買取専門店「大吉」の口コミ・評判 9ページ目

査定も二度と行かないお勧めしません。

持込品　18金プレート（刻印有）45.1g
→以前、貴金属関係の卸業に従事していたので本物です。

千葉県内の店舗にて査定持込。
土曜の10時に入店し査定のみと伝えて席へ。
品物を見せて担当者から5,000円位になりそうですねと一言。
18金なのでその価格は絶対にないのでグラムと買取価格を知りたいと伝えて、担当者は検査すると言って品物をバックヤードへ持って行き、自分はアンケートを記入し待機。
質問で、他の店は廻ったのか？他の査定額はいくらか？と色々と質問される。
→何件か廻ったが、初めて買取の査定と伝えて金額は教えなかった。
毎日、田中貴金属の相場は見ているので、グラムと大吉での買取相場を知りたいと伝えるとまたバックヤードへ。
その間、席に座ってから40分程経過。
金額を伝えられるも相場よりも安いので、参考になったので今日は帰ると伝えるも、上司がどうしても買い取りたいと担当者が言ってきたので、もう一回掛け合ってきますと、またバックヤードへ。
席に着いてから1時間経過
担当者が戻ってきて、買取手数料も頂かないし、他社の価格ではこの位だと思うがうちは＋30,000円するのでお願いします。と言ってくる。
査定のみなので帰りますと伝えるも、品物はまだバックヤードにあるので帰れず。
最初の質問で決定権は誰かと聞かれており嫁と話し合って決めると伝えていたので、奥様に電話して金額を伝えてくれませんか？と担当者より。
査定のみなので帰りますと伝えるも、金額に納得出来ないなら、また上司と掛け合ってきますと。
席に着いてから1時間20分経過
担当者より先程の提示した金額より＋5,000円がウチの最高買取価格です。
と言われるも査定のみで、アポがあるので帰りますと伝えるも、納得出来るなら奥様に電話をと言われるも、査定のみで帰りますと伝えると、ようやく担当者がギブアップして品物をバックヤードから持ってくる。
最後に担当者より、この価格は月曜日までの最高価格なのでこの買取価格で後日売却されるなら担保として身に付けている品物を担保としつま預からせて頂きますと言われるも、もちろん拒否。
月曜日は祝日で金地金の取引はしていないので土日祝は買取相場に変動はない旨を伝えて査定終了。
席を離れるまで1時間30分程。
その間、品物はずっとバックヤードにあり不安だし、身に付けている品物を担保にってすごい会社だなと思いました。

指輪を3つ売りにいきました。18金の指輪、18金PT1000の混り指輪、14金ルビー付きの指輪
昨日大吉に問い合わせて買取り価格を聞いたら18金が17400円、14金が13800円と説明を受け、最寄の店舗を教えてもらいましたが片道1時間近くかかる距離にありました。迷いましたがその金額で買い取ってもらえるのならと店舗へ向かいました。
査定の結果18金指輪12.6gで20万円他二つ合わせて308000円。なぜか聞いていた金額よりもg1400〜1500円も違う。
話が違うと店側に聞いてみたら本部が言っている金額で買い取ると赤字になりますと言われました、店舗側も本部に困っている様子だった。
そこでの店舗の対応は良く納得はできませんでしたが遠方からだったので仕方なく売却しました。自分としては騙された気分になったので本部に苦情を入れたのですが帰ってきた答えはその店舗が本部の管轄外だっただのアクセサリーとしての金額を提示したつもりだっただの後付けの言い訳を誤魔化すように言ってきた、こちらが知らないとでも思っているのでしょうか？あまりに酷い対応でした
皆さん事前連絡とか無意味ですよ、肝心なことは黙ってますしあれだこれだと調子の良いことばかり言うだけなので。
とりあえず自分は2度と利用しません

数点査定をしたら途中で今のところ〇〇円です～と言われ(相場の5分の1程度)数分後査定が終わり〇〇円(相場の3分の1程度)ですと言われ、想像以上に安かったのでお断りするといくらで想像していたか聞かれて答えるとバカにされたように笑われました。
そんな金額で買い取るところはない、うちが一番高く買い取ると言っていました。
その後1000円づつ値段あげていかれましたが、一番値段がつくものはお断りしました。
勿論、他所の某チェーン買取屋さんは想像以上に買取額つけて頂きました。

妙に最初から親しみやすい？フレンドリーな感じで接してきます。
クチコミも半ば強制的に高評価を目の前で書かされました。
向こうもビジネスですから、高い物をどれだけ安く買えるかが基本だとは思いますが安易にここに行くべきじゃなかったと反省してます。

出張買取で１８時から19時に家に来る予定でした。前日にも確認の連絡がきて、当日にも事前に連絡が来る予定でした。当日になり車両トラブルで本日伺えないと言われ再度日程調整し２日後になりました。その翌日に翌日伺う確認の連絡あり、当日のお昼に連絡ありましたが当日の連絡に出れず18時から19時にくるだろうと思いずっと待ってましたが連絡こず、こちらから連絡するとお昼に連絡したのは来る予定のスタッフが体調不良で行けないからだと言われました。だったら18時頃に再度連絡してくれればよかったと思います。
再度日程調整をしてその２日後に再度調整しました。前日の連絡も当日の連絡もいらないので都合が悪ければ連絡下さいと伝えました。そんな確認の連絡ばっかりきて実際当日来れないって言われても迷惑だからです。なのに前日の連絡くるし当日の連絡は２回来るし当日連絡出れなくてこっちから連絡したら事前連絡に出てくれなかったので再度日程調整が必要ですって言われた。そんな事前連絡出ないと再度日程調整必要なんて聞いてないし理不尽過ぎる。出張買取にくる気なさ過ぎる。納得いかないから再度連絡したら電話出ないし。二度と連絡しないです。

k18 pt850の造幣局刻印あり30gのブレスレットを10万。
「刻印があればいいんですが」って、どんだけいい加減なんだか。
k24の7.5gなんて3万。JCBの商品券は90%。

断って帰ろうとしたら、なんややんやと話出して商品を返してくれない。
オークションでブレスレットが17万まで来たのでいかがですかって。

諦めて商品券とk24を置いて帰りました。

やめた方がいいです。
友達から教えてもらった質屋に行ったら、プレスレットは倍くらいの値段になりました。

何度か店舗に持ち込んで買い取って頂きました。

他の業者さんにもお世話になっていますが「金輪際お世話になりたくない」と思ったのは買取大吉さんが初めてです。
業者さん自体が悪いのか、お世話になった店舗がたまたま酷かったのかは分かりませんが…少なくとも同じ店舗には二度と行きたくないです。

持ち込んだ品は様々ですが、基本的には低価格での買取となり、（渋々）納得はできても満足はできない、という感じの査定金額でした。
一部「持ち込んで正解だった」と思える品もありましたが、「それを帳消しにして余りある従業員さんの対応」という印象です。

マニュアルなのかも知れませんが、第一声で「今回はいくら位をご希望ですか？」と質問をされ、客としての値踏みをされている気分になります。

質問をしない従業員さんも一人いましたが、その方は

1.査定する気がないのか、品物を裏に持って行かない
2.長居させたくないのか、座る事を促さない
3.帰る時には品運びを手伝う
4.退店後、早々と裏に引っ込む

といった感じで「早く帰って欲しい」という気持ちを行動で見せつけてくれました。
ちなみに、帰る時に運ぶ手伝いをしてくれたのは袋一つなので手伝いがなくても大した手間暇にならない程度の物です。
来店時には手伝っていませんし、頼んでいない行動なので、それまでの対応と合わせて「1秒でも早く帰って欲しいのか」と思わずにはいられませんでした。
思わぬ手伝いが入ったので忘れ物など確認する為に店内に戻ると、既にその従業員さんは表におらず、再度出てくる素振りもありませんでした。

値踏みのような質問をしてきた従業員の方々は、品を裏に持って行って査定してくれましたが、その査定内容は不信感に繋がるものが多かったです。

金のアクセサリーを持って行った時には、「日本製の金は（K18）のようにKが先に表記される」「持ち込んだ品物は（18K）のようにKが後に表記されている」「Kが後表記だと金の含有量が保証されない海外製である確率が高い」という説明で、低い査定額を提示されました。
説明自体は納得できる真実なのかも知れませんが、品を裏に置いたままなので、その表記を確認する事はできませんでした。

また、品数が多い時には「全部まとめて〇円でどうですか？」と提案されました。
それ自体は問題ないのですが、一部の品について金額を確認すると「数百円です」「数千円です」という感じの曖昧な返答ばかり。
同じ数百円でも「100円から200円です」みたいな具体的な説明ができると思うのですが、何を聞いても曖昧なまま、挙句の果てには「査定中です」との返答。
完全に査定が終わっていないのに「まとめて〇円」なんて提案をしてきたのかと、不信感を抱かざるを得ませんでした。

裏に持って行って表に戻さないまま「売りますか？持って帰りますか？」と決断を迫るのも、買取成立後に明細なしで現金のみ渡されるというのも他の業者さんでは見た事がありません。

また、少額だったので法律上問題はないのかも知れませんが、3回目以降は身分証明書の確認も省く始末です。
先にも書いた通り、他の業者さんにもお世話になりますが、例え少額でも身分証明書の確認を省かれた事は一度もなかったので、衝撃でした。

そして「金輪際お世話にならない」という決断をした日には、「仕方ないから買い取ってやってるんだ」という気持ちが透けて見えるような酷い言い草で対応されました。

確かに、私が持ち込んだ品は量が多い割に質が良いとは言えない物ばかりで、利益に繋がらない迷惑な客だと思われても仕方なかったのかも知れませんが、一大人、一社会人、一企業として、そこまでの敵意を感じさせるのかと愕然としてしまいました。

以上が私の体験談と感想です。

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以下、買取大吉さんのお世話になろうと考えている方への注意点を書いていきます。


1.写真やメモなど、持ち込む品を把握できる手段を用意しましょう。

2.「まとめて〇円」という提案をされた時には、個別の金額を聞きましょう。

3.ボーナスなどは、書類を書く前にきちんと聞きましょう。

4.飴が置かれていたら、1つは開けましょう。

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ここからは注意点の詳細説明です。

1.持ち込んだ品は査定の為に裏に持って行かれます。
自発的には表に戻さないので、持ち込んだ品を確認できないまま決断を迫られても対応ができるような準備を整えるのが大事です。

2.査定が完了していない状態で買取を進められて、思わぬ買い叩きに遭う恐れがあるので、特に愛着や思い入れがある品、高額が期待できる品については、必ず個別に金額を確認する事をオススメします。
「おまとめ査定だから個別の金額は分からないのでは」というような考えは後悔の元です。

3.付くはずのボーナスがあれば、必ず確認しましょう。
促すまで品を戻さないのと同様、促さないとボーナスを付けない確率が高いです。
買取成立の書類を記入する際には、一旦落ち着いて忘れている事がないかをきちんと確認する事が、後悔しない為に重要です。

4.飴は、一度溶けて再度固まると袋に張り付いて取りづらい状態になります。
開けた飴の取りやすさを見れば、店舗や従業員さんの質を知る指標の1つになるかも知れません。


最後まで読んで下さってありがとうございました。
不快な思いをしたり、後悔する人が減ったら幸いです。

この間買取30%upのチラシを拝見して18金の喜平とプラチナ1000のリングを査定してもらおうと思い電話しました。
そしたら金プラチナは今買取強化中らしく当社の優秀な査定員を自宅に伺わせますとの事。
ちなみにこの間のhpでの地金買取金額
k18 18620円
pt1000 12820円
電話ではそこから宝飾品＋30%upでの買取との事。
それだったら売ろうと思いました！
いざ自宅に査定員がきて査定開始。
まず言われた事、いま喜平は人気が無い商品なので地金にして売る必要があるので買取額から手間料20〜30%引くとの事。
pt1000のリングは保証書が無いと大体は買取できないのであまり期待しないで下さいと言われました。
なんか怪しいと思いながらも査定が終了し、上司に電話をしてくると約30分ほど待たされ帰ってきた結果。。。
喜平は約18gなのですが20万円。
リングは2点あったのですが保証書が無いから値段がつかないが今日この金額で買い取らせてもらって1点20000円。
ちなみにpt1000のリング、１つ約4gです。
言葉を失いました。
買取結構なので帰ってくださいと言ったらもう一回上司に相談してくると約30分後、頑張って喜平は28800円でリングは1点30000円に上がりました。上司にかなり怒られたみたいでこの金額で絶対買って来い！何年この仕事やってるんだお前は！って言われたみたいです。
ふざけてるんですかね？もうマジで帰ってくれって言ったら喜平は人気が無いしこの先もっと安くなる、リングは保証書が無いから価値が無い、この金額でどこも買ってくれる所はありませんよと言われ、不貞腐れて帰っていきました。
悪質極まり無いですね。普通安く買い取りたいからって自分が趣味で喜平やリングを集めていて人気が無いから価値が無いとか言いますかね？
だいぶ失礼な方でしたね。
地元の小さな質屋に出した所、喜平は約35万円前後。
リングは2点で約10万円前後で買取してもらいました。
ちなみに地元の質屋さん査定時間5分前後。
買取大吉約1時間半。
皆さん本当に気をつけて下さい！

ネットに、電話で査定できるとあったので電話しました。
店舗に行く予定は？と聞かれたので多摩平の森店が近いのでそこにと答え、到着時間、名前や電話番号を伝えました。
店舗の方に共有しておきますねとの事。

電話の後約20分後、店舗に行くと、先客が。
電話では「先客がいた場合は受付順になるのでお待ち頂くかも」と言われていたので納得。

話し中だったので声を掛けられず、入口付近で突っ立って待っていたら、対応中の男性が僕の元に来てくれた。
今日はどんなご要件でしょうかと聞かれ、
先程電話でお願いした〇〇と申します。
と答えたら
「はぁ。電話？うーん。ま、今ご対応中なのでこちらのお席で受付シートを記入してお待ちください」
との事。
事実対応中なのだから仕方がない。
仕方ないが…
私が来ることは一切共有されていない(コールセンターからの一方的な報告になっていて現場が把握できていない?)と言う点が1点問題だと思う。

そして実際に私がきた時の接客態度が「悪い」とまで言わずとも「不愉快」。
把握してなかったとしても電話しましたと言われたら「あー！かしこまりました確認しますのでおかけになってお待ちください」くらいの対応は出来ないものか…🤔
そして到着から20分待つも先客(常連ぽい)との「最近の貴金属回り」の商談が終わらない。

これは仕方がない、僕の方が後の到着ですから。

受付用紙に「すみません帰ります。別に行きます」と書いて離れたあと、なんか悶々としてしまったので、コールセンターにどんな情報を共有されているのか、確認のため電話。

電話口で対応してくれた方は、この電話がクレームに繋がりそうだと勘づいたのか…
私が「もうそちらを利用させて頂くことはないので、個人情報を破棄して貰えるように言って頂けますか？」と言ったら、
「それではこちらのお電話で失礼致しますー」って勝手に切られてしまった。

なんとも後味の悪い時間を過ごした。

査定は無料という事で貴金属の出張買取を依頼した。前日と当日も電話が有り丁寧な、印象を受けた。熟練の買取専門の担当者と聞いていたが、意外にも若い男性が訪問して来た。大吉の買取りシステムを説明された。大吉独自のオークションが有り、そこに商品の画像を送り、手を上げた業者の内、1番高値を付けた所と担当者が交渉するのだそうだ。その所要時間約90分！前日も当日も電話では全くその説明は無かった。その時点で不信感を抱いたが結局査定を依頼した。30〜40分程で査定終了。k18のネックレス20g とk18pt850のブレスレット　２点で20万円。頑張って25万円と言われ余りの安さに呆れた。金相場が高騰する昨今k18 1g 買取相場1万8千円以上なのに、なぜこの金額なのかと尋ねると、保証書等が有れば査定金額がもう少し上がったと言われた。その日の内に他の貴金属買取り店へ向かい査定を依頼したところ、保証書有無など一切言われる事は無く、なんと2倍の買取金額が付いた！

ほとんど値が付かないイミテーションに紛れて、24k、18kのアクセサリー数点があり某大手雑貨中心の買取チェーンでは当日の相場チャート、それぞれの重さもきちんと明記され見積もりをいただいた。全部で45万以上の値が付いていたものを、買取大吉では裏に持っていかれ、全部で23万と言われ唖然とした。

もちろん断りましたが、値が下がる言い訳が刻印がないから、また他社ではクオリティが違うチェーンの重さも含めているからとのことだったが、その他社ではインゴット部分とチェーンの金のクオリティ、重さを明記してあるので全くのデタラメである。

想像するに先に別の店で見積もってもらったことを伝えた際、いくらだったんですか？と聞かれたことに対して見ているネックレスのみ聞かれていると思い、18万と答えたので、それを総額と勘違いしてしめたと思って適当に上乗せして提示してきたのであろう。最後に他社見積もりを全て見せたが、あまりの金額に差に撤回することもできず、苦し紛れの言い訳をしてきたと思われる。二度といかないし、周りにもおすすめしない。良い勉強になった。