オイシックス/Oisix 定期宅配の口コミ・評判 11ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
コロナの流行り始めと妊娠が重なり、栄養バランスを考えた食事をしたかったから。メニューを考える手間が省きたかった。

【良かった点】
スーパーに販売されていない食材を使ったメニューがあること。

【気になった点】
日によってボリュームが違う。
利用開始から間もなく2年経ちますが、商品の入れ忘れ、冷蔵品なのに凍っていると計2回のトラブルがありました。その都度、メールで問い合わせして数時間以内に返信がありました。
ちょっと機械的、定型文な感じの印象はありますが、対応は早かったです。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今のところ継続予定。

3ヶ月ほどたって、食材自体には何の問題も無いんですが、いかんせんレシピが美味しくない。
塩味は個人差があるかもしれませんが、分量を見ただけで食材量に対して少ないことが一目瞭然なことがよくある。時には、病院食のような、塩分制限しているの？ってくらい薄い時も。
デミグラスソース系の料理は、3回頼んで2回イマイチ。日持ちする市販のルーの方が美味しかったりすると、頼む意味が無い。

サラダドレッシングのレシピは、美味しいことが多いです。

レシピ作成担当の方が何人か居て、当たり外れがあるんでしょうか？

サイトに『退会するにはカスタマーセンターへ電話連絡が必要』とのこと。のどの手術で声が出せずその場合の手続きを質問したところ、『クレジット支払いの未引き落としがあるので振替後に改めて連絡してください。』だって。声が出せないのに電話連絡しろってことかな？担当者は質問の意図を理解しているのかな？口コミに『カスタマーサポートの対応が悪い』って評価は納得できますね。

嫁が手軽と、言う事で頼んでますが、個人的。
3日分のメニューで同じ食材を使った料理が多く、種類的にはにんじん、じゃがいも、ピーマンが多い。
生姜焼き用の豚肉は厚く硬い
半年にはなりますが、2度程傷んだ食材混入がありましたが、その際の対応が悪い。
同じ食材か、値段を割り引きするかみたいな対応。
電話等での謝り等は無く食物を扱う会社対応には残念です。
ビニール削減の昨今なのに、無駄にビニール包装が多い。
食べた事のない献立があるのが唯一の良い点かな。

卵料理やチャーハンが多く、そのメインの食材である卵やご飯は自分で用意しなければならないので、実質オイシックス側が用意するものは少ない。
なので卵料理やチャーハンがメニューにあるとがっかりする。

Kit の油淋鶏に揚げ済みのから揚げが付いていて、調理レシピ通り中火で4分炒めました。揚げ済みなので安心していましたが、食べてびっくり。食感が変で、よく見たら生肉でした。
子供が先にたくさん食べてしまっていて、これから食中毒になる可能性もあると思ってとてもショックを受けています。潜伏期間1週間もあるみたいですし。揚げ済み＝火が通っていると思い込んだのが悪かったのでしょうか。

ちゃんとオイシックス、毎週待ってました。来ました！さぁご飯作るよー。えっ！高菜漬物しか入って無い！すぐ電話！就業時間過ぎました。そか！メールで連絡！あれから、二日、営業メールしかきません。謝罪もなければ、説明も無し、ヘビーユーザーだったのでガッカリです。

食材宅配初心者でOisix入会しましたが、こんなにも内容・中身が揃っていないものなのか、とガッカリしました。広告が派手だから、選ぶ楽しさを期待していましたが、サイト内の項目ごとをくまなく見ても、商品これだけ？？別に買わなくていいや、と思う内容。牛乳とか飲み放題システムの料金値上がりとのことなので、入会特典送料無料期間や500円値引きクーポンも、使い切らずに退会しました。

発注し、着荷待ちの当日に全品欠品。お金だけ返金しますと。
忙しいから高額でも注文してるのに。
同じ品は販売されない事も多く、欲しい商品を見せられ注文できても、届きません。返金すれば解決するといった上から目線。生鮮食品は毎日必要なので返金以上のコストも時間もかかるのに。
おまけに最近は品質もだだ下がり。半分腐っている商品をスーパーの1.6倍位の値段で買っている事になる。悲しくなります。

田舎では手に入らない変わった野菜、ビーツとかサラダ用ケールとか白いとうもろこしが購入できます。ミールキットでスパイスや調味料も入っているので自分で思いつかない物が食べれる。辞めたのは、配送トラブルで1日遅れたら夕飯の予定が全部狂い、賞味期限ギリギリになってしまった鶏肉がヌルついていたのと、真空パックに穴が空いてた事、元々高かったサービスがさらに値上げになった事、夏休みに帰省した偏食子供が食べれないというのが一遍に重なったからです。落ち着いたら再開するかもしれません。