ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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から揚げが生だった
Kit の油淋鶏に揚げ済みのから揚げが付いていて、調理レシピ通り中火で4分炒めました。揚げ済みなので安心していましたが、食べてびっくり。食感が変で、よく見たら生肉でした。
子供が先にたくさん食べてしまっていて、これから食中毒になる可能性もあると思ってとてもショックを受けています。潜伏期間1週間もあるみたいですし。揚げ済み＝火が通っていると思い込んだのが悪かったのでしょうか。
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配送ミス
ちゃんとオイシックス、毎週待ってました。来ました！さぁご飯作るよー。えっ！高菜漬物しか入って無い！すぐ電話！就業時間過ぎました。そか！メールで連絡！あれから、二日、営業メールしかきません。謝罪もなければ、説明も無し、ヘビーユーザーだったのでガッカリです。
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お試し1980円のち１回注文で退会決意
食材宅配初心者でOisix入会しましたが、こんなにも内容・中身が揃っていないものなのか、とガッカリしました。広告が派手だから、選ぶ楽しさを期待していましたが、サイト内の項目ごとをくまなく見ても、商品これだけ？？別に買わなくていいや、と思う内容。牛乳とか飲み放題システムの料金値上がりとのことなので、入会特典送料無料期間や500円値引きクーポンも、使い切らずに退会しました。
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全注文品配送当日に欠品&傷んでいる
発注し、着荷待ちの当日に全品欠品。お金だけ返金しますと。
忙しいから高額でも注文してるのに。
同じ品は販売されない事も多く、欲しい商品を見せられ注文できても、届きません。返金すれば解決するといった上から目線。生鮮食品は毎日必要なので返金以上のコストも時間もかかるのに。
おまけに最近は品質もだだ下がり。半分腐っている商品をスーパーの1.6倍位の値段で買っている事になる。悲しくなります。
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物珍しい物が食べれる
田舎では手に入らない変わった野菜、ビーツとかサラダ用ケールとか白いとうもろこしが購入できます。ミールキットでスパイスや調味料も入っているので自分で思いつかない物が食べれる。辞めたのは、配送トラブルで1日遅れたら夕飯の予定が全部狂い、賞味期限ギリギリになってしまった鶏肉がヌルついていたのと、真空パックに穴が空いてた事、元々高かったサービスがさらに値上げになった事、夏休みに帰省した偏食子供が食べれないというのが一遍に重なったからです。落ち着いたら再開するかもしれません。
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気になるQ&A
勝手にカートに商品入ってる！
毎回、基本セット以外に好みではない(不味そう)商品がカートに入っていたので確認したところ、最初に登録した基本セットに【基本セット＋おすすめ商品】となっていた。
※おすすめ商品の説明はなし。
コース名には、おすすめ商品(有料)の記載はなくコースの詳細に記載されていた。
毎回カートから締切までに削除しないと、好みではない(不味そう)商品を購入する羽目になる。
色々と解りにくいので初心者・高齢者にも見やすくして欲しい。
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凝りすぎていて飽きる
ちゃんとOisixを頼んでいましたが、副菜が単野菜が多く(野菜の味に自信アリ？)とにかく量が少ない！パネマジです。
野菜の変更が多い。
主菜の味付けがちょっと···レシピ通り作ると濃すぎ、甘すぎ。だから毎回調整していました。
あと、凝りすぎているのか？シンプルな焼き魚とか無いので飽きてしまいました。あと、調味料じなないのに卵はセット外。なのに週3回は卵料理があるって？？
おたすけ野菜はなかなか面白かったです。
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1ヶ月無料詐欺か？
入会特典の牛乳とか1ヶ月無料に騙されました。
月末に入会したため1ヶ月無料とはいえ、
オイシックスの締め日が月末締めのようで
月の月の１週間分を1ヶ月分として請求されました。
実際無料だったのは１週間分…
問い合わせしても、案内不足で申し訳ありませんとはいうものの泣き寝入りでした。
初めて入会した人はわからない事を悪用した勧誘に感じました。
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肉の袋の穴からドリップ漏れ
定期購入から2，3ヶ月経過した頃、鶏肉の袋に穴が開いてました。
はじめ気づかず、キッチン付近は鶏肉ドリップが。。。
状況をメールしたら、「そういうことがあり得る。申し訳ない。その商品分は返金する。関係者に連絡する」という旨が外国の方から返信のみ。
モヤモヤの残る対応でした、、鶏肉ドリップ拭くのは神経使うのに。
クレーム対応と品質を改善してほしいです。
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野菜が溶けてる
3ヶ月ほど会員になっていて、キットを週に3個ほど頼んでいます。
野菜の切ってあるものが古くなっていて、乾燥してたり溶けて食べられない状態です。
毎回家まで届けてくれるのは便利ですが、楽しみにしていたキットの食材が腐っていて食べられないのは残念です。
値段も高いですし、品質管理をちゃんとしてもらいたいです。
毎回、報告するのもめんどくさいです。報告したら一応、ポイントの付与や返金対応などしてくれます。
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