ネクステージの口コミ・評判 3ページ目

今回　某査定サイトからの流れでN社から査定をしてもらう事に。
まず　はじめて査定をうけたわたしが注意すべき事と感じた事
①査定は数社を比較する 査定員にはじめに伝えておく事　N社だけなんていい　あとから他も行くと言うと嘘つき呼ばわりされる。もちろん査定も比較がないと分かると思うツボ。
②話はボイスレコーダーで録音　いった言わない　勘違いが多く　これくらいの金額なら考えてもいいと話すと　会社に連絡しその話しが即　契約につながる　回答をすぐに求めてくるが　断固として後日とする事　威圧的に会社に相談したら契約しないと困るなどと　訳のわからない事をいう
③他社の金額を聞いて後から値段を変えてくる　もちろん売る側としては嬉しいが差がありすぎて　適正な査定がされていたか疑問点がのこる
④車販売会社なのにボロい車に乗ってくる　自社の車の整備もできないのに
適正な査定はできないと思われる
⑤気軽に査定なんて　嘘ぱち　布団の押売りみたく契約をせまる
はじめての経験でしたが　勉強になりました。様々な業者いますので参考になればと思います。　かなりハードなスケジュール見せていただきました。
労働基準法は大丈夫ですか？　無理はなさらないように

今年の2月に、新古車を購入しました。
1月に見積もりをして貰いに行きました。今の車は、ディスプレイオーディオが標準装備で、ナビを使用するには「ナビキット」というオプションが必要と言われました。その金額も11万円したので、見積もり段階なので削れば良いと思い、とりあえずお願いしました。そして、家に帰り色々調べてみると、同じ車種でも年式（見積もりしてもらった年式）でキットが標準装備されていることが分かりました。そのままナビキットをお願いしていたらと思うと？？？
納車されてからでは、分からないですからね。実際にナビは使える訳だし、キットが取り付けてある場所が見える訳でもないので、契約通りだと思ってしまいますよね。
また、納車後のことですけど、同じ会社の後輩が自分と同じ車種を昨年の5月に購入したのですが、明らかに下廻りの防錆施工のやり方が違うので、納車当日に連絡して確認して貰いました。整備の方と自分で確認をしたのですが、施工不良ということを認め、再施工して貰いました。本当に、信用がありません。整備の方も、「ここの部分は施工します。」と言いながら、実際は施工してありません。こんな感じです。見えないところは施工せずに、安く済ませて経費を浮かせるのか！と思うぐらいです。
これから購入される方は、メーカーやディーラに聞いて調べてから購入された方が宜しいかと思います。今の車は、オプションも複雑化しています。知らないと数万円、数十万円損をするかもしれません。営業は、販売する車種を詳しく分かっているわけではないので。一冊の分厚いマニュアルを出して、商談を進めて行くだけなので

妻の軽自動車の車検の見積もりをしたところ、タイロッドエンドブーツに傷が入っているとのこと。
交換しなくても車検は通るが次の車検まではもたないとの説明。￥19900の保証をつければ車検内に
故障の場合は交換無料とのこと。ちなみに交換費用は工賃込みで￥16000前後という。本当に交換の必要があるならすぐに交換してもよいというと、今すぐの交換の必要はないとのこと。結局保証をつけさせたいだけだと感じた。こういうのはBM社と同じだと感じた。また車検見積もり時に必ず任意保険の証書も提出させるのもおかしい。

親と親戚が以前ここで中古車を購入しました。（詳細の店舗名は出しませんが、同じところで買いました）
車の状態は凄く良かったのですが、接客態度と不要なオプションを押し付ける感じの商売はちょっと駄目でしたね。

たまたまオイル交換100円券を親に貰ったのでオイル交換を待っている間に展示してある中古車のエンジンルームやオイルキャップを開けて確認してみましたが、基本的に前オーナーがオイル管理をしっかりしていた個体が殆どでした。
予算に応じて自分の好みの車を見つける事も良いので、中古車を初めて買う人にはいいかもしれませんね。

接客態度は不要な高価なオプションを押し売りするのに、お客さんが希望しているように行わなかったり、納車までに時間が掛かりすぎるなどちょっと引っかかるところが多かったです。その分はお詫びとして値引きをしてもらいましたが、あまり気分のいい感じではなかったそうです。

まずここで中古車を買うには強気の態度で不要なオプションを付けるのを断る勇気を持つことと、納車日を具体的に言うことだと思います。

コーティングはここよりも安いお店や自分で施工したりしたほうが得ですし、サービスサポートはここで売っている店は年式が新しめの国産車が多いので入る必要はありませんので、ここで中古車を買うなら絶対断りましょう。そうしたら少しでも満足に買い物が出来ると思います。

セールスマンの質を疑います。
保険の納車日が当日朝に変更。原因は書類手続きが間に合わなかったそう。
自賠責保険の契約は既に済ませていたので納車日の変更は大変でした。保険会社さんが急遽対応。

自賠責保険についても、納車予定前日午後になっても車検証ができておらず（つまりナンバーが決まらず）契約もギリギリ。前日昼過ぎになっても連絡なし。

申し込み時のオートローンの契約も、審査後の金利決定と言われていたが金利の連絡もなく、期間が勝手に決められ申し込み完了されていた。「５年で申し込みしておきました！」とのこと、、金利も返済金額も決まらずに勝手に契約。。

保険会社さんもこちらの会社で自賠責保険申し込み時のトラブルが多いので気を付けて、とのことでした。。

以前、車を購入し、ネクステージのメンテナンスを約3年ほど受けておりました。しかし、オイル交換が無料の案内が年間数回来るので、その都度ネクステージでオイル交換をしておりました。その際、何もなく終了して帰宅するのですが、その後に、必ず、タイヤのパンクが発生しており、1年間で3度もパンク修理をしました。1台は、ネクステージで購入した車で、もう一台車を所有しておりましたがネクステージ側で、その車もオイル交換無料ですということでしたので、1度だけ無料のオイル交換をしましたが、後日、パンクをしているとのことで、購入先のトヨタのディラーで点検をしたところ、やはり、おかしいということが判明しました。従って、ネクステージはオイル交換は無料と歌い客を寄せていますが、故意に車に何かをしくみパンクをさせ修理費用をボッタくるという大変危険な行為をしていることがわかりました。ただし、現在は、あのビックモーターでの悪事が全国ニュースで騒がれたことでそのような汚れた行為をしているかはわかりませんが、信用するのは間違いなく失敗につながると思いネクステージとは縁を切りました。その後は、全てトヨタディラーで整備をしているため、パンクは全くありません。＊ちなみにパンクについては、全てビスが刺されておりました。皆さんもこのことを参考にしていただければと思います。

最初の対応も良く売った車に高値がついて感謝だったのですが、その後の担当が悪い。車引き取り業者が来て車と交換で代金払いますと言われたので確認すると書類提出が終わってからですと。言われた書類を出すとあと、あれも。また出すと後もうひとつ。時間ある人ならいいけど平日フルで働いてる人にとっては頭にくる対応。知識は曖昧で二の足を踏むことになったので、頭に来て電話すると私ではなく旦那さんの方に書類送っておきますね、その方が早いかと思います。そこから1週間後やっと書類が届いて、消印見たら前日でした。その間2回も電話していつ出したかを確認するともう出しました。念の為もう一通出しときますねが、消印見たらその後に出てるし、ほんと有り得ない対応です。そういう教育を受けてるんでしょうね。

嫁の車の車検間近と子供達の保育園の入園にともない、所有の車の乗換えで査定から購入を一括でネクステージでしました。
選んだ理由は査定が大手他社の中で一番高値だったから。
後からネクステージのこの評価を見ましたが、
車に関しての知識をしっかり付けた上で商談に臨めば、購入までは丁寧にスピーディーに色々対応してくれるかと思います。
うちの車に関しては新古品ではありますがスタッドレスを付けてくれ状態のいいサマータイヤに付け替えてくれたり、目立つ錆びたワイパーの部品を新品に付け替えてくれたりと納車までの対応は、かなり優良な店だと思います。
むしろ他社の今までの中古車販売業者よりも親切で良かったと思います。
納車までに、ここまでしてくれる中古車屋は今の世の中少ないんじゃないでしょうか？
少なくとも最近いい話を聞かない某◯◯◯モーターよりかは断然いいかと思います。
購入後のオイル交換などアフターメンテナンスはまだ利用してないので分かりませんが、
購入後、または商談や接客にもある程度以上のサービスを求めるのであるのなら、最初から中古車販売もしてるディーラーに行った方がいいかと思います。
新車で購入した人以外でもメンテナンスや中古車購入目的でも行けるので。
私の利用したネクステージに関しては子供が飽きないだけの遊具スペースもありドリンクも飲み放題でしたのでオイル交換だけなら購入後のアフターケアで利用したいかなとも思います。

私が持ってる車をネクステージで売って、中古車を買うつもりでした。
査定を出して早くしないと値段が下がるからと早めに次買う中古車を決めて次回見積もりを出しよければ購入すると言う流れでした。
銀行ローンで支払うつもりだったので次回見積もりを出すまでに銀行ローンが通るか審査してほしいと言ってくれればすぐこちらも対応したのに、その話はなく、銀行ローンの結果が出るまでネクステージのローンの仮契約しろと。(6.9%くらいの金利)もし銀行ローンが通らなかったらそっちのローン組めと。前もって言えよって話。また買おうと思ってた車は値上がりし下げることは出来ないと。そんな話は最初から聞いてないしだったらもっと詳しく説明してくれればいいのに売る車が下がるから早く決断しろと言われた。見積もり時には1時間半時間がかかりお客様をお客様やと思ってない態度に腹が立ち売るのも買うのもやめた。ちゃんとしたとこで新車買った方がいい。

欲しい車があって商談に行ったら、コーティングなどが要らないと言ったら、相手のやる気がいきなり0に…？
見積もりは意味の無いオプションなどをてんこ盛りに乗せた明細40万前後
車の本体の値段は40万円…　何を考えたらこんな見積もりを提案できるのか小一時間問いたいレベル
車検整備付きって書いてるのに、納車前オプションに入らないと全部実費…
何かのyoutubeで見たけどわざとバッテリ壊してるように見えると思われてるのも
強ち嘘じゃないような対応
補償など付けないと車検整備付き車は買った後に色々と整備料を取られ酷い目に合いそうってか(ものすごく不安を煽る営業スタイル)
少しもお客様の為に頑張ってくれるスタイルじゃないと思います。
こちらもその気が無いなら1円でも無駄なお金は使いたくない