ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判 26ページ目

見積もり予約の電話を前日の夕方近くにいただいたのですが、その時点で他の業者の見積もり予約が入っており指定された時間では無理な旨を伝えると、「見積もりは30分くらいで終わるんだから、その時間で大丈夫だと思うんだけどね」というような口調で無理に予定を組まされそうになりました。また、実際に見積もりに来る際も予定時間を過ぎてから道がわからない旨の電話をされ結局、15分程送れて到着となりました。
営業の方の対応がひど過ぎて二度と利用したくないです。

単身パックを使用しました。
作業自体はテキパキとやってもらえましたが、
ベッドを汚されてしまいました。
こちらから指摘するまで申告はなく、
指摘したらクリーニングしますと引き取られてしまいました…。
後日返されて何も変わっていないのに終わりにしようとするので、
汚れが全く落ちてないと伝えると謝罪金？だけ渡されて終わりになりました。

私は群馬から栃木へ単身引越サービスを利用しました。洗濯機、冷蔵庫、ベッド、衣装ケース、食器等の配送をお願いしたのですが、荷物搬入の日ベッドのみ運ばれてきました。スタッフも自分たちがなにを運んでいるのか把握しておらず、かなり無駄な時間が多い印象です。

衣装ケースもなぜか6段あるのに1段と表記されていて、カーペットも申請したのに話が通っておらず、結局それらは自分の車で運びました。給料もらって働いているのだからもう少し自覚をもって取り組んでほしいです。正直もう利用したいとは思いません。

20時頃、電話が鳴り(3コール)出たが、プッと切られた?注文した商品の確認してたら「不在だったので持ち戻り」となっていた。一日中、在宅していたがインターホンも鳴らない。まして12時過ぎ、家族で昼食していて目の前のインターホンに気付かないはずは有り得ない。
不在票を確認したが投函もない状況でした。

本棚と冷蔵庫を壊されました。
運搬作業も雑で積み込みも適当だったです。
冷蔵庫を日立の人に見てもらったんですが、破損箇所が酷く修理出来ないそうです。かなり扱いがひどかったのでは？と言って証拠写真を撮ってくれました。
担当者も保険で補償は出るからと言って全く謝らず‥
安いから頼みましたが補償は時価なので高くつきました。
引っ越しの保険で出るお金は少ないので安いとこよりも壊されない所に頼んだ方がいいと思います。

14時〜17時までに来る、時間に変更がある場合は連絡するお約束が30分以上経っても音沙汰がない為こちらから連絡。
18時半までには行きますとのこと。
二階に搬入後、開封も梱包材の回収もする事なくサインをしている私に「（伝票を）下まで持ってきてください」と。
何をそんなに慌てているのか分かりませんが最低限のやるべき事ぐらいはきちんとしてから行って欲しかったです。
今まで家財便も沢山利用させてもらいましたし、引っ越しも利用させて頂きましたが最低な対応、作業員でした。
気分が悪かったです。

このサービスやめた方いいと思いますよ。
まずどの口コミ見ても1か2。誰1人として満足していません。
その癖しっかり料金は取る。

私の場合は届いた時点でテレビ台の天板がもげていました。
どういう風に運んだらこんな風になるんですか？？
仕事舐めてます？？
こんな雑な仕事するなら無料で運べば？って感じです。
そもそもこのサービスやめた方がいいですよ？
最悪。

電話で契約した内容をスタッフがきちんと管理できておらず、次に電話した時もう一度説明したりすることがあり、情報の管理ができていなかった。
依頼した資材と異なる資材が届き、依頼と違うことを伝えたら謝罪するどころかスタッフの方に嫌な顔をされた。

引越しは神経を使うものだから、スタッフにも丁寧な対応をしてほしかった。
安いことには安いが、対応、態度が悪いので次は他の業者に依頼しようと思う。

メルカリで商品購入した際、配送業者がヤマトコンビニエンスでした。大型商品でしたが搬入時に道路上で梱包開封、勝手に組立て行い、玄関通らないため無理に折り畳もうとした際に部品破損。呆れてものが言えませんでした。その後もこちらから聞くまで補償の説明や謝罪もなし。すぐにメルカリに問い合わせて1週間後にキャンセル返金処理がされました。正直良い所は１つもないです。二度と利用しないし、されない方がよいと思います。
ご参考までに。

当日担当ドライバーから連絡きましたが、「ヤマトでーす。10時くらいに行きまーす。」って。早口でありえない口調や態度で電話かかってきました。こちらが「お願いします」と言ったら「はいはーい。」って。ひどい。
着いてからもすっごいだるそうに作業してて。
こちらはちゃんとお金払ってるのにその対応…って感じでした。