ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判 30ページ目

単身引っ越しで利用しましたが、印象がよかったのは運び出しのときまでした。
カートに入りきらなかった荷物を後日営業所まで運んで、「単身引っ越しの荷物と一緒に着くように」とお客様控え伝票も見せて頼んだのに一緒に来ませんでした。しかもわざわざ圧縮した布団の袋が破けて届きました！外側をご丁寧に二重に包んでもらっても意味がありませんよ！
割高になってもパンダのほうにすればよかったと後悔してます

コールセンターに電話をしたが、対応してくれた女性が最悪だった。
引っ越しが初めてだと伝えたにも関わらずこちらの質問にも食い気味で答える、終始かなり強い口調。
訪問見積りを頼みたく…と言いかけると食い気味で「やってません」の一言。かなりイライラしました。
こんな従業員のせいで引っ越し依頼を1件逃すなんて、もう少し社員教育された方がいいのでは？
今後も絶対にヤマトには頼みません。

引っ越し依頼の電話対応が酷かったです。繁盛期で臨時のダイヤル先を案内されたのに、常設のダイヤル先に掛け直させられたり…を繰り返しました。忙しくシステムが回っていないのかと思いましたが、申し訳なさが全く感じられず終始イライラしました。繁盛期こそ丁寧な対応をして欲しいと思います。
もう次回から使わないかな…。

だいぶ前から、洗濯機を購入し、日にちや時間指定していました。
当日になって、逆時間指定されてうけとれませんでした。

Amazonやヤマトに両方に問い合わせしましたが、ダメで、
結局あちらの都合に合わせなきゃならない。

最悪最低のサービス

埼玉から栃木まで単身パックでお願いしました。平日割、早期申込割、ネット見積もり割適用で¥18000くらい。ネット見積もりで連絡を希望しないにすると当日の朝まで連絡がなく不安になりましたが、搬出、搬入どちらのスタッフも感じがよくテキパキ仕事してくれました。ただ大手の引越し屋の様に部屋に養生はなかったのが気になりましたが、2人で声掛け合って螺旋階段からも上手にあげてくれました。
悪い口コミもありますがスタッフの質はどこも人によるのかなって感じます。どんな人がくるかは運ですね(´∀｀)
私は2回利用したのですが、いつも大きい家財だけ運んでもらうので安いしまた次もお願いしたいくらいオススメです。

この会社は地域によって配送時間を調整できないだけでなく、会社の理由で時間が指定できない場合には客側に時間指定料金を請求してきます。その他、運搬員の作業態度、電話オペレーターの対応等も含め、極めて不親切、不愉快であることからあえてこの評価とさせていただきます。
もう二度と使いたくありません。

人によりけりだとは思いますが、午前中に電話があり、出られなかったため折り返し電話したのですが、配達の担当者がドライバー含め二人いたのにも関わらずまったく電話に出ず、その後折り返しもなかった。

スタッフの対応も悪くもう利用したくないです。

大阪市内から東京に転勤の為引っ越し。
荷受けの日、他人の家財を運んできた！
しかも、私の家財一式はトラックになく、どこにあるか追求すると、福岡に運んでると、、、
さらに、すみません！伝票はりまちがえたので、明日に変更しますね～と軽いくちょで言ってきた。
大阪支店の間違いなので、大阪支店に連絡してくれと東京のドライバーは完全に他人事。
大阪支店の責任者と話をし、当日中に必着で対応してもらった。
もう2度と使わない。

洗濯機をAmazonで、ここが取り付けまでしてくれるはずだったのに、間違えて排水蓋を先につけたくせに外せなくなり人のせいにされたあげく、ホースのビニール巻いてない、水道のパッキンすら閉めてない状態で帰られました。
玄関開ける無数ゴミが散乱。
本気で無理です。

福島県内→福島県内への配送の出来事！
申し込み時に希望日が「○」となっていたのに、1日延長された上に、10時という約束が前日連絡で11時〜13時という始末です。
予定管理の出来ない会社なんでしょうね。
現場の方は愛想良く対応していただけに残念だと思った。