本音本音

じぶんまくらの口コミ・評判 40ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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酷い接客

初めてのメンテナンスに行きました。その日は展示会だったようで、とても混んでいました。なかなか声をかけてもらえないけど、忙しそうなので仕方がない。予約時間まで5分あったので、お店の入り口で待っていました。やっと店員が来たかと思ったら、先に待っていた私はスルーされ、後から来た展示会のお客さんに満面の笑顔で接客。えっ?メンテナンスに来たことを伝えると、さっきまでの笑顔はどこえやら。あからさまに態度が変わりました。しかも展示会でベッドが空いてないから30分後にまた来てくださいと。予約してきているのに?酷い対応だと思いとても気分が悪かったです。
もう二度と関わりたくない。

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なにもかも最低

嫁さんがじぶんまくらユーザーで勧めもあり購入。
が、初回の計測無し。スタッフの感覚による高さ調整のみ。
不安になりつつも就寝、翌朝当然のように頭痛・肩こり。
意見するも「3日は使ってくれ(慣れれば快適)」との事。物は試しと思い試すが悪化。今考えると根拠の無い自信に騙されたなぁと。
その後短期間で何回か調整するも毎回感覚で直すのみ。医学的根拠もなく技術的な知識もない、、、
営業されたところで3万のまくらですら満足できる製品を作れないのに高い商品買うわけないやん?って思うわ

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ゴリ押しで素材も選べない

使っていた枕の高さが高すぎるため購入しましたが、、素材はサイトでは8種類から選べるのに備長炭の素材一択で、低反発枕を愛用している私には合いませんでした。それと、小さい方の枕があっていたのに、タメ語で「え~、そんなことないと思うけど!!」と言われ、大きい方の枕を買わされました。首周りも違和感がありましたが、使っていくうちに慣れると言われ、4万円払って購入しました。
その日は枕が固いのと高さが合わなすぎて一睡も寝れませんでした。

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店員感じ悪すぎ

メンテナンスで高さあってないといってるのに自分にはこれが合っているといわれ悪口も中でいわれてた。買う前と後とがかなりちがう!商品と無料のメンテナンスはいいとおもうが対応はひどすぎる

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希望の中材に変えてくれない。

「じぶんまくら」ではなく「店員のいいなりまくら」だと思います。
横向きに寝ると耳が痛くなる為、両サイドの中材を柔らかいものに変えてもらおうと予約して行ったが、高さ調節のみで中材を変えてくれなかった。
しかし耳が痛いので、店舗を変えたら両サイドの中材を変えてくれた。が、その後のメンテナンスでは「そば殻」を希望してもそば殻を希望するお客さんはほとんどいないし虫もわくと言われ、他の中材を勧められた。希望する中材は結局一種類しか使ってもらえなかった。時間を作ってデカい枕を持って店に行っているのに、自分の希望する枕を作ってもらえません。好みの中材を選べるなんて嘘八百だと思いました。

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全然タメ

枕をいくつも買っていたので、価格は高いが何度もメンテナンスが出来るならそのうち自分に合った枕が出来るだろうと期待して購入。
しかしメンテナンスも専門家が行う訳ではなく、高さが高いと言えば低くし、低いと言えば高くすることしかしてくれない。
理論は何もない。
無意味に高くされ寝違えて首が全く動かなくなった。
その後も根気よくメンテナンスに行ったがどれだけ調整しても左の首筋が寝違えたまま。
メンテナンスに行くたびに高級なマットレスやら何やら営業されて疲れる。
もう使っていません。

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オーダーまくらを使ってみたが、正直、可もなく不可もなく。

オーダーまくらを使ってみたが、正直、可もなく不可もなく。

最初にまくらを作ってくれた販売スタッフの方は好印象でしたが、メンテナンスに行くと、そのスタッフの方は既に辞めていて、別のスタッフの方が対応してくれたが、そのスタッフの接客は、やたらと馴れ馴れしくて気分が悪かった。おまけに敷き布団の押し売りが始まり、おそらく二度とメンテナンスに行くことはない。

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メンテナンス予約取れないし枕変えた途端首が痛い

購入した際はとても親切に頭の形など測って枕を作って貰い良いのかなと思ったのですが、使って1日で首がもげそうなくらい痛くて起きました。メンテナンスに出そうと思ってもメンテナンスの予約は全然取れないので本当に最悪です。お金を返してもらいたいくらいです。今は枕を使わず寝ています、枕使わない方が首が痛くならなくなりました

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買うんじゃなかった。

枕自体は スゥッと眠りに入れて、良い睡眠が取れて良かったです。ただ すぐに低くなります。メンテナンスに行くと、毎日一体何時間寝るんですか?って言われた。普通に6時間ですけど。中材を選べる訳でもなく、またすぐに低くなります。大きな枕を持ち歩くのも、何度もメンテナンスに行くのも嫌になります。4万円以上したので、もう少し使わねばと思いますが、買ったことを後悔してます。購入を検討している方、私はおすすめしません。

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初メンテナンスでマットゴリ押し

昨年の秋に枕を購入し約半年。
始めてメンテナンスを予約しました。
枕のメンテナンスは5分で終わり、その後45分店員二人に囲まれてマットについて延々と説明されました。確かに寝た感じマット自体はいいものだと思いました。
けど高いので即決はできません。
そのむねを伝えると今度は分割払いを提案されました。
こんなんだとメンテナンス行くのがいやになります。

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