回メンテナンスの時に店員によっては営業トークされるかもしれませんが、いらないものはいらないと断りましょう。

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5.00

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全部揃えたら完璧です。

今まで色々と試して、分厚くてスプリングが大量に入ったマットレスと、柔らかさに定評のある高い枕を使って気にせず寝てましたが、こちらの枕を使ってびっくり。凄く気持ちいいです。
実は枕だけではなく、寝てるマットレスと、身体に合わせた段差で気持ち良かったので、とりあえず買おうと思ったら、更に羊毛の敷物が待っていました。気持ち良さがハンパじゃなく、全部買うことにしました。羽毛布団は既に持っていたので、要りませんと言ったら簡単に引き下がってくれました。こちらのお店は、場所によって対応に物凄く差があります。出来ればエリア統括の店長が居るお店が良いと思います。
ちなみに、自分が通うお店は予約状況が黒板に書き出されていて、ほぼいっぱいなので、予約が取りにくいのはよく売れてるからだと思います。

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枕の再調整は予約とれません

枕の中身がへたるので度々直しに行きます。
購入時は手厚いサポートを売り文句にしますが
購入後は予約がいっぱいで希望日は対応不可。
希望日に店舗いくとガラガラでした。
不満を伝えると、キャンセルが出たので対応可能とのこと。
調整で金額とれないから嫌なのはわかりますが
それならそんな枕を売らなければいいのに。
予約できない、当日キャンセルでたら
対応可能なんてそもそも仕組みがおかしい。

私の周りの店舗だけかも知れませんが
知人にはオススメできないかな。

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身体が蝕まれる

絶対に絶対に買わない方がいいです。。涙
新婚時代に夫と枕を探していたので一緒に買いましたが、
店員さんには「専門知識」なんて全くありません。
何度無料調整に足を運んでも無駄でした。時間もお金も返してほしいです…涙
夫は別に良くも悪くもないからと使い続けていますが、私はこの5年間枕のおかげで朝頭も首も肩も痛みがでるようになってしまいました。
枕選びって本当に大事なんですね。

お値段が高いこともあり頑張って使っていましたが、もう疲れました。。
ようやく決心がつきました。
捨てます。

私みたいな思いをする人が少しでもいなくなればいいなと生まれて初めて口コミというものを書きました。
参考にして頂けたらと思います。

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頭痛は改善されたがメンテナンスの対応が悪い

頚椎ヘルニアを患っていて、寝て起きるとすでに頭痛や肩こりがひどかったのですが、自分まくらを使うようになってから、症状が軽くなりました。
それは、大変嬉しいのですが、枕のメンテナンスの時の対応が悪いです。
買うのを進めてる時との対応と、明らかに違いすぎました。
高いけど、良い商品だと思うだけに、残念です。

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2.00

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マットの販売

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ
枕の買い替えでお店に入りました、
オーダーメイドでメンテナンスが無料ということで値ははるが、購入。

【良かった点】
お値段なりの立派な枕。寝心地もまぁまぁ。

【気になった点】
数ヶ月後まくらのメンテナンスに行きましたが、家で使っている敷布団の固さがわからかいので、枕の調整が難しいと言われました。
一応、調節はしてもらいましたが、お店のマットレス(敷布団)の説明をされました。

結局マットレス(敷布団)の販売目的なような気がします。
マットレスも良さそうですが、お高いので今のところ購入予定はありません。

もう、枕のメンテナンスにはいかないかも。
高い買い物でした。

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3.00

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ムートンしきマット

先日枕のメンテナンスに行きました
たまたまムートンしきマットが置いてあって横になってためしました
すごく腰が楽でその後プレミアムに横になったら包まれる感じでとてもよかったです
お値段が77万ととても高くて買えないと思ってましたが54万に迄負けてもらいムートンの枕カバーと車の座席に使えるムートンとクリーニング券と2個レギュラーのじぶん枕をつけてもらいました
かなり高かったですけど腰、首が楽になりそうなので自分の体の為に投資しました
こういうプレゼントみたいなのは毎回つくのかな?っていうのがちょっときになりました
少し店員さんが必死過ぎるのも気になりました
ムートンしきマットを買った人はどうでしたか?

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