ネクステージの口コミ・評判 4ページ目

和歌山店。5月に点検パックを使用して点検を受け問題なし。その後通常の通勤運転の結果、ブレーキパッドが摩耗して走行不能に。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　整備担当責任者に、(点検時にブレーキパッドの摩耗状況について指摘がなかった)点を相談したら「点検の不備ではなくお客様の自己責任」といわれた。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　摩耗チェックは、車整備の点検項目ではないのでしょうか？点検パックには約３０万払っている。　　　　　　　強制的に加入させられ、その結果事前に整備の必要を伝えられず、さらに本当に危険な目に合ったことがかなりショック。社員の誠実な対応が一切ないことも本当にかなしい。

先月、車を売却して車購入しました。
一年前にも、見積もり依頼したのですが、不誠実な感じがしたのでその時は、辞めました。

今回は、ほんとに車の維持費など考えて、コンパクトカーにしたのですが、煮え切らない部分は多々ありましたが、ヤバいんだろうなと承知の上で購入。

レンタカー一年落ち、足回りは、サビだらけ（深刻ではないが）
気になるって話したら、査定には、響かないレベルなんで、心配なら、売る時サビ加工してしまえば、バレないですよとかありえない言動。
オプションとか保険とかある程度断って買いましたが、下取りに出した車見て、驚愕。

購入する時、事故車だから安いのって聞いたら、弊社は事故車は扱いません。
下取りに出した車、大きな事故ではないけど、壁に擦ってドア交換してますけど…大丈夫なの？って聞いたら大丈夫です。
下取りに出した車、修復歴なし。
ちゃんとメンテナンスもしてたので、記録簿とかもつけたんですが
いいはずであろう、ワンオーナー、記録簿は、無しに…
闇に消すんですね。

修復歴なししか扱わないは、嘘です。
気をつけてください。
23年9月購入でも、こんなやばいことしてます。

ネクステージの会社の輸入車を購入しました、コーティングをお願いして納車時に車両を確認したら飛び石傷の様な箇所が２０数個有りました。


その場でコーティングの仕直しを依頼した時は一度お客が乗り出したら因果関係が分からなくなるのでその場で言っていただいて良かったです。と。

飛び石なんて何万キロ走ったら２０数個傷付くんだ？

再施工をしてくれましたが、絶対にコーティングは別でやった方が良いと思います。
また、コーティングを行なった施工した社員の人は自信満々にしっかりやりました。と。

作業が雑な印象です。

自信満々だったところが逆に印象が悪いです。

素人が行ってもこれくらい出来る出来栄えなので専門業者にコーティングをお願いした方が良いです。後悔しました。

また保証は高かったです。
今後故障が起きた時に、はたして保証してくれるか心配な会社です。

中古車を購入したのは初めてでしたが、次は新車購入を考えています。

もし車を購入する際は写真は絶対に撮っておいた方が良いです。

ネクステージのとある店舗で車を購入しました。

事前予約していたのにも関わらず事前準備は全くしておらず書類を作成しに行ったりして5時間程かかりました。
オプションの勧誘もすごいですし、某保険屋への勧誘もすごいです。
それでも欲しかった車なので車を購入しましたが今になると後悔しています。

納車当日に車の不備がありました。
購入した店舗に問い合わせると、担当が休みなので分からない。(納車時には担当居たのに)と言われ、その後もこちらから連絡しないと連絡なんか来ません。
挙句の果てには、担当は退職しました。と言われる始末。
結局その担当の方からは謝罪や連絡のひとつもなかったです。
担当どころか、ネクステージからの連絡も未だにないですが。
そもそも退職したのも本当か嘘かわかりませんが。

二度とこの店舗では車を購入したくないです。

いくつかの店舗を周り買いたい中古車がたまたまこのお店にあったので購入させていただきましたが、営業がしつこいのに購入後の対応が遅いです。

しかも始終、都合の悪いことやネクステージの利益にならないことははぐらかされてうやむやにされます。

営業では事故車、水没車は扱っておらず安心な車しか扱っていませんということだけやたらと強調してきましたが怪しいです。

車を購入すると保険や修理補償を勧められますが全て無視していいと思います。自動車保険の説明がやたらと長いですが無視して自分でネットで調べて保険に加入しましょう。ここに関わるとロクなことがないと分かりました。


購入後は振り込みまでに5日しかなく、やたらと納車期間が短く設定されて急かされました。ネクステージの保険には加入せず自分で保険に加入する予定だったので車検証が必要だったのですが、振り込みを急かされるわりには車検証を用意してもらえるまでが遅いですし、そういう利益にならない客はだいたい後回しにされます。

何を聞いても店長に入れ知恵をしてもらうためなのか担当者が「確認してきます」と言っていなくなり何十分も待たされるので、ちょっとした要件でも1時間くらい時間がかかります。

車の部品交換の無料券をもらえるのですが、いろいろな理由をつけて断られ見せかけだけでした。1ヶ月点検、定期点検を勧められますが全く信用できない会社です。

言ってることの全てが嘘と言い訳の連続という感じの対応で、誤魔化すのと言い訳を言うのは上手い印象を受けましたが、矛盾を指摘すると見苦しい言い訳をしてきます。

車を購入後は一切関わりたくないので他で点検をしてもらおうと思います。
はっきり言って店長も担当者も対応が三流以下の素人でした。

Googleマップの評価を見ても1か5に分かれていて、星5評価をサクラを使って口コミを書いてるような店でした。

昨年ヴェルファイアを中古で、購入しました。
クルマ自体は綺麗だし、まぁ、値段はしましたが、そこは納得して購入しました。
ただ、対応が悪い…表面上の感じは笑顔で優しそうで好感の持てる感じの副店長さんが担当でしたが、車を取り寄せて貰ったり、他社でローンを組んだりと、副店長と何度も連絡を取り、話を進めていきましたが、「◯日までに確認して連絡します」と言っていてもは連絡が来ず、2、3日過ぎてこちらから連絡したら、今連絡しようと思ってました。とか、言われたりが何度かあったので、こちらも高い買い物をするので、約束の日にちはきちんと守って連絡してくださいと、お話ししたりしました。副店長がそれではダメでしょ…
店舗に車が届き、クルマの最終確認後、契約をして、後日納車の日を迎えましたが、車を確認すると、契約時に無かった傷がありました。伝えたら、色々言ってましたが、何とか無償で修理してもらいましたが、気づかなかったら、こちらで修理代を負担しなければいけなかったのかと、怖くなりました。
あと、車に付いている説明書がはいっておらず、後日郵送で自宅まで送ってもらうトラブルもありました。
ほかにも別に車を所有している場合は、その車検証を見せてくれたら、割引しますと言われたので、車検証を渡して、コピーを取ってもらったのですが、コピーが紛失してしまったので、車検証を写メしたものでいいので、見せてほしいと言われ、不信感しかないです。

今後ここで購入することは絶対ないですね。
保証プランに加入してしまったので、仕方ないですが、期限が切れたら、もう2度と関わりたくないです。
ここに書ききれないほど、色々なミスがあり、その対応も不誠実なもので、不満しかない会社です。

私の近場では扱いの少ない車を一括査定で見てもらいました。
色々と話しも聞きたかったので相見積もりを考えず、合計7社をバラバラの時間帯で予約を取りました。

その7社の中で、唯一時間変更を言ってきたのがネクステージさんでした。
また、家の住所を送って有るにも関わらず、電話でわざわざ案内しないと来れなかった恥ずかしい会社もネクステージさんだけでした。

査定の最中はちょっと見ては電話、また他を見ては電話。
担当者は呪われてるかのように「即決で！！」と繰り返すばかり。
即決で言ってきた値段も、他社が「これでどうですか？」と言っている額。
それならと、その額プラス数十万で言って来たが、一緒にいた他会社の方も私も苦笑い。
案の定会社からOKは出ず。
最終的に即決など出せる訳がなく、置いていった金額は査定時に言っていた額より少し控えめな額。

利己的な主張と、会社都合の時間変更で一緒の時間の査定になってしまった他会社の方には申し訳ない気持ちになりました。
結局、場の空気を悪くしただけで何をしに来たのか分からない。
即決で決めて欲しいなら、即決の呪いを受けて全く話しにならない人じゃなくて、ちゃんと会話できる人を派遣して欲しい。
値段は魅力的なんだし、もったいないと思う。(正直、少し揺れた)

最後に、聞いてもないのに勝手に担当の方が話したんだけど・・・
即決にこだわるのは、その方が値段が高くなりやすいから。
(そんな事は知っているし、多少安くなってもいいから個別で査定してもらっている)
それと、何日か日が経ってしまうと、そこでのやり取りが面倒くさい(本当に言っていました)
結局担当の方の強い押しで最終決定日と時間をその場で決めましたが、その日のその時間までネクステージさんからの連絡は有りませんでした。

私も接客業を長いことやっていますが、教科書に載せていいくらいの信じられないような会社でした。
どういう教育をしているのか。
いい勉強になりました。

2年前 セレナ e-power を探していた時のことです。千葉の店にネット広告に掲載したての相場よりお安い e-power が出たので都内から見に行きました。車は、買取したてで何の手入れもされていない状態で客に見せてくれました。車内も汚れたままでもちろんいい印象ではありませんでした。車の状態より酷かったのが若いお兄ちゃんの営業マンの対応でわざわざナビのテレビが映りませんがカードを買って頂ければ映るようになりますので追加費用が必要です。（もともと付いているカードを抜いて客に買わせるようです。）e-power はネットで見てもらえるとわかりますがエアコンのコンプレッサーがすぐ壊れるので交換しておいたほうが良いですと言われ見積に車両金額以外にそれらの追加費用とおまけに頼んでもいない高額なコーティング費用がかかれていました。正直あまりにもあくどい商売に笑ってしまいすぐ帰りました。皆様もお気を付けて下さい。

1️⃣すぐに見積もりを出さない

2️⃣車の状態・内装外装の説明をしない

3️⃣意味不明なオプションを勝手に追加してくる

4️⃣即決させようとしてくる

5️⃣バカ高い金利のローンを組ませようとしてくる(もちろん金利の説明はない)

6️⃣口コミ・評判が悪い(妙にリアルで具体的で長文)

こういう販売店は絶対にやめておいた方がいいですよ！

ここの営業マンは妙に人当たりが良くて口が達者な奴が多いから、いつの間にか契約することになります →しかも嘘つき

自分の会社の車に自信があれば見積もりを出して他社と比較されても大丈夫なはず →自信がないからそれができない

客の事を単なるカモくらいにしか考えてません

YouTubeで様々な中古車に関する情報がありますからそれらを調べてみてください

口コミでボロかすに書かれている
→要らんことばかりしている証拠です

ナビ・ETC・バックカメラをプレゼント→無料より高いものはない
→次の車検時にバカ高い料金請求されて終わり

持ち込みで買取り査定をしてもらいました。
査定金額は3万弱でした。
担当者は『走行距離も多いですし、代車として使えるかどうか』と言われてました。
ならしゃーないか、とそのまま売却しましたが、後日調べてみると、車が50万弱で売られていました。
やられたなって感じです。査定前に紳士に査定するみたいなアピールをされてましたが、なんだったんでしょうね。

買取相場を調べるか、相見積もりは必須です。
物腰な柔らかい営業でしたが、やる事やってますね。残念