辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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℡カスタマー最悪
出張買取を依頼したが、何度も℡を回され、しまいには 出張してまで行く程ではないから⋯的な言い回しで断られました。
１０万程の時計１点では動いてもくれないそうで、とても嫌な感じです。
高価な物が沢山あるようなお宅で無いと出張はしません！とCMでも言って欲しいですね
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信用度が低い
買取額20%アップとあり、店舗での買い取りの予約をしようと電話したところ、出張買い取りもしているということで出張買い取りに来てもらいました。
当方、以前宝飾店に勤務しており、K18、K14の刻印もされている信用ある商品で、石なしの物を査定してもらいました。
重量も測って予想額も出していましたが、予想額の半値くらいだったので地金相場と重量での価格ではないのかときいたところ、刻印の信用度が高いホールマークではないから、デザインが万人受けするものではないから...この価格だと言ってました。
1点ごとの査定額ではなく、まとめていくら...の査定額というのもなんだか怪しかったです。
すぐにお金が必要だったこともあり、いらないブランドバッグと時計も追加して、19点でなんとか20万の査定でした。
同じ会社の友達は宝飾品買い取り専門店で5点くらいで20万の査定だったと言っていて、地金相場と重量で査定されていたようです。CMをやってるような店を安易に信用してはいけないと思いました。
家まで来られると、査定額に納得できないから売らないというのも勇気がいるので、出張買い取りは絶対やめたほうがいいです。
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買い叩かれた
金の相場5分の1くらいの価格で買い叩かれました。「査定だけでもどうですか？」と言われて乗せられ、市場価格を知るだけのつもりで家に眠っていた使わない貴金属20点ほど持ち込みました。今思えばどれも純金、18金、プラチナ900なのでデザイン関係なく非常に価値の高いものでした。
貴金属を出したら全てバックヤードに持ち込まれ、「古いものは不純物が混じっている可能性があるから高く買えない。オークションで売れるかデザイン等で価値を決める」と意味のわからないことを言われました。その後、奥に貴金属を置かれたまま口頭で買取金額を言われ、売るなんて言ってないのに書類にサインを促されました。
きちんと相場価格を計算しないで来てしまったのでそんなものか？と思い流されてサインしてしまいましたが、不当に安い価格だったので本当に後悔しています。祖母や母から受け継いだものですが、金が高騰している今の買取価格の方が当時の購入価格より大幅に安いはずです。
明細や売買契約書も渡さず、大吉の封筒に現金を入れられただけ。
帰宅後当日にやっぱりやめたいと連絡しましたが、「既に売り手が見つかっている」と断られました。
どうしてあの時売らないと断れなかったのか、帰ってからずっと後悔して涙が止まりません。
せめて明細だけでも出せと言ったら、手書きで「金アクセサリーおまとめ」と貴金属全てまとめて1点として値段を書いてある明細だけ渡されました。金やプラチナなのに1点ずつ重さを計らずに査定するなんておかしいです。
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全ては集客の為
先日真珠のネックレスなどを持ち込み査定してもらった。状態の非常に良い品物だった為、公式サイトの参考価格通りの買取を期待していた。
しかし、持っていくとたったの1000円。曰く、もう真珠なんて流行らない、シルバーとしての価値しかない、買い取ってくれるバイヤーがいない、等々。
じゃあ参考価格ってなんですか、と問うと、店員の口からハッキリと、"あれはどこの店も集客の為です。実際は値段下がります"との事。
買取の責任をもつ人が一番言ってはダメなことを平気で言い、参考価格など全て無視する店です。
金輪際品物を持っていくことはないでしょう。
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接客
2店舗ほど利用しましたが、売る理由を詳しく言わないといけない決まりなのでしょうか？事情があり要らなくなった。これじゃダメなんですか？私の場合、結婚するから不要になったものを売りに行きましたが事情があって、、と言うと誰かとお別れするのか？と聞かれました。笑 離婚するから結婚指輪とか売りに来る人が多いようです。笑 不要になったタブレットと要らなくなったPC売りたかっただけで、、、どうせ捨てるなら少しでもお金になればと思っただけなんですが。
時間取られるしプライベートな事言わなきゃいけないしもう行かないかなあと思います。
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全然あかん
実家の父親が亡くなって空き家になったので色々処分する物があったのでネットで出張買取り見つけて大吉に電話しました。
買取り希望の品を細かく聞かれたので、掛軸、木彫り置物、ブローチ、ネックレス、切手、テレビ、冷蔵庫、銀杯、時計、洋服その他を伝えました。その時はテレビは良いけど冷蔵庫は不可との事を聞きました。
日程の打合せで最初12時から13時と言われましたが昼時なので11時からで了解してもらいました。
前日確認電話があり、12時からとの内容だったので「いやいや11時からの約束をしました」と言ったが12時からの登録になっていて、その前のお客様が遠方なので11時は無理との事。
こちらもその日に予定していたので仕方なく了解しました。
当日、午前中のお客様に時間がかかったので13時にして欲しいとの連絡あったが道が混んでいたので結局13時半になりました。
若い人が1人で来ましたが、テレビは引き取れない、掛軸、置物、壺等は骨董品屋の方が良いとかで査定無しでした。
その都度写真を撮って送ってましたので自分で査定出来ないのかも。
銀杯は純銀と書いてありましたがメッキだと言ってましたがブローチ、ネックレスとまとめて金額つけさせてもらうとの事でした。
切手は事前に額面を計算して切手ホルダーに記載してましたが中身の確認もせずにその金額の６割ぐらいで計算してました。
処分したかったので全て言い値で了解しましたが後から思うと、
1、何故受付の時に掛軸とか置物とかは買取り出来ないと言わないのか。
2、受付時テレビは拒否しなかったのに当日不可なのは？乗ってきた車が小型乗用車なので初めから引き取るつもり無し？
3、銀杯は騙されたのかな？
テレビCMもしているので安心してましたが2度と頼まないでしょうね。
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金３０ｇの天皇陛下就任記念の硬貨ー悪質としかいえない
先日、金３０ｇの天皇陛下就任記念の硬貨を売りに行った。
何と最初の買取価格は２０万円。チラシでは４５万円以上の記載あり。
最初に、購入ルートをしつこく聞かれ、家にあったのでと答えたら、価値がわからなくて売りに来たと、足元を見たと思われる。ひとこと、そんな金額じゃないだろうというと、一度、引き下がって、今度は一気に３５万円とのこと。もう信用できません。
着物とかと違って、金額がはっきりしているものであるので、これは悪質というしか考えられない。すごい会社だ。
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囮広告。電話で聞いた査定金額が違う
WEBで検索したら、キャンペーン中で尚且つ金が高値の上底なので、早速電話査定した所、先週聞いた最高値のおたからやより、5万位上高い最低でも55万での査定で、店舗で現物を確認してから正式な金額出すと言われ店舗に予約入れてもらいました。他にも2020年オリンピック記念コインも持参しました。すると査定の申し込み用紙に記入し、商品を渡しました。記念コインは買取して無いと断られ、金貨の査定金額が電話と違う５２万と言われました。電話の金額より3万も違うと、抗議すると、在庫が膨らんだ為５２万位上無理と言われました。頭に来て売却せずに、その足でおたからやに持ち込みました。大吉の話をすると、じゃあうちは、１万上乗せした５３万で買取ると言われました。オリンピック記念コインも額面以上で買取ってもらいました。大吉は囮広告をしているので、3社以上見積り取ってから判断した方が良いですね。足元見てきます。
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金の低い査定額
家の近くの大吉に切手ブック(バラ切手)、金、時計、ウイスキーの査定を依頼しました。
結果金2グラムの板が6000円/g、オメガシーマスター130000円、白州NV700ml3000円、切手ブック(バラ切手)買取不可で未返却。
他店で金、時計を査定してもらったら金18600円/g、時計190000円。
こんなにも違うかと呆れました。
大吉はフランチャイズだからか酷い査定額です。
大吉は査定だけにした方がいいと思いました。
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買い叩かれるので気をつけてください。
電話では査定出来ないが、店舗だと待たすから出張のほうが早いしプロだから金額査定も違うと言われ査定してもらいました。
今の相場わかってるのに、だいぶ安く見積もられて売らないと言ったら、一個でもいいこら売ってくれと言われ…
じゃあと一個売りましたが、だいぶ今の金相場より安くなり…なんでと聞いたら溶かして使うコストがかかるからと言われました。
一個一個写メを撮って本部に連絡しながら、何回も本部に相談してるのか電話もしてました。とりあえずもう2度とお願いしないです。
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