ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判 28ページ目

洗濯機の設置業者としてヤマトコンビニエンスを利用しましたが、業者の設置ミスにより下水臭が漏れていることに気づき、ヤマトコンビニエンスに設置の見直しを依頼しました。

しかし、「そんな事例はみたことがない」という言葉を皮切りに不動産やメーカーに問い合わせてくださいなどと、現状の確認すらせず責任逃れの発言をしており目も当てられませんでした。私が事前にメーカーへの相談やネット検索で原因に当たりをつけ、指摘したので点検を行う運びになりましたが、知識がなければ泣き寝入り事案ですよね。

点検を行った結果、やはりメーカーの説明書通りの設置ができていないことが確認できました。

知識不足の露呈、作業ミス、質の低い対応。全体を通して大手とは思えないクオリティでした。

家族から洗濯機を譲り受ける際に使用しましたが、後悔しかありません。
設置時、その場を離れている間に勝手に色んな扉を開けられました。
こちらから説明を求めると、「付属品入れる場所ないかなーと思って！」と。
勝手に家を漁られて不快感しかないです。
そして商品自体の扱いも非常に雑でした。
洗濯機の扉を雑に閉じると閉めにくい、ということを説明するために何度も何度も乱暴に扉をガチャガチャされました。
これから手配される方は別の業者を探してください。

前日に問い合わせ大体の時間を教えてと連絡しても配送当日しか配送時間がわからないの一点張り、ちょー暇な人にはいいかもしれませんが多忙の方には無理だと思います。暇な人なら自分で運んだ方がストレス溜まらずにいいと思います。ストレス溜めて高いお金払っても大丈夫だという暇人向けの運送業者です。

不用品回収をオプションでつけていたのに、当日になって作業員にそれはやってないから出来ないと訳の分からないことを言われました。会社に苦情を入れましたら今回は持って行きますって感じの対応でした。
他の不用品回収業者に依頼してたら予定が狂うし困るのに驚きました。
不用品回収のオプションサービスを利用される方は特に注意して下さい。

午後指定でお願いしたものの、来る気配がなく、夕方近くに営業所へ電話したら「すぐに確認します！」の後、1時間以上経過。再度、営業所に電話するが、誰も出ず…
結局、作業員が来たのは7時過ぎ。養生もロクにせずに雑な作業。もう2度と頼まないし、他の人にも勧めたくありません。
ヤマトは宅急便には力入れてるけど、他はこんな感じなのかな…良いイメージ持ってたのに残念。

お値段は安いですが、家具の扱いはひどいです。来ていただいた横須賀の方は感じが良かったですが、所沢の方は微妙でした。通常では考えられないですが、テーブル２つの角がボロボロになったり、本棚の側面が凹んだりしていました。大事な家具がある方は他の引っ越し業者を頼んだ方が無難です。

繁忙期の活用だったため、早めに申込(2ヶ月前)。一度は「受け付けました。」という連絡が来たにも関わらず、3週間前に対応できない内容だったと電話が来る。対応できないの一点張り。何のために早めに検討したのか。他業者に見積もり取り直し。最悪です。初めから選択肢に入れないほうがいいです。

3ドアの冷蔵庫を実家に送りましたが、なんと紛失されました。

その報告の際もいくらの冷蔵庫でした？という感じで特に謝罪の言葉もなく、返金の話になり、それ自体かなり失礼な対応でしたが、その後返金すらかなり長い間放っとかれて、こちらの催促でやっと支払ってもらえたという状況でした。

プロ意識に欠けている会社なんだな、と残念な気持ちでした。
大切な荷物はもう預けられません。

今回は見積もりを依頼し、他社と比較させていただいた上で、断りました。断る前までは丁寧に対応していただいていたのですが、断ろうとすると態度が一変し、電話口で、こちらが、今回は申し訳ないですが・・・と話している途中であるにも関わらず、「はい、キャンセルで、では」とぶちっと電話を切られてしまいました。正直電話の対応としても人としてもどうなのかなって思ってしまいました。頼まなくて正解だったかなと思ってしまいました。

引越しで利用しましたが、荷物をなくされました。
保険に入っていたので、補償してもらおうと何度連絡しても「調査します。」か「担当者不在のため改めて連絡します。」と言われ、放置されています。