ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判 27ページ目

ソファーが家に入らなかったため、ソファーを解体して搬入
搬入後に「家具の組み立て、解体は基本僕らの仕事じゃ無いんで、やっといてもらえます？」とかなり強引に言われた。
搬入に時間がかかってたので、後の仕事が使えてたのだとおもうけど、初めから説明があればもう少し変わったのでは無いかと思う

見積もりをとりにきた営業のヒトが態度悪かった。近くに引っ越しだったら業者頼まないで自分でやれよ、めんどくーなー的な態度で最悪。電子レンジも布団も大きめな本棚もこたつも「自分で運べるでしょ」だって。見積もりしてもらってる途中から頼むの止めようと思った。結局見積もり額は大物のみ10点３ｔトラック使用10万円。以前何度かクロネコヤマト利用したことあるけど悪くなかったのに。社員教育云々じゃない。こんな人間を採用してるようなところはダメになるね。

確かに安いです。それだけに連絡が少し遅かったり、挨拶がどうこうなどとは何とも思いません。大した問題でもないですし。
が、!!カバーの掛けが甘くて雨で一部のダンボールぐしょ濡れ！その箱を下に何も引かず家に置くって‥‥‥当然中身の衣類も全て湿っぽい（濡れも有り）
お金取って荷物運ぶ業者としては最悪。たまたま引越し後、すぐ使用の物がなかったのだけは救いでしたが。
もう2度と使うことはありません。非常に気分が悪い引越しでした。

クレジット決済にしたら、クレジットの店舗用控えレシートを誤ってシュレッダーにかけたので、引き落としができない為再度お金を振り込んでくださいと電話で言われた。悪びれる様子もなく謝りませず、淡々と飄々とした電話対応で驚いた。こちらが振り込まなければどうするつもりだったのだろうか。ありえない。作業と料金は良かっただけに非常に残念でした。二度と利用しません。

申し込みフォームでの見積もり依頼をしたところ、担当者からの連絡がある旨メールでの返信があったがその後連絡が来ず。前々日になっても連絡がないため、こちらから連絡したところそのような依頼は受けていないとの回答でした。メールが返信され、かつその返信メールに記載されている番号に電話したにも関わらず。申し込みフォームには住所、氏名、メールアドレス、携帯電話の番号と、個人情報が数多く含まれています。会社としてどのような管理をしているのか甚だ疑問です。

2月中旬に頼みました。
荷物は予定の時間を過ぎても届かない、「今どこにあるのか、あと何時間かかるのか」聞いてもわかりませんの一点張り。
引越し予定日には何一つ届かず、母と2人、布団も何もないフローリングで寝ました。
結局次の日にも届きそうになかったので、荷物を元の家に返してもらったのですが、家具の部品は失くすし、壊すしで散々でした。
二度と頼みません。

時間の幅もあり、仕事してる人は受け取れず、確実にいる時間帯を伝えても聞いてない、申し送りすらできてない。
電話対応も最悪。２度と使うことはありません。
なにか勘違いしてるようですが、運んでやってると思ってるのでしょうか。こちらはお金を払ってお願いしているのに対応がまったくなってません。

会社の指定で利用してますが最悪です
3月末に予定していた引越しですが個人契約と間違えたらしく車の手配ができないと連絡があり
法人契約ですよと伝えたけど結局3月中旬しか車の手配が出来無くなった

その後担当が変わったらしく3月中旬の引越しの件聞いてないと言われました
引き継ぎ等キチンとしてください
正直電話対応は最低ですよ
今の時期忙しいのは判りますが
電話対応は会社の顔ですのでしっかりして下さい

洗濯機の設置業者としてヤマトコンビニエンスを利用しましたが、業者の設置ミスにより下水臭が漏れていることに気づき、ヤマトコンビニエンスに設置の見直しを依頼しました。

しかし、「そんな事例はみたことがない」という言葉を皮切りに不動産やメーカーに問い合わせてくださいなどと、現状の確認すらせず責任逃れの発言をしており目も当てられませんでした。私が事前にメーカーへの相談やネット検索で原因に当たりをつけ、指摘したので点検を行う運びになりましたが、知識がなければ泣き寝入り事案ですよね。

点検を行った結果、やはりメーカーの説明書通りの設置ができていないことが確認できました。

知識不足の露呈、作業ミス、質の低い対応。全体を通して大手とは思えないクオリティでした。

家族から洗濯機を譲り受ける際に使用しましたが、後悔しかありません。
設置時、その場を離れている間に勝手に色んな扉を開けられました。
こちらから説明を求めると、「付属品入れる場所ないかなーと思って！」と。
勝手に家を漁られて不快感しかないです。
そして商品自体の扱いも非常に雑でした。
洗濯機の扉を雑に閉じると閉めにくい、ということを説明するために何度も何度も乱暴に扉をガチャガチャされました。
これから手配される方は別の業者を探してください。