本音本音

ルシアクリニックの口コミ・評判 2ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 2.00
  • 予約 2.00

脱毛の効果はしっかりと出ている

全身脱毛で京都のクリニックに通っています。顔5回、全身10回で契約しました。熱破壊式の脱毛を希望していたので効果は満足しています。今顔が終わって、全身が5回終わったところですが、顔は元々そんなに毛が濃い方ではないけど、気になっていた、鼻下や頬の横側も毛がなくなり、肌のくすみが取れた気がします。やっぱり、顔って脱毛すると肌ツヤも変わってくるって本当なんだなと感じました。
一応5回で顔は満足する結果が出たと思います。追加でするかどうかは、数年様子を見て考えようかなと思ってます。
全身も脇と膝下はほとんど毛がなくなりました。腕は元々エステ脱毛もしていたせいか、本当に毛がなくなって皮膚がツヤツヤしています。効果の面では本当にルチアにしてよかったと思います。VIOの脱毛もまだしっかりとした毛は生えてきますが、生えるスピードの間隔がかなりゆっくりになってきてます。Vラインの上の方はほとんどなくなりました。
看護師さんも事務的な感じはないとは言えないですが、基本的な接客対応は出来ており、最初の挨拶、終わりに「何か気になることはありますか」、「ここ打ててなかったなと思うところはありますか?」と聞いてくれます。今のところ打ち漏れを感じたことはないです。上手だと思いました。剃毛も指示通りにしっかりしていれば、わずかな剃り残しに対してはあんまり細かく言われないし、追加料金とかも取られたことはないです。
気になったことは、平日コースで申し込んだので、予約を変更とかすると、だいぶ先になります。平日は本当にかなり予約は取りづらいです。でも、予約キャンセルとかなく、帰りに予約さえしていれば、きちんと2〜3ヶ月ペースで予約は取れます。私は何回が色々あって、予約を変更してもらったことがあったので、期限内に終わるか少し不安です。そこはちょっと改善してほしいかなと思いました。でも、予約通りきちんと行きさえすれば、あまり問題はないかと思いました。
あと、受付の接客対応は、少し事務的で冷たいかんじがあります。態度が横柄というか、私は少し威圧感を感じました。電話応対も事務的な感じで、話してる途中で遮られて、不快に思ったことはありました。まぁでも、割り切れる程度なので、そこは我慢してます。
でも、やはり改善はしてほしいかなと心の中では思っています。
脱毛効果はしっかりとあります。予約もしっかり予定通りに通えば期間内でコースを終了できると思います。その点ではオススメできます。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 効果 -
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 -

カウンセラーの対応で悲しくなった。効果は期待してる

他サロンで全身脱毛していましたが、満足していない箇所もあるので、ネットで調べてから、こちらのクリニックのカウンセリングに行きました。
まず、料金。広告が不親切。というか、多分そういう戦略なんだろうな。書いてある全身の料金がオプションつけたときの全身の値段で、単品だと+3万程度。で、結局オプションが5万程度するので、それなら、最初からその料金で書いていてほしかった。しっかり細かい字まで読むべきなんですね。
カウンセリングの方、効果の説明は丁寧でした。プランに関しても、決めてから行くと、無駄に高いものを勧められることはなかったです。しかし、ピーリングの石鹸とか保湿剤とかを勧められ、少しでも迷うと「皆さん使ってます」とか、「ないと効果が薄れます」とか、まあそのとおりなんだろうけど。ホームページには私が見た限りはそんな話全く無かったから、そんなものまであるのか。と。私は何も買いませんでした。
1番悲しくなったのが、肌見た途端「乾燥してますね」とか「他サロンで○回やってまだこんなに残ってるの?」とかそんな内容をはっきり面と向かって、言われたこと。とにかく悲しかった。デリカシーないなって思いました。
それから、説明が終わるとあたり前のように、契約してね。これ読んでサインしてと、迷わせてもくれない。ホームページにはじっくり検討してくださいってあるのに。私はほとんど契約するつもりで行って、ただ、カウンセリングで悲しくなったので迷いだしたら、この対応。あまりにも悲しい。
剃毛代無料も他の方の口コミ通り、結局不十分ならお金取られるようです。ちょっとホームページとの乖離が大きすぎた。うまく書いてありますね。
とにかく、効果は期待していますので、払ったお金分満足して通い終えれたらと願うばかりです。

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2.00

スタッフが最悪。剃り残しの基準は??結構とられます!

私は全身と顔5回コースを契約して2回終わっています…
が…太い毛以外は効果は感じません。
webページでは5〜8回で終わるみたいに書いてありますが、カウンセリングでは8〜16回と言われます。
それに16回コースをしつこく契約するように言われますし、オプションも「みなさん必ずつけられますよ」とあたかも貴方ももちろんつけますよね??感がすごいです。私は断りましたが。
1回目の方はお話もあったり気を使ってくれたり良いスタッフさんでした。
しかし、2回目の方は終始無言。顔の脱毛をしたあとにすぐ紙を見せてくる。(顔脱毛は目の上にゴーグルなど置くので眩しくて目が開けられません。一回目の方は口頭で言ってくださいました。)
自分の気になるところを言ってくる。「ここ茶色いので」とか…言い方があるやろ!!!と思いました。
きれいになるために来てるのに悲しいかったです。
そして一番は剃毛料金を取られました。
1回目の方と同じように剃って行ったのですが、「シェーバーをしたあとはあるのですが、少し長いですので剃毛料金を頂きます」と言われました。
私はかなり一晩で伸びます…だから脱毛に行っています。ですがこちらとしては指定された様に前の晩にそっています。
それにシェーバーを通したと認めているのでそれは剃り残しではないのでは??と思いました。 
WEBページには剃り残しは手伝うとありますが、嘘ですね。
次の契約はないです。

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4.00

全身顔襟足3回目 乗換3回目 毛の生命力が強い人おすすめ!

まず、エステ脱毛のキレイモで7回、顔・VIO含む全身を照射しましたが、毛の生える速度が遅くなっただけで3,4か月経つと元の毛量に戻りました。
医療脱毛のリゼクリニックで4回、顔・VIO含む全身を照射しました。医療脱毛で使われる熱破壊式の機器はVIOのみに使用され、毛量が2割まで減りましたが、顔と全身にはエステ脱毛と同じ蓄熱式の機器が使われ、毛の生える速度が遅くなっただけでした。
結果、VIOのみ毛量が減ったため、ルシアクリニックではVIO以外の全身5回コースを契約しました。
1回照射しただけで毛量が減った実感があり、3回照射した今では毛量は半分以下になりました。
梅田のルシアクリニックでは熱破壊式の機器のみ使用されています。蓄熱式では効果が見られない、毛の生命力の強い私は初めて効果を実感することが出来ました。
本当に本当におすすめです!!
星1つマイナスなのは剃毛料が無料ではないからです。

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2.00

受付看護師ともに接客態度わるすぎ。

全身脱毛がキャンペーンで安くなっていたことがきっかけで契約しました。
カウンセリング時は背中とうなじは剃毛難しいからしなくていい。
多少の剃り残しは看護師が無料でお手伝いすると聞いていました。

照射当日、背中の届く範囲は剃毛し、
腕やお腹に少し線状に剃り残しがあることに気づき、
私自身、脱毛を取り扱う場所に勤めているため
申し訳なく思い照射前に謝罪しました。

「背中剃ったことありますか?次回から家族の方にでも剃ってもらってくださいね。」と言われ、
腕の剃り残しはそのままシェービングされずに照射されました。

そんなに塊であったわけでもありませんが
毛が伸びてる状態の照射は火傷のリスクや効果面が下がることを知っていたため、
それを分かっていながらなんでこの看護師さんはシェービングしてくれないんだろうと不信感を抱き
お腹の照射のときは自分から
「お腹剃り残しありますよね、すみません」と言ったらそこは剃ってくれました。

言わなければそこも剃らずに照射してたんでしょうし、
ちゃんと剃れなかった私ももちろん悪いですが
私の職場では、だからといって
全体的に雑にしたり嫌味も言ったりしないので、同じ同業者として不信感しかありませんでした。

後日予約とるとき、前回の看護師を外してもらうことを
謝りながら電話口で伝えても、
剃り残しがあったことに対する嫌味ばかり言われ、
いくらキャンペーンとはいえ20万近くの金銭を払って足を運んでいるのにこの対応はないなと思いました。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 4.00
  • 予約 3.00

普通に生えてくる

全身+VIOの8回コース。今年の4月末で8回終わりました。
4ヶ月経っての感想ですが…普通に生えてくる。
特にVIO。多少毛は薄くなったと思いますが、自己処理しないと脱毛前のように生えてきます。
腕、足もVIO程ではないけど1週間放置してたら結構目立つ。

契約の時に、「8回やったらほぼ自己処理要らなくなるから楽になるよ〜」と言われて契約しました。最後の8回目の時、施術スタッフさんに「脱毛効果どうですか?」って聞かれたから正直にあまり満足してないこと、普通に生えてくる事を伝えたんです。
そしたら、「8回だけだと自己処理は必須ですね〜」みたいな返事が返ってきて え?? ってなりました。

もう一度医療脱毛しようと今色々探しています。30万が全部無駄になったとは言わないけど、値段の割に効果が感じられなかった。

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3.00

  • 料金 4.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 2.00
  • 予約 4.00

安さと機械以外は他のクリニックの方が良いです

別のクリニックで蓄熱式5回照射し、効果があまり無かったため熱破壊式のみのこちらを選びました。
熱破壊式でこの安さであるという点は良いと思います。

ただ、剃り残しの判定がかなり厳しいです。
手の届かない範囲はOKと聞いていたので、背中の上部分はあまり剃らずに行ったのですが、「手のひら1個分までしか本来は無料で対応していない」と言われました。初回なので無料でやってくれましたが、それなら契約時にそう言うべきでは?と思いました。

あとは半強制的に5000円の化粧水を買わされます。断るのも面倒だし脱毛自体は安いので購入しましたが、正直いらないです。

平日プランですが、予約は思ったより取りやすいです。直前に生理で変更しても大体2週間以内には取れました。2ヶ月先とかの方が逆に取りにくい感じです。

スタッフの方は皆さん優しいです。脱毛クリニックはどこも丁寧すぎるくらい丁寧なところが多いですが、ここはそういう感じでは無いです。どちらかというとフレンドリーな感じなので、それが苦手な人には合わないと思います。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 2.00
  • 予約 3.00

Googleの口コミで星5を強要された

受付の方から、いきなり「星5を目指しているので
今、ここでGoogleの口コミで星5をつけて見せてください。
確認できたらクーポンを渡します。」と言われて
断れない雰囲気だったので、付けましたが
そこまで満足していなかったので、すぐに消しました。

全身8回+顔5回で申し込みました。
かなり薄くなったところもありますが、完全に自己処理が
不要にはなりませんでした。
もともと割と濃い人は通い放題のところがいいかもしれないです。

毎回頑張って剃っていくのに、剃り残しのことを言われて
行くのが憂鬱でした。一体皆はどうやって剃っているんだろうと疑問でしたが、ここの口コミをみて、私だけじゃないんだと安心しました。

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2.00

  • 料金 -
  • 効果 -
  • 勧誘・接客 2.00
  • 予約 4.00

不信感が...

SNSを参考にしてあまり悪い投稿を見かけなかったので、契約しました。
照射した次の日、少し剃り残しがあったところに気づき、その場所も照射されていたことを思い出し、火傷しなくてよかったと焦りました。剃り残した自分も悪いけど、照射する前によく確認して欲しいなと思いました。
あと、Googleの口コミは☆5で投稿するとクーポンをもらえるので、参考になりません。色々な口コミのサイトを参考にして、決めた方が良いです。

良かった点は、施設が綺麗なところや、照射してる時の声がけが丁寧なところ、脱毛回数を重ねる毎に毛が薄くなってきているのが分かるところです。

剃り残しがあると剃毛代とられるので、施術前に剃り残しがないかよく確認してから行った方がいいです。(私が通ってる店舗は背中の手の届かないところは免除されます)約3000円は高い...。
また、予約日の変更をする時、理由を聞かれるのは何でかなと思います。理由によっては変更できないのでしょうか?
あとは、受付の人のヒソヒソ話が気になります...。

お金を払ってしまっているので通い続けますが、次の契約はないかなと思います。

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1.00

  • 料金 3.00
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  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 2.00

スタッフの態度が酷い

通っていたのは1年ほど前ですが、他のクリニックに通い出してからやっぱり酷すぎたんだなと再認識したため投稿させていただきます。
通っていたのは心斎橋にある店舗です。が、スタッフの態度があまりにも酷い。大きく分けて3点ありますので参考まで。
1. まず最初にコロナで閉まっていたため契約を延長する誓約書を交しお互い一通ずつ持っているはずなのに延長が無かったことにされていた。
これはどういう事なんでしょう。しばらく来てませんでしたね、契約きれるのでもっと早く来てくれないと! と怒られましたが延長してるんですよ。持っていたサイン済みの誓約書を見せても私じゃ分かりませんと。
なんのための誓約書でしょう。通っている途中移転したのもあり、もしかしたら書類が紛失しやすい、もしくはスタッフ間の共有が上手くいかなかった等あるのかもしれませんが、手元に誓約書がある以上キチンとした対応を取るべきではないでしようか。
2. 次に施術中ずっと私の足が汚い、こんなに汚い人見たことないと詰り、綺麗にするならうちで販売してるクリームがオススメです! 高いんですけどこんな汚い足でいるより買った方がいいです!! と。誇張は一切ありません。そこまで酷い足だとも思っていませんが仮にそう思ったとして普通人に、増して客に言いますか? 営業にしたって言い方ってものがあるでしょう。
人として有り得ないです。途中解約が出来なかったため仕方なく通い続けましたが計3人、おそらく全員別の方に言われました。そういう営業を勧めているんでしょうか? 何にしても有り得ないです。
3. 最後にもうひとつ。
次回予約を帰り際にする、その際の予約は比較的スムーズです。この日は空いてないと言われることはほぼない。ですが、予約をとる度絶対にその日は生理にならないですか? 絶対ならない日にしてくださいとしつこいくらい言ってくるのはどうしてでしょう?
女性ならば生理に絶対がないと分かるはずです。急に生理がきた、なんてザラです。そこでプレッシャーを与える理由はなんでしょうか? 予約の変更があれば対応するのはスタッフであり、そこは大変なのかもしれません。しかしそれは理由になると思えません。私も接客業をした事がありますが、威圧感、プレッシャーを与えるなんて言語道断です。
長々と書かせていただきましたが総じてスタッフの対応が問題ありです。
ここが改善されればまあ安いクリニックですしこんなもんかなというだけの効果はあります。
安く脱毛を済ませたいんだという方にはいいのかもしれませんが、知人がここを検討していたら止めます。それくらい酷かったです。

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