日新火災海上保険の口コミ・評判 8ページ目

火災保険対応で屋根の修理依頼、とにかく遅い。
保険会社紹介の工務店なので安心していたが２カ月以上経ってもいまだ何も進まない。
2回も現場確認したのに今度は鑑定士が来る予定です。意味不明

本当、安いだけで選ぶのはやめた方が良い
時間の無駄です。

先日この日新火災の加入者との駐車場内での事故で当方の修理会社がホイールの傷を見積りで見落としてしまい修理が終わって戻って来た時に気が付き再見積もり（再請求）しましたが示談書も交わしていないのにもう済んだことで一切関係ないと言い出したアジャスター
当方二輪修理業を営んでいますがこんな損保会社初めて！！噂通り最悪出し渋りの名高い日新火災
どうか皆さんココの損保会社に関わると被害者でも加害者になってもろくなことになりません。
ご注意を！！

レッカー何度でも無料との契約内容なので安心して調子悪い状態の古い車に乗ってました。
ですが、やはり不調で止まってしまい。
レッカーサービスを受けることに。
それから原因がわからずレッカー無料との事で3度ほどお世話になりましたが
そしたら契約一方的破棄😅
レッカー無料だから使ったのに、、
回数制限あるなら何度も使ってません
どうゆう事か説明してほしいって言ってもなかなか電話しない
ろくでもない保険会社です

廃車手続きは代理会社が行う為現状況聞くのに時間が掛かる。大まかに流れを知らせれば連絡する必要ないのにこちらから連絡しなければ放ったらかしだった。
代理店の担当も数十年の付き合いなのに問い合わせに気を悪くしたのか口調が無愛想になった。
極めつけは更新解除のハガキには一言もお礼の文もなく自動更新を停止します！の文のみ。このような会社にお客様に寄り添った事故対応は出来るのでしょうか？

安いので加入したが、事故を受け付けられてからも必要な金額が判明した途端に、保険外にされる。保険パンフレットに書いている事故と同じと指摘すると、今度は因果関係が明らかな証拠を出せとなり、追加資料を出しても認められないを繰り返して、時効にしようとされます。他の保険会社に切り替えてからは、他の会社が丁寧な対応で、日進火災に入らなければ良かったと後悔しました。

被害者ですが、加害者側が日新火災に加入しており、何度かやり取りをしています。
担当者の態度が最悪です。こちらが被害者なのに、常に怒り口調、こちらを馬鹿にしたような話し方、もちろん謝罪の一言もありません。終いにはこちら側に、あれしろこれしろ、それをするのが筋だろ？と指示を出してきました。二度と関わりたくありません。
もちろん良い担当者もいると思いますが、このような担当者のせいで会社全体の評価が下がることを理解して対応していただきたいものです。他の保険会社にお世話になったときはどの担当者も良い方ばかりでした。
私はこちらの会社はおすすめしません。

こちらが停車中前の車がバックしてきた事故。
3日後くらいに電話があり過失割合100:0と言われたのに5分後また電話があり私の停車位置が悪かったのではと言われた。状況的に私がその位置以外に止まるのは不可能であり電話で説明したが担当は理解できないようで現場を見にくれば良いと言ったのに来ない。見積もりを出してから一週間音沙汰なし。車の損害を見に来たのも現場を見に来たのも事故から10日後。こちらはバンパーが外れていつ落ちるかわからない車にその間も乗っている。事故になったらどうしてくれるのか。その後も来週電話するとかとにかく遅い。

自分にとっても家族にとっても、とても大事な時期に、車を失い、さらには、めまいや痺れ等、身体の不調が次々と出てきて、生活が一変しました。担当者からは「治療は整形外科で診断のついたところ以外出ません」「仕事休んだなら保証しますよ」と、あしらうように言われ辛かったです。
加害側運転手さんは誠実に対応下さいましたが、担当者の態度は事故の2次被害でした。事故被害に対する体制に信頼できない会社です。絶対にお勧めしません。