いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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対応が酷く遅い、
登録、未使用車とのことで購入したが、外装に枝で擦ったようなキズが有り、レーフレールのエンドのキャップな千切れたように欠けていた。
外装のキズは、ワックス跡が付いていて、明らかに偽装の工作有り。
店舗側もそれを認め、修理に応じるフリを見せるが、代車の手配が出来ないなどの言い訳、２週間たっても修理出来ていない。
ルーフレールのキャップは、アルミフレームにアルミ製のキャップ被せたもので通常では、破損しないような構造。
店舗側では、納車時にはついていたとの主張。
イヤイヤ、そこじゃないでしょう。
登録、未使用車で購入したものが１週間後に部品が弾き飛んでる、部品に不具合があったからと考えるのでは無いのでしょうか。
あと、ネクステージ独自のメンテナンスパックも解約しました。
三菱の保証の継承に行ったらところ三菱自動車ディーラーの保証のほうが充実しているし、安心が違います。
ネクステージのサービスサポートに入っていても、それはディーラーに持っていけなんて言われるようですし、
このサポートサービスを納車前に解約を申し入れが、その解約返戻金が未だに返金されない。
以前、ネクステージに車を売却したが自動車税の督促がありなかなか自動車税を納付しない。
なんか、金に汚い会社だなと思ったことを思い出しました。
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マジでありえない。
まず社員が車の知識が無さすぎる。
最初実車を見ながら説明聞いてるとタイヤはあまり目が無いので〜って自分が見ると8分以上はある状態(笑)
全然車の説明すら出来ていない。
説明してくるのは自社のアピール！！
安全高額(笑)保証、カーコーティング、フロントガラス保証、安心？メンテパック！！
これらオプション総合計30万超えは皆様の安全を守るためです！？
って自分らの給料を守るためやろって思った。多分そういった説明を教育されてるんだろうがホントにオプションの話だけで話が長すぎ。
で、何とかオプション全部断って買おうとすると急にやる気なし！初めてきた人はあの圧力に負けて断れないと思うので安易にクルマを見に行っちゃダメですよ！どうせクルマ見るならディーラー行ってください！
※ホントに注意してください！！！
オプション全部つけさされてたら70万の本体価格が120万超えになってましたから(笑)
誰が70万の中古車に10万のコーティングをするんやって思いました。
※あっ唯一いいのはドリンク無料だけです。強引な接客断れて車だけ見てドリンク飲んで帰りたい人にはお勧めです☆
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査定してもらったけど、金額発表がディラーの後
つい最近、車の一括査定をお願いして、見てもらいましたが、まだディーラーに見せてなかったのでディーラーの金額発表後に電話となりました。ディーラーの後に電話しましたが、何故かディラーより下の金額が出たのでちょっと嫌になりました。元々、ディーラーより高めに出しますと言われてたので期待してましたが、悲しくなりました。ちなみにトヨタのラブフォーです。
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検査証のFAX
車を購入された方の保険をお預かりしており、車を購入されたので登録ができたら検査証のFAXを送信頂いたが、送付状もなく検査証のコピーを１枚だけ送ってきた。
ディーラーや他の中古車屋さんは、車両本体価格・付属品の金額をきちんと送付状に記載して送付して下さる。
送信先ので会社名くらい書いて送ってくるのが常識のように思うが。
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再査定の連絡なし
2月に査定していただき、他社で高額が出たら連絡してくれと言われて、１ヶ月後に再査定をお願いすると、走行距離だけで算出できると言われたのでデータを伝えると、そこから連絡が全くありませんでした。
他社より金額が出ないなら出ないで連絡するのが営業マンとしての礼儀だと思いますし、査定も写真を撮っただけでエンジンもつけず、中も見ず、どこの業者よりも適当でした。そして一番査定額も低かったです。
どういう基準で査定しているかもアップルさんはしっかり説明してくれましたが、ネクステージは、何もありませんでした。
車の知識がない若手が適当にやっているようにしか見えなかったのが残念です。
どこの他社より何十万も低い査定でしたので、広告にあるような高額査定とは程遠いと思いました。
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納車2ケ月で故障
エクストレイルT33を380万で購入。契約時は、自社ローンを組ませたかったようで、銀行ローンで考えてる旨を伝えると、一週間以内に入金できないと契約できないの一点張りで、切れ口調に変わる。結果、何とか銀行ローンで購入できたが、納車後二ヶ月後に、走行中にEパワーエラーが表示され、満足に走る事できず（時速40kmしかスピード出せず、その後、エンジン停止〕。ネクステージに問い合わせるも、「お客様、保険でレッカー移動を、加入されてなかったですよねー」で会話終了。これ以上話しても、埒が開かないと思い、日産ディーラーに問い合わせることに。原因は、ハイブリッドバッテリーの故障（修理交換費50万）と判明。その旨を次の日にネクステージに問い合わせるも、ハイブリッドバッテリーの交換は、保証対象外なんで、の一点張りで、まともに相手にしてもらえず。なんか、どんな車でも自社ローンで、売り付けようと言うのが、ヒシヒシと感じる会社だから、ここで、車買わない方が良い。アフターサービスの電話対応も面倒臭そうに対応されるし。
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ここでは絶対買わない
石川県野々市店に車を見に行きました。
特に決まった車種があるわけではなく、ここなら多くの車種があり、値段や状態を見て選べるかなと思って見に行きましたが、担当の方が来て今から一緒に廻りましょうと言われたので、車種は決まっていないので自分で廻りたいと伝えたところ、『車を見るだけなら街の中で走っている車を見られるし、ネットで見れば値段がわかるじゃないですか、ここに置いてある車は最低価格でも38万円します。傷つけられたら困るので』と言われました。
車を見ずに帰りました。
この車種と決まっていなければ見てはいけないのか、決まっていたとしても他に良い車があればそちらに決まるかもしれない。
対応に怒りを覚えました。
全てのセールスの人がそのような対応をするとは思いませんががっかりです。
周りにも薦めることはできませんね。
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ネクステージ茶屋
ネクステージ名古屋茶屋店で購入した車についての実体験です。
納車からわずか9日でエンストと走行不良が発生しました。高速道路走行中に出力低下の警告が出て、その後エンジンストール（警告灯点灯）という危険な状態になりました。
診断ではP1603・P1604（エンスト検出・始動不良）のエラーが出ているにも関わらず、最終的に原因不明とのことで対応されました。それにも関わらず「走行に問題ない」と説明され、非常に不安を感じました。
結果的に契約解除となりましたが、納車直後にこのような重大な不具合が出たこと、そして明確な原因説明がなかった点には納得できません。
さらに気になるのは、その後この車両が「主要機関に問題なし」として再び販売されている点です。実際にエンストや走行不良が発生した車であるにも関わらず、このような表記で販売されていることに強い疑問を感じます。
中古車なのである程度のリスクは理解していますが、安全に関わる不具合に対してこの対応は疑問です。購入を検討されている方は、納車後の対応や説明の内容も含めて慎重に判断した方がいいと思います。
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対応最悪
査定にきてもらいましたが
対応最悪
こちらもなるべく高額でお願いしたいから我慢してましたが
先に今日の今日車だけもっていきたいとか。
ほかの業者の悪口。
もともと3月中に引き渡しを考えると伝えてありました。
金額だしてもらい他業者と同額だったのでちょっと比べたいと言ったら
態度変わり始めた。
うちの場合は２日以内の返答して下さい。そこから一週間以内に車を引き渡して欲しいとか
後出し発言勝手すぎる発言多くて
とても嫌な気持ちになりお断りさせてもらいました。
営業マンの対応一つで少しは妥協してもいいかなと思う時もありますが
今回ばかりはとてもじゃかいけど無理でした
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