本音本音

ネクステージの口コミ・評判 209ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

最悪な担当者!

低予算(160万以下)の車を探しに行って、2台の車の乗り心地を比べていたら…低予算だからなのか、接客態度は悪いし、人の話を鼻で笑うし、バカにしたような態度!
二度と行かない!

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1.00

とにかく電話がしつこい!

一旦、見積り依頼したら最後、何度も何度も電話をかけてくる。
あまりのしつこさに着信拒否すると、他府県からもかけてくる。
検討中なので、もうかけてこないでと言ってもかけてくる。
二度と利用しない。

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4.00

  • 料金 -
  • 接客 5.00
  • スピード -
  • 信頼度 4.00

査定

営業万二人で来られました、接客態度、説明など細かで言うことないですね、
車の査定額は他より低く
成立しなかったですが、話してて楽しかったです。
またご縁あればよろしくお願いいたします。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 -
  • スピード 2.00
  • 信頼度 1.00

いい車に出会えたが…

しつこくオプションを勧められるも金額が折り合わず、妻にも相談したいので検討しますと言って帰ろうとすると、「どうしてもこの車じゃないと駄目ですか?他の車にしませんか?」と聞かれる始末。あいた口が塞がらずビックリ。でも最後は粘って希望金額で乗りたい車が購入できたのでよかった。いい車がたくさん置いてあり、店の雰囲気は良い。接客をなんとかしてほしい。もったいない。

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印象操作?

Googleのクチコミがおかしい
店員名だした最高評価続出で
中には明らかに社員だとわかる書き込みも発見しました。

とても不快な思いをした
新店舗の寝屋川店です。

泣きながら店を後にしました。
生涯初めてと言っても過言ではない経験です。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
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  • 信頼度 1.00

最低のお客様対応

続きのコメントだ。
新宮店での無料オイル交換に予約時間から90分、待っていても一向に返事がない。受付に行ってみると書類が受付に放置。
受付はまるで他人事。
そう言えば、今朝新宮店のドアが開いて入った際、誰も
「いらっしゃいませ」と聞こえなかった。
以前は一人のスタッフが気付き「いらっしゃいませ」と言うと他のスタッフもハキハキ爽やかに復唱していたな。
『一次が万事だ』
命を預かる仕事。 車検もお断り、削除して‼︎と伝えた。

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1.00

  • 料金 -
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  • スピード -
  • 信頼度 1.00

ウソを言われる

電話では自宅まで納車の金額を言われたので来店したら取りに来ての金額だと言われた
コーティングをかなりしつこく勧められ気分悪かった
買ったのはレクサスでこのクラス最初からコーティングしてあるのはみえみえで、
どうせコーティングなんか口だけだと思ったから

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手数料高過ぎ

現在乗ってる車を下取りしてもらい新車購入でしたが、廃車手数料に司法書士に払う代金として40000以上計上された
1万で下取りといいつつこっちが30000払ってる‼️

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1.00

  • 料金 1.00
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  • 信頼度 1.00

ヒドイ

車の買取査定を諸事情でキャンセルしたら態度が豹変。
キャンセルするのはそんなに悪い事なのかと最悪な気分になりました。二度と利用しません。

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買い取り見積

買い取り見積に行った時に、標準業販価格と言い、他社より、20万も低い価格を提示され、あきれてしました。  
この会社は、わざと、低い価格を提示し、もう少し、上司と相談しますと言いながら、5万しか交渉できないと言い、とにかく安く、買い取ろうとする、態度に腹が立ちました。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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