いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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マジでダメ
最悪ですね!
一旦バックスペースに持って行ったら持ってこない、一点ごとの査定結果も知らされない、サインさせられるが内容説明なし、控えなし。
サポートセンターとの電話確認は何の意味があるのか?
金銭授受が雑、札勘できない。
ブランド名を言っても通じない。
高価なものなんて絶対に持って行ってはいけないです!
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コールセンターが酷い
出張買取を希望し、日にちを決めたが当日キャンセルされ、2回目も当日キャンセル、さすがに3回はないだろうと思っていたが、まさかの当日キャンセルらしき電話
仕事中だったので受けられなかったが、キャンセルの謝罪の文字が書かれていた。
3回とかあり得ません!!
もう懲り懲りと思ったが、店舗ならまだ良いかと近くの大吉さんを検索し、予約をしようとした。
店舗の電話ではなく、コールセンターに繋がってしまい、予約したいと告げると何を査定されるのかとか根掘り葉掘り聞いてくるので、それは店舗でお話しますと伝える。
その時点で予約はできていない。
30分後くらいに別の人から電話があり、どんなお品なのかとかまたまた根掘り葉掘り聞いてきた。
それは店舗で査定してもらいたいと言う。
共有しておけばスムーズですのでとの返事。
やっと希望の店舗に予約できたと思いきや、行ってみると、店舗には何も伝わっていなかった。
酷すぎる
まぁ、店舗の方は対応も良かったのでヨシとしたが、30%増しの期間だと言う割にはそこまで上乗せはなかった。
ああ言う広告は呼び込み用で実際は適応されないようだ。
大吉の買取はオススメできない
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天皇陛下御即位記念10万円金貨(30g)の過大広告
天皇陛下御即位記念10万円金貨(30g)の査定を頼みに行った。
他で査定したか聞かれ、まだと答えると、買取希望価格を聞かれたので、
大吉と他店複数社の広告を見せて、広告以下なら売らないと伝えた。
(大吉の広告では、参考価格439,700円。他店の広告も43万から45万円前後)
1時間位待っても査定されず、店員が預かりたいと言うので預けた。
翌日行くと、査定は11万~12万円と。
広告では43万円と言うと、過去最高価格で買取った金額で、通常は11万~12万円で買取ってると。
それなら他店に行くし手元に残すと断わると、店員がどこも同じと説明。
その後13万、15万、18万と値をあげてきたが、すべて断わる。
オークション形式で今20万になった、13万、15万、18万でも高く20万の価格がつくことはないと。
どこも同じとの説明も聞いてたため20万円で売ってしまった。
帰宅後他店に確認すると、天皇陛下即位10万円金貨の買取保証は30万円以上と言われたので、
大吉にそう伝えると、11万~12万円にしかならないのを誠心誠意対応して20万円にまでしたと言われた。
説明を信用したのにホントひどいです。二度と利用したくないです。
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騙される
買取30%アップも、買取制約が5万円以上の方、10,000円プレゼントも全くの嘘。
本社からの指示で、ギリギリの価格で買い取らせて頂いているのでの一点張り。
金の相場も他店より1g1,500円以上低くかった。最初に調べていかなかったのが悪いが不愉快だ。また、某ポーチが最初は古い形なので7,000円が限度と言いながら、一旦席を外して戻れば、たった今バイヤーから12,000円で引き取りの連絡が来たとか、ほんの5分くらいで、5,000円の差額。全く話しにならない。ポーチは他店に見せたら廃盤のポーチは人気とかで、20,000円で買い取っていただいた。金は損したが、ポーチは買い取って貰わなくて正解。二度と利用はないだろう。
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2度と来るもんか!
以前、店内のキャッチにあい、話の内容から少し期待が持てそうだったので、後日電話でアポをとって行きました
なぜか、査定の前からこちらの個人情報を書かされ、それから1時間程待たされました
ようやく、私の番になりました
まずのノートパソコンでしたが、ソフトウェアを入れてないかと聞かれ、入れていると伝えると、入っていると買取出来ないから、消して下さいと言われ、その場で消しました
それからまたしばらく待たされて、バックヤードで査定すると言うので、それは止めて欲しいこの場で査定して欲しいと伝えました
万が一、コンピュータウイルスでも仕込まれたら、たまったものではありません
結局、裏面の型番だけ写メを撮って、バックヤードへ行き帰ってきて、電源も入れずに言う価格が、通常ジモティーで販売している価格の3分の1以下です
だったら、最初のキャッチの段階で、型番だけ知りたいと聞いていて、電話でのアポの段階で型番を伝えていれば、わざわざ持参しなくても良く、増してやソフトウェアを消さずに済んだのにと思った
その他、古銭・旧札・記念硬貨・切手・テレカ等を査定して貰いましたが、それらもバックヤードで査定すると言うので、枚数が多く1枚2枚抜かれても分からないから、それは止めて欲しいと伝えました
結局目の前でざっと見て、ほとんどが額面以下、良くて額面通りです
古銭に至っては、10枚程でしたが、まとめて何十円のレベルです
最初のキャッチの時に、こちらが売りたい物を詳細に伝え、さも高く買取りすると言っていた結果がこれです
2度と利用しません!
他の店舗も同じ様なものと思われるので、行きません!
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信頼できない
父親が40年以上前に定年退職、その際会社からもらった金杯だから偽物とは思えない。
大吉の査定は今すぐなら1万円、預かればもう少し出るかも?ということで取りやめ。
別の買取店では24金・約30グラムということで即決、64万円ほどになった。
危ないところだった大吉の暖簾は二度とくぐらない。
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金の査定について
10万円金貨を査定していただきましたが、以下の理由により相場よりだいぶ安い金額でした。
・金相場は変動が激しい。
・日本の法律では加工できない。
・保護フィルムに欠けがある。
その他気になる点
・品物をバックヤードに持っていき10分くらい放置されるので、すり替えられないかドキドキする。
・初めに希望金額を聞かれるので、こちらの知識を値踏みしたうえで査定しているような感じがする。
同日に他の業者へ持っていったら、3万近く高い査定額でした。
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FC加盟の問い合わせ窓口教育最悪です
巷で店舗展開が著しい大吉さんですので、本部の信頼もアツいのかなと、FC加盟の説明会を問い合わせました。
(FCポータルサイト経由で)
私が電話に出られず、SMSでやりとりさせていただいてたのですが、本確約が電話になると。電話したところ、担当者不在で折り返すとのこと。
翌日、仮押さえの日時が予約殺到で埋まったので他の日時を提案されました。
(この時点で仮押さえの意味は何?という感じ…)
提案にのる意欲が薄れてしまい、対応せずにいたのですが、翌日電話が。
内容は、元々の仮押さえの日時があいたのでーーという内容。
(一層、仮押さえの定義がわからない)
SMSで、今回のお話はなかったことにしてくださいとお伝えしました。
すると、SMSを返してくださっている方から
「〇〇さんが招いた結果です。
私たちも広告会社に紹介フィーを払ってますのでーーー」という内容でした。
段取りの悪さはそちらにもあった上に、紹介フィーが発生するなんてもっての外関係ない話で…
広告費を顧客に文句言うなら、かけやきゃいいとおもうのですが。
あまりにも、窓口の対応がこんなに店舗展開している企業の対応とは思えず、信頼が一気にマイナスになりました。
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見積もりだけで二時間半、しつこい営業
入店直後、店員に見積もりのみ希望と伝えたにも関わらずオークションで当店は買い取り価格が決まりましてと云々、当初提示価格があまりにも叩かれていたので判りました、返して下さいと言ったものの、本部の許可が下りれば価格が上がるかもとさらに30分、提示価格はそれでも他店の半額にならないので返して下さいとと言うが、当店は全国のオークション業者と繋がっているから価格上昇が見込めるのでと言うが、もう結構返して下さいとと言うが業者と交渉中ですとさらに1時間返してくれず、見積もりだけで売るつもりは無いし他店で見積もりをとるから返してと言うが、どこの店舗かと執拗に聞きだして頼んでないのに○○店の買い取り価格は○○円ですが当店は○○円と言い出し、頼んでないのに勝手に聞かれてもこちらで売却は考えていないと言うが、もうしばらくと返却を渋る この時点で二時間経過でうんざりしていたたこちらで売らない!価格が安くても他店で売ると言うと他店で見積もりしてこちらの方が買い取り価格が高いと思うので、見積もり後の売却でも現価格で買い取り出来るように1点だけ預かりさせてと言われ預かり書を書き交わし、イミテーションのイヤリングを預けて他店で5分、同じ商品が一万円アップしたため即売却した イヤリング返却の為他店で買い取りしたと言い、値段を聞かれて言うと当店もちょうどその価格で買い取り許可が本部から下りたと言い出す始末 絶対一人では無く複数人で、嫌な事は嫌と伝えないと安く買い叩かれるので注意
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