辛口評価なら、みん評。
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使えない
海外駐在中にコロナ陽性の為入院しました。
事前に海外デスクに電話で確認すると診断書と領収書があれば保証されるとの事でしたが、
退院後、海外デスクへ何度も電話するも営業時間中にも関わらず営業時間外のアナウンスが流れ一切通じず、日本側の緊急連絡先に連絡すると海外デスクがコロナで休業中との事。
留守番電話に再開予定日をいれておくなり、他の連絡先をいれてくれてないので本当にこまりました。
請求については次回日本へ一時帰国時にするか書類一式を送料自己負担で送ってこいとの事でした。
送料自己負担で送ってこいなんて意味がわかりません。
困った時に電話が通じず、請求方法もわからない本当に使えない保険会社です。
今まで複数社の保険会社をつかってますがここが最低です。
退院して1ヶ月たちますが未だに請求が出来ていません。総額30万円近くを建て替えたままです。
値段が高くても安心できる他社をおすすめします。
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タビホの北米プランを利用しました
請求方法がとてもわかりずらい
電話はなかなか繋がらない
繋がったところで全て使いにくいサイトから入力しないと手続きできない
加入するときだけ簡便でリーズナブルという印象はよかったです
あとは非常に難解です
安かろうなんとやらですね
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評価に値しない
久しぶりに時間が取れて急遽一人で釣行し自分の不注意で大切なロッドを折ってしまったので、たまたま入っていた国内旅行保険で携行品傷害の申請をしたのだが、申請から10日以上経過してから、『理由といたしましては事実と異なる申告があり、第三者による客観的事実も確認できず、事故事実が確認できないためです。』
あたかも人が嘘をついているような言われ方をされ不愉快な思いをさせられるので、ここの保険を使うなら複数人で旅行に行く時に使うのをおすすめします。
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最悪
一般的に旅行時のトラブル発生した故に、後日何らかの連絡をやりとりします。
やりとりの連絡中も、担当者は横柄な態度。
最終的に、トラブル発生に対して、保険会社の支払対象外であるとして、支払は拒否となりました。
値段は手頃で保証は手厚く と、募集してます。
但し支払対象外として保証をなかったことにするような姿勢でした。
他の保険会社を選んだ方が賢明だと思います。
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会社の利益しか考えてないビジネス
現地延長可能とサイトに記載があり、滞在期間が半年延びたので延長希望の旨を伝えると「お客様は保険金を支払い過ぎているので延長は出来ません」とのこと。
要するに、保険金を今後も支払わなければいけなく会社として利益のマイナスが見込める客は延長お断りとの事です。
現地で加入できる保険は手薄く、高額なので延長希望だったにも関わらず、会社の利益しか考えてない販売手法です。
「規定に基づいて延長をお断りすることがある」とサービス約款に小さく記載されており、Webには「現地延長可能」と騙すような書き方をしています。
安かろう悪かろうという言葉の意味を知りました。
安心をお金で買っているにも関わらず、結局最後に突き落とされる内容でした。
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補償する気なし。絶対入らない方が良い。
長期滞在だったためコロナ補償があるたびほに加入しました。
滞在先で携行品の故障があり帰国後申請しましたが、結果、保険はおりませんでした。
申請も必要書類がかなり多く、過去の履歴など含め非常に細かい情報を書かされます。
書類を揃えるまでにかなりの時間と労力がかかりました。
ようやく申請できたかと思えばメール1本で断られ、理由も具体性に欠けるので納得できませんでしたが、詳細は教えてくれません。
ここで保険がおりるケースってほとんどないのでは?
保険料が安くても事故があった時に保障されないのでは、まったく意味がないです。ここでも同様のクチコミがありますが、絶対におすすめできません。
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AIGと統合後
AIG損保と統合後は、最悪です。AIG損保は、全ての分野で✕。放置が、基本。統合前のジェイアイ傷害保険は、二度請求しましたが、割り増して保険金を頂きました。朱に交われば赤くなる。AIG損保は、一円も出ません。加害者、被害者、修理工場、病院、弁護士全てお断り。現在、AIG損保と訴訟中。全ての分野でAIG損保は✕。
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最悪…
まず申し込みの段階で、必要書類を提出したにも関わらず、返答なし。期限が近かったので、問い合わせしたが、返事が遅い。返事が来たと思ったら、提出されてないとの一言。そちらの不手際にも関わらず一切の謝罪なし。一生に一度の高い買い物に対しての保険なのに、こんなにも不安になったのは初めてです。対応の悪さに呆れました。
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iehoいえほ
顧客対応
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その他口コミの内容
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カード付帯保険の方が厚遇です
ジェイアイブランドだった頃から使っています。
たびほになってからは2回目、久しぶりに利用。
基本的に自力でなんとかしろという会社。
事故報告もネット、病院もできれば自力で探して、診断書等も抜かりなく取ってね、そういう態度です。
一応アシスタンス会社とも提携していますが、一時立て替えになるし、タクシー利用ではお金出せないかもしれないから、公共交通機関で行ってね等顧客の身になってくれません。
ですので私は、カード付帯をメインにして、たびほはサブと考えて金額的に不足する部分を補うことに。
たびほからではなく、カード付帯の方から連絡が来るので不愉快な思いもせずに済みます。
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