いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ありえない査定額
初めて買取店を利用。
18Kのメガネフレーム、17g強と一眼レフカメラ2台。
最初2万円と言われ、しばらくしたら65,000円。
最終的に8万円と言われたが、到底納得できるわけなく持ち帰りました。
メガネフレームも金として計算してくださいとお願いしたのに、メガネとしてでしか査定されず、それだけあったら美味しいもの食べたり旅行が出来ますよと言われたけど、対応が最悪でした。
もう二度と行かないし、だれにも勧めない。
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時間をかけた劇場型・・・他店と比較して法外に低い買い取り額
まず査定に15分程度いう話が、結果的に1時間以上不毛な時間を過ごすことになりました。。。
一般的に流通している金貨や24Kにも関わらず、市場の在庫やその時点の需要の状況によって刻々と値段変わるとの説明。それなら先に調べておいてよ。。
その場でいろいろなオークションに確認しているとのことで、価格を確認したり、色々なバイヤーと交渉しつつ進めるので、時間がかかるほど値段が上がるとの事。(時間をかけないと最安値になるとのこと?)
あるアクセサリーは最初の価格提示は最高で10,000円以下とのこと。買取価格がそれでは低いので結構ですと言うと、裏に行って専門のバイヤーが見つかりましたということで18,000円に。それでも結構ですと言うとしばらく待って最終的にこのアクセサリー専門のバイヤーが今見つかり20,000円を超える価格で購入可能とのこと。
それでも結構と言うとマル秘資料として、翌日専門の鑑定士が来るので、その鑑定士と価格交渉をすればより上がる可能性があるとのこと。
その間、狭い店舗内で電話でのやり取りなどは聞こえず、おそらく上限価格が決まっていて、そこに至るまでの段階的な価格設定のストーリーが決められており、店舗の店員がそこに至るいくつかのストーリーを選んで話しているのかなぁと思いました。
私が待っている間にも、数人の年配の方が、売りに来ていたが、おそらくかなり買いたたかれるのかと思うの気の毒。
それよりは適正な査定価格を出し、それに対してのプラス要因、マイナス要因を明確に言うことで最終価格を決める方が双方の時間節約になり、より誠意が示せると思うのだが、およそ40分の間に、10,000円程度の利ザヤを減らすような価格提示をしたことを考えると、「劇場型段階価格提示ビジネスモデル」は時給1万2千円以上に相当するので、こちらの方が儲かるんでしょうね。
結果、スポーツチームのスポンサーをしたり、大規模なテレビ広告を打ったりという広告宣伝費が新たな、かわいそうなお客さんを生むという悪循環にはまっていく。
ただ、これは私の印象ですので、想定した値段よりも高く買って納得する方がいるのもわかりますし、その点は不要物のリサイクルを一般に広めた功績はあるのかもしれません。
すべての業者はこのような買取価格交渉をするとは思わないが、法外に安く買って、利ザヤを稼ぐことが買取業者の将来的な繫栄につながっていくのかと思うと、ちょっと複雑。そのうち、どこかの番組が買取ビジネスの裏事情というような特集を組んで、まっとうに商売している人たちにも被害が及ぶんでしょうね。
ちなみに後から調べると、古くからある〇国屋さんでは、当該金貨について今回大吉さんが提示した2倍以上の買取価格を公開していました。自分自身の事前調査不足を反省。
次からは大吉は使いません。皆さんのご参考になれば幸いです。
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北九州市八幡東区イオン内の大吉!最悪でした
サイズが合わなくなったサイズ直しも出来ないデザインのものなど、PT950や18K.14K.の指輪、サファイアが付いた指輪など7点を持ち込み、やはり裏に持って行ったっきり、いきなりの金額提示、6万!古いから混ぜ物があることがあるとかブランドでないと、安いとか、はっ?数年前でさえ、もう少しついた、持ち帰ります、と言うと、キャンペーンがあるだの、田中金属に今日なら繋がるから、もう少し査定待ってとか。田中金属は余力がある時しか買わないから、今日は、たまたま繋がるとか。ほんとかもう不安しかなかったです。
とにかく持ち帰りたいというと、一点だけ置いて行って欲しい、ゆっくり査定したいと。なぜ、一点置いとくんか、謎。
なかなか、返してもらえず2時間!
ようやく返してもらって高山質店に行き、1番価値がありそうな一点を出さずに残りの6点で20万超えの金額提示。
みなさん、買取だけのとこは、ダメです。
私の中では、もう高山質店一択。
ものすごく嫌な気持ちになりました。
まじ、お年寄りなら、押しに負けるかも。
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必ず他店と比較が必要
CMやらチラシでさかんに宣伝しているので安心安全なイメージがするし店舗も明るくきれいでスタッフも気さくな優しい方が多い印象だが、それと買取の満足度は別。やはり担当スタッフの当たり外れが激しい印象。これは運次第だから難しい。自分は残念ながら外れたが…。査定も雑、説明はなし、不信感をまねく発言あり。当たり前だが買い取られてからいくら説明を求めてものらりくらりかわされ時間稼ぎされこちらが根負けするのを待ってるとしか思えない態度。色々動くふりだけで結局は何もしてくれない。特にびっくりしたのが通常ある程度の大きさの企業にはお客様センターがあると思うがここには実際は存在しない。かけても買取予約の部門につながり、聞くとここが苦情窓口だと言われるが担当に繋ぐと言われ待ったら専門部署はないらしくその問題の店舗につながれて話にならなかった。本部のお偉いさんはスタッフと違い上から目線で感じ悪く社会人としての礼儀や常識と思われることがちょっと自分と違いすぎてびっくりした。この業界では当たり前なのかわからないが、客より取引先重視が頭にくる。全部が全部こうなのかわからないが自分はこう感じた。言いずらい雰囲気でも流されず負けずに違和感や疑問に思ったら即撤収をおすすめする。
恥ずかしいが雰囲気にのまれ流され痛い目にあってしまった。面倒くらがらずに数店回って他店との比較は大事だと痛切に思った。皆さん気をつけて。
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何もかもが不信感。
大吉には始めて行きました。品物を全部裏に持っていかれて、時々こちらに出てきて、もう少しだのと何度も言われて2時間。
もう疲れてしまって思考力も無くなってたのか、18金のホワイトゴールドの重さが結構ある指輪をイミテーションだったと言われ信じてしまいました。目の前で調べてるところを見せてもくれないのに、信じてしまい1万円で買い取られました。多分15万くらいにはなったと思います。
その他にもたくさん持っていきましたが、全部で16万と言われて不信に思いながらも、マインドコントロールされたかのように、サインをしてしまいました。まだ買い取っても無いものををすべて裏に持っていき、最後の最後まで目にする事はなかったです。
最後の売買契約書のようなものも、一式16万のような書き方で1つ1つの重さも量ってもなく、どうやってこの値段になったのかの説明もかったのに、なぜ売ってしまったのかと眠れないほど大後悔しています。1つ1つの明細を出すでもなく、領収証を切るわけでもなくいま思うとすべてが不信感だらけです。後日ほかの買取店に行って、あったことすべて話をしたら、そんなひどい対応はあり得ないと言われました。
二度と行きません。
皆さんも注意して下さい。
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手数料ってなんだよ
貴金属の買い取りをしてもらうため来店
来店前に手数料がかかるか?問い合わせたところ「うちは手数料かからないです。ネットに出ている金額で買い取ります」とのことだったので伺いました
早速鑑定してもらいましたが、何故イチイチバックヤードに持っていく?他の業者で買い取ってもらった時は、目の前で重さも測定して値段をつけてもらったのに…
ココで不信感↑
暫くして鑑定が終わったとのことで、電卓に金額をバン!と打ち込んで見せてきました。
いやいや〜普通何gで1gいくらとか伝えるだろ!ますます不信感↑↑
その金額で買い取りかーと思っていたら、
ここから溶かす為の手数料を10%引かせてもらいます!
はっ???そんな話聞いてない!Webでもそんなこと載ってない!それを伝えたところ
「載せて無いですー、よその店でもやってます」だと…
帰ろうとしても中々貴金属も返してもらえず、何とか交渉しますとか言って何度も、我々の貴金属を持ってバックヤードに行ってしまう
不信感MAX!!!
結局、手数料は○万円にします!コレがMAXです!と言われましたが、こんな悪どい買い取り店で売りたくなく帰りました。
我々が帰り際に舌打ちされました
本当に嫌な気分にさせられました。
二度と利用しません
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信じられない対応
新しくできた店舗。
・24kとプラチナのコンビの結婚指輪ペア
・18kに小さなルビーとメレダイヤの指輪
・パールのイヤリング
他数点。
以前他店で査定してもらった時、コンビの指輪は2本で5万、ルビーの指輪は3.5万円。
だったので、諸々合わせて10万になればいいなと思って来店。
まず、購入の時期などを確認される。
聞き取りするだけで、物を査定するわけではない。
そして、デザインが〜とか、結婚指輪は〜とか言われたので、
「地金の価値しかないとは思っている」と伝える。
そしてその場合は、リサイクル価格になる。そのリサイクル代を大吉が負担するからその分値引きされると言われる。
この時点で、大吉が負担しているという説明はおかしいと思った。
で、とりあえず、ざっとみて
「全部で1万円ですね」と言われる。
他店での査定金額を言うと、その時期と今では金の価格が違って〜とかいう言い訳。
その後、商品を奥に持って行かれる。
どうもその時点でオークションにかけている模様。
「今のところ5万円です」と。
納得できない。
すると、
もうちょっと頑張ってみます、と奥へ。
「業者に頑張ってもらって6万円になりました」
いやいや、おかしいだろ。
また奥へ
「僕が怒られるの覚悟で、7万円で」
って。
当日の金の価格とか関係なかった。
当然不信感しかないので売らずに退店。
他の買取店に持っていくと、
「お預かりします」
と、見える場所で1点ずつ丁寧に査定。
同じ内容で10万円を超えました。
ちなみに、大吉で5,000円と言われたパールのイヤリングは、そこでは、11,000円でした。
IKKOさんまで嫌いになりそうなくらい、信用できない会社だと思う。
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足元を見られます
18Kネックレス(4.02g)の買取にて
当時18Kの買取は1gあたり17500円程であり事前にネックレスの重さなどは測っていきました。
入店し、初めは田中貴金属様の買取相場票を用いて今の相場はこれくらいですと説明を受けました。しかし、これはあくまでインゴットの場合の値段と言われ、ネックレス等加工された物については値段が下がると言われました。その上再生利用する為、融解するための技術料なるものが必要とのことでトータルで相場より30〜50%下がると伝えられ裏の方へ品物を持っていかれました。
20分ほど待ち、出た査定額が49000円。
明らかにおかしいと思ったので他の店でも査定してもらうと言い、帰ろうとするも「他の店でもほぼ同じ額になる」と言われなかなか品物を返してくれませんでした。半ギレで帰ると伝えると実は今専門家を通してオークション査定なるものをしており、たった今結果が出ましたと言われ、提示された額を見ると61000円になるとのこと。じゃあさっきの査定額はなんだったのか?あまり顧客を舐めないでいただきたい。もう二度と利用しません。
翌日、田中貴金属さんに相場通り70000円で買い取っていただきました。
利用する際は事前知識とある程度の情報を持ち合わせて無いと足元見られて低額で買い取られるかもしれません。
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対応がなってない
昭和天皇60年記念の10万円金貨と5万円金貨の価値が気になり、電話で現状の査定ってどれ位なのか?を尋ねたところ。
商品を見ていないので、なんとも。との回答。そりゃそうですよね。と私も納得。
無料で査定しましょうか?と提案され、私はもともと売る気がなく、わざわざ来てもらうのも申し訳ないので何度も何度もお断りしまたが、しつこく査定したいと言うので。訪問をOKしました。ただ現状の把握も知りたいので再度、金貨の価値を伺うと何もなければ現状50〜53万位ですね。と回答が返ってきた。ただ、プレミアが付くだの、保存状態良ければ更にアップするとの事。
で、その当日の夕方、査定してくれる方が売るように話を進めて行くので、ハッキリ売る気はないと伝え。私がお願いしてきてもらったわけではない。そちらが一方的に査定をさしてほしいと言ってきたのでこちらは了承したと伝え。査定開始。グラムを計りコイン幅を測り写真を撮って本社に流し、値段が付くのに少し時間が必要になりますと。
待ってる時間もどれ位なら売りますか?と!もう笑いしか出んかった。私は笑顔で売る気は無いよど再回答。
すると、値段がわかるのに時間が必要になるのでわかり次第ご連絡差し上げますと。
待てど待てど連絡はなく、こちらから査定の人の携帯に連絡したら、電話取らずで無視。2〜30秒後、メッセージで現状38万です。と、連絡が来た。
問い合わせの電話とのギャップに驚いた。
ちなみに査定の金貨はパウチ等もして、買った時の状態です。
皆さんが記載されている通り大吉は信用出来ない!本来なら担当者の名前を載せたいが、それは流石にね。
あまり信用しない方が良いですよ。
中には良い人もいてるでしょうが。
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