ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判 25ページ目

青森から福島への引っ越しで依頼しました。webからの申し込みで大体の荷物量を入力して申し込んだら、当日中に確認の電話がありました。
申し込んだ時より段ボール６個と丸椅子２つが増えたので大丈夫か心配でしたが、見積りメールに書かれていたプラン(２つ)の範囲で住んだので助かりました。
(全部で段ボール大11・小10、メタルラック１、丸椅子２)
当日は訪問する30分ほど前に「これから伺います。」と連絡があり、２人の方が来ました。愛想は微妙でしたが、挨拶や説明はしっかりしていました。
料金はweb割引、平日割引、早期割引で5,000円引きの16,200円だったので安くすんだ印象です。

らくらく家財宅急便の配送者が、朝1番だったのか、次を急いでいるのか、極力玄関に置いて行こうと、言葉巧みにお客様でお願いしますと言って帰ろうとされました。高い金額払っているのにと思いました。受取り側の家で配送依頼した私も立会いましたが、残念な思いをしました。

絶対に利用するな！！！
何もかもが終わっている最悪な業者
ただでさえ到着までにクソ程時間要するのに不在で再配達してもらおうとしたらそっからまた2日以上かかるので注意
電話対応もスタッフも終わってるので絶対に利用しようするな、
もう一度、絶対に利用するな！！！

かなり雑とおもわれます。
梱包から配送までやってもらえるため高い配送料はらいましたが、頑丈な、テーブルの脚2本が折れました
と。。
どんな積み込み方、運び方をしたら破損するのか、信じられません。その後でいろんな口コミみましたが、テレビなら画面を破損など、ありえない。

利用しない方が良いです。

見積り依頼をし、担当者から連絡する、との受付完了メールを確認し待っていましたが、数日たって希望日過ぎても音沙汰なし。何が起こっているのか状況を確認するため問い合わせましたが、申し込みのメールが読まれないまま放置されていたとのこと。電話の女性も応対が非常に悪く、やりとりの中であまり誠意が伝わらないので、今回はキャンセルしようと「キャンセルします」と伝えると一方的に電話を切られてしまいました。ファーストコンタクトでこのような感じでしたので、むしろ契約まで至らずに良かったと思っています。

大きなものを安く運んでもらうだけなので、サービスを期待してはいけないかなと思いました。
マッサージチェアを実家から運んでもらったのですが、ドアから出せないと言われました。購入時に家の中に入れられたものなので、出せないはずがないのですが、、「横向きにしたら、かなり隙間もあるし出せませんか」と聞いたところ、「基本的に通常の使用状態以外の向きにすることはしません」とのこと。自宅に搬入するときも同じことを言われたため、玄関先に置いてもらい、あとは自分で入れました。女性1人でも作業できるような内容なのですが、会社のルールなのでやれないなら、仕方ないですね。

３月下旬引っ越しの為１月上旬に電話した所「１月１６日以降の受付ですので再連絡お願いします」と言われ改めることに。再連絡し見積に来て頂き、金額は１週間程かかると言われたが、３月１０日以降は値引きなしと言われ、繁忙期だから仕方がないと思っていました。そして翌週連絡があり言われた一言が「３月１５日以降は法人契約のみで一般の方の引っ越しはお断りします」との事。営業マンの態度から既に契約する気はなかったが、だったら何しに来たのか逆に知りたいです。

ダイニングテーブルのみ配送を依頼

テーブルの脚をこっちになにも聞かずに勝手に脚を解体して、運びやすい形にして作業完了後、解体費用追加で請求してくるスタッフ。
…解体費用はここに書いてまして、追加料金なんですよー、すみませんとのこと。

そもそもこっちに事前の説明なしに
いきなり脚を解体し出して後から追加って。
ちなみに半年前に違う引っ越し業者は解体せずに運んできてたけどね

さすが水増し請求する会社だわ
一生頼みません。

ディノス家具が家財宅急便で届く予定で
発送メールが届いたのに、２日経っても何の連絡無し
朝9時に電話で問い合わせところ、
折り返し担当からお電話します。
それから、夕方になっても連絡無し
再度、電話をしたら、
まぁ！横柄な対応で、先に電話を切られました！
もっと迅速に対応するべきだし
電話応対の社員教育をした方が宜しいと思います。
注文する際に配送業者を選べるなら
絶対に指定しない会社です。

メールと電話で見積もりをしてもらったときは1.5万円だったのですが、実際には2.1万円もとられました！多少は値段は変わりますと言われてましたが、見積額の50%以上(6000円)も高くなるのはおかしくないでしょうか。この値段なら利用せず新しいものを購入したかったです。残念です。