本音本音

眼鏡市場 メガネの口コミ・評判 22ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 3.00

高いコーナーはよかった

以前眼鏡市場で安いフレームを選択したのですが。薄型のレンズは在庫ないと、取り寄せといわれました。でも、その後ブランドもんのフレームを選択したら。最初から、薄型レンズでした。分かりやすいね。眼鏡市場

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大阪

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メガネ

メガネ

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

何も見ていない店員

フレームのネジが取れ、保証期間中だったので来店しました。
ウェイティングボードに記入し待っていたけれど、次から次へとやって来る客が優先され
店員は全くウェイティングボードを見ていません。
何の為に置いているのか?
そのことを指摘したら店員はヘラヘラした態度ですみませんの繰り返し。
今まで何度も利用していましたが、もう2度と行きません!
前と違って店員の質も落ちましたね。

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秋田

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メガネ

メガネ

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

品質保証は嘘です

購入後4ヶ月で気付いたらフレームが割れていた。通常使用時1年以内は交換無料と書いてありますが、半額請求されました。
ザツに扱ったり、壊れるようなぶつける、落とした記憶はありません。店員に聞くと初期のレンズの傷や、溶接不良などの初期品質不良だけしか交換しないようです。1年以内て通常使用で壊れた場合はというのは嘘のようです。

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広島

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メガネ

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

良くない

フチなしメガネのレンズ交換に行きました。
レンズのサイズを少し変えたかったので、言うと、変えれません。
変えたければ中から選んでください、と一蹴。
眼鏡市場はそんなもんかと思い、後日、他の店員が変えられる、と言いました。ガックシしました。
できあがりのメガネの見え方も、他で作ったメガネのほうが良く見えました。残念が重なりました。
眼鏡市場ではメガネ購入をやめようと思ったのでした。

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大阪

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メガネ

メガネ

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 2.00

安くなく、壊れやすく、見えにくく、

2万円前後の価格、金属性で、半年ぐらいで、鍍金剥がれてくる、
遠近を購入したが、レンズが熱で、中心から膨らみ、見えにくく、上下の幅も無い為、寄り一層見えにくい。店内の接客も、忙しいのか、一言で終わり、助言が欲しかった。

何年前から、対応が変わった感じで、雰囲気が悪い、店員も、やめてしまい。
もう、いかない。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 2.00

安いフレームはほとんど置いてない!

ホームページを見ると13,200円~となっているので「それほど高くないんだな」と思って店に行ったら、この価格のは3種類しかなく、実質的には16,500円からのじゃないと、まともなのは選べない。ずるい売り方。
客寄せの安売り品を5個ぐらい用意して「それは売り切れました」という売り方と同じだ。
ガッカリした!

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東京

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メガネ

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

レンズ外れ

購入して4ヶ月の眼鏡の片側のレンズ外れて、無くなりました。いつ外れたかは、不明の為お店に持参した所、眼鏡を見て第一声が眼鏡が変形してます。何もクレームを言いに行った訳でも無いのに、お客の不便さ等を思いやる前に、弦の部分の曲がり等を指摘して貴方の使い方が悪いとばかりの口調で、一方的に話され呆れてしまいました。今回は、時間無いので修理を依頼しましたが二度と買いません。

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東京

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メガネ

メガネ

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 2.00

店員の質が

最近感じますが店員の質が落ちたような。 前は昔から眼鏡を扱ってきた人がいたので、なんとなくの話でも理解してもらえたが、今回行ったときは若い子が出てきてなんとなく調整されかけてみたら耳が痛くなるわ、眼鏡のレンズのところに焦点が合わないはひどい目にあわされました。辻堂店ですが、熟練した人が一人でもいると全然違うので、そういう人を入れたほうが良いかと。。

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神奈川

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メガネ

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最低な店

藤沢石川店の対応はあまりにも酷く二度とこの店で買いません。フレームの銀メッキが簡単に剥がれ、これはメッキ不良では無いか?と店員に聞いたところ、フレーム自体が曲がっており、その際に剥がれたので半額保証の一点張り。使用して8ヶ月でこんな簡単に剥がれるっておかしい。頭にきたので公式HPから問い合わせしクレームを報告しても対して変わらない内容。この会社、全然消費者の立場をわかってない。社員教育がされていないのがよくわかりました。終わってます。

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神奈川

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メガネ

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  • 料金 -
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  • 品揃え -
  • 品質 -

やる気が無い

最初タブレットを使っての問診のような事の時は同じ事を何回も聞くのに、検眼は数分終わりで何とかしようという気が全く無いのが言葉に出てしまっていた。
今より少し左右のバランスを直してもらえれば良かったと思うのですが、病院に行けと言われ2度と眼鏡市場には来ないと決めた。メガネってちょっとした事で見え方が変わってくるのでこちらの言ってる意味を理解しようとしない姿勢にはやる気が無いと判断されても仕方ないのでは無いでしょうか。

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静岡

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メガネ

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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