おたからやの口コミ・評判 28ページ目

キャンペーンの内容が気になり、電話をしたもののフランチャイズではやってなく直営店のみのキャンペーンとのこと。
残念ながら近くに直営店がないため、出張買取はどうかと話をすすめられたが、こちらはキャンペーン内容がちゃんとしたものなのかやまず家に来てもらいたくなかったので直営店の近くまで行く用事があれば伺うので。と返したのにも関わらず、キャンペーンの期間がいつまでだからこの機会に〜、玄関先でもいいので〜と無理矢理話を進めてきて、こちらの話は一切聞かず。
押し切られる形で出張買取の予約を入れてしまったが、別に急いで売る必要もないため、後日断りの連絡を入れると、必死に別日の案内や特別にキャンペーン引き伸ばしますなど、口早に言ってきました。
もう一度、申し訳ないが今回はキャンセルで。と伝えると、声のトーンも下がり、こちらが言葉を発する間もないくらい早口で、今回は残念です。今がお得なのに。など言われまた機会があればお願いします、失礼します。とガチャ切りされました。
仕事なのも分かりますが、こんな対応をされるのであれば、店頭に行ったところで、雑な対応もしくは足元を見たような対応しかしないんだろうなという印象を受け、正直キャンセルしておいて心底良かったと思いました。
いろんな買取店さんを利用してますが、ここは生涯利用することはないと思うくらいな対応です。

先日、急遽お金が必要になり、新聞の折込に入っていましたし、
広告塔にコロッケさんを起用していることもあり、
信用できるかと思い早速、店舗に持ち込み鑑定してもらいました。
鑑定品は、10数年以上前に母が私に嫁入り道具にと購入した１カラットのダイヤの指輪、
１回ぐらいは、母が使ったものです。
私は、貴金属には興味がなく未だに独身ですが…

鑑定してくださった方は、その店の店長さんでした。
多分１人しかいない様です。
鑑定が始まりました。
第一声は、買った時の１０分の１の値段が妥当ですと
チラシには、すごく高く買い取りしたと掲載されていて、期待をしていたのですが、
別室に持っていって、鑑定したらしく10万ですね(笑)って言われ、
納得できないと先方に伝えると、じゃ、もう一回取引してみますと言われて、
奥に引っ込んでいきました、その間指輪は、手元にはなく、
２.３回出入りしながら、今交渉中です。と言ってまだ手元になく、
４回目でこのダイヤは合成ダイヤですねって言う始末、
母親と一緒に来店したのですが、母親はその一言でショックで倒れそうになっていました。
結局、やっぱり本物でしたが傷まみれだし、変色していますねって笑いながら言われ、
人を見くびるのもいい加減にして欲しい。
母が金庫に入れて管理していたのに。

売らないって言うとやっと返してくれました。
あんなとこ２度と行かない。
時間を無駄にしてしまった。
他のところで、気持ちよく売却しました。

他の利用者では納得するいき気持ちの良い取引をした人もいるとは思うが…。
他はどうか分からないが、少なくとも、おたからやでの買取はお勧めしない。品物を安値で叩き買いされるだけ。
下記に私の実体験、感想を長文で書くが、当然私の主観的意見も入ってるのでそれを踏まえて目を通して頂けると幸いです。
皆様がそうなるとは限らないが、皆様が私と同じ思いしないように…。

私の場合、まず、総合窓口に電話して、店舗での予約を取ろうとしたところ、出張査定が査定金額アップになるとことを全面に押し出した上に、コロナ禍なのをいい事にそれを理由にしなんとしても店舗に来させないする。私はこれの意味は後ほど理解した。
出張の場合、玄関先で7〜8分ほどで終わる、査定額に納得できなれければお売りしなくてもいい、といい事しか言われず、渋々出張で受ける。出張予約に関しては電話当日、2時間後に電話連絡の上、鑑定士とやらが来る。予定時間よりも早く来てくれる事は○。おたからやの良いことと言えるのはこれしかなかった。

ここからが問題。まずは身分証確認で、査定本部に身分証転送の上、本人確認。写真を撮り、目の前でiPhoneの写真フォルダに保存される事がまぁ気分が悪いし、個人データの管理に疑問しかない。
査定本部の人と電話で話し本人確認終了。それからやっと品物査定。
また、iPhoneのカメラで品物の写真を50枚くらいかな？撮りまくって、それを本部に送ってからが長い。
査定に来た人間は本物かどうかの判別はできるが、査定額を決めてるわけではなく、すべて本部とやらの電話やり取りで決めてる模様。当社は取引先が60箇所ほど、ありその中に中国のバイヤーもいて、現在は国内流通が落ち着いてるから中国バイヤーに、商品情報を流し、売り先を探すとの事。これに関しては真意はわからないが、品物の査定額を上げようとしてますアピールがひどい。
査定を待ってる間の鑑定士とらやとの会話も鬱陶しい。査定してもらうためになんでここまで時間を使わなきゃならないのか…。ここで経過時間は訪問から1時間ほど。額が決まったのか、電話をし始め、やっと出た査定額が五万…。査定に出した品物は某海外ブランドの未使用の時計。査定士とやらがあまりにも安すぎるから掛け合って少しでも額を上げるとここでもアピール。
ここまで査定士とやらと話して理解した事は、相場より安く叩き買いする事が、目的であると思われ、予約段階で出張をゴリ押しするやり方は、何としても叩き買いして持ち帰りたいから。査定額が安いから断ろうとすると、手ぶらで帰ると上司からけちょんけちょんに怒られて、情に訴えかけてくる。
自宅まで無料出張査定にわざわざ出向くことをゴリ押しする意味は、何としても買取を断られない為に、断りにくい状態にするため。
断る方向で話をすると、額の引き上げに必死。こっちの言い値を聞が、、おたからや側のボーダーラインより下の額に収めようとしてくる。
ここから鑑定士とやらの本性が出てくる。あなたにはこの品物の価格、価値はわかりますか？とマウントを取ってくる。挙句、この時計あなたの腕にサイズ的に付けれますか？当方外観見た目からのハラスメント的発言。さらに付けないと決めつけてきて売ったほうがいいと発言。とりあえずここは怒りを我慢して抑えた。

ここでまた電話を外でし始める。(電話をするときは常に外でする。当然ではあるが聞かれたくない内容ばかりなのだろう。)
5分ほどで戻ってき、こちらの言い値でOKが出たといいそそくさと買取契約書類を作り出す。ここで、言われたのがその額でOKだが、条件がひとつあると。その条件は、Googleのおたからやのレビューを書く事。内容は星5にして、良い事を書き、ここに来ている鑑定士の識別番号を買いてくれと。
これに関しては人それぞれ捉えようだが、言い値にするために他の人が見て好感を持てる内容をレビューに書けと。好印象レビューをお金で買うからいう風に捉える事ができる。途中での査定額から2倍ほどになる私の言い値を受けるためにはこう言う条件を提示された。

ちなみに、たしかにGoogleのおたからやのレビューは良い事を書いてる内容がある。
その反面ちゃんと事実を書いてくれてる人もいるので参考までに。

ここまでの所要時間は2時間を超え、仕事に行かなければならない時間を超えてしまい、流石に最初の電話の内容、訪問後のプロセスも含み時間がかかり過ぎていて、些か我慢の限界を超え、何を言われようが断った。ここでは泣き落としにじみた事をしてくるので注意。このような、断られる時の為に査定を待ってる間に身の上話などをし、情を誘いやすくしているのだろう。あくまで主観的意見に過ぎないが。
ここまでくると査定額うんぬんという話ではなくなってくる。鑑定士とやらを帰すまで2時間半かかった。

ちなみに買取契約にはクーリングオフ8日間があるので買取後納得できなければ電話して、クーリングオフをすることもできる。これもまぁ、手間で、電話しなければならない、またその鑑定士とやらが品物を、持って訪問し、返品返金をするという流れ…とにかく対面で対応し、都合が良い方に持っていきたいのだろう…。
訪問に関しては、県警からの許可を取ってるそうなので、よく言えば訪問許可を県警から受けている押し売りということになる。まぁタチが悪い。

人にもよると思うが、相場より安くてもいいから、来てもらってさっさと買い取ってもらいたい人は、1時間あれば終わるのでないだろうか。

地上波、夕方の某ニュース番組で特集で取り上げられたこともあるおたからやのいい印象は見る影もない。
おたからやを利用するかしないかはあなた次第です…

買取り額は他の方と同じで、どの店員でも最初かなり買い叩いてきます。要注意です。それでも売らなければならない事情がある方はあえて少数を売ると良いと思います。沢山売ると、この手の業者は全てそうですが、まとめられて分かりにくくしてきます。1人特に態度の悪い店員がいて名刺も出さない、査定したら必ず買取りなどという文言を最初にいってきました。もちろん何言ってんだお前的に返しましたが、やり返せない方は売らずに帰る事が懸命です。
まず、必ず名刺をもらい、偽名でないかも確認、これをすることで相手が晒されるのを警戒するので下手な対応が出来なくなります。
必ず貴金属の場合は金種、重さを事前にはかりグラムあたりいくらなのかを頭に入れておいて下さい。あと買取り額を下げるために色々言ってきますが全てマニュアルの偽りの文言なので突っぱねましょう。後はいくらまで出すかを交渉です。折り合いがつかなければその場で売らない方が良いです。金は持ってるもの勝ちなので。

宝石類をとりあえず査定だけという目的で予約をして伺いました。何店舗か回って比較をしたかったので、こちらの店舗は2店舗目でした。
まずいきなり「いくらなら売却されますか？」と聞かれ、具体的な数字は答えたくなかったので「まあ、驚くような値段が出たら売りますね」と答えました。すると1店舗目ではいくら提示されたのかと聞かれ、見積もり書の控えを見せろと言われました。すると他店の見積もり書と宝石を持って立ち去り1時間放置された挙句、やっと帰ってきたと思ったら1店舗目の金額と全く同じですと言われました。
1時間待たせて他店と全く同じは無いだろ。と思いましたし、その他店の見積もり書を基準として大した鑑定もしてないのではないかと不信感を抱きました。全く同じ金額なら比較にならないので、「今日は査定だけで大丈夫です、ありがとうございました」と伝えたところ、なぜ売却しないんだと30分近く引き止められました。いくらなら売るんですか？としつこく20回近く聞かれ、何度も「今日は売るつもりはない」と答えてるのに「他の店舗行っても金額は変わらないですよ。労力の無駄だと思いますよ。なぜ売らないんですか。いくらなら売るんですか。」と何度も言われ本気でイライラしました。「このあと予定あって急いでるので」と無理やり話を終わらせると、あからさまに態度が悪くなり無言で立ち去られました。本当に不快でした。おまけに品物も返してもらえず、早く帰りたいので返してくださいと言っても15分近く部屋から出てきませんでした。最後にまたしつこくなぜ売らないのかと聞かれましたが、全部無視して「品物はどこですか？返してください。」とだけ言ってやっと返却してもらいました。怪しすぎて宝石１つ消えてるんじゃないかとか、傷つけられてるんじゃないかと疑いました。
ちなみに3店舗目で、この金額より7万円高く査定していただけたのでそちらで売却しました！
本当に最悪な店です。こんな不快な思い初めてしました。二度と行きません。絶対にやめた方がいいです。

出張査定無料ということで、出張買い取りをお願いしました。
事前に自分で精密計りで重量と体積から密度を計算し、14K上位辺りであることは確認していたものも複数ありましたが、試金石で擦ること無く10Kで計算されてしいました。更に、買取価格25%アップセール中、クーポンで買取価格10%アップか1万円アップのどちらかを選べるというのも何だかんだと無しにされました。それだけで10万円以上は少なかったと思います。問い詰めても良かったのですが、実際には店としても出張費、査定費用、人件費等がかかっている上、買取額アップまですると店の儲けは無くなるだろうと思い、黙認しました。
ただ、やはり相手が分からないだろうと価値を下げて鑑定されたことには怒りがあります。
次に機会があれば、別の業者に直接持ち込むと思います。
youtube等にも、金の簡易判定の仕方などあるので、分かるものだけでも調べてから相手の言葉を鵜呑みにせず、言うことははっきりと言った方がいいと考えさせられました。
皆さんもお気をつけ下さい。

昼間忙しくて電話に出られないので、K18金のネックレスの「WEB査定」を申し込んだら、何度も携帯に電話があった。ブランドが分かる刻印と画像や正確な重さを送っているにも関わらず、電話じゃないとダメだそう。（証拠を残さないため？）挙句に「状態によっては値段がつきません」って、ただの釣りのための「WEB査定」？とにかく絶対金額は示さないし、メールからも態度が悪そうなのが分かるし、時間のムダだった。

古いシャネルのジャケット、古いエルメスの時計、どちらも20何年間、しまったままで。
査定してもらったらいいお値段がつきました。
担当者の方が正直な方だったので信頼出来ました。
また利用したいと思いました。
ただ査定時間が長いのはちょっと疲れましたね。

18金のネックレスなど複数持参
開口一番これはメッキと10金になりますと説明を受けました
明らかに18金で購入してましたので他の競合店へ持ち込んだところ
問題なく18金の説明

該当店舗に電話したところ、比重がどうとかシドロモドロな説明
よくよく買取時に提示貰った用紙を見るとg数も20g以上もズレあり
他店と比べると30万円以上も買取値段が低い状況です

この会社は貴金属やブランドは持ち込むべきではありませんね

ジュエリー、貴金属を見てもらいたく、ホームページでの査定をしたところ、他店より評価が高く、いいのかな？ととりあえず電話連絡したところ、（気軽に電話で見積もりを的なことが書いてありましたが、）見てみないと何とも言えないと言ったので、店舗で見てもらうと、伝えました。（この時点でちょっと不信感）
市内の店舗に架けて、宝石を一番ちゃんと評価できそうな店舗を教えてもらいたいと伝え、（電話対応は軽いので、この店舗では見てもらいたくないと思い）教えてもらい行ってみた。
行った店舗の対応は一応物腰は柔らかい対応だったけれど、なんだか宝石の知識があまりなさそうな話しぶり、白い手袋は薄汚れているようで、なんだかなという感じ。実物と、鑑定書の写真を撮り、本社などに送ってなにやら、連絡を取っているようだが、いつまでたっても、査定額を言ってこない。
一番高く買い取ってくれそうな店舗、引き合いのありそうな業者からの連絡を待ってからお客様に提示するという。
なので時間がかかるというけれど、そんないつ反応があるのかわからないものをぼ～っといつまでも待っているわけにはいかない。
とりあえず、見た感じで、どれくらいになるかわからないかと聞くも、提示できなさそうで、お待ちくださいというだけ。
とりあえず差しさわりの無い、一般的な買取話をして、時間もないので、待っていられず、持って帰りました。査定金額提示なし。こんなの初めてです。
待っている間も不信感があり、安く買い取るために、買い付けが入っていないように持って行って、なかなか提示しないような感じもしました。
他店では、希望価格より低かったのですが、ちゃんと調べて、提示はすぐキチンと出していただいたので、もう行くことはないと思います。
というか行かなければ良かったという気分です。