ルシアクリニックの口コミ・評判 3ページ目

はじめの契約の際に剃毛料は明らかに剃っていないと見られた時に請求され、剃り残しの場合は無料との事で説明されました。

しかし、1回目のVIOの際、私自身脱毛に通うのが初めてで剃り方が分からず、恐らく剃り残しが多かったとは思うのですが剃り残しが多いためOの部分は消化になります。とよく分からないうちに消化になってしまいました。
（恐らく1回目は剃毛料を取らないことになっているため剃毛料の説明もなく勝手に消化になってしまったのだと思います。）

剃毛に関して思ったより厳しく、１箇所が約3000円でさらに箇所が増える度に約1000円かかるため剃毛に自信が無い方にはおすすめしません。

全身＋VIOの8回コース。今年の4月末で8回終わりました。
4ヶ月経っての感想ですが…普通に生えてくる。
特にVIO。多少毛は薄くなったと思いますが、自己処理しないと脱毛前のように生えてきます。
腕、足もVIO程ではないけど1週間放置してたら結構目立つ。

契約の時に、「8回やったらほぼ自己処理要らなくなるから楽になるよ〜｣と言われて契約しました。最後の8回目の時、施術スタッフさんに｢脱毛効果どうですか？｣って聞かれたから正直にあまり満足してないこと、普通に生えてくる事を伝えたんです。
そしたら、｢8回だけだと自己処理は必須ですね〜｣みたいな返事が返ってきて え？？ ってなりました。

もう一度医療脱毛しようと今色々探しています。30万が全部無駄になったとは言わないけど、値段の割に効果が感じられなかった。

VIOの麻酔をつけるには、毎回別途で3,300円かかるのにも関わらず
VIOに照射漏れがあっても再照射では麻酔を付けられません。
何のために麻酔代を払っているのだろうか。
痛いのを避けたいから麻酔代を払っているのに、再照射は痛くないとでも言いたいのだろうか。
皆様にご理解いただいています、と言われましたが押し通しているだけ。
時間の関係でとのことでしたが、こちらはわざわざ再照射の時間を割いているのを分かっていない。
人間がしているのでミスがあるのはしょうがないが、アフターフォローは会社としてきちんとするべきだと思いました。

予約を変更して頂きたくその日何度も仕事の合間をぬって
連絡していましたが、やっと繋がったのは19時頃。
18時までしかキャンセル変更出来ないので、と電話が
繋がらなかったことを伝えても規定なので、、はい。
最後の1回だったのに消化の対応とさせて頂きます、と
私はまだ納得していないのに早く電話を切りたそうにしており
とても不愉快でした。
18時までなのも分かっていますし、電話が繋がらない事も
伝えているのになんの確認もなくオプションもつけており
50万円程払っているので本当に最悪です。今後同じような方が
出ないように口コミを書いておきます。

受付の方から、いきなり「星5を目指しているので
今、ここでGoogleの口コミで星5をつけて見せてください。
確認できたらクーポンを渡します。」と言われて
断れない雰囲気だったので、付けましたが
そこまで満足していなかったので、すぐに消しました。

全身8回＋顔5回で申し込みました。
かなり薄くなったところもありますが、完全に自己処理が
不要にはなりませんでした。
もともと割と濃い人は通い放題のところがいいかもしれないです。

毎回頑張って剃っていくのに、剃り残しのことを言われて
行くのが憂鬱でした。一体皆はどうやって剃っているんだろうと疑問でしたが、ここの口コミをみて、私だけじゃないんだと安心しました。

SNSを参考にしてあまり悪い投稿を見かけなかったので、契約しました。
照射した次の日、少し剃り残しがあったところに気づき、その場所も照射されていたことを思い出し、火傷しなくてよかったと焦りました。剃り残した自分も悪いけど、照射する前によく確認して欲しいなと思いました。
あと、Googleの口コミは☆5で投稿するとクーポンをもらえるので、参考になりません。色々な口コミのサイトを参考にして、決めた方が良いです。

良かった点は、施設が綺麗なところや、照射してる時の声がけが丁寧なところ、脱毛回数を重ねる毎に毛が薄くなってきているのが分かるところです。

剃り残しがあると剃毛代とられるので、施術前に剃り残しがないかよく確認してから行った方がいいです。(私が通ってる店舗は背中の手の届かないところは免除されます)約3000円は高い...。
また、予約日の変更をする時、理由を聞かれるのは何でかなと思います。理由によっては変更できないのでしょうか？
あとは、受付の人のヒソヒソ話が気になります...。

お金を払ってしまっているので通い続けますが、次の契約はないかなと思います。

通っていたのは1年ほど前ですが、他のクリニックに通い出してからやっぱり酷すぎたんだなと再認識したため投稿させていただきます。
通っていたのは心斎橋にある店舗です。が、スタッフの態度があまりにも酷い。大きく分けて3点ありますので参考まで。
1. まず最初にコロナで閉まっていたため契約を延長する誓約書を交しお互い一通ずつ持っているはずなのに延長が無かったことにされていた。
これはどういう事なんでしょう。しばらく来てませんでしたね、契約きれるのでもっと早く来てくれないと！ と怒られましたが延長してるんですよ。持っていたサイン済みの誓約書を見せても私じゃ分かりませんと。
なんのための誓約書でしょう。通っている途中移転したのもあり、もしかしたら書類が紛失しやすい、もしくはスタッフ間の共有が上手くいかなかった等あるのかもしれませんが、手元に誓約書がある以上キチンとした対応を取るべきではないでしようか。
2. 次に施術中ずっと私の足が汚い、こんなに汚い人見たことないと詰り、綺麗にするならうちで販売してるクリームがオススメです！ 高いんですけどこんな汚い足でいるより買った方がいいです！！ と。誇張は一切ありません。そこまで酷い足だとも思っていませんが仮にそう思ったとして普通人に、増して客に言いますか？ 営業にしたって言い方ってものがあるでしょう。
人として有り得ないです。途中解約が出来なかったため仕方なく通い続けましたが計3人、おそらく全員別の方に言われました。そういう営業を勧めているんでしょうか？ 何にしても有り得ないです。
3. 最後にもうひとつ。
次回予約を帰り際にする、その際の予約は比較的スムーズです。この日は空いてないと言われることはほぼない。ですが、予約をとる度絶対にその日は生理にならないですか？ 絶対ならない日にしてくださいとしつこいくらい言ってくるのはどうしてでしょう？
女性ならば生理に絶対がないと分かるはずです。急に生理がきた、なんてザラです。そこでプレッシャーを与える理由はなんでしょうか？ 予約の変更があれば対応するのはスタッフであり、そこは大変なのかもしれません。しかしそれは理由になると思えません。私も接客業をした事がありますが、威圧感、プレッシャーを与えるなんて言語道断です。
長々と書かせていただきましたが総じてスタッフの対応が問題ありです。
ここが改善されればまあ安いクリニックですしこんなもんかなというだけの効果はあります。
安く脱毛を済ませたいんだという方にはいいのかもしれませんが、知人がここを検討していたら止めます。それくらい酷かったです。

カウンセリング時、背中とうなじは剃毛難しいからしなくていい。多少の剃り残しは看護師が無料でお手伝いすると聞いていました。
当日は背中腰臀部の届く範囲は剃毛し、来院。
手の届かない部分は少し剃り残しあったと思います。
私自身、脱毛も取り扱う美容クリニックの看護師である為、
申し訳なく思い照射前に、剃り残しあると思います、すみませんと謝罪しました。
「背中剃ったことありますか？」と言われ、二の腕の裏の剃り残しはそのままシェービングされずに照射されました。
塊では残っていないものの、毛が伸びてる状態の照射は火傷のリスクや効果面が下がることを知っていたため、
それを分かっていながらなんでここの看護師さんはシェービングせず照射するのかと疑問に思い、次回の照射のときは自分から「腕の裏剃り残しありますよね、すみません」と言ったらそこは剃ってくれました。
言わなければ剃らずに照射してたんでしょうし、ちゃんと剃れなかった私ももちろん悪いですが
私の職場では、残さず全て無料でシェービングして照射。
全体的に雑にしたり、剃ったことありますか？等の嫌味も言ったりしないので、同じ看護師として不信感しかありませんでした。
vioに至っては、一部分塊で残ったり、縦に1列残ったり毎回照射漏れ。
電話で照射漏れの件を伝えても、毛周期ですねの一点張り。美容クリニックで同じ機械を扱っている看護師なので、照射漏れかどうか判断できます。毛周期とはどういう事がわかっているのか？と疑問に思います。毛周期しか言わない不審なクリニック、安いだけでパワーも弱く効果はほぼ無い。
40万近くの金銭を払って足を運んでいるのにこの対応はないなと思いました。
お勧めしません。

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
契約コース:全身脱毛（簡易）平日
過去の全身脱毛（他社）から10年近く経ち、またムダ毛がはえるようになってきた。
利用の決め手は、予約枠が取りやすいとの説明があったこと。
名古屋の店舗は開設したばかりのため、予約枠に余裕がある、将来的にも早期契約者は優遇すると説明があった。

2．良かった点
施術の看護師さんの対応がとても良い。

3．気になった点
◼️予約が取り難く、5回コースのうち契約期間終了時点の施術は2回のみ（追加料金にて3回目施術）

◼️営業トークとの説明相違が多い
【事前説明】
・オープニングキャンペーン料金と説明あり
→2年経過した今も同価格、既存の他店舗も同価格
・他社との料金比較によりお手頃感を訴求される
→他社はフルの全身脱毛コース、ルシアは簡易全身脱毛コースの料金だった
・上記予約の取りやすさを「保証する」と説明あり
→契約時期の早遅による優遇等はない
→空きは早くて1～2ヵ月先であり時間を選べない（コロナ禍自粛期間は別だった様子）
→予約ができるのは2か月後までのため、希望日時の予約は実質不可能
→インスタstoryにて直近1週間の空枠を毎日更新・そのままインスタにて予約可能と友達追加を強制されたがstoryの更新はほぼなし
・他店舗への契約移管が可能とのこと
→長期出張となったため相談したが何かと「難しい」と繰り返し、遠回しに断られる
・施術した看護師が個々の発毛サイクルに合わせて次回の時期を提案するため無駄打ちがなく5～8回で完全に脱毛できるとの説明あり
→看護師の方ならの次回予約の提案はない
→前述の通り予約日時はほとんど選べない
→2回目3回目は効果を実感できずムダ毛は残ったまま終了した

【契約期間中】
・予約が取りにくいこと、長期出張のことを相談したところ、追加料金にて土日も可能なプランへの変更かつ期間延長するよう勧められる
→土日は更に予約は取り難いと聞いていると伝えると「土日や夜間は早く埋る」と回答あり
・電話での予約および日時変更が難航する
→契約・予約確認のため毎回15分程度保留になる、保留のまま忘れられていたこともあり
→変更後の日時に訪店すると2回連続で「予約はない」との回答あり、改めて通常通り予約を取り直すことになる
→（契約内容・本人確認後に）提示された日時は契約期間終了後だったが、予約可能とのことで予約したが、当日の受付にて追加料金の請求あり、施術を断わったが同額のキャンセル料がかかるとのことから、3回目の施術を受けた

4．今後も引き続き利用・使用したいか？
利用したいとは思わない

京都烏丸院のカウンセリングに行きました。
価格が安く魅力的だと思いましたが、剃毛料がかかることが気になって契約をしませんでした。

カウンセリングでは毛周期や機械の話などをされました。
5回では自己処理の頻度が減る、8~10回で部位によってはつるつるになれるとのことでした。
顔など産毛のある部分は回数を重ねないとなくなるのは難しいと説明があり、「何回にされます？」と聞かれました。
こちらはまだ契約すると決めていない段階で何回コースにするのかを聞く意味がわかりませんでした。
早く何回コースでもいいから契約しろと言われてるような感じでした。

Googleは口コミが良いですがみん評では評価が悪かったので気になっていた予約の取れやすさ、剃毛料について質問しました。
予約は土日だとほぼ希望した日に取れるからとのことでした。逆に平日の予約は混み合っているのは認められていました。あとはキャンセル情報をインスタでこまめに見るしかなさそうです。

剃り残しは何か基準があるのか聞いたところないとの回答でした。
ホームページには剃毛料はかからないと書いているのに料金を取る場合の基準がないのはおかしいと思いました。
初めは剃毛料が不要だったとの口コミもあったのでそれについても聞いてみると「最初の方は慣れていないので見逃してます。その時にお声かけする時もあればしない時もあります。」とのことでした。
コースで契約して2.3回目くらいから突然前は剃毛料がかからないレベルでシェービングをして行ったのに剃毛料を取られるということもあるのかと思うとコースを組む気にはなれませんでした。
Ｉラインも半分ほど残ってる場合には剃毛料を取るとのことでしたがここの口コミを見ている限りもっと少ない場合でも剃毛料を取っているんだろうなと思います。
Oラインのみ剃毛料はかからないと言われていましたが契約後は実際どうなるかわかりません。
他のクリニックと比較しても剃毛料が高いのでコースが安いのには安いなりの理由があるんだと思います。
「明らかな剃り残し出ない場合はかからない。1週間のうち剃毛料がかかるのは1人くらい。少し残ってるだけで取るほどこっちも暇じゃない」とのことを半笑いで言われました。
部位ごとに取られるとしたら少しくらい高くても他院で契約した方が長期的に見て値段的にもお得だと感じました。
剃り残しを気にしてストレスを抱えた状態で毎回脱毛に挑みたくないです。

検討することを伝えるとそれまでの態度から一変して「料金のご案内をお渡ししておきます。」とささっと雑にリーフレットを渡されました。
そこから笑顔も一切なく面倒そうな対応をされました。
カウンセラーは最後まで名乗ることはなく、契約しないことがわかると明らかにイライラしてるといった態度を取り出したので改めて契約しなくて良かったと思いました。
料金は安くてもここで契約することはないです。
カウンセリング直前の電話対応でも違和感を覚えるくらい愛想がありませんでした。

実際契約したわけではありませんが、話を聞く限りコースを組んで剃毛料が1度もかからない人はいないんだろうなと感じました。
録音していたのでデータを公開したいくらい内容が酷かったです。