ネクステージの口コミ・評判 4ページ目

支払い総額59.8円でいいとグーネットで連絡を取り合い不具合もないとメッセージを頂き現車の確認をしにお店に向かいました。
いざ車を拝見するとドアノブの不具合がありました明らかに壊れてるのにも関わらずメッセージで一切伝えていなかった。

そして現地で見積りすると支払い総額74万と言われたww
ん？？？なんか勝手にフルオプションされてるしww
さすがにやり方おかしいww

後から偉い人が説明にきたがこっちはそんなオプション付けて見積りしろと一言も言うてない
あたかも当たり前のように話進めてきて凄い気分悪い

後ドアノブの件はとりあえず空くから不具合なしと判断しました。とのことww
いい加減な店ですがどうしても欲しかった車なので購入に至りましたが本当にもう買いたくないですね
因みにオプションのけたらドアノブの修理等(+18000円)で65万になりました
言われてた額よりまだ高いけどね

排気異常が出たり消えたりの状態を説明。整備士曰く今は消えているので車検は通るが入庫後付くと通らない。複雑部が故障ならディーラーに修理してもらうしかないと！なんじゃそりゃ〜挙句の果てには通常車検なら即日引渡しと電話対応と受付でも言っていたのに2〜3日かかると言う。不必要なオプションは勧めるは日本語が半端な外人整備士が対応した挙句、トータルで2時間無駄にしました。多少高くてもデーラーに出すことにします。ネクステージは二度と使いません

一括査定サイトから依頼しネクステージが一番高い金額を提示してきました。その日の内に何度も電話が掛かってきてすぐに実車を確認させてほしいと。ただ売却は次の車の納車の関係から１か月後になるからその時に再度依頼すると伝えてもそれでも構わないから見させてくれと言われたのでこちらも時間を空けて査定してもらいました。
実際に査定すると前期型だからと言われサイトの査定金額より10万低い金額を提示された時点で不信感がでましたが、売却は1か月後と伝えていたにも関わらず本日契約して引き取りしてくれれば多少色は付けますと。
こちらの都合は考えず自分達の点数稼ぎと上司に言われた事を無理にでも押し通そうとする体質に非常に残念な気持ちになりました。
もちろん売却はお断りしました。

今回の件について追記です。

契約解除となった車両についてですが、現在ネクステージ茶屋店にて「異常なし」として再販売されていることを確認しました。

納車直後にエンストが発生し、安全面に不安があったため確認を重ねた結果、最終的に契約解除という対応になった経緯があります。

その車両が現在「問題なし」として販売されている点について、当時の説明との整合性に疑問を感じています。

購入を検討されている方は、説明内容だけでなく、ご自身でもしっかりと状態確認をされることをおすすめします。

書き込みは、想像かもしれません。

よかった事は自販機がただ

まず入った瞬間、カウター内の人が皆んな無視。
カウンターまで行って誰に話しかけようかと思っても皆んな顔を上げず、下を向いてパソコンに集中。
接客業？サービ業？
何度も何度も担当は変わるは、グダグダ自分の会社が否にならない説明と時間が長い。
接客業を知らない方がほぼ占めてるのでわ？
秋田のネクステージは周りの木が枯れるかも？？
従業員の厚生関係，責任，使命、過度になってないのかな？指導、育成してるのかな？実地ありきでやるのだったら、🔰マークつけて、サービス料考えてよ！「足手纏いになるし、お客様が不快になる。それでも役務提供原価回収する事が、。、、、。あ〜。
もっと水準レベルを達してからフィールドでは？

結構不快でした。
もう早く取り引きを終わらせたい。
余り関わりたくない。
従業員が疲弊の警鐘を響かせてるのかも？

デスってはいません。現実です

今日の私の感想の一部を書かせていただきました。
明日は笑顔☺️で逢えれば、幸甚です。

登録未使用車を購入しましたが、納車時に車検ステッカーが貼って有りませんでした。
家に帰ってから気づき連絡しましたが、もし警察に指摘されたら反則金の可能性もあったかもしれません。
帰り道に、何台ものパトカーとすれ違いました。
セールスマンの説明だと、メカニックのチェック漏れで事務所に保管されていたとのことでした。
メカニックは、何を点検整備をしているのでしょうか？
問題はそれだけでは有りません。
納車後２日目にフロアマットの固定フックの取り付けミスで、運転席のマットがペダルの方にズレてきました。
このままでは運転に危険が及ぶので、マットの上更にゴムマットを敷き固定バンドで止めて店に行きました。
店での対応は、固定フックの取り付けが逆で担当者も分からないと説明されました。
マットを追加した事ついては、無反応で残念無念です。
あと、メーカー保証継続も正規ディーラーで出来る事も説明無しで有料自社保証を勧めてきました。
こんな状態では、車検などメカニックを信用出来ません。

今の車を契約して買ったのですが、フロントガラス保証を外して欲しいと言ったのですが、ローンの頭金も払っていないのに無理だと言われました。半年ぐらい経った時、窓ガラス２枚とも白っぽくなつてきて交換に13万かかりました。保証に入っていない為、自腹となりました。売った責任はないのでしょうか？コーティングはやめた方がいいかもしれません。天井の水の弾きが悪いです。

何度もです。無料交換、車検前の点検に出すと、エンジンルーム内のねじがなくなっていたり、タイヤのエアーバルブがなかったりが毎回何かありますので、整備に出す場合は要確認です。
車検時にはブレーキ、センサーなど異常も起きました。
故意にしていたとすれば、○○モー○と同じですね。
口コミを拝見すると、あちこちの店舗でも同じようなことが起きているようですね。世間にこの事例等が情報共有することができれば、依頼する側も、注意すると思います。

行政側で抜き打ちで検査してもらいたいです。


国から許認可を受けているので、安心していましたが？
接客の担当者は素晴らしい方でしたが、
整備については個人的には信頼度はありません。
残念です。

点検終わって帰りに故障。連絡したら「無料で修理できます。」とのこと。
それが一月。整備工場が空きがないとのことで代車もなく２ヶ月すぎて３ヶ月めにやっと代車。で4月の終わりに「CVTのオイル漏れの焼き付きで保険対象外なので。」と言われて40万の請求。
イヤイヤメンテナンスしてもらって異常なしで帰りにオイル漏れて焼き付きってネクステージのメカニックの責任でしょ？
って詰め寄ると「それは申し訳ないですが修理箇所は保険外なので有料です。」の一点張り。自分とこの点検ミスなのに、なんでこっちが修理代払わないかんの？
しかも部品は中古。「リビルド品を付けてくれ」と言うと、リビルドは高いのでもっと高額になります。と。
なんでメンテナンス見落としでオイル漏れて焼き付きおこしといて客に請求できるの？って聞くと
会社の方針です。ととんちんかんな回答。
新品付けろとは言わないが、メカニックのミスなんでリビルドくらい付けて欲しいが
上層部が怖いのか、全然折り合いつかず。
すぐ壊れるようなアフターサービスもなんもないネクステージで買うと、あとで泣きをみます。よっぽど壊れないって車ならいいんでしょうけど、不具合あったら手のひら返してくるんで買わない方がいいと思います。個人的な感想です。

今年の2月に、新古車を購入しました。
1月に見積もりをして貰いに行きました。今の車は、ディスプレイオーディオが標準装備で、ナビを使用するには「ナビキット」というオプションが必要と言われました。その金額も11万円したので、見積もり段階なので削れば良いと思い、とりあえずお願いしました。そして、家に帰り色々調べてみると、同じ車種でも年式（見積もりしてもらった年式）でキットが標準装備されていることが分かりました。そのままナビキットをお願いしていたらと思うと？？？
納車されてからでは、分からないですからね。実際にナビは使える訳だし、キットが取り付けてある場所が見える訳でもないので、契約通りだと思ってしまいますよね。
また、納車後のことですけど、同じ会社の後輩が自分と同じ車種を昨年の5月に購入したのですが、明らかに下廻りの防錆施工のやり方が違うので、納車当日に連絡して確認して貰いました。整備の方と自分で確認をしたのですが、施工不良ということを認め、再施工して貰いました。本当に、信用がありません。整備の方も、「ここの部分は施工します。」と言いながら、実際は施工してありません。こんな感じです。見えないところは施工せずに、安く済ませて経費を浮かせるのか！と思うぐらいです。
これから購入される方は、メーカーやディーラに聞いて調べてから購入された方が宜しいかと思います。今の車は、オプションも複雑化しています。知らないと数万円、数十万円損をするかもしれません。営業は、販売する車種を詳しく分かっているわけではないので。一冊の分厚いマニュアルを出して、商談を進めて行くだけなので