辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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持っていてもしょうがないかなと記念硬貨を持ち込んでみました。
20枚くらいの硬貨を無造作に渡してしまったので最初の数枚は目の前で分けていましたが、あとは中で査定しますのでと別室に入り数分。持ち込んだ硬貨を前にしての詳しい説明は無く買取り金額の提示だけ。その場の雰囲気に流され提示された金額で納得してしまいました。
その上、記念硬貨のセットも査定依頼したのですが、提示金額が購入金額よりもあまりに低かったので持ち帰ることを伝えると業者からはこの金額までで買取って欲しいと言われているのですが、と少し上げた金額を提示されました。
それでも納得いかなかったので持ち帰りました。
店舗に行く前にある程度下調べをしてから持ち込むこと必須です！
後日他の買取り業者に査定依頼したところ、な！なんと大吉より10倍の査定金額が!!
びっくりして目がまん丸になってしまいました。その様を見て査定してくださった方が？？となり事情を説明したところ納得。持ち帰って来てよかったです！と互いに笑顔。
どうなったら10倍の差が出るのでしょうか… 二度と行くことはないでしょう。
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あり得ない金額
金の買取りで来店しました。
まず本日の１gの買取り価格を訪ねると教えてくれないので怪しいなと思ったのが第一印象！
こちらが全くの無知だと思っているのか買取り額は、そのまま再販できるか溶かしての販売かの話を長々としてきます。
新品同様でも溶かす手数料取るらしいです！笑
他の方も書かれている通りで幾らで買取り希望ですか？とか何年前に幾らで購入されました？とか色々聞かれ段々イライラしてきたので結局、買取り金額は幾ら？と訪ねてもハッキリ言わない！
結果１時間待たされてトータル５１g(17000/g)の金のアクセサリーを20万～30万と言われ頭に来て帰りました。
同日、他店で買取り査定して即88万で買取りして頂きました。
バカにするのもいい加減にして欲しい店舗です。
皆さん気を付けて下さい！
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不愉快でした
姑が遺した18金のチェーンと18金の枠にはまった石を査定してもらいました。
長々と、「金が高い高いと言われてるせいで、売る人が多すぎて金が飽和状態になっている。田中貴金属って知ってますか？そこが売ったものでないと引き取らないって言ってるので、我々もそう高値では引き取れなくなってる。」と言って、10gほどの18金チェーンを4万、そしてペンダントヘッドは価格はつかないと言われました。枠にはしっかり18金の刻印があるのに、です。
若いお嬢さんでしたが、終始感じが良くない対応で、「そうですか、では売らないです」と答えると、「今は飽和状態だからどこでも安いですよ！」と、また言うので「だから、売りません」と言うと「良かった！こちらも助かります！」と捨て台詞をされました。
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出張買取試してみた
直近で試してみた。
いらない貴金属を売ってみた。
接客は力のない者が来るので意味なし。
前提として、ここはその場で写真を撮り携帯で業者のオークションにだして値段を決める。と言うが、怪しいか、業者がポンコツか。
問題は、製品で買うとか、30%UPとか書かれていても全て嘘に近い。「一回でも製品として買っていたりしたら嘘では無い」という主張だろう。
30%UPも虚偽表示に近い。
さらにほぼ地金で買い取られるため30%ほどは低い。
今回は実験なので出してみた。
全て分かった上で、相手の言い方に合わせてあげるが、無理がある。普通に製品で売れる者でも無理だったとか言う。やはり業者がポンコツか嘘を平気でつくかの2択。
電話する時は外にでてする。買主の前で堂々としないのはやましいからなのか。
ちなみに、なんでも出してとかうたい文句の割に、貴金属しか持って帰らないので騙されないように。
実験結果（結論）として、過大広告でターゲットで客寄せして、美味しいところだけを取っていくビジネススキーム。
口ではそれなりのことを言うが、業界にたずさわる者から言うと最低30%以上安くてもいいならどうぞ。
悪質ではないが、儲かるスキームだなと思う。
次は違うところで実験しようと思う。以上
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タメ語で接客
近所に新しく店舗が出来たので総合窓口に電話をしたら、近所の店舗はキャンペーン内容が違う場合があると言われ、別の店舗を勧められました。
勧められた店舗の予約の時、前のお客様の接客が長引き１時間以上待たせる場合もあると言われ、出張買取を勧めてきました。
部屋に入られたくない
高圧的な態度の人が来たら困る
この２つを伝えたら、ベテランの査定員が玄関で査定、責任を持ってスタッフを選びます。と言われたのでその日の夜に出張予約。
ウイスキー ブランデー ワインはありますか？と聞かれたので、常温保存のワインがあるので、買取対象の保存状態の確認。
そちらも査定出来るので大丈夫です。と言われました。
予約時間前に、駐車場の確認と遅れると査定員から電話。
玄関を開けたら女性の査定員がズカズカと入ってきて、何も言わず部屋の中に荷物を置かれました。
服の査定は、玄関に置いてあるハンガーラックに三着かけておき査定の服を伝えたら、はたくように別の服をどかし、査定にお願いした服でない物を取ろうとされ指摘。
ダイヤモンドのハート型の指輪の査定では、ハート型でDじゃね、ブリリアンカットなら良かったのに…と、文句を言われました。
ワインの査定では、普段ワイン飲まないの？外で飲むの？家では飲まないの？冷蔵庫で保存しなかったの？と質問攻め。
電話予約時に常温のワインと伝えてあるのに、電話予約を担当した人は査定員に伝えてなかったのです。
飾る用のワインではなく、飲む用のワインのみの買取。
全面ダイヤモンドのBVLGARIの時計の査定では、留め金を外さずに装着確認。
無理矢理差し込もうとされたので、壊さないでよ！と伝えたら、謝罪はなく鼻でフン…と言われ、あまりに酷い態度に驚きました！
太い指では留め金を摘まんで外す事が出来ず、やっぱりやってもらおうかな…と言われ手渡されました。
ずいぶんアンティークだね…これずいぶんアンティーク！と、繰り返し見下した物言い。
ダイヤモンドの鑑定書は別にないの？
時計だけの鑑定書？買ったのは別々？と聞かれて呆れました。
１つの時計に対して、時計と宝石、二枚の鑑定書が付いてると言われました。
BVLGARIは時計１つに対して鑑定書は一枚のみです。
既に他社数軒、査定金額が出てる時計。
留め金も外せない、高級時計の鑑定書を知らない査定員。
接客はタメ語、取扱いに対して指摘されても謝罪も出来ず、あからさまに態度が悪い。
査定が終わるごとに何度もため息をついて、壁に手を付きながら休憩。
査定の写真撮影にも時間がかかりました。
買取値段が付いたのは二着。
クリーニングに出しても落ちないシミがあるディオールの服。
付属品のベルトが無いCHANELのコート。
CHANELのコートとディオールの服２つセットなら買取可能、一枚のみなら不可と言われたので売りました。
他社数軒の査定では、ディオールはシミが多いので、買取不可。
CHANELは付属品のベルトとボタンが無いので、安く査定された物。
買取不可だった服が売れたけど、非常に嫌な気分にさせられたので、出張はお勧め出来ません。
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ひどい
初めて来店しましたが、まずアンケート用紙に個人情報の記入を求められ、さらに「昨今うるさいので」？？（何を指していたのでしょう？）との説明を受けで謎のQRコードを読み取らされました。表示された番号をアンケート用紙に書き込むよう指示され、最初から違和感を覚えました。
まず査定のためと品物は裏に持っていかれます、品物が手元にないまま「いくらだと思います？」「何グラムだと思います？」など意味のわからない質問をされ、不信に感じて返却を求めたところ、「何が不満なんですか？こちらもボランティアでやってるわけじゃないんで」と、理不尽な詰問を繰り返され、返答に困る場面もありました。査定されたはずの品位やグラム数などの説明も一切ありませんでした。
長時間にわたって押し問答を続けた末、ようやく品物は返却されましたが、最終的には他社のホームページを見せながら「この価格でどうですか」と言われただけ。全体を通して非常に圧迫感があり、信頼できる対応とは到底思えません。
さらに、最初に記入させられた個人情報（アンケート）の返却や説明も一切ありませんでした。個人情報の取り扱いにも不安が残ります。
高額な品物を預けるには、あまりにも不安の残る対応でしたので2度と利用はないです。なお、その後同業他社で売却しましたが、鑑定して頂き査定価格に合意してから身分証明書や住所等の記入でした。
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時間の無駄
時計の査定。大吉が4社目。付近の店舗で相見積。
A社：最安値。だけど冷たいお茶出してくれました。
B社：真ん中。冷たいお茶出してくれました。
C社：最高値。お茶無しｗ。業界の話を教えてくれました。
大吉：予約済にも関わらず、1時間45分待ってからやっと査定開始。
査定にあたり事前に電話での買取金額の概算確認と、ネット上に掲載されている参考価格について、釣り広告ではなく、現在時点での参考価格である旨の話を聞き、真実であれば一番高額なので期待を込めて店舗へ。
見事なまでの釣りでした。買取査定も10万以上も違いましたね。ネットでの事前確認とか全くの無駄。結果、当日の店舗での待ち時間も査定に要した1時間も無駄。無駄。
こうなりたくなかったので、事前にしつこく電話で確認しましたが、そこからが嘘でしたね。まぁ店舗の査定は悪くないかもしれませんが。（長時間の待ちは予約の意味が無いですがね）
誘導の仕方（店に来させようとする）に、誠意とか真実性を全く感じらない結果となりました。私を対応した方の個人的資質かもしれませんが、今回の件でこの会社に買取を依頼することは絶対にありません。
勉強になりました。
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とても腹立たしい。
2025年9月27日に査定をお願いしに行きました。
私は「売りたいと言うより、母の形見の価値を知りたい」と伝えたのですが、担当の方から「売らないの！？」と鼻で笑われ、とても驚きました。「まぁ、見せて。沢山あるの？」と終始嘲笑う様に言い「このなんだか分からない物さー」と扱いも雑。
最後には「本当に売らないの？査定してて悲しくなった。いくらになったと思う？」とまで言われました。さらに「思い出は金じゃ買えないからね」「全部売らないんだね」と冷たく言われ、金額だけ伝えられて終了。
確かに、売るつもり無いと言ってしまったこちらにも非はあると思います。ただ、大切な品を持ち込んだのに、このような対応をされて本当に残念で、悔しい気持ちで帰りました。査定金額以前に、接客態度があまりにも誠実さに欠けていたと思います。
複数の店舗で比較したり、とりあえず査定だけと言う人ってそんなに悪なんですかね？
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うそばかり
事前の電話査定にて詳細な情報を伝えたことろ、納得のいく金額を提示してくれ、さらに期間限定でそこから最大30%アップできると言うので対面で買取をお願いした。
しかし、実際の対面では、「中古品は買った時の金額より高くなることは決してない」などと一般論を言い出して、電話で聞いていた金額の半額を提示された。さすがに唖然としました。期間限定査定額アップの話など触れもしなかったですね。
査定時間も他社より圧倒的に長かった。一品に一時間はかかっていたように思う。また、なぜこれを買ったのか、いつから売ろうとしていたか等質問がやたら多く、挙句には結婚しているか等、査定と関係のないプライベートな質問までされて非常に不快だった。
満足する金額を提示しない割によく粘るのも勘弁してほしい。
二度と利用しません。
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