ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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エルメス・パリ本店でオーダーしたバーキンを本物か否かを見極められない素人まがいの集団！
エルメスのバーキンを出張買取という事で家に鑑定しに来て頂きました。
私達夫婦がパリ本店にてオーダーした正真正銘の品物で、付属品も全て揃っており、叉、当時の領収書、送られて来た時の通関証明も保管していました。
写真を色々と撮り、本社？に送り、説明では現在オークション中との事でした。
結果は規定外？と訳の分からない説明を受け、こちらが「パリの本店でオーダーしたものが規格外とはどういう意味だと？」問うとまだクリアシールが貼ってあるバックルの「HERMES」のロゴの字体が細い？とかその他何か訳の解らないを言っており、結果は「クレームが２軒出たので買取はできない」と言われました。
つまりハッキリと言いませんが偽物と言っているのと同じです！
エルメスの本店にて間違いなくオーダーした物を規格外と無礼な評価をし、本物か偽物かの見分けのつかない輩のクレームを信じて買取ができない非常に情けない会社だと判断いたしました。
査定に来た者が実際にその商品を本物か否かをキチンと鑑定し、確実に買い取りが出来無いのならこの商売をやめたほうが良いと思います！
素人鑑定で私達の時間を無駄に使うのはやめて頂きたい！
追伸：
その後、信頼できる買取の老舗に鑑定してもらい、本物、そしてミントコンディションの評価を頂き、満足できる価格で引き取って頂いたのを付け加えておきます。
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ドタキャンからの安く買い取られ、クーポンも使えず。
当初、店舗に行くつもりで問い合わせたら、別の日に査定に行くと言われてアポを取ってました。すると、前日になりドタキャン。
結局店舗に売りに行くことになり、いざ査定してもらえばイミテーションも混ざってたのに全部まとめての買い取りになりました。
面倒なので他の店で調べたりはしませんでしたが、鑑定士さんの腕はあまり信用できませんでした。
かなり安く買い取られたと思いますが、もう使わないものと諦めます。
腹が立つのは、買取査定を申し込んだ方に一万円プレゼント、とあり、電話でも適用するのか確認してあって予約をしたのに、ふたをあけてみれば買取金額がいくら以上いかないとダメだと結局一万円はもらえませんでした。
釣りなので、そんな広告があったらみなさんお気をつけください。
いくら以上じゃないともらえないなんて、少なくともそのページを普通に読んだ限りでは書いてありませんでした。
クーポン使えますよー、と言ったくせに使えないっていうのが一番頭にきますね。
それなら、最初から条件を提示すべきです。やはりこういう商売している方は詐欺師に近い感覚なんでしょうか。悪びれもせずに、腹立たしいです。
そのクーポンなければ他のお店で見てもらっているところでした。
ちなみに明らかに安く言われたものは持ち帰って違うところで売りました。
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鑑定、買取以前の問題
最悪の対応でした。
生じた事実を伝えます。
商品券の買取依頼で電話をする。
券種、柄等、買取の額面を伝えてお願いすると、「金額を調べるのに数分かかります」との事で待つ。
コールセンターで額面の◯◯％になりますとの返事。
近くの店舗名と買取出来る旨を伝えられる。
予約されますかの問にそれならと「◯◯分後に行きます」と伝え電話番号も聞かれ予約してもらう。
コールセンターからは「店舗も今は来客もいないので対応出来ます」とのことであったので店舗へ向かう。
店舗には伝えますとの言葉、買取の額面額、事前の予約を信じて店舗へ。
店舗では来客者がおり、こちらからは
「先ほど◯◯分後で予約した◯◯です。」
と伝えるも来客者対応があり予約を確認してないこと。対応出来る時間が未定で分からないこと。
金額は各店舗が決めるのでコールセンターの◯◯の金額は保証できない旨伝えられる。
コールセンターはあくまで一般的な参考額との返事。
皆さんどう思いますか？
私は以下の点で大変不満でした。
①コールセンターで見積りをしたにもかかわらず店舗によって金額が変わることを店舗に行ってから聞く。
→先にそのことを伝えるべき。
そしてコールセンターが金額について決定額の
ように伝えるのは誤解を与える。
②予約を事前に確認したにもかかわらず、店舗が確認出来ていない。
→店舗に確認出来ない時点で予約出来てない旨電話をするべき(そのための電話番号の確認でしょう)
③コールセンターも店舗も同じ買取大吉の社名を背負っているにもかかわらず、店舗とコールセンターの対応は別などの対応を取られたこと。
→コールセンターも店舗も利用者対応が稚拙すぎる。同じ買取大吉の名前を背負っている以上お互いの不備はコールセンター、店舗関係なく真摯に対応すべき。
④金額、店舗、予約を確認し信じた結果がこのような対応でただ貴重な時間を失いました。
指示に従って約束通り来店した利用者に対してイライラした態度はないと思います。
非常に残念で不快でした。もう利用することはないと思います。
ぜひ今後の利用者の方達のためにも改善をお願いします。
⭐️前回利用時は高評価でしたが今回は上記の件もあり書き換えさせてもらいました。
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まじでやめた方がいい
実家の整理で見つかったK18のネックレスやリングを7-8点、出掛けのついでに売ろうかなーとふらっと入ったのですが、品を見て
「まとめて1万円くらいですかねー」
とか言われ、ドン引き。
挙句に「k18でないメッキもありそうです。まとめて大台いけるかなーくらいですかねー」
と裏に持っていかれて…
あ、これやばいなって思ってその場でクチコミを開き案の定だったので、戻っていらした時に返還を求めたら色々な言い訳をされ30分くらい裏から品が帰ってこず…せめて箱だけでも！と言われ面倒くさくて箱だけ20円で売りました…笑
時間はかかりましたが、無事に品は戻ってきて他の質屋さんに持っていき13万円の価格がつきました。
貴金属はg単位で表に価格が出ているところに売りに行きましょう。
私も身をもって勉強になりました。
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直営店は売る場所ではない。加盟店はまだマシ。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
不用品をよく大吉の加盟店に売ってたのですが、加盟店が閉店時間になり、近くにあった直営店に試しに売りました。
【良かった点】
入店しやすかった点と店員の対応は良かったです。
【気になった点】
①希望額を聞かれました。試し売りだったので答えませんでした。
②1/10オンスの金貨を持って行きましたが、最初5000円と言われ、売るの辞めようかなと思っていたら、裏に行きしばらくした後、特別に1万円で買い取るといきなり金額が倍になったので怪しいと思いました。18kで3g位なので、相場が18000円位だったので70%で買取だとしても、12000〜13000円位にはなるかなと思っていました。
③他の商品に関しては無料なら引き取ると言われたので、持って帰りました。後日加盟店に売りにいくと、2000円位になりました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
2度と利用しません。
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出張査定
先日出張査定での出来事ですが、出張で来た人はただ写真を沢山撮って送るのが仕事みたいで、目視ならそこまでしなくても確認出来そうな狭いところを写真を撮る為にかなり無理に広げてました。その時ブチって音が聞こえたのですが、会話をしていたのと、まさかなという思いもありその場はスルーしました。その後、あまりに安い査定額に驚いて売らなかったのですが、帰ってからその時の事を思いだして財布を見てみると、縫い目が5ミリ程裂けてしまってました。その事を伝えると、当の本人はシリアルナンバーを確認する為に広げた事は認めたものの、その時の映像が残ってる訳では無いので、証拠がない以上対応は出来ないと言われました。
結局、知識がない人間が写真を少しでも鮮明に撮ろうとするので、必要以上に広げた結果こういう事が起きると思うので、ちゃんとした鑑定人がいるところにお願いしないと後悔すると思いました。
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絶対におすすめしない。後悔します。
18金の刻印いりを15グラムくらい持っていきました。数年前に他の質屋で質草になっていたものばかり、大手ジュエリーメーカーの品物がほとんどの確実な金です
若い店長で、態度が馴れ馴れしくてすでに帰りたくなりました。が、高額査定をうたっていたので査定だけと思いましたが、レディース向けデザインだったからでしょう、一目見るなり「1万円くらいになればいいって感じですかね！？」とメッキの安物アクセサリー扱いをしてきました
すぐに、ここは駄目だと思い、「他店で○万と言われたが少し安いので、広告を見てここにきた。無理なら他に行くし時間がもったいないのでもう返してください」
というと一応 査定だけさせてほしいと裏に持っていき、5分10分くらいで戻ってきて「出せて2万2000円です」
このお店は広告ホームページに18金買取 1グラム9300円と書いていました。にもかかわらず、15グラム(ダイヤやパール付きなので多少は下がる)で2万円の査定額を言ってきました
最近 チェーン系の買い取り店に多い、査定をしない(出来ない)社員で、客に見えないように裏に持っていき、本部みたいなところに品物を撮影し見せて、これは＊＊円で買い取れみたいな指示をされたんだろうと思いました
ここまで安いと、かえってすぐに見切りをつけれるので、無駄な時間を過ごさずに済んで、何かしらの理由や口車に乗せて長々と引き留められる要素もないので、その点はよいのでは
近くに質屋系列の買い取り店があり、12万円で買い取ってもらいました。やはり貴金属の買い取りは質屋と思いました。
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やめた方がいい
18金の宝飾品を数点、出張買取で査定してもらいました。
業者専用のオークションに出すと言って、写真をガンガン撮り、提示された金額は1万2千円。今1番高値をつけてくれている業者が1万2千円とのこと。客をなめてんのかなー…と思ったくらいでした。私はジュエリー店で10年以上働いていたので、こんなはずないのはわかっていました。
その後も、途中何度も席を外されて待たされましたが、結果は変わらず。
宝飾品として業者のオークションにかけるのと、金として買い取るのは、前者の方が絶対に高くなると言い切ったのに、私が売るのを渋ると、宝飾品としてではなく、金としてであれば今日の相場で3万7千円くらいまでなら頑張れると矛盾したことを言い出しました。その買取価格でも、なめてんのか？と思ったくらいです。これ以上はどこでも無理だと思いますよと言われましたが予定がありタイムオーバー。(時間も事前に伝えておいたのに、コントロール出来ない方でした。)
結局、後日別の買取店へ行き、そこではしっかり目の前で重さも正確に測って頂き、1点1点きちんと検品してもらい、金額明細も出してくれました。11万円になりました。
大吉はほんと酷すぎます。
事前に電話で「どこよりも高く買い取ますので
ご期待下さい」と何度も言われました。笑っちゃう。2度と大吉は利用しないし、人にも勧めない。むしろ、やめた方がいいと忠告すると思う。
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盛岡のとある店舗
査定に持っていったらまず態度悪い
そして裏に持って行き鑑定
モデル戻ってきたら安い査定
箱に入った商品は高額予想だったので売らない事に
中身を見たら違う物が入ってました
危うく、間違った事にされて高額商品を安く売るところでした。
わざとか間違いかはわかりませんが、そんな間違いはまず起こりません。2000円の査定を頂いた商品はネット査定で40000円の値がつきました。
挙句、ほぼ強制的にクチコミを書かされました。
高評価が多い理由かと思います。
人間、目の前では批判的に書きづらいですよね
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ここで売るのはやめた方良い
現物の状態は良いと言いながらもこの品番は人気がないと言って、最近の買取相場だとして安い価格を提示してくる。その買取価格は他店の3分の1以下！こちらが渋ると徐々に上げてくるが、時間も掛かるしそもそもそんなやり方が気に入らないので売らない事を伝えてもなかなか品物を返してくれ無い、声を大きくしてやっと返してくれた！
そんなに買取したいなら自分の所で出せる金額を初めから言え！
最終他店より高い金額を提示してきたが気分が悪いので売らず帰りました。
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