日新火災海上保険の口コミ・評判 7ページ目

日新火災海上保険㈱ 首都圏事業部
東京第２代理支店の対応が非常に悪いので、おすすめしない。

体験した内容：火災保険契約前の確認
良かった点：サポートデスクの対応がまだ迅速
気になった点：担当者に再度質問しても基本無視される

契約項目に質問がない人に向いているかもです。お客さんに対する対応が乱暴で、基本無視されます。

事故の相手が日新火災。もちろん評価はマイナスのみです。
初めから今まで本当に最悪の対応です。自分の話を高圧的に一方的に話し、こちらの意見は聞かない。主治医がまだ治療が必要と言っているにも関わらずも一方的に打ち切りと連絡あり。過失割合も自分達の意見を通し交渉する気なし。こちらの問いに対する返答はせず、何度もちょっと待ってくださいと逃げまくり、そのまま音沙汰なし。被害者に対して失礼極まりない対応しかできない会社です。人相手の仕事をしている会社とは思えません。
なぜこのような悪質な保険会社が存在するののでしょう。相手が日新火災だと全てめちゃくちゃにされます。。被害者を更に傷つけ追い詰める悪質極まりない会社です。

私も日新の加入者ですが事故相手も日新火災でした。
事故内容は10-0の追突事故です。
事故後3ヶ月経ったら勝手に治療費を打ち切られました！
私はもちろん主治医も抗議しましたが・・・
当社にはレントゲン画像を観る担当がいてもう治ってるから治療は終了と言われました！！
すごいですよね主治医の話しは愚か怪我人に会っても居ないのに完治してるらしいです。
自腹で3ヶ月通院して14等級の後遺障害が認められました。
加入していた保険はすべて乗り換えました。

子どもが高校生になったので学校から案内のあった保険に入りました。
そして、先日子供が足が痛いとも事で病院に行き「炎症」との事。
そのケガもよくなり保険を請求したところきちんとした病名がついてないと保険が払えないとの事。
他の障害保険は炎症でおりたのに。
何よりこういうけがの時に使おうと思って入った保険なのに。
たかだか2000円ごときで病院に電話して病名聞くとか無理。
いつも通ってる病院だから先生の機嫌損ねて次からちゃんと対応してくれなかったら日新が責任とってくれるのか。
土曜午後診察してくれる貴重な病院なのに。

先日この日新火災の加入者との駐車場内での事故で当方の修理会社がホイールの傷を見積りで見落としてしまい修理が終わって戻って来た時に気が付き再見積もり（再請求）しましたが示談書も交わしていないのにもう済んだことで一切関係ないと言い出したアジャスター
当方二輪修理業を営んでいますがこんな損保会社初めて！！噂通り最悪出し渋りの名高い日新火災
どうか皆さんココの損保会社に関わると被害者でも加害者になってもろくなことになりません。
ご注意を！！

レッカー何度でも無料との契約内容なので安心して調子悪い状態の古い車に乗ってました。
ですが、やはり不調で止まってしまい。
レッカーサービスを受けることに。
それから原因がわからずレッカー無料との事で3度ほどお世話になりましたが
そしたら契約一方的破棄😅
レッカー無料だから使ったのに、、
回数制限あるなら何度も使ってません
どうゆう事か説明してほしいって言ってもなかなか電話しない
ろくでもない保険会社です

廃車手続きは代理会社が行う為現状況聞くのに時間が掛かる。大まかに流れを知らせれば連絡する必要ないのにこちらから連絡しなければ放ったらかしだった。
代理店の担当も数十年の付き合いなのに問い合わせに気を悪くしたのか口調が無愛想になった。
極めつけは更新解除のハガキには一言もお礼の文もなく自動更新を停止します！の文のみ。このような会社にお客様に寄り添った事故対応は出来るのでしょうか？

駐車中の車にぶつけられました。相手の過失が100パーセントです。その相手の保険会社が日新火災でした。担当者の対応があまりにもひどいです。代車を用意もせず、話し合いにも応じず、いきなり裁判に訴える始末。最低・最悪の保険会社です。