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オイシックス/Oisix 定期宅配の口コミ・評判 9ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00

頼んでない物が届いた

友人から勧められて、お試しセットを頼みました。確かに全て簡単に調理出来るものですが、味付けが我が家には濃かったです。2回目はミールキットが高く注文ナシに。3回目も注文ナシにしましたが、発送前日の夜に明日到着の商品と言うメールが。こちらでキャンセルを忘れたのかと思ったのですが、内容はお子様向けの商品ばかり。我が家に子供はおりませんので、その様な商品を注文するはずはないのです。どなたかと間違えているのでは?と思いカスタマーにメールをしたら翌日メールがあり、キャンセルを確認したと言うメールがないと対処できないし、どちらにしても支払いはして貰うとの事でした。発送されてしまったので支払いは仕方ないとは思いますが、2回目にキャンセルした際もメールは届かなかったです。これから頼まれる方は気をつけてください。牛乳等3品無料とも謳っていますが、2回目からは別料金が発生します。

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1.00

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  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

一定頻度で野菜も肉も腐ったものが届く

共働きのため妻がOisixを利用しています。比較的高額ですが時間に代えられないためOisixを利用しています。表題の通り、一定頻度で野菜も肉も腐ったものが届きます。逐一カスタマーに連絡はしませんが、食品宅配業でこれはどうかと思います。何度かカスタマーに連絡したこともありますが対応はあまり口にしたくはないのですが、正直上から目線でカチンとくるものです(そのためカスタマーへ連絡するのに嫌気が差してしまいました)。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 3.00

高い

お試しを使ってみたら美味しかったので契約。半年以上kitとちゃんとオイシックスを使いました。キットは種類が少ないので飽きてきます。ちゃんとオイシックスは 一度に送られてくる野菜と肉魚を5日で使い切る感じです。
まず三人分頼んで、2人分より値段が高いのに野菜はほとんど2人分と同量。にんじんメニューばかり。肉はほとんど鶏肉。農家が作っても売れなかったような変な野菜が入ってくるが味もイマイチ。ぐるはすとかカボッコリーとか。味付けもかなり甘いしメニューは病院食のよう。
それで5日で9千円近く。ヨシケイに変更しました。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

鮮度が悪い 

つわりが辛く子供や夫の料理を作るのが大変に感じて入会しました。キットの中には到着日保証のものが多くあります。到着したその日が賞味期限。同時に届く、ちゃんとオイシックスという商品とあわせても、賞味期限内に食べられないこともありました。
しかも、野菜の鮮度は最悪です。葉物野菜は根元がぐしゃぐしゃにいたんでいたり、卵が割れていたり、根菜が腐っていたこともあります。根菜が腐るとはどのような管理をしているのかとても疑問に感じました。
さすがに許容できないと思い、写真を添付してカスタマーセンターに送付しても、定型分とともに、その野菜一つ分の返金のみ。
その野菜を使って料理を作るため、予定が全て合わなくなります。
食品ロスが少なくなり買い物の手間も省けますが、正直、信頼できません。近くの八百屋さんのほうが安くて新鮮な野菜を購入できます。システムはとても気に入っていましたが、安心して食べられる食品ではないと感じるているので、退会しようかと考えています。

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退会しても届きます

子供と一緒に食べられる食事を簡単にできるキットがあると拝見したので契約しました。
始めはいろんな種類あるからいいなと思いましたが、
①ミールキットの内容が全然変わらない
②オイシックス美味しくないと不評だし金額が高い
③傷んでいる野菜が届く
この理由で退会をしました。退会したはずなのに定期便のお届け案内が来たのでカスタマーセンターに問合せをしたところ「確かに退会手続きは完了しておりますが、定期便のキャンセルが出来ておりませんので」と言われました。(退会したのは既に1週間以上前です)
対応して頂いた方が新人の方なのか保留ばかりで待たされてばかり。
最終的には配送を止めて頂きましたがオイシックスは退会しても定期便のキャンセルが出来ていなかったらそのまま来るようなのでお気をつけ下さい。

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気になるQ&A

Q 「電話でのセールスがしつこい・対応が悪い」という口コミがあるけど、本当?(回答

Q 「値段が高い!」という口コミがあるけど、本当?(回答

Q 「野菜が傷んでいた」「味がイマイチ」との口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「安心・安全な食材が手に入る」という口コミがあるけど、本当?他社と比べてどうなの?(回答

使いにくい

オレンジを注文したら、カビが生えていた。子供がいない家庭で子供の品は注文しないのに、注文していない品が届いた。1万円のお買い物券が届いたが、カスタマーサービスの人に聞いても、回答が出ない。お買い物券の番号を打ち込むなど、出来るようにしたら?と言ったが
とにかく使い難い。再確認したら、全く注文していない
品がカートに入っていたので、急いで削除した。
システムも使い難いし、品もカビが生えていたし
オイシックスは、一切関わらない事にした。
お買い物券は、使いやすい様に改善するべきで
これだと、単なるエサのばら撒きでしかない
潰れるのは時間の問題

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勝手に送ってくる詐欺

妻が何かのイベントで1回限りの無料申し込みをし、直ぐに退会を行ったのですが、その時には勝手におすすめ商品なるものが買い物カゴの中に入っていたらしく、それを発送申し込みもしてないのに勝手に送ってきました.......
もちろんこちらとしては退会しているはずのものなに欲しくもない食材を勝手に決められ勝手に送り付けてくるなんてどうなってるんだと思い電話をしても「すでに購入して送ったものだから」というクソみたいな対応😠
本当に詐欺にあった気分です!

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3.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 2.00

わかりにくいシステムで有料サービスが自動継続された

信じられません!お試しセットが良かったので入会し、「牛乳とか飲み放題」サービスがはじめは無料ということで試してみたのですが、使ってみたところ割に合わないと思ったので、終了日に解約をしようとしました。

すると、解約ページに入って行ってはじめて、終了日の解約はできないことが記載されていました。それでは来月も不要なサービスの利用料金を取られてしまいます。

品物は良いので、キットや総菜の継続だけはしようかと思っていましたが、なんだかぼったくられたような気がして、すべての解約を考えています。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 4.00

イメージ重視で品質は良くない

他の人も口コミをしていますが、お料理がパッケージになっている商品の野菜は本当に質が悪い。切った野菜は傷んでいます。
びっくりしたのは、賞味期限まだ5日ある食パンを開けて食べてみようと思いましたら既にカビていました。品質が悪すぎるものをイメージだけで売っています。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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