オリックス生命の口コミ・評判 13ページ目

一生涯の保障で、解約払戻金を抑えることで月々の保険料もお手頃。30歳すぎの私で月々1万円少々の支出です。終身の保障だけでなく長期的な貯蓄機能もあり自分で保険料の設定も可能です。短期払い、終身払いも選べて自分の人生設計に沿った契約プランを考えれるのが良いと思いました。子供がまだ小さい私にとって学資保険的な意味合いもあり、大変ですが月々の支払いを上げて短期払いで保険料を早く支払ってしまおうかとも考えてもいます。顧客のニーズに沿った融通のきく商品だとは思います。

給付のことで問い合わせしたく、メールで問い合わせできないのでフリーダイヤルを使うも毎回20分、30分待たされる。暇人ではないので諦めて切ること数回。一体どんな体制で運営してんだ？
チャットも、回答を入力中と出るものの、一行の返事に5分待たされ、一人で複数のチャットを掛け持ちのためか話の前後が全く脈絡ない回答を平気に送ってくる。
全て解約することにしました。

オリックス生命の代理店で加入出来ると聞いたので、実店舗に伺いました。その間に通販型の電話が二回なり、実店舗にもう行ってますよ、と言っても、またかかって来ました。派遣のコールセンターなんでしょうけど、応対がおかしいし、頼んでもいない終身保険のパンフなど定期的に送ってくるし、加入するきを無くしました。

対面相談をすると1000円分の商品券がもらえるというキャンペーンで申し込んだのですが、まてど暮らせど送られて来ない。
電話で問い合わせしたら
「キャンペーンは来店しないと適応されないんです、お客様の場合、こちらから訪問したので適応されません」
「そんなことどこかに書いてありました？」
「表示が不十分で申し訳ございません」
だって。
1000円の商品券ですら払わない会社でこの先大丈夫なのか本当に不安です、、、。

保険として使ったことはないのですが、これから妊娠・出産を考えていたところ出産の場合（帝王切開や吸引分娩）でも給付される可能性があると聞いてこの商品を検討しました。最初はただの新CUREに加入しようと考えていたのですが、女性特有の疾患に手厚い新CURELadyがあると紹介してもらいました。ちょうど知り合いの方が30代でも子宮頸ガンにかかったことを聞いたこともあり人ごとではないと考えていたところだったので安心を買うつもりで加入しました。

たった4日間の入院でしたが、給付金を請求してから一週間経った頃、いつ頃振り込まれるのか電話しました。書類に不備があるから返信用封筒を入れて、昨日送り返したと。それをこちらから再送してから1週間から10日かかるそうです。
同じく加入していた府民共済は、書類を送った次の日に振り込まれていました。あまりにも対応が遅すぎると思います。給付金は少額でしたが、これでは先が思いやられます。保険の見直しを考えようと思います。

癌だと入院給付金の支払限度日数が無制限になるということで入りました。癌保障プランに入れば、癌と診断された時と、通院の時にも給付金が支払われるので、私はこちらのプランにしています。これでもしもの時もお金の心配もほとんどしなくていいと思います。保険料も基本プランと比べて、私の場合1000円くらいしか変わらないので、あまり気にしていません。これだけの上乗せで安心を買えると考えたら、上々だと思います。

記入申し込みをしたら契約見合わせの書面が届きました。何度か病院歴があるのでこれが理由だと思うんだけど、大したことじゃなかったし、腑に落ちなかったので電話しました。担当者から折り返し電話する、ということだったのでその時は切ったんだけど、一向に音沙汰なし。結局親切に対応してくれた保険会社に決めました。色々な保険と比べて、保証内容がいいという理由で選んだので、ほんとうに残念です…。

給付金の請求をして5営業日の振込を謳っているが、実際手術をして給付金の請求をしたが、全く音沙汰がない。電話も全く繋がらない。コロナで請求が大幅に増えていて支払いに時間がかかっているというアナウンスがひたすら流れる。請求している人に対して遅れるならどのぐらい遅れるのか連絡するのが筋では？全く信用ならない保険会社。この件が終わったら解約する。

契約はインターネットで簡単でした。しかしながら1日の入院と簡単な手術の請求をした結果、給付金がおりないばかりか契約まで解除されました。3ヶ月待たされた挙句、封書で一方的に…。理由は契約時の告知書のたった一箇所の??印によるものらしいです。2年間も保険料を払わせておいて酷い話しです、納得がいきません。こんな事なら他の保険会社にしておけば良かったです。主人の保険も他の会社に掛け替えます。