
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪です
作業員、受付共に最悪です。
搬出時は、2時間以上前に来た上に、椅子に掛けていたコートをぐちゃぐちゃに置かれる、自転車を乗せるのを忘れる、搬入時は連絡なく突然来て、段ボール回収の案内もなく帰りました。
段ボール回収申込時の受付の女性の案内も不十分で、申込から10日掛かってやっと引き取ってもらえました。
作業が雑、作業員も含め全てにおいて配慮不足です。
料金の安さだけを求める方にはよいと思いますが、気持ちよく安心してお引っ越しをされたい方には、絶対にオススメしません。
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安心どころか、壊される配送
メルカリの梱包発送たのメル便で出品者より購入したガスコンロが壊された。梱包が薄い・甘いところが凹んでいた。上に物を積んだり、落下はなかったとのことでしたが梱包が薄いところが凹んでいたので明らかに運送時の破損。使えないゴミを持ってこられた。
あと、メルカリの梱包発送たのメル便で送られてくる荷物は必ずドライバーと荷物の状態を確認したほうがいいです。壊れてないだろうから確認はしないや、数日後使うから梱包されたまま置いといてください。とでも言った後に破損がわかったら全くサポートしてくれません。
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大型らくらくメルカリ便で
メルカリ取引(出品)で大型らくらくメルカリ便を使った。飛騨家具の椅子を落下させたのか、かなりの衝撃で、座面が割れていた。メルカリに調査させても異常はないと主張。
ヤマトホームコンビニエンスは何をどう調査したのかも、どの作業員が携わったかも不明。結局、配送事故と認めない。許せない!
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スタッフによりけり
結局はひとです。手慣れた器用なスタッフだと時間通にしっかり終わらせて次へと進みますが、何年やってても不器用な人もいるし、引っ越し先の状態が見積もりの時よりかなりの散々な状態で梱包に時間が、かかってしまうこともあるようですね。
時間指定が意味無し!で有名なヤマトですが、関係者の話を聞くと仕方ないと思う事もあります。
また、破損に関しては、途中コンテナで移動したりするのでその時の可能性もあるみたいです。
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自転車パンクしてました!!!!
引越して数日後に自転車で出かけようとしたところ、乗った直後にパンク判明!
修理業者に見てもらってたら、『最近、パンク修理しました?』と自転車のチューブに明らかに直近でパンク修理痕があることが判明。ちゃんと修理できていなかった為、チューブを取り替えて修理。
後日、ヤマトホームコンビニエンスの営業に連絡してみると、『配送担当に確認しましたがパンクの修理はしていませんとのことでした』と修理代金の負担する意思なし。
ヤマト運輸の系列会社と思って頼みましたが後悔してしまいました。。
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サービス業でもある
ヤマトで2度目の引っ越しでした。
前回は値段、サービス共に満足な内容でした。
今回担当してくれた方が全てにおいて雑!
繁忙期だからか、終始イライラしてる様子で気分が悪いです。忙しいだろうけど、引っ越しはサービス業でもあると思うので最低限の礼儀は守って欲しい。
比較的安く引っ越しできましたが、少し残念な気持ちです。
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時間帯指定料金返してほしい
単身引越しサービス15時〜18時で時間帯指定して、指定する為の料金も払ってるのに指定された時間内に行けないかもしれませんって17時過ぎに言われたんだけど。
何のためにお金払ってるかわかる?
そこしか時間ないから指定してお金払ってんだけど。
しかも、事前電話来ないから心配なってこっちから問い合わせたら、ドライバーから電話きてその話されたんだけど、お金払ってやってるサービスならせめてそっちから状況説明の連絡してよね。
意味わかんないサービス。
これなら最初から、指定できませんって言われた方が良い。
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全てがダメ
PayPayフリマはここの委託をやめるべき。
ヤマトであってヤマトとは全く別の会社
当日中の再集荷は出来ません。
連絡しても出ません、オペレーターに連絡しても対応なし。
2回目
15時〜18時にとのことで3時間まるっと待機。
前作業があって19時くらいに。
いや電話一本くらい入れろや?何のために調整して待ったんやこっちは。
改善される様子がないので正規のヤマトが行ってくれた方がいい
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とても雑!
荷物を取りに来られた方々が雑すぎて驚きました。
搬入していだいた方はとても感じがよく、気持ちの良い対応、荷物も丁寧に運んでいただきました。でも、やはり、最初に荷物を積んだ方が荷台に積むときにとても雑だったので、テレビ台は傷だらけ。
木でできているのですが削れて、色も剥がれた状態でした。
搬入後帰られたあとに見つけたので、何も言えませんでした。安いと思って頼みましたが、申込時に家具家電の寸法などもお伝えしてたのに、当日乗らないと言うことで追加がありそこまで安くなかったし、とにかくとても不愉快な引っ越しになりました。
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ヤマトの営業
大宮支店の営業の人。はっきり言って感じが悪いです。
3月に引っ越しをするのが悪かのように、
日程をずらせずらせと。繁忙期なのはこちらも理解していますが、法人契約で美味しい思いしてるでしょ?
前の引越しでお皿が割れていたので、
今回はそのような事がないように、アナウンスだけお願いしますとお話ししたら、
忙しいこの時期にお引越しされるので、
仕方ないですね。と、吐き捨てられました。
会社の契約が別の所もあれば、間違いなく別にします!!
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