辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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肉の袋の穴からドリップ漏れ
定期購入から2，3ヶ月経過した頃、鶏肉の袋に穴が開いてました。
はじめ気づかず、キッチン付近は鶏肉ドリップが。。。
状況をメールしたら、「そういうことがあり得る。申し訳ない。その商品分は返金する。関係者に連絡する」という旨が外国の方から返信のみ。
モヤモヤの残る対応でした、、鶏肉ドリップ拭くのは神経使うのに。
クレーム対応と品質を改善してほしいです。
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野菜が溶けてる
3ヶ月ほど会員になっていて、キットを週に3個ほど頼んでいます。
野菜の切ってあるものが古くなっていて、乾燥してたり溶けて食べられない状態です。
毎回家まで届けてくれるのは便利ですが、楽しみにしていたキットの食材が腐っていて食べられないのは残念です。
値段も高いですし、品質管理をちゃんとしてもらいたいです。
毎回、報告するのもめんどくさいです。報告したら一応、ポイントの付与や返金対応などしてくれます。
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鮮度が悪い
お試しで食べて美味しかったので入会。
最初のうちはよかったがキットの野菜が毎回のように痛んでいてがっかりでした。その都度連絡して値引き対応等していただきましたが、何回もあると次もかと頼む気なくなります。値段が割高なのは味だったり、便利だったりするので仕方ないですが、鮮度が悪いのでありえません。
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最初は良い。
スタートセットが気に入ったので始めましたが…メニューがありきたりで美味しくない。
野菜にバラ付きが多く、普通では販売出来ないような物が届く事もある。
買い物に行くのが面倒なので半年ほど続けたけれど、買い物に行く方を選ぶことにして、オイシックスは止めました。
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無料お試しの電話に注意
お試しセットを数ヶ月前に注文してから、本契約なしで終わっていましたが、ある日過去にご注文いただいたお客様だけに無料でお試しできるセットがあります。とのこと。送料も無料で一切お金がかからないと言われたので注文しました。届いた日に後日請求書が届きます。との書類があり、まさかなと思いマイページ？など確認したら8,000近くの請求が。明日カスタマーサポートセンターに電話しますが、対応が悪いとの口コミもあり、不安だらけです。
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気になるQ&A
残念
一人暮らしには、最低二人分はキツすぎる。調理をしなければならないし、忙しい自分には合っていない。2人前なので1人分は、結局腐らしてしまう。食材は日持ちしない物が多い。お試しから始めたが最終的には定期となり、現在は高額請求されている。この金額なら地元の激安スーパーでかなりの量が買える。1品が高い。現在は、まだ支払ってないので強制退会されている。1ヶ月遅れただけで強制退会は、ありえない。
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美味しかったですが・・
モスバーガーコラボセットが気になり、お試しセットだけ初回購入。
味はとても美味しかったですが、加工品の原材料が外国産のものが多いのが気になりました。
野菜単品は全て国産だったのでそれは疑問は持ちませんでした。
宣伝するくらいならすべて国産にしてほしいです。
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代替品は送られてきません
ちゃんとOisixの材料、１１品目のうち５品が欠品で、到着日前日の夜９時頃に欠品お知らせがきます。代替品の送付希望でも全く代替品は送られてこず、半数の材料もなく食材セットといえるのか？？
代金の返却とポイント贈与での対応で、会員への誠意が全く感じられません。
ちなみに、欠品の理由は入荷せずです。
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退会いたします
VIP会員です。半年くらい利用致しましたが、退会いたします。
感想を言えば、特に美味しいものはなく只のスーパーの宅配です。
値段が高いのは、送料や梱包が掛かるので仕方ないでしょう
ただ、カスタマーセンターの程度が、あまりにも低すぎます。
入会の時もそうでしたが、全く自社のシステムが説明できず話していてとても不愉快でした。
アウトです。
宅配の時間もいつも守られなかったです。（これは時節柄致し方無いと思ってます）
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初めて自炊開始した男子にはアリだと思う
育休中の自炊担当という事で利用しました。毎回違う商品が届く、選べるとあって、勉強も兼ねて色んな食材や食品を頼んだので、レパートリーを増やす事ができました。KitのOisixを利用する事が多かったですが、味や量などちょうど良く利用して良かったです。割高に感じる人もいると思いますが、今まであまり食材選びや自炊にエネルギーを注いでこなかった人には、関心を高める、やってみることのハードルの低さからオススメできます。
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