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じぶんまくらの口コミ・評判 7ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 種類 -
  • 寝心地 5.00
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総合的に見れば高評価

やはり自分の体格に合わせて枕を作れるのは大きいです。
しかも後から何度でも調節できる。

普通の枕は1,2年が寿命なので、中身を更新できることを考えればコスパも悪くない。

店舗では無料で測定してくれるとのことですが、わざわざ測定したからには当然買う前提で話が進むのでその辺は注意。
じぶんまくらレギュラーかプレミアムから選んでくれと言われます。ライトの話は向こうからは出ません。
専用のまくらカバーをお勧めされますが別料金。

どうしても合わなかったという口コミもありますが、それは寝方の問題ではないでしょうか。
じぶんまくらは一般的な寝方、つまり「基本は仰向け、たまに寝返りつつ横向き」が前提の枕です。
うつぶせ、または横向きでしか寝ない人にはそもそも合いません。

接客業なので当然スタッフの当たり外れはあります。
私が作りに行ったときはアルバイトっぽい女の子でした。
最低限の仕事は問題なく、営業もされませんでしたが、私が使っている有名マットレスメーカーの話をしたら全く知らないようでした。

あくまで睡眠にこだわる人のためのサービスなので、メンテの予約が面倒だとか、行くのが面倒くさいという人には合いません。

半永久的に使える枕ですが、最寄りの店舗が閉店、もしくは会社が倒産というリスクも一応頭に入れておく必要があります。

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2.00

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店員は接客できない人たち

数年前にじぶんまくらを夫婦で購入。購入時は本店の方なのか営業マンの方の接客もよく購入させていただきましたが、その後定期的にメンテナンスへ行くようになると店員の態度が悪くガッカリです。お店に入っても見て見ぬふり。無視されたあげくこちらから声をかけ、いらっしゃいませもない。予約時間にピッタリに行っても待たされる。その後メンテナンスにも時間かかり待たされる。まくらを受け取るため店員に付いていこうとしたが、奥まで行かれたためレジ付近で待っているとこちらがいなくなったと思ったようで店員数人がコソコソ小馬鹿にした笑いをしている。こちがいたことに気づくと急にコソコソ笑いはやめた。
店員の接客という文字はないのか社会人としての態度ではない。社員教育ができていない。
ただメンテナンスへ行くだけなのに心をえぐられます。

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じぶんまくら

じぶんまくら レギュラー

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4.00

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高い買い物でしたが…

大阪市内の店舗にお邪魔しました。
店長さんとベテランの女性に接客して頂きました。最初は主人が使用している枕が合わないということでオーダー枕を作りに行き、ミリ単位で高さを調整して頂いたり機能性やお手入れ方法も丁寧に教えて頂きました。
酷評されてるムートンですが…。私達は押し売りされたと言うよりも乗せられたという感じで今回購入しました。実際に試してみて寝返りも打ちやすいですし、汗をかいても速乾なことやペットの粗相などがあっても掃除をしやすいなどの点から購入を決めました。確かに金額だけ見ると高いしどうなの?と思う所もありますが、今回は店長さんとベテランさんが最大限まで値下げを頑張ってくれたところや枕カバーとぬいぐるみのおまけをしてくれたこと、営業がすごく上手いところを総評すると買ってよかったと思います。
接客を担当して頂いた方達がとても面白くて良い方だったのでメンテナンスに行くのも楽しみになりそうです。

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マット購入

20万も出してマットレスを衝動買いするとは思ってもいませんでした。
数年腰痛に悩まされ、マットはさまざまな物を購入して試していましたが
腰痛は酷くなるばかりで改善されず、睡眠の質も悪く、夜中何度も目覚めたり、朝起きても
すっきりと目覚めることなど無かったです。
ですが、先日熊本サクラマチのじぶん枕に立ち寄り、いろいろと説明をしていただき、
思い切ってマットレスの購入にいたりました。
こちらで酷評されてるような押し売り感は感じませんでした。
自分の体形に合わせたマットレスに横になったとき、このまま眠ってしまいたいと思うくらい
体にしっくりとしました。
まだ使用始めてから2週間ですが、夜中に目覚めることもなく、朝まで熟睡してるので
睡眠の質が上がったように思います。
まだ枕は購入していませんが、そのうち枕も購入しようかと考えてます。

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4.00

  • 料金 2.00
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店舗にもよるのかな

辛口の評価が多い気がします。確かに高価な品物ばかりですが、よくよく考えてみて下さい。私も通販などで枕やマットレスを色々購入しましたが、いくつ破棄したか。オーダーメイドってそれなりに自信がないと売れませんし買えません。売る側も商売です。ゴリ押しも出るでしょう。店舗にも差があるようで平日の午後なら大抵の店舗なら店長クラスがいますから納得のいくまで相談できます。くどいようですが、歳取るとベッドの上にいる時間が多く占める様になります。高さも若い頃と違ってきます。いざという時、サッと立てますか?歳をとるとベッドから起きる時が一番怖いのです。私はまず枕を新調しました。何度かのメンテでマットレスの購入を決めました。何度も測定し、時間をかけて話し合い、納得するまで話し合いました。一番身体に合うものと出会った時、即金でマットレスを購入しました。サービス品はその後で付けてくれました。眠りは自分への投資だと思います。嫌なら硬い意志を持って「ノー」と言えばいい。選挙と同じで、中途半端な感情で購入して店員の態度が悪いだの、ゴリ押しだの虚しいだけです。店舗の暖簾をくぐった時にそれなりの覚悟を決めていくべきではないかと思います。

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4.00

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ムートンシーツ&枕

枕を見るだけのつもりが、結局…枕とムートンシーツを購入。
ムートンシーツなるものを全然知らなく、枕の調整後にムートンシーツに寝てしまいその寝心地が良く購入しました。
高額(枕とムートンシーツで48万円)だった為、悩みましたが金利なしのローンでの購入。

(不満な点)
①枕はサービス出来るかもと言っておきながら、実際は購入となっている。(説明が欲しかった)
②ムートンシーツの1回だけの”クリーニング無料”が出来ないとの事なので、枕カバーを1枚だけ無料で頂きましたが、口コミとかを見ると”クリーニング&カバー2枚””無料にしていただいている方も居る。
クリーニング料金も2万円以上するらしい(店舗での説明なし)ので、もっとそれに替わる商品を
お願いできたかも。

現在ムートンシーツは心地よく使っていますが、枕の方はなかなか合わない。
店舗で調整してもらっても結局自宅で使う時には思うように合わないので、いろいろ自分で調整中です。
 
ムートンシーツ購入は後悔していませんが、事前によく調べて店舗に行っていればと思いました。

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3.00

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買うときは現金で買います

重症の睡眠時無呼吸症候群で入院検査をする前に枕を見直してみようと「自分まくら」を作りに行きました。女性のスタッフに症状を説明して私にあった枕を作りました。…そこまでは良かったのですが「枕を作ったとしても睡眠時無呼吸症候群が治る訳でもないですが、枕と共にマットレスも重要ですよ❗」と店長が説明を始めました。確かに寝心地も良く将来的には必要になると思っていると、紙に何かを書き出したかと思ったら「36回払いで四千数百円❗今なら店長サービスで数千円するカバ-等を付け、尚且つ1620ポイントも付けますよ‼️」って強引に売り付けようとして来ました。すでに10万円以上するマットレスとエアーウェーブも使っていると説明しても、買ってくれるんじゃないの‼️って表情に変わり精算後も軽くあしらわれた感じでした。本当に必要なら現金で買うつもりなのにあの態度では誰にも紹介出来ませんよ。枕1つで四万円以上出しているんだから強引な押し売りはやめましょう❗

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2.00

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ゴリ押しがすごい

購入して4ヶ月、だいぶ綿がヘタってきたので初めてのメンテナンスのためむさし村山店に行きました。
購入時の丁寧な調整を期待して行ったら、お預かりします、あとはこちらでやっときますという内容。
え?そーいう感じだったんだ?と思いつつ1時間ほど待って再度店舗に伺うと、ベッドに横になってゴロゴロして下さいと言われ要求通りにするとハイOKという、ホントにちゃんと見てるの!?という対応。初めての購入時がめちゃくちゃ丁寧なだけにどうしても落差を感じてしまう。ちゃんとやってくれたのだと思いたい。
そして皆さんのおっしゃる通り、マットの営業をゴリゴリしてくる。それもかなり非科学的な説明なので旦那が笑い出してしまった。
もちろんお断り、旦那が強面のせいか店員さんの態度はさほど変わったようには感じませんでしたが、気の弱そうな方だとマウントされるのかも。
まぁ営業されるのは仕方がないですよね、馬鹿正直に永年無料でやってたら資金続きませんもん。
まくら自体は良いです。すぐ綿がヘタる感じはしますが…
このまくらの購入を決めたのは、万が一会社が倒産しても自分で調整出来そうだと思ったからです。
中材は近そうなものをハンズマンとかで揃えてもイケるのでは??
新規作成の際は安眠のための情報を惜しみなく出してくれますし、その情報代とガワ代(中材を除いたポッケ付きまくらという意味)と考えたら安いと思います。あとはゴリ押し営業をいなす心臓をもっているか、嫌なら見よう見まねで自分でメンテするか、かなーと思います。
トータルで、モノは良いと思いますよ。
難は最大の売りのハズのメンテナンスが営業の入り口でちょっと面倒という事です。

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使ってみて1週間

1週間ぐらい前にじぶんまくらとじぶん敷布団をセットで購入しました。
敷布団ふらっと見にお店入ったら、あれよあれよとオーダー品の購入を勧められました。
高い買い物だったのと帰宅後ここの口コミを見てから、かなり不安でしたが、1週間使ってみて、夜背中が痛くて眠れなかったり、朝起きると、腰が痛くてまともにたてないぐらい、腰痛や背中の痛みに悩まされて20年以上でしたが、そこまで酷い事はなくなりました。思ったより敷布団が大きくて折りたたんだり、動かす時、大変なのと自分に合えばここまで高いものではなくて良かったかもしれませんが、まぁ使い続ける事が出来る事や、干す事などもしなくていいし、いいかなという感じです。次回ポイントで掛け布団も買いに来てください!と言われたので、高いの勧められそうですが、しっかり断わってこようかと。アフターサービスが悪いという事なのでその時まくら持っててアフターサービスもお願いしてみます。

セットで即決購入したのもあったのか、最終的に店長さんも出てきて結構なおもてなし具合でした。
まくらだけ購入している方かなりいましたが、多分マットやお布団でかなり変わってくるのかと、お店で試す時はオーダーのマットなので、家の布団とはかなり違うし、調整は難しいだろうという印象です。私はまくらだけなら買わないです。

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2.00

営業トーク長すぎ

先日、じぶんまくらを購入しました。店舗に行くと、店員さんは若い男性と中年の女性のみで声をかけると男性の方が対応してくださることなりました。写真を撮って、まくらを試すところまでは普通に進んだのですが、そこから、上から目線で話が始まり、ん?と内心思いました笑
まず、まくらと寝具をどこで買って何年使ってるか聞かれ、ダメ出しが始まり、あなたの姿勢と寝返りの点数をつけてあげるから寝返りをしてみてくださいと言われ、こうですか?とやってみると、ハハハ!全然ダメ!と言われそこからうんちくと自慢のような長話が始まり、わたしはロボットのようにへえそうなんですか、すごーいと相槌を打つ羽目になりました。もうこの時点で担当ほかにいないのか…と思っていましたが、女性の方は他の方の対応をされていたのでこの男性にまくらを作ってもらうしかないようでした。そこからまくらをいざ作ります!とやっとなったと思ったら、特別にマットレスに寝かせてあげますよと言われ、買いたくもないマットレスに寝かせられ布団をかけられて、そこからまた長話。わたしのまくらは…?男性の上から目線にもうんざりしてきたので、後半はわたしが黙っていると、やっとまくらの調整に入り、出来上がったまくらの寝心地を試すことができました。やっと帰れる…と思ったところで、外反母趾ですね?と言われイヤな予感がした瞬間にインソールもうち良いのあるんですよーと始まりました。買わないよ、枕だけさっさと売ってくれよ…

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じぶんまくら

じぶんまくら レギュラー

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