本音本音

三井ダイレクト損保の口コミ・評判 40ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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段取り悪すぎ

レッカー依頼をして30分音沙汰なし。一般道でエンジンがかからなく困っていることを伝えても対応に変化なし。万が一の保険でこのような対応だと保険料が半額でも絶対加入しない

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事故対応最悪

私は事故の被害者側ですが、保険会社の担当者の対応が悪すぎて、被害者の気持ちになってなくて、あくまでもただ処理したらいいんでしょう!って対応です。
私は絶対ススメません!

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3.00

繋がらない

ロードサービスへの電話、全く繋がりませんよ。これじゃ意味がない。更新、もうしません。

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1.00

通販は安い。

安い訳は、もしもの時に被害者さんへの対応と支払いがよろしくないことを体験しました。もしもの時の保険なのに、もしもの時は不満足。その分安い。私の体験でした。

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1.00

  • 保険料 3.00
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最低

とにかく、対応が、悪い。事故報告しようにも電話が繋がらない。事故中、事故後の連絡も、無い。最低な保険会社です。

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

担当の方は冷たい

スマホ見ながらの相手との接触事故。相手が否定するので硬直状態に。三井ダイレクトの私の担当者は自分で交渉してと突き放されれました。

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3.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故対応

事故後、週末ということで事故対応のスタッフはいないので週明けに連絡します、とのこと!しかも週明けになってもこちらから連絡しないと連絡が来ませんでした。その後も担当者不在の時に電話して「電話ください」と伝えてもなかなか連絡がきませんでした。結局、相手方と自分で対応しなければいけませんでした、

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1.00

対応悪すぎる!

事故をしたときの対応の悪さに本当に腹が立ちました。
こっちは、いろいろな不安もあり聞いているのにとてもひどい態度でした。

全くおすすめできません

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4.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 4.00
  • サポート 4.00

ドアバン

私が10:0で悪い事故でした。
駐車場で、相手の車にドアをぶつけてしました。

警察も呼ばず、直しますのでご連絡くださいと
その場でやりとりしてその後、相手から高額な請求が来ました。

保険会社に相談したところ、
相手との間に入り迅速に対応していただけました。
自車の凹みに対しても、車両保険が使えました。

次回は、保険料が上がりますが
更新したいと思います。

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1.00

最悪

長年契約していた大手損保から一度安いダイレクト加入しましたが。今年の事故で対応に余りにも腹だしいばかりか。二度と加入しない(# ゚Д゚)高くても大手損保に戻ります。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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