辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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不評はやはり接客か?
自分まくら今回初めて妻が誕生日にと言ってくれたので作成
最初店舗入った時に店員が即接客に来たので厚かましい系のあれかな?と思いつつ身体を計測してみて合う枕見つけましょうとの事で疑心暗鬼ながらも計測をしました。
結果はっきり言いますと、もし肩こり、腰痛など悩んでても枕なんかにお金かけたくないって人も…
その考えを改めたくなるレベルでいい枕が出来上がります。
あと、やはりマットレスの説明ね、ありました。
ただこれもね、説明受けて体験した方が正解です笑
むしろ絶対体験した方がいい!
最初は高過ぎてそんなのいらないっていうのから→金額も高いけどいずれ絶対買うに変わります笑
以上そんな感じですかね。
接客に関しては人それぞれでしょうけど、当たりの人引ければ感動して帰れますよ
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じぶんまくら
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無料メンテナンスを装った悪質商法
昔、ミシンや屋根、外壁のリフォームなど、無料点検を装った悪質商法がはやりましたが、それの進化バージョン。じぶんまくらを買えば何度でも無料でメンテナンスするをうたい文句に客をおびきよせます。
枕に何万も出すくらいだから、高額なふとんを売りつけやすいカモです。
長時間複数の店員が囲みこんで、首を縦に振るまで帰してもらえません。
せめて枕のカウンセリングはプロなら納得ですが、そっちは素人。
なるほど。評判悪いわけだ。
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自分まくら購入
妻とショッピングモールで買い物中、たまたま目に入った
「自分まくら」の表示。2人とも肩こり持ちで以前から自分に合ったまくらを探していたので店内へ。対応してくれた方からは丁寧に対応。その後体を3方向から撮影測定。オーダーメイドまくらの説明を聞き5分割のマットレスの上に横になり、まくらを体感。そのうち寒いでしょうと店長さんがふとんをかけて下さり寝落ちしそうに。そのふとんは、40万から50万すると聞いてびっくりするも納得。
ここまで無理にすすめられたということもなく、結果まくらを夫婦で購入することにしました。高いか、安いかの判断は、本人次第ですね。冗談で、マットレス、かけふとんフルセット購入したら、100万弱になるんじゃね!って笑ってます。路面店だったら敷居が高くて入らなかったと思います。
今回購入した最大の要因は、接客が良かったからということが大きいです。また、行きます。
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接客
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
子どもの誕生日プレゼントにと…
【良かった点】
特になし
【気になった点】
具体的に、汗がすごいので、洗える枕がいいと、伝えただけなのに、復唱され、理解できないというような表情をされ、そのような枕は無いと言われその場を離れられました。
知識のないスタッフ1人しか売り場にいませんでした。そのような接客でしたので不快に思い店を出ましたが、後日、他のスタッフを発見。再入店し、無事、子どもの洗える枕を購入できました。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
この話は子供が幼児期の大変な7、8年ほど前になると思います。その時はこのような口コミを書き込むくらいの心と時間の余裕がありません。ただ、大好きな子供へのプレゼントの購入に不快な思いをしたという記憶しか残っておらず、こちらのお店はもう利用することは無いと思います。
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悪化だな、、
肩こりがひどくプレミアム購入。これでスッキリ眠れる!!か思ったが、新たに首の骨が痛い、腰が痛くて眠れないという経験のない痛みが追加されました。。涙
2ヶ月ほど様子見ましたが、腰からきてるのか寝るとふくらはぎがダルいも追加されたので、枕を元のものに戻し、じぶんまくらは足おきにしたところいい感じに。
高い足おきだよ、、合う人に譲りたい
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じぶんまくら
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全てにおいて低品質でした
3万円もするのにすぐにへたります。調整をしてもらおうと予約をしようとしてもなかなか予約がとれません。土日は予約さえ受け付けておらず、アフターメンテナンスをする気がないのだなと感じます
。高さ調整もとても大ざっぱにされます。これならニトリで5千円の枕を購入する方がマシですよ。
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じぶんまくら
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アフターサービス最悪
買った当初は予約なしでメンテナンスしてもらえて、本当によかったです。
今、予約制になってからの対応は最悪だし当日の開店同時に電話してもその日の対応は時間は限られていたり、枕という生活に身近なものは、直してもらいたい時に直してもらいたいものですが、予約制はなんなのですか?
直してもらっても、一度試してみますか?とかすごいめんどくさそうに言われて、腹立ちました。
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メンテナンス時のセールスが苦痛
メンテナンスに行きたいけど毎回毎回セールスで話しも長くメンテナンスだけでさっさと帰らせてほしいです。息子も買いましたが今はメンテナンス時のセールスが嫌で買わない方が良かったとまで…セールスは仕方ないかもですがひつこいのは程々に
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睡眠の質落ちたし、首と肩が痛い
購入して1ヶ月ほど経ちましたが、変えてから夜中に起きるようになったり首や肩のこり、頭痛がひどくなりました。
肩や首のこりは日常生活に支障が出るほどです。
メンテナンスにもなかなか行ける時間がないのでまだ行けてないのですが、メンテナンスを予約したので改善される事を願います。
高いお金を出して買ってもらったのに、睡眠どころか体まで痛めてなんかもう最悪だなって思いました
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じぶんまくら
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元パート
元パートです。
みなさんが言うように売り方は酷いです。
ノルマがあるし、イベントが必ずあるので
メンテナンスの際、必ずお誘いの話をしなければなりません。
そのイベントに参加したお客様にはムートンなど
紹介して、首を縦に振るまで粘り続けます。
そこでは、絶対買ってとは言わず、是非使ってみて下さいっと粘り続けます。
困惑する方も多いです。はっきり断れる方はいいけど、そうではない人、見てて虚しくなります。
メンテナンスで、イベントの誘いがあったらお断りする勇気をもって下さい。
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