本音本音

じぶんまくらの口コミ・評判 57ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

  • 料金 2.00
  • 種類 3.00
  • 寝心地 5.00
  • サポート 4.00

丁寧な対応で感謝しています。

頭痛・首コリ・背の痛みなどで悩み枕を購入いたしました。枕をしばらく使ってびっくり、後頭部の痛みがとれました^ ^
ただ中材がへたってくると、高さが合わなくなってくるので定期的なメンテナンスは必要です。

私の場合は、自宅から少し遠いですが、稲沢アピタ店さんにお世話になっています。口コミが辛口なところが多いですが、こちらの店員さんは皆さん優しくて、購入後の対応も丁寧で、本当にありがたいです。

今後とも、よろしくお願い致します。

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買うと大損

枕買う時の説明だけはピカイチですが、その後は最悪ですー。メンテも話聞いて、しておきまーす。で、一度ゴロゴロしたら、はい。お帰りください、て感じです。
最悪です。お金捨てるようなもんです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 種類 3.00
  • 寝心地 3.00
  • サポート 3.00

接客が最低

品物は良いと思うけど売りっぱなしで、後日再調整に伺うと売るときの対応と全然違います。今では買ったことを後悔しています。

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2.00

痛い

寝違いが酷くて千葉のとある店舗で購入。使用して思ったのが店舗では丁度良いけど家だと硬く感じて痛い。メンテ行っても変わらない!
マットで違うからと進めてきたけどシモンズ使ってるって言うともう何も言ってこなかったな。私は対応とかは変に感じなかったけど、枕の硬さかなんかなー。

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1.00

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アプリ更新

じふまんまくらがアプリ更新に伴い調整の予約取れなくなりました。
枕調整の予約拒否の為かと思います。
以前も予約取りづらくて困っていたのに、手間ばかり増やして、調整の客をとう避けるため

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1.00

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  • 種類 2.00
  • 寝心地 1.00
  • サポート 1.00

対応が激変する

初回は買わせるためにめちゃくちゃ親身になって調整してくるし、時間もかかる。
しかし、購入後のメンテナンスは予約取れないし、やる気無しな態度。本当に腹立たしい。

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メンテナンス予約取れない

いつ電話しても予約いっぱい、店舗に行くと暇そうにしている
どういうわけ?
メンテナンスも下手で首が痛くなりひどいめにあった
高いおかねはらってこんなもんか
生きてきて一番ムカつく買い物だった

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1.00

  • 料金 1.00
  • 種類 3.00
  • 寝心地 1.00
  • サポート 1.00

へこたれる

すぐへこたれます。
何回行ってもすぐダメになります
高めに調節してもらっても同じです

その旨伝えたら、寝方に問題があるかもしれないですね、と若い定員に愛さなく言われました

根拠はあったのでしょうか
なかったとしても他に言い方なかったでしょうか

それなりの価格したので残念です

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1.00

  • 料金 2.00
  • 種類 -
  • 寝心地 3.00
  • サポート 1.00

メンテに行く度何か売りつけられる

枕はあまり合わないわ、メンテに行く度高額な商品を売りつけるわ、中々帰さないわで迷惑千万。

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安眠できない

皆さんが言われるように初めの対応はいいが、寝心地が悪いと電話や店頭に行っても、対応悪すぎ。マットも安いものではないのに売りっぱなし。店員のレベルの低さにがっかり。
メンテナンス行くのも面倒になっています。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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