本音本音

日新火災海上保険の口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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使えない保険会社

水損が発生したため連絡したが、ピンホールは経年劣化が原因で事故ではなく、保険対象外になるので保険金は出ないと言われた。補償内容に、水損被害と記載があるにも関わらず、保険対象外とのこと。以前、別の保険会社に加入していたとき、ピンホールでの水損は、保険対象になって保険金が出たのに。
そして、対応した担当者の女性は、とりあえず敬語であるが早口で一方的に喋る。
こういう時のための保険だと思うのだが、まったく使えないしアテにならない、最悪の保険会社。
もう二度と日新海上火災保険は使わない。
星の数はゼロです。

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傷害保険

子どもが高校生になったので学校から案内のあった保険に入りました。
そして、先日子供が足が痛いとも事で病院に行き「炎症」との事。
そのケガもよくなり保険を請求したところきちんとした病名がついてないと保険が払えないとの事。
他の障害保険は炎症でおりたのに。
何よりこういうけがの時に使おうと思って入った保険なのに。
たかだか2000円ごときで病院に電話して病名聞くとか無理。
いつも通ってる病院だから先生の機嫌損ねて次からちゃんと対応してくれなかったら日新が責任とってくれるのか。
土曜午後診察してくれる貴重な病院なのに。

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日常生活傷害補償保険

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仕事が遅いは保証はしない

先日この日新火災の加入者との駐車場内での事故で当方の修理会社がホイールの傷を見積りで見落としてしまい修理が終わって戻って来た時に気が付き再見積もり(再請求)しましたが示談書も交わしていないのにもう済んだことで一切関係ないと言い出したアジャスター
当方二輪修理業を営んでいますがこんな損保会社初めて!!噂通り最悪出し渋りの名高い日新火災
どうか皆さんココの損保会社に関わると被害者でも加害者になってもろくなことになりません。
ご注意を!!

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契約内容通りの事案で事前通知無しの一方的契約破棄

レッカー何度でも無料との契約内容なので安心して調子悪い状態の古い車に乗ってました。
ですが、やはり不調で止まってしまい。
レッカーサービスを受けることに。
それから原因がわからずレッカー無料との事で3度ほどお世話になりましたが
そしたら契約一方的破棄😅
レッカー無料だから使ったのに、、
回数制限あるなら何度も使ってません
どうゆう事か説明してほしいって言ってもなかなか電話しない
ろくでもない保険会社です

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親身さがない保険会社

廃車手続きは代理会社が行う為現状況聞くのに時間が掛かる。大まかに流れを知らせれば連絡する必要ないのにこちらから連絡しなければ放ったらかしだった。
代理店の担当も数十年の付き合いなのに問い合わせに気を悪くしたのか口調が無愛想になった。
極めつけは更新解除のハガキには一言もお礼の文もなく自動更新を停止します!の文のみ。このような会社にお客様に寄り添った事故対応は出来るのでしょうか?

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事故の被害者です。

駐車中の車にぶつけられました。相手の過失が100パーセントです。その相手の保険会社が日新火災でした。担当者の対応があまりにもひどいです。代車を用意もせず、話し合いにも応じず、いきなり裁判に訴える始末。最低・最悪の保険会社です。

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安さに騙されてはいけない

安いので加入したが、事故を受け付けられてからも必要な金額が判明した途端に、保険外にされる。保険パンフレットに書いている事故と同じと指摘すると、今度は因果関係が明らかな証拠を出せとなり、追加資料を出しても認められないを繰り返して、時効にしようとされます。他の保険会社に切り替えてからは、他の会社が丁寧な対応で、日進火災に入らなければ良かったと後悔しました。

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最悪です

被害者ですが、加害者側が日新火災に加入しており、何度かやり取りをしています。
担当者の態度が最悪です。こちらが被害者なのに、常に怒り口調、こちらを馬鹿にしたような話し方、もちろん謝罪の一言もありません。終いにはこちら側に、あれしろこれしろ、それをするのが筋だろ?と指示を出してきました。二度と関わりたくありません。
もちろん良い担当者もいると思いますが、このような担当者のせいで会社全体の評価が下がることを理解して対応していただきたいものです。他の保険会社にお世話になったときはどの担当者も良い方ばかりでした。
私はこちらの会社はおすすめしません。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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