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オイシックス/Oisix 定期宅配に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
150件中 101〜110件目表示
- 通販大好きさん
- 投稿日：2022.08.16
最悪のシステムとカスタマーサポート
サイトに『退会するにはカスタマーセンターへ電話連絡が必要』とのこと。のどの手術で声が出せずその場合の手続きを質問したところ、『クレジット支払いの未引き落としがあるので振替後に改めて連絡してください。』だって。声が出せないのに電話連絡しろってことかな？担当者は質問の意図を理解しているのかな？口コミに『カスタマーサポートの対応が悪い』って評価は納得できますね。
- ユイパンさん
- 投稿日：2022.05.16
配送ミス
ちゃんとオイシックス、毎週待ってました。来ました！さぁご飯作るよー。えっ！高菜漬物しか入って無い！すぐ電話！就業時間過ぎました。そか！メールで連絡！あれから、二日、営業メールしかきません。謝罪もなければ、説明も無し、ヘビーユーザーだったのでガッカリです。
5
- はりねずみさん
- 投稿日：2022.09.02
お試し1980円のち１回注文で退会決意
食材宅配初心者でOisix入会しましたが、こんなにも内容・中身が揃っていないものなのか、とガッカリしました。広告が派手だから、選ぶ楽しさを期待していましたが、サイト内の項目ごとをくまなく見ても、商品これだけ？？別に買わなくていいや、と思う内容。牛乳とか飲み放題システムの料金値上がりとのことなので、入会特典送料無料期間や500円値引きクーポンも、使い切らずに退会しました。
- あいさん
- 投稿日：2022.01.23
全注文品配送当日に欠品&傷んでいる
発注し、着荷待ちの当日に全品欠品。お金だけ返金しますと。
忙しいから高額でも注文してるのに。
同じ品は販売されない事も多く、欲しい商品を見せられ注文できても、届きません。返金すれば解決するといった上から目線。生鮮食品は毎日必要なので返金以上のコストも時間もかかるのに。
おまけに最近は品質もだだ下がり。半分腐っている商品をスーパーの1.6倍位の値段で買っている事になる。悲しくなります。
- にゃんださん
- 投稿日：2022.09.03
物珍しい物が食べれる
田舎では手に入らない変わった野菜、ビーツとかサラダ用ケールとか白いとうもろこしが購入できます。ミールキットでスパイスや調味料も入っているので自分で思いつかない物が食べれる。辞めたのは、配送トラブルで1日遅れたら夕飯の予定が全部狂い、賞味期限ギリギリになってしまった鶏肉がヌルついていたのと、真空パックに穴が空いてた事、元々高かったサービスがさらに値上げになった事、夏休みに帰省した偏食子供が食べれないというのが一遍に重なったからです。落ち着いたら再開するかもしれません。
- デイジーさん
- 投稿日：2021.02.28
勝手にカートに商品入ってる！
毎回、基本セット以外に好みではない(不味そう)商品がカートに入っていたので確認したところ、最初に登録した基本セットに【基本セット＋おすすめ商品】となっていた。
※おすすめ商品の説明はなし。
コース名には、おすすめ商品(有料)の記載はなくコースの詳細に記載されていた。
毎回カートから締切までに削除しないと、好みではない(不味そう)商品を購入する羽目になる。
色々と解りにくいので初心者・高齢者にも見やすくして欲しい。
- ☆さん
- 投稿日：2021.08.04
1ヶ月無料詐欺か？
入会特典の牛乳とか1ヶ月無料に騙されました。
月末に入会したため1ヶ月無料とはいえ、
オイシックスの締め日が月末締めのようで
月の月の１週間分を1ヶ月分として請求されました。
実際無料だったのは１週間分…
問い合わせしても、案内不足で申し訳ありませんとはいうものの泣き寝入りでした。
初めて入会した人はわからない事を悪用した勧誘に感じました。
- 味は良いよさん
- 投稿日：2022.02.27
肉の袋の穴からドリップ漏れ
定期購入から2，3ヶ月経過した頃、鶏肉の袋に穴が開いてました。
はじめ気づかず、キッチン付近は鶏肉ドリップが。。。
状況をメールしたら、「そういうことがあり得る。申し訳ない。その商品分は返金する。関係者に連絡する」という旨が外国の方から返信のみ。
モヤモヤの残る対応でした、、鶏肉ドリップ拭くのは神経使うのに。
クレーム対応と品質を改善してほしいです。
- とくめいさん
- 投稿日：2023.03.15
野菜が溶けてる
3ヶ月ほど会員になっていて、キットを週に3個ほど頼んでいます。
野菜の切ってあるものが古くなっていて、乾燥してたり溶けて食べられない状態です。
毎回家まで届けてくれるのは便利ですが、楽しみにしていたキットの食材が腐っていて食べられないのは残念です。
値段も高いですし、品質管理をちゃんとしてもらいたいです。
毎回、報告するのもめんどくさいです。報告したら一応、ポイントの付与や返金対応などしてくれます。
- リキュールさん
- 投稿日：2021.07.09
鮮度が悪い
お試しで食べて美味しかったので入会。
最初のうちはよかったがキットの野菜が毎回のように痛んでいてがっかりでした。その都度連絡して値引き対応等していただきましたが、何回もあると次もかと頼む気なくなります。値段が割高なのは味だったり、便利だったりするので仕方ないですが、鮮度が悪いのでありえません。
