ヤマトホームコンビニエンスに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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420件中 284〜293件目表示
- 水さん
- 投稿日：2018.07.05
オプションサービスに注意
不用品回収をオプションでつけていたのに、当日になって作業員にそれはやってないから出来ないと訳の分からないことを言われました。会社に苦情を入れましたら今回は持って行きますって感じの対応でした。
他の不用品回収業者に依頼してたら予定が狂うし困るのに驚きました。
不用品回収のオプションサービスを利用される方は特に注意して下さい。
221
- ぱんださん
- 投稿日：2018.06.30
ありえない〜紛失
3ドアの冷蔵庫を実家に送りましたが、なんと紛失されました。
その報告の際もいくらの冷蔵庫でした？という感じで特に謝罪の言葉もなく、返金の話になり、それ自体かなり失礼な対応でしたが、その後返金すらかなり長い間放っとかれて、こちらの催促でやっと支払ってもらえたという状況でした。
プロ意識に欠けている会社なんだな、と残念な気持ちでした。
大切な荷物はもう預けられません。
217
- でにさん
- 投稿日：2020.03.01
受け付けました→お断り
繁忙期の活用だったため、早めに申込(2ヶ月前)。一度は「受け付けました。」という連絡が来たにも関わらず、3週間前に対応できない内容だったと電話が来る。対応できないの一点張り。何のために早めに検討したのか。他業者に見積もり取り直し。最悪です。初めから選択肢に入れないほうがいいです。
224
- くまさん
豹変した態度
今回は見積もりを依頼し、他社と比較させていただいた上で、断りました。断る前までは丁寧に対応していただいていたのですが、断ろうとすると態度が一変し、電話口で、こちらが、今回は申し訳ないですが・・・と話している途中であるにも関わらず、「はい、キャンセルで、では」とぶちっと電話を切られてしまいました。正直電話の対応としても人としてもどうなのかなって思ってしまいました。頼まなくて正解だったかなと思ってしまいました。
220
- たっくんさん
- 投稿日：2019.01.18
荷物をなくされた
引越しで利用しましたが、荷物をなくされました。
保険に入っていたので、補償してもらおうと何度連絡しても「調査します。」か「担当者不在のため改めて連絡します。」と言われ、放置されています。
220
- ドスコイさん
- 投稿日：2018.04.05
最悪ヤマト
引っ越しを頼んだのですが最悪な社員でした‼
人手不足でバイトさんを雇って居るんでしょうが、バイトさんに偉そうに言ってるわ、一人の社員はガムを噛みながら作業
私の荷物はエレベーター前に山積み
軽い荷物の上に重い荷物積んでる、私の部屋は4階だったんですけど、代車に乗せた段ボールが策より上で、段ボールが落ちないか心配でした‼
こんな社員が評判を下げるんですね‼
216
- はこさん
- 投稿日：2019.02.03
洗濯機配送
洗濯機を配送していただいたのですが、棚に上げてあった洗剤をどけず設置したためこぼし、お客さんにふき取るものを出させ、謝罪もしない最悪な業者です。
221
- KSPさん
- 投稿日：2017.10.03
態度が悪すぎる
ヤマトホームコンビニから家財荷物が届けられたのですが
スタッフの態度が悪すぎる
制服はシャツを出してだらしなく着こなしているし
まず挨拶もしないし、不審者かとおもった
通常のヤマト便のスタッフと大違い
いくら人出不足とはいえスタッフ教育の出来てない人を雇うな
荷物も雑に扱われそうでヤダね
今回は荷物が届けられただけだけど、こちらからヤマトホームコンビニを使うことはないね
220
- ケイさん
二度と頼みません
単身引っ越しで利用しましたが、印象がよかったのは運び出しのときまでした。
カートに入りきらなかった荷物を後日営業所まで運んで、「単身引っ越しの荷物と一緒に着くように」とお客様控え伝票も見せて頼んだのに一緒に来ませんでした。しかもわざわざ圧縮した布団の袋が破けて届きました！外側をご丁寧に二重に包んでもらっても意味がありませんよ！
割高になってもパンダのほうにすればよかったと後悔してます
217
- あおさん
- 投稿日：2018.03.29
最低
コールセンターに電話をしたが、対応してくれた女性が最悪だった。
引っ越しが初めてだと伝えたにも関わらずこちらの質問にも食い気味で答える、終始かなり強い口調。
訪問見積りを頼みたく…と言いかけると食い気味で「やってません」の一言。かなりイライラしました。
こんな従業員のせいで引っ越し依頼を1件逃すなんて、もう少し社員教育された方がいいのでは？
今後も絶対にヤマトには頼みません。
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