ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判 27ページ目

本棚と冷蔵庫を壊されました。
運搬作業も雑で積み込みも適当だったです。
冷蔵庫を日立の人に見てもらったんですが、破損箇所が酷く修理出来ないそうです。かなり扱いがひどかったのでは？と言って証拠写真を撮ってくれました。
担当者も保険で補償は出るからと言って全く謝らず‥
安いから頼みましたが補償は時価なので高くつきました。
引っ越しの保険で出るお金は少ないので安いとこよりも壊されない所に頼んだ方がいいと思います。

14時〜17時までに来る、時間に変更がある場合は連絡するお約束が30分以上経っても音沙汰がない為こちらから連絡。
18時半までには行きますとのこと。
二階に搬入後、開封も梱包材の回収もする事なくサインをしている私に「（伝票を）下まで持ってきてください」と。
何をそんなに慌てているのか分かりませんが最低限のやるべき事ぐらいはきちんとしてから行って欲しかったです。
今まで家財便も沢山利用させてもらいましたし、引っ越しも利用させて頂きましたが最低な対応、作業員でした。
気分が悪かったです。

このサービスやめた方いいと思いますよ。
まずどの口コミ見ても1か2。誰1人として満足していません。
その癖しっかり料金は取る。

私の場合は届いた時点でテレビ台の天板がもげていました。
どういう風に運んだらこんな風になるんですか？？
仕事舐めてます？？
こんな雑な仕事するなら無料で運べば？って感じです。
そもそもこのサービスやめた方がいいですよ？
最悪。

電話で契約した内容をスタッフがきちんと管理できておらず、次に電話した時もう一度説明したりすることがあり、情報の管理ができていなかった。
依頼した資材と異なる資材が届き、依頼と違うことを伝えたら謝罪するどころかスタッフの方に嫌な顔をされた。

引越しは神経を使うものだから、スタッフにも丁寧な対応をしてほしかった。
安いことには安いが、対応、態度が悪いので次は他の業者に依頼しようと思う。

メルカリで商品購入した際、配送業者がヤマトコンビニエンスでした。大型商品でしたが搬入時に道路上で梱包開封、勝手に組立て行い、玄関通らないため無理に折り畳もうとした際に部品破損。呆れてものが言えませんでした。その後もこちらから聞くまで補償の説明や謝罪もなし。すぐにメルカリに問い合わせて1週間後にキャンセル返金処理がされました。正直良い所は１つもないです。二度と利用しないし、されない方がよいと思います。
ご参考までに。

当日担当ドライバーから連絡きましたが、「ヤマトでーす。10時くらいに行きまーす。」って。早口でありえない口調や態度で電話かかってきました。こちらが「お願いします」と言ったら「はいはーい。」って。ひどい。
着いてからもすっごいだるそうに作業してて。
こちらはちゃんとお金払ってるのにその対応…って感じでした。

荷物が一週間以上預けることができないとのことで、土曜～翌日土曜等対応不可と言われた。
平日時間のとれない、サービス需要のある層のことを考えてないと思う。

引越し比較サイトにて応募。コンタクトセンターへ入電したら、てきぱきとした対応でGOOD。
長野支社から連絡が来るので、そちらで訪問見積もりの日程を決めてほしいと言われ一旦終話。
その後、長野支社から連絡があり、日程を相談した所、お互いに日程は合わず。
土日は無理と言われ、いつなら来れますか？と聞いて所、比較サイトにて見積もりを取って
いらっしゃる様なので、どうぞ他者で見積もりを取って下さいと営業する気なし。
言われた通り、他社で見積もりを取っている。

電話対応が悪すぎる。仮登録していたので、住所を郵便番号から言おうとしたら、「いや、だいたいでいいんで」と話しを途中で切って急かしているように言われた。極めつけは、他社の見積りがよかったため見積書の送付をキャンセルしたら「はい、はい、すみません（早口、小声で）」とかなり適当な返答で電話を切られたこと。お客様を完全になめた態度やね。サ○イの丁寧な接客とは全然違う。こんな業者二度と頼まない！！

羽田支店に単身パックで申し込んだところ
冷蔵庫と洗濯機と電子レンジしか持って行ってくれませんでした
ＢＯＸに積めるだけ積んでくれと予め頼んでおいたにも関わらず・・・
めんどくさそうにとっとと行ってしまいした。
13000円払ってコレなら普通に安い業者に頼んだ方が絶対マシです
二度と利用しないし周りにも止めるように言います。