辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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後悔します！
鑑定してくれる人は素人だと思いました。初め18金のネックレス2点をオモチャのアクセサリーと判断されて、他の時計など何点かもまとめて1万と言われました。店舗裏に持って行き、金の重さも目の前で計ってくれないので、本当の重さや価値がどれ位なのかも分かりません。最終的に6万で買い取りになりましたが、金の重さで売るよりお得な金額だと言われ信じて売ってしまった自分の馬鹿さ加減に腹が立っています。お店を出て直ぐに辞めたいと戻りましたが駄目で、大吉の公式フリーダイヤルに電話してもクーリングオフ制度はないので無理と言われました。他の質屋さんに確認したら安くてビックリされてしまいました。売る事を検討してる方はプロの質屋さんに持って行かれる事を心の底から勧めます！
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買い叩きが酷い
体験内容
1月中頃に記念金貨の買取を依頼しました。
当日の買取大吉さんのHP上での参考買取価格は77万円で、他店の当日買取価格(75万円)より高かったためお電話しました。コールセンターの方に確認したところ、HP上の価格でほぼご案内可能とのことで査定をお願いしました。
買取査定にいらした方は、明るい方だったのですが、だるだるマスク姿で印象はあまりよくなかったです。
査定方式としては、その場で写真を撮り国内外の業者のオークション形式で一番高い価格を出したところを案内していると説明されました。記念金貨の外箱等も完品で用意していたのですが、初回の提示価格は国内業者から40万円、2回目の提示は海外業者から60万円とのことでした。
HP上の価格とも大きく違うし、他店価格の方が圧倒的に良かったので断ろうとしたところ、「HP上の価格はあくまで参考価格」「他店のも同じだから買い叩かれるだけ」と食い下がってきましたが、不信感が募ってお断りしました。
良かった点
コールセンターの方の声は明瞭でした
残念だった点
良かった点以外全て
コールセンターは繋がってから30コールくらい転送で待たされました。
また、参考買取価格とはいえ、HPと大幅に違う価格で買取をしようとする姿勢は不誠実だなと感じました。
こんな方におすすめ
タダでもいいから引き取ってもらいたい方。
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キャンペーン
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
キャンペーンの内容に惹かれて。
【良かった点】
入店しやすかった。対応してくれた方は気さくな女性でした。
【気になった点】
まず､こちらの希望額を聞かれました。目の前鑑定でもグラム鑑定でも無く､一々裏に持って行っていました｡10点持込みましたが､個々の査定は無くて､まとめ売りみたいな感じです｡14金だからとか、ダイヤだけど小さいので値が付かないとか、何ヶ所もサインさせられたり免許証コピー取られたり、結果､希望額の3分の1程度でした。キャンペーンを確認してもインゴットに対してとか言われましたが､どこにもそんな事書いてなかった。とても後悔しています。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
多分利用しないです。
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信用できない
プラチナの指輪を持ち込みましたが、まずは、品物に殆ど目を通すことなく、指輪だと5000円位になるとこともあると言われました。
事前に他店で査定をしてもらった旨伝えると、オンラインでは、品物の状態がよくわからないからと、次に予防線を張られました。
その後、2階へ品物を持って行き、暫くすると、素材や重さなど、判定の根拠の説明なしで値段を提示されました。
他店の査定価格やネットの買取表示価格を根拠に希望価格を伝えると、品物の状態の良くない点を指摘し、一旦、希望価格より少し低い価格を言われ、もし、希望価格で許可が取れたらそれで契約するか確認されました。
暫く2階で時間を稼いだあと、最後は希望価格で買取すると言われました。
結局、こちらの希望価格が通ったので良かったですが、
目の前で査定をしてもらえないのと、交渉の仕方がマニュアル通りのようで、信用できないと思いました。
こちらもうっかりしていたのですが、帰りに免許証を返却を忘れて、後日取りに行くことになりました。
これも、個人情報の扱いについてありえないことだと思いました。
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タメ語で接客
近所に新しく店舗が出来たので総合窓口に電話をしたら、近所の店舗はキャンペーン内容が違う場合があると言われ、別の店舗を勧められました。
勧められた店舗の予約の時、前のお客様の接客が長引き１時間以上待たせる場合もあると言われ、出張買取を勧めてきました。
部屋に入られたくない
高圧的な態度の人が来たら困る
この２つを伝えたら、ベテランの査定員が玄関で査定、責任を持ってスタッフを選びます。と言われたのでその日の夜に出張予約。
ウイスキー ブランデー ワインはありますか？と聞かれたので、常温保存のワインがあるので、買取対象の保存状態の確認。
そちらも査定出来るので大丈夫です。と言われました。
予約時間前に、駐車場の確認と遅れると査定員から電話。
玄関を開けたら女性の査定員がズカズカと入ってきて、何も言わず部屋の中に荷物を置かれました。
服の査定は、玄関に置いてあるハンガーラックに三着かけておき査定の服を伝えたら、はたくように別の服をどかし、査定にお願いした服でない物を取ろうとされ指摘。
ダイヤモンドのハート型の指輪の査定では、ハート型でDじゃね、ブリリアンカットなら良かったのに…と、文句を言われました。
ワインの査定では、普段ワイン飲まないの？外で飲むの？家では飲まないの？冷蔵庫で保存しなかったの？と質問攻め。
電話予約時に常温のワインと伝えてあるのに、電話予約を担当した人は査定員に伝えてなかったのです。
飾る用のワインではなく、飲む用のワインのみの買取。
全面ダイヤモンドのBVLGARIの時計の査定では、留め金を外さずに装着確認。
無理矢理差し込もうとされたので、壊さないでよ！と伝えたら、謝罪はなく鼻でフン…と言われ、あまりに酷い態度に驚きました！
太い指では留め金を摘まんで外す事が出来ず、やっぱりやってもらおうかな…と言われ手渡されました。
ずいぶんアンティークだね…これずいぶんアンティーク！と、繰り返し見下した物言い。
ダイヤモンドの鑑定書は別にないの？
時計だけの鑑定書？買ったのは別々？と聞かれて呆れました。
１つの時計に対して、時計と宝石、二枚の鑑定書が付いてると言われました。
BVLGARIは時計１つに対して鑑定書は一枚のみです。
既に他社数軒、査定金額が出てる時計。
留め金も外せない、高級時計の鑑定書を知らない査定員。
接客はタメ語、取扱いに対して指摘されても謝罪も出来ず、あからさまに態度が悪い。
査定が終わるごとに何度もため息をついて、壁に手を付きながら休憩。
査定の写真撮影にも時間がかかりました。
買取値段が付いたのは二着。
クリーニングに出しても落ちないシミがあるディオールの服。
付属品のベルトが無いCHANELのコート。
CHANELのコートとディオールの服２つセットなら買取可能、一枚のみなら不可と言われたので売りました。
他社数軒の査定では、ディオールはシミが多いので、買取不可。
CHANELは付属品のベルトとボタンが無いので、安く査定された物。
買取不可だった服が売れたけど、非常に嫌な気分にさせられたので、出張はお勧め出来ません。
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査定で送料代を取られた
LV(4点)の査定
本部に送らないと真贋が出来ないと言われ
お願いしました。
売る事をやめたら
「物を戻すのに送料代３０００円頂きます
売ってくれたらお金はかかりません」と言われ３０００円を支払い戻してもらいました。
上記の事を大吉本部にメールで相談しましたが返信なし。
その場で真贋が出来ない店員のスキル
それを何故か売り手側のお金でカバー
そして本部もノータッチ
ここの店舗だけかも知れませんがオススメはしません。
別の買取店舗さんでは一切こういう事はありませんでした。
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純銀を400グラムほど売りに行ったら相場より半値以下
2025.10月後半に純銀を400グラムほど売りに行きました。
ネットでのその日の買取値が1g辺り260円程だったが、実際に店に行けば提示されたのが半値以下の5万円でした
ネットで出ているのは買取値段ではなくコチラがある値段ですと言われました。
本当に載ってるのと値段は違うし、提示された値段はgに換算すると1g125円程でした。
びっくりでこんな所で売らない方が良いと思いました！
皆さんも気をつけて下さいね。
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査定スキル怪しい
店舗に持ち込み、他店とも比較したかったのだが、取り敢えず当日相場を聞こうと電話をしたのが運のつき
出張をしつこく迫られ、スキルの高いスタッフを行かせると散々粘られ、見せるだけでもと受けてしまった
来たのは最初に聞いた名前のスタッフとは別人で、こちらより知識がお粗末な素人。
散々素人くさいうんちくを垂れ、人の大事な貴金属をあり得ないくらいの低評価
面倒になって一部のみ売ったが、「他に無いか」としつこい事
他にもたくさん持っているが二度と売らない
未だに後悔しているが、根負けして売ったのは自分なので仕方ない
他の方にはおすすめしない
売る必要があっても、せめて何店舗か回って比べましょう
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オークションにかける様子を奥に入り、みせないのは怪しい
物と、券を買い取りしたが、買い取り率もわるい、対応も遅い、電話かけてから、査定結果がでたからと、期待させて、買い取りできないのがあるなら先に電話してるならそれを言ってもらいたいし、忙しいのに無駄足踏んだ。結局全て自分から買い取りは取り消した。買い取りできるやつの説明もよくわからないし、高い物を持ってくれば買い取りできるとか自分らが儲かる為に、お客を誘導させ、明らかにオークションなんて奥に引っ込んでるし、そんなのはかけてはいないだろうし、詐欺だ。違う買い取り会社がよっぽど信用ある。ここは利用しない方がいい。接客態度もタメ口で仕事が雑だし、買い取りの査定もできないのにお店ばかり増やしてるのは明らかにぼったくりして、儲けてる。宣伝もオカマを使って、ほんとに変わってる
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