オイシックス/Oisix 定期宅配の口コミ・評判 10ページ目

オイシックスを注文した事がある方は写真で分かると思いますが、
作り方のレシピが無しで食材だけ届きました。
中に入っているかと思いましたが、入っていません。
関東から近郊在住の方は問題ないかもしれませんが、地方には到着に中2日かかり、冷蔵のキットは賞味期限がギリギリで2日くらいしか持ちません。
昨年から、食材の野菜が、痛んでいる事が数回あり、その度にわすがなポイント還元とお詫びがありますが、冬場でもあるので、品質管理が悪くなった印象を持っています。
美味しいキットや食材もあるのに、とても残念です。
脱会します。

定期ボックスを2回注文しました。2回目の注文ではkitが2つ入っていたのですが、そのうちの1つは商品が届いたその日が消費期限になっていました。しかも夕食後に届いたため使えず、翌日の昼ごはんに使ったのですが、すでに玉ねぎが少し傷んでました。また、人参は8本も入っていたので消費に困ってます。
はじめの2回は安くてお得感があったのですが、3回目からは高くなっていたので、もう頼まないかと思います。

定期コースを利用していますが、毎回請求が発生する項目がついており大迷惑、サービスのつもりでやっているのか御社の売り上げの為にやっているのか多分後者だろうなので最低の商売方法、1人150円かもしれないが同じ事が気付けない人が100人、1000人10万人となればウハウハ商売、またタブレット端末では変更すらできない今の時代スマホ、タブレット端末対応できない会社じゃ先がない。まあ少ししたらもっと素晴らしいサービスの会社に変更するのでいいけどね。電話対応丁寧かもしれないけどこの会社のマネージメント多分届かないよね。

なんとなく自分じゃ選ばない食材を食べたくなり、宅配サービスに興味を持ち頼んでみました。
お試しの1980円のセットですが、正直思ったよりテンションがあがりませんでした。
サイトも見ましたが10分そこらかかるならミールキットじゃなくても食材から作っても一緒じゃないか？みたいなメニューばかりでした。
それなりに料理ができたり、1分1秒を惜しんでる訳じゃない人だとあまりメリットなさそうです。
在宅しながら買い物したいなら、コープとか他のサービスの方が向いてると思います。
私がニーズに合ってないだけなんですが、思ったより便利じゃないからコスパがよくないなと思いました。

『ちゃんとOisix 5days（2人前）』のレシピカードにつきまして、
過去のレシピが同梱されている可能性が判明したため、
ご連絡させていただきました。

サイトを見ながら作れとリンクメールが届きました。
写真は2週間前のレシピカードと今回届いたものです。

過去には、材料が入ってなくてポイント返金になった経験もあり、今回の件でストレスMAXになりつつあります。
ヨシケイ検討中

「お届けする予定でございました下記商品について欠品となりましたのでご連絡いたしました」とだけ書かれたお知らせが前夜に突然届きます。
この書き方にも一歩的な感がありかなり疑問ですが、何度か続いたのでカスタマーセンターに問合せたら、これがまた誠意のない対応で非常に不愉快。そこに気づかない応対レベルにも、オイシックスってそんなレベルの会社なのかと知りました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
自分の料理に飽きてしまった為

【良かった点】
レシピを保管しておけば家にある材料などでも作れるのでレパートリーが増えた。

【気になった点】
野菜の鮮度。賞味期限内ですが、カットされた玉ねぎは変色、じゃがいもはほぼ芽がたくさん出ている。特にじゃがいもは1つが小さい上に芽をいちいち取る作業が手間です。長い間保管されていたのか、こういうものなのか…、いつも疑問。かさ増しの為か、じゃがいも使ったキットが多い。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
お金に余裕がある時は利用したい。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
コロナの流行り始めと妊娠が重なり、栄養バランスを考えた食事をしたかったから。メニューを考える手間が省きたかった。

【良かった点】
スーパーに販売されていない食材を使ったメニューがあること。

【気になった点】
日によってボリュームが違う。
利用開始から間もなく2年経ちますが、商品の入れ忘れ、冷蔵品なのに凍っていると計2回のトラブルがありました。その都度、メールで問い合わせして数時間以内に返信がありました。
ちょっと機械的、定型文な感じの印象はありますが、対応は早かったです。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今のところ継続予定。

3ヶ月ほどたって、食材自体には何の問題も無いんですが、いかんせんレシピが美味しくない。
塩味は個人差があるかもしれませんが、分量を見ただけで食材量に対して少ないことが一目瞭然なことがよくある。時には、病院食のような、塩分制限しているの？ってくらい薄い時も。
デミグラスソース系の料理は、3回頼んで2回イマイチ。日持ちする市販のルーの方が美味しかったりすると、頼む意味が無い。

サラダドレッシングのレシピは、美味しいことが多いです。

レシピ作成担当の方が何人か居て、当たり外れがあるんでしょうか？

サイトに『退会するにはカスタマーセンターへ電話連絡が必要』とのこと。のどの手術で声が出せずその場合の手続きを質問したところ、『クレジット支払いの未引き落としがあるので振替後に改めて連絡してください。』だって。声が出せないのに電話連絡しろってことかな？担当者は質問の意図を理解しているのかな？口コミに『カスタマーサポートの対応が悪い』って評価は納得できますね。