ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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企業の本質を問う
数年前に、ネットから探してオリックスcureに加入。加入時も書類上の不備の指定も無く、ほどなく契約。きっちり毎月掛金を納めておりました。２年ほど経ち、総額25万ほど掛けた頃です。左肩に軟部腫瘍が出来、京大病院ですぐに手術。一泊の簡単な手術でしたが、全身麻酔手術になりました。後日、保険金を請求したところ、とても不遜な態度の男性査定員が来ました。そして、数日後、契約解除の通達の書類が一枚、一方的に送られて来ました。契約前に一度診察を受けた町医者について、契約時の書類に記載不備があり、支払えないとのこと。今回の手術とは全く関係なく、また２年以上も掛金を払わせたあげく、事が起こり請求したら、一方的に契約解除の書類一枚って。あまりにも酷い扱いですよね。オリックスは逃げの一手で、きちんと納得いく説明もありませんでした。大した金額でも無かったので、結局泣き寝入りしました。ネット加入は、加入時の担当者の責任の所在もはっきりしない事から、懲りたので、すぐに保険の窓口でチューリッヒとあいおいの医療保険に加入。数年後、年齢的に他の病気が見つかり、手術になりましたが、こちらの2社は、きちんと保険がおりました。企業にも誠実さは大切ですよね。今でもオリックス社の医療保険CMを見るだけで、気分が悪くなります。人の人生を左右する保険企業としての姿勢のあり方に疑問を持ちます。
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ほとんど意味無い
私は【キャンドル】という米ドル投資型死亡保障に入ってました。
このご時世円安になってきたのもあってお給料が増える訳では無いので申し訳ない感じで解約をしようと思いました。ですが、解約金が発生しないどころが……1年間で約6万を払ったのにその半分しか溜まってないことに気が付き長期型とは言えども返戻金あってもいいと思いました。それでもなお電話の対応は冷たく本当にこれが大手の電話対応なのでしょうか？
まずちゃんと説明するように指導してください。
短期で解約すると返戻金がありませんとも言われてないのでガッカリでした。
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支払いが時間かかり過ぎ
日帰り手術で保険金請求しましたが、かんぽ生命は請求して２日後に支払いがされたのに対しオリックス生命は2週間たっても支払い無し
5日以内に支払うと書いてあったので、1週間後電話で確認すると(コールセンターの人は丁寧でした)コロナ給付で支払いが遅れていて10日かかりますとの事でしたが、２週間過ぎてますが、未だ支払い無し。
保険料が手頃なので入ったのですが、がっかりです。この先入院や死亡などの保険金請求の場合もこうなると思うとちょっと考えます。
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給付金が遅すぎる！
資料請求したらすぐ送付されてきますが、実際、給付金を請求しても1か月たっでも連絡なしです。
ましてや、三代疾病で9日間で退院してきて10万円以下の給付金なのに、他社は２週間位で3件とも振り込んできてくれました。
受付の女性は、混み合っているのでと言い訳していましたが、それは他社も同じでしょうし、あきれたもんです。
今の時代、スピードが肝心なのに、ちょっと信用できないなと思いました。
この件が終わったら、解約しようと思います。
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対応が最悪
不明点があったため連絡しましたがささいな確認でも折り返しばかりでイライラしました。
そのくせ資料請求時には営業向かわせますやらアンケートお願いしますやらアップトークばかりで疲れちゃいました。
マニュアルが透けて見えて会話できません
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