いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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遅い。返事も遅い。
書き込みは、想像かもしれません。
よかった事は自販機がただ
まず入った瞬間、カウター内の人が皆んな無視。
カウンターまで行って誰に話しかけようかと思っても皆んな顔を上げず、下を向いてパソコンに集中。
接客業？サービ業？
何度も何度も担当は変わるは、グダグダ自分の会社が否にならない説明と時間が長い。
接客業を知らない方がほぼ占めてるのでわ？
秋田のネクステージは周りの木が枯れるかも？？
従業員の厚生関係，責任，使命、過度になってないのかな？指導、育成してるのかな？実地ありきでやるのだったら、🔰マークつけて、サービス料考えてよ！「足手纏いになるし、お客様が不快になる。それでも役務提供原価回収する事が、。、、、。あ〜。
もっと水準レベルを達してからフィールドでは？
結構不快でした。
もう早く取り引きを終わらせたい。
余り関わりたくない。
従業員が疲弊の警鐘を響かせてるのかも？
デスってはいません。現実です
今日の私の感想の一部を書かせていただきました。
明日は笑顔☺️で逢えれば、幸甚です。
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ネットの支払い総額はうそ
支払い総額59.8円でいいとグーネットで連絡を取り合い不具合もないとメッセージを頂き現車の確認をしにお店に向かいました。
いざ車を拝見するとドアノブの不具合がありました明らかに壊れてるのにも関わらずメッセージで一切伝えていなかった。
そして現地で見積りすると支払い総額74万と言われたww
ん？？？なんか勝手にフルオプションされてるしww
さすがにやり方おかしいww
後から偉い人が説明にきたがこっちはそんなオプション付けて見積りしろと一言も言うてない
あたかも当たり前のように話進めてきて凄い気分悪い
後ドアノブの件はとりあえず空くから不具合なしと判断しました。とのことww
いい加減な店ですがどうしても欲しかった車なので購入に至りましたが本当にもう買いたくないですね
因みにオプションのけたらドアノブの修理等(+18000円)で65万になりました
言われてた額よりまだ高いけどね
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ネクステージはヤバいです
今回の件について追記です。
契約解除となった車両についてですが、現在ネクステージ茶屋店にて「異常なし」として再販売されていることを確認しました。
納車直後にエンストが発生し、安全面に不安があったため確認を重ねた結果、最終的に契約解除という対応になった経緯があります。
その車両が現在「問題なし」として販売されている点について、当時の説明との整合性に疑問を感じています。
購入を検討されている方は、説明内容だけでなく、ご自身でもしっかりと状態確認をされることをおすすめします。
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メカニックが知識ゼロ？
登録未使用車を購入しましたが、納車時に車検ステッカーが貼って有りませんでした。
家に帰ってから気づき連絡しましたが、もし警察に指摘されたら反則金の可能性もあったかもしれません。
帰り道に、何台ものパトカーとすれ違いました。
セールスマンの説明だと、メカニックのチェック漏れで事務所に保管されていたとのことでした。
メカニックは、何を点検整備をしているのでしょうか？
問題はそれだけでは有りません。
納車後２日目にフロアマットの固定フックの取り付けミスで、運転席のマットがペダルの方にズレてきました。
このままでは運転に危険が及ぶので、マットの上更にゴムマットを敷き固定バンドで止めて店に行きました。
店での対応は、固定フックの取り付けが逆で担当者も分からないと説明されました。
マットを追加した事ついては、無反応で残念無念です。
あと、メーカー保証継続も正規ディーラーで出来る事も説明無しで有料自社保証を勧めてきました。
こんな状態では、車検などメカニックを信用出来ません。
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整備最悪
ネクステージの整備は主に外国人が多く、これまで3回も不備があった。
前はドライブレコーダーをつけたが、なんとバックモニターカメラをつけ忘れていた。今回はバッテリー交換したらドアの施錠ができなくなり見てもらうために整備工場にいったら、バッテリー交換とは関係なくドアの施錠の寿命と言われた…まったく信頼できない会社だ
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二度とここで買わない
日産DAYSを購入しましたが、二度とここでは買わない。
車は良い個体でした。
事前に車を見にいく予約をしたのに車が容易されていませんでした。別の保管場所にあるから取りに行ってくると言われました。事前に予約したのにこれは無いです。
営業または企業体質なのかお客の希望、要望を聞く耳を持たない。
自分都合主義としか思えませんでした。
まず見積もりを出すまでが１時間以上で出てきた見積もりがいらんオプションてんこ盛りで追加オプションで70万円！いらないと言うと半ギレのような態度。自分都合主義の強引なオプション追加を言ってくる始末。車の個体は良かったので購入しましたが、、、契約してから納車は平日しかできない。なにそれ！休日は商談客が多いのでとのことです。買ったお客はなんだと思っているのか呆れました。契約後に店長が購入してからが本当のお付き合いですと言ってきましたが、購入後に電話１本ありません。買ったらそれで終わりのようです。
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契約時は注意
今の車を契約して買ったのですが、フロントガラス保証を外して欲しいと言ったのですが、ローンの頭金も払っていないのに無理だと言われました。半年ぐらい経った時、窓ガラス２枚とも白っぽくなつてきて交換に13万かかりました。保証に入っていない為、自腹となりました。売った責任はないのでしょうか？コーティングはやめた方がいいかもしれません。天井の水の弾きが悪いです。
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購入時に提案してくる内容に注意
今回、車の購入を行ったのですが、購入に迷っていると、新品タイヤに交換するので、購入のサインをしてくれないかとの提案があった。そこで、安物タイヤに交換されても困るので、ブランドを確認したところ、ヨコハマのタイヤとの提案があり、具体的な銘柄を質問したが、担当営業からはは具体的な銘柄はわからないが、ヨコハマの商品なので品質的に問題ないとの説明があり、見積書にも「ヨコハマ」と記載されていた。
その提案であればと、その条件で購入を決定したが、納車当日にタイヤを見てみると、イエローハットのＰＢタイヤ（プラクティバ）が装着されていた。
そこで、ヨコハマブランドのタイヤではないのではないかと営業マンに確認したところ「ヨコハマタイヤが製造しているタイヤ」との説明あり。こちらは、ヨコハマブランドのタイヤ装着と思っていたので、まさに一本取られた感じ。プラクティバが悪いということではなく、営業マンの説明のレベルが微妙。
ネクステージから、新品タイヤを付けると提案があったときは、ブランドにこだわるのであれば注意が必要です。
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しっかり調べてから契約して！
今年の2月に、新古車を購入しました。
1月に見積もりをして貰いに行きました。今の車は、ディスプレイオーディオが標準装備で、ナビを使用するには「ナビキット」というオプションが必要と言われました。その金額も11万円したので、見積もり段階なので削れば良いと思い、とりあえずお願いしました。そして、家に帰り色々調べてみると、同じ車種でも年式（見積もりしてもらった年式）でキットが標準装備されていることが分かりました。そのままナビキットをお願いしていたらと思うと？？？
納車されてからでは、分からないですからね。実際にナビは使える訳だし、キットが取り付けてある場所が見える訳でもないので、契約通りだと思ってしまいますよね。
また、納車後のことですけど、同じ会社の後輩が自分と同じ車種を昨年の5月に購入したのですが、明らかに下廻りの防錆施工のやり方が違うので、納車当日に連絡して確認して貰いました。整備の方と自分で確認をしたのですが、施工不良ということを認め、再施工して貰いました。本当に、信用がありません。整備の方も、「ここの部分は施工します。」と言いながら、実際は施工してありません。こんな感じです。見えないところは施工せずに、安く済ませて経費を浮かせるのか！と思うぐらいです。
これから購入される方は、メーカーやディーラに聞いて調べてから購入された方が宜しいかと思います。今の車は、オプションも複雑化しています。知らないと数万円、数十万円損をするかもしれません。営業は、販売する車種を詳しく分かっているわけではないので。一冊の分厚いマニュアルを出して、商談を進めて行くだけなので
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