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三井ダイレクト損保の口コミ・評判 39ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

三井ダイレクトにして12年目

車と単車の保険を両方三井ダイレクトにしてます。
この間高速乗った瞬間にバイクの調子が悪くなり路肩に停めてしまいました。
途方もなく三井ダイレクトに相談しようと電話したところ、『レッカー特約入ってるので使ってください』とのこと。
次の出口まで行き下道で家まで帰ってきましたが、無料距離内だった為、手出し無しで帰れました。
そんなに悪くない保険屋さんだと思います。

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バイク保険

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担当の方は冷たい

スマホ見ながらの相手との接触事故。相手が否定するので硬直状態に。三井ダイレクトの私の担当者は自分で交渉してと突き放されれました。

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自動車保険

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不適切対応

保険の継続時、こちらの入力ミスもあり訂正のお電話を頂き、改めて継続する事に。
そこまでば私どものミスを知らせていただき、良かったのですが、その際、最初の手続きを破棄する手続きの説明もなく、後日、破棄される分と共に請求されました。
二重請求です。
請求書の内容を確認しなければそのまま支払い続ける事になりそうでした。

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自動車保険

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事故対応

事故後、週末ということで事故対応のスタッフはいないので週明けに連絡します、とのこと!しかも週明けになってもこちらから連絡しないと連絡が来ませんでした。その後も担当者不在の時に電話して「電話ください」と伝えてもなかなか連絡がきませんでした。結局、相手方と自分で対応しなければいけませんでした、

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自動車保険

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ロードサービスの対応最悪

ロードサービスの対応が最悪
JAFの会員になった方がいい

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自動車保険

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疲れます

六月の事故、解決は二月でした

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自動車保険

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自分のために相手のために

最低最悪の保険会社です。
コールセンターには繋がらない。
保険金出し渋る。。

安くても自分のために相手のために加入してはならない保険会社
お金の安さに騙されてはいけません

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自動車保険

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あの対応はない

当社、整備工場の者です。当社のお客様がもらい事故にあい、相手の損保が三井ダイレクトでした。
車の入庫確認の電話を受けたのですが、いきなり〇月〇日の事故の件ですが、って日付だけ言われて、担当じゃないからわからないので車番を聞いたりしたのですが、その話し方や態度が上からな感じ。こっちが悪かった事故なのかと感じた位でした。

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自動車保険

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最悪

事故対応の担当の対応が悪い
威張ってる
何にも説明ないし
上司もダメでした
最悪です

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自動車保険

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土曜日に保険の変更相談のかけると‥

録音してるせいか、年齢層上の男性が猫なで声
9時から開始とあったので、9時すぎにかけたら「混んできてしまって‥」と昼過ぎに折り返しになった。住所確認などの際三井の電話側の騒音もなくすごい静かだったのに、混んでる??と不思議に思った。
明らかに、後回しにされた感じで不愉快。
そう思わせないような気配りの対応をしてくださいよ、と言いたい。

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