ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最初から最後まで最悪です
事前に予約した時間に伺ったのにも関わらず、査定員は中から20分出て来ず。既にお待ちの方が1名いらっしゃり、予約していた旨を伝えたところ、予約していても直接店舗来店された方々いる場合は後にご案内と言われ、そのような案内は予約時に聞いてない旨を伝えたところご案内漏れすみませんと一言。
それなら予約の意味なし、直接行けば良かったです。
査定開始まで結局1時間待たされました。個室に通されブランド品4点を査定依頼したものの査定員の方は素人にしか見えないような受け答えで、その時点でこちらは売る気もなくなりました。待たされた分、査定金額だけでも聞いてからと思い、それぞれの通常査定額とキャンペーンを適用するといくらまで上がるのか知りたいです。希望に届かなければ持ち帰りますとお伝えすると、離席の上、調べに行って40分放置。カメラで写メを撮っている音とPCをクリックしてる音だけが永遠に聞こえました。30分の時点であとどのくらいかかりますか？と声を掛けようと思いましたが我慢しました。やっと戻って来たら来たで、4点でいくら、キャンペーンを適用すると頑張ってトータルいくらとの回答で明らかに低すぎる価格でした。最初に提示された4点の額は4点中の1番高価な品1点分の通常査定額レベルです。（複数他社で査定したので平均それくらいと分かっています）
こちらはそれぞれの通常査定額とキャンペーン適用額を教えてくださいと事前にお伝えしましたよね？1時間40分も待たされて次の予定に遅れているので早くしてもらえませんか？と言うと、また離席して確認しに行かれました。一応それぞれの価格を聞きましたが引いてしまうくらいでした。1点分で4点分を買い叩かれていると思いました。吊り広告にも程があります。
もう結構です。全て持ち帰ります。とお伝えし、箱に戻してもらい足早に立ち去りましたが帰って箱の中のジュエリーを確認すると土台に適当に戻されていた為、リングは箱の中で転がっているわ、ピアスはキャッチが外れかけているわで本当に腹が立ちました。こちらは普段から綺麗に拭いて傷が付かないように保管しているのに。査定依頼開始時の形をちゃんと見ておくべき。ジュエリーの取り扱いもまともに出来ないなら査定員なんか名乗るべきではないと思いました。
電話予約の時の方は対応が良かったのですが、店舗の方は最初から最後まで最悪でした。二度と利用しません。
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親切ではない
金の時計を査定だけでもと思い行きました
金額を出してくれたのですがそんな物なのかなと売りますと返事をしてしまい用紙を出され住所名前を書き込み手元に残る用紙もなく帰ったのですが、どう考えても購入した金額の査定しか出ないとはと思いやっぱり手元に置いて置こうと、返して貰おうと電話をいれたらサインしましたよねと❗️返却できないと用紙にサインしましたよねと❗️何の説明もありませんでしたよと言いましたら
お客さんが来たのでと言われて切られました。それから後悔と悔しさで毎日悩んでいます。
何が夢と幸せを送るなんて苦しんでます
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店員の言動に不信感あり利用せず
予約していなかった自分も悪いのかもしれませんが、店員の態度にイラ立ち利用しませんでした。
当日行ったら「30〜40分お待ちください」といわれたので渋々待ち、30分後に再度声かけたら「前のお客様の査定がいつ終わるか読めないのであと30分ほどお待ちください」といわれ、「明日であれば御案内できますがどうされますか？」とも言われた。
いや、そもそもいつ終わるかも不明であれば、はじめの段階でご案内できない可能性があると伝えるべきだし、30分も待たせた上にいつ終わるかも不明な状況であと30分待てとかありえない。
どうせ後日になるなら、待たせる意味もわからない。時間を無駄にした客に対しては何も配慮なし？
こんな失礼な態度とられるとわかってたら行ってないし待たなければよかった。もちろんこんな店員のいうことなんて信用できず、後日の予約もしなかったし、査定する以前に不信感が出たので二度と行きません。
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金歯
岡山市表町店
他店数店で、断られました。
「歯科で、金のみに加工してもらって来店下さい。」
困り大吉さんへ電話をしました。
店舗査定をした際にも、あたたかい対応で、商品を大事に
扱っていただけました。
なぜ、この価格かの説明もわかりやすかったです。
以降は、家族の荷物整理で、出てきた物を買取を
してもらっています。
他店で見積りをお願いした事はありませんが、
信頼できるスタッフさんでした。
相談もしやすいです。
電話を一本入れて行くと良いです。
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まず約束の時間になって毎回キャンセルと連絡が来る
出張買取を依頼予約して1回目、到着時間過ぎて中キャンセル。
1回目でもありえないが2回目も同じ理由で前の案件が長引いてしまい、と到着予定すぎて連絡。ふざけるのも大概にして欲しい。ここで依頼する際は訪問をキャンセルを前提でいいなら、お願いしてもいいんじゃないでしょうか。私は休み一日わざわざ予定入れず待っている、のにも関わらず到着時間に本日お伺いできない、と言われる始末。有り得ません。時間に余裕が無い人、依頼してまた違う日でスケジュール組める人以外の方はここではお願いしない方がいいです。正直ガッカリ通り越して有り得ないクソ会社です。
コールセンターも申し訳ございません、と愚痴挨拶みたいなテンプレみたいなことしか言わず何も対応する気がない無能なのでこのような事態になってるんだと思うのでここで依頼するのはやめた方がいいですよ。
星一も付けられないゴミ会社です
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ビックリなんですけど！
買取りのお店はたくさんあり、色々な店舗に足を運びましたが…、今回は買い物がてらに行けるという理由で利用しました。
ブランド物のバッグを持って行き、「お見かけしないブランドですが…」と言われて、唖然としました。そんなに有名ではなくても、雑誌にも掲載されたりしてるブランドですが…。古い物でもないのに…。ステ○マッ○ート○ーを知らないのかとただただ不安になりました。金額も査定してないのに、2000円位と言われました。その後に査定に入り、バッグヤードに持って行き、電話で何件か聞いてくれて、20000円ならと言われましが、フリマアプリで売れるからと断りました。
そもそも、１つの物に査定時間がものすごく掛かるのにビックリ、バッグヤードに商品を持って行くのも不安で仕方ありません。とにかく、今までにないビックリな体験をしました。
持っていく商品などでまた違う対応なのかもしれませんが、ブランド品は持って行く事は2度とないなと思いました。
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不信感だけが残りました
予約の電話は代表電話だっだのですが、対応は悪くはなかったです。
他の口コミに書かれているように自宅へ出張査定にと言われましたが、しつこくはなかったです。
私が不信感を抱いたのは店舗の方。
いつ頃どこで購入したのか、誰が購入したものなのか。私は頂き物だったことを伝えると、誰から、いつ、どんな経緯でもらったのか等々かなり細かく聞かれ。
盗難品などへの対応もあるため聞いている、とのことでしたが、気分が悪かったです。
またそこから30分以上自分の身の上話や恋愛相談が始まり、私は少しでも高く査定してほしい気持ちもあったので多少我慢して話相手をしました。
査定には20分～かかり、偽物なので1,000円との答え。
売らないことを伝えると、「え？そうなんですか？じゃあこれは、どうするおつもりですか？」と聞かれ、いかにも他で査定されることを恐れている様子に見えました。
すると数時間後、金の測定器が不具合をおこしていたかもしれない。もう一度見せてもらえないかとの電話。
あり得ないと思い、お断りしました。
後日別の買い取り業者に持ち込むときちんとグラムに合わせた査定額を提示され、本物だとのこと。
こんなにめちゃくちゃな業者は初めてです。
店舗や、スタッフによるのだとしても、大吉さんが認めた販売員なのだということは会社そのものが悪徳だと思われても仕方ありませんよね。
全くおすすめできません。
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信用できない会社です
断捨離をしてて少しばかりの金のジュエリーを持っていきました。他にも昔のブランド物の小物があったのですが、20代店長代理の店員は席に着いてすぐ、大体3000円ぐらいにはなるかと思いますと。へ？まだ箱や袋から出してないし何も見てないのに、っとまずそこで不信感。中身を見ていくらぐらいを希望してるかと聞かれ、最低50000円ぐらい(本当は70000円ぐらいを希望)と答えると品物を持って裏へ。そこから15分ほど経って50000円はなると思います、それでよろしいですか？と聞かれたので、具体的に個別にどれぐらいの金額がついたのか教えて欲しいというと、ちょっと聞いてきますとまた裏へ。10分ぐらい待って聞いた答えは、まとめて買取なので個別の値段はつけれないと。え？そんなのあり？金製のものはどれくらいの値段がつくのか知りたいと再度言ったが、無理の一点張り。おまけにホームページにあった45％キャンペーンアップを入れてこの値段だと言う。45%がキャンペーンなら実質25000円ちょっと？！って言うと手数料もかかるからこの値段だと言う。その後も色々聞いてみたが言ってる内容がコロコロ変わるしやめようかなと言ったら急に60000円まではできますよって。最後は65000円までになった。何も知らないカモだと思ってたんだと理解。もう2度と利用しません。
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明細も領収証も「会社の方針で」出さない怖い金の買取
私は渋谷店を利用しました。
「金の価格は今が1番高い・売り時だ」と言い、「K18と18Kの価値は違う」「プラチナはグラム5千円くらい」などと言葉巧みに査定しに裏に持って行き、清算後に「明細を下さい」と言ったら急に「買取はグラムではなく商品の価値」「会社の方針で明細も領収証も出ない」と。完全にやられました。私は弁護士に相談します。
他にも、やたら低価格を付けたアンティークのロレックスを売らずに帰ったら、次の日いきなり「10万以上になるかも！」と言い出して「他で売られては困る」といった感じで、もう金や時計などは専門店で見てもらわなきゃダメですね。
皆さん、絶対にこの店で高額なモノを売ってはダメです！
ネットでこの店の他の口コミを見て下さい。大体正しいです。客側が一方的に不利な契約はサインしていても無効なので、弁護士にご相談する事をおススメします。
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大吉？大凶ですよ！
親族死去に伴い遺品整理の為、結構な数の品物を査定、買取の為持ち込み致しました。
まず、私の両親（高齢者2人）を行かせた事が間違いでした。
ほとんどの品物が二束三文でたたかれました。
百歩譲ってそれらは価値が無かったのかと諦めもつくのですが、問題はネックレスの形になったインゴッドです。
査定では「この金は偽物です」という事で、こちらも二束三文！
何金かや、メッキである等の説明も一切なし！
古い品物の為、鑑定書的なものは無かったのですが、大手デパート内の貴金属店で購入しましたので、偽物な訳が無いのです。
幸いもう1点同じ店舗で買った全くお揃いのインゴッドを形見として保管していたので、他店へ持って行って査定して貰うと、「チェーン＋トップで4万円以上になりますよ」との事でした。
持ち込み買取の場合は、買取して貰った時点で所有権が買取店側に移るのは知っていましたが、ダメ元で、次の日、引き取りもしくは再査定の電話をしてみましたが、「うちではその様な鑑定が出ました。」「もう既に金は溶かしてしまったので店舗にはありません。」との事。
当日夕方に持ち込んで、翌日朝一にはもう溶かしてるなんていう事があるのでしょうか？
しかも溶かしたという事は「金」としての価値が少なからずあったという事ではないのでしょうか？
結局、そのインゴッド含め切手やカメラのレンズやら全てで3千円程･･･。
今の法律では、泣き寝入りするしかない、騙された方が悪いのでしょうね･･･。
ハッキリ言って、はらわた煮えくりかえっています。
今でも何らかの方法で取り返す事は出来ないか･･･等心残りです。
皆様もしっかりした方が行かれるか、事前に何らかの形で調べられるか、もしくは他店での査定も行ってみられる事をオススメ致します。
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