おたからやの口コミ・評判 37ページ目

来店して思ったことです。
店員の知識なし、貴金属を計る計量器が置かれていない、他に客がいなく閑散としているなど、この時点でまず、不安になりました。

貴金属と茶道具を持っていったが、茶道具には目もくれない。貴金属の査定が始まると、慣れない手つきで触り、一言目に、ここはメッキがはげてるだの、価値が低いような事を言う。すぐに品物を丸ごと裏（奥）へ持っていき、待たされる。本部の支持を仰いでる感じでした。出てくると、まとめてこの金額になります、と言う。しかも驚く程に低い金額。内訳の説明はせず、悪い意味でのどんぶり勘定。会社で一律のでデーターベースがあるわけでもなく、だいたいの査定額も定まっていない様子。査定額は客との会話のやり取りから、客の対応や雰囲気で決めてる感丸出しでした。

ちなみに、新聞のチラシが毎週入ってるけど、
これだけ広告出すというのは、客が来ないからだと思ってしまう。買取額30%増というのも大嘘。色々扱って感出してるが、貴金属目当て。

この店は、査定だけでも時間の無駄。

皆さん、売ろうと思っている物でも、今まで共に過ごしてきた品物たちには、この店とは真逆の、信頼性があって安心できて、納得できるお店で買取をお願いしましょう。

正規店購入、新品のエルメス、ピコタンを近所の買取店に査定をしてもらった上でネットの一斉査定に情報を登録したところ５店舗からメール、電話があり一番最初に電話があったのがこのおたから屋で現物を見に自宅に伺いたいと言うので既に買取価格が出ているのでそれ以上じゃないと時間の無駄だと伝えたところ他店でその価格が出ているのならば付けれますからと訪問、結果他店と同じどころか近所の買取店の6万円安、複数個ならばアップできるかもと更に新品のエルメスのカバンを5点出したがかわらず全て他店より6～10万円安と正規店購入で新品なので簡単に査定できると他店は電話口、メールで的確に買取価格を数分で提示してきましたがここは何度も電話をしに外に出て査定に1時間以上かかり結果、思う様な価格が提示できないから買取できないと言われ本当に気分が悪く時間の無駄でした。
訪問した査定員は決定権のある上司がポンコツでこんな事がよくあり退社を考えていると言っていたが広告ではネット査定10%アップ、さらに複数個買取りは30%アップとあったが買取りしなかったならそれは該当しないので嘘ではないと言う様な酷いやり方で一番重要な買取価格も6店舗(1店舗は近所の買取店)中最低でピコタン単体でも他店の一番いいところはこのおたから屋より８万円アップでカバン６点ならば５０万円以上の差がありましたので確実に他店の査定をお勧めします。

使っていないアクセサリーがあったので、店頭買取をお願いしようと思って電話したところ、今コロナ対策で、家にお伺いします。女性の査定員が玄関先で査定しますよ、と言うのでそれならと思い、時間を指定したのにも関わらず1時間前に到着。しかも男性。
お約束の時間の1時間前なんですけどと言っても待ってますと言わないので、仕方なく、家に入れる事に。
手軽にできるかと思いきや、あと40分かかりますと言い出し、写真を撮ったり、電話をかけたりして、いつまで経っても終わらず。
お金に困っている訳ではないので、本当に売りたいのかと言ったらそうでもなかったし、上がり込まれて買取りを拒否したら帰ってくれないのではと怖くなり、やっぱりやめます、と言ってもなかなか帰ってくれません。
次の約束をしないと帰らないと言うので、仕方なく約束しましたが、もう怖すぎて、二度と利用しません。
これを読んで、被害者の方が1人でも減る事を願っております。
絶対に利用しない方が良いです！

近くに出来たので使ってないジュエリーがあるから持って行こうと電話したら、今コロナ対策でよろしければご自宅に出張買取に伺います、と言われ、軽い気持ちでお願いしたのが運のつき。
約束の時間より1時間も早く来て、まだ手が空かないので、こちらで査定していて下さい、とお願いして、用事を済ませて1時間後、では、今から査定を始めます、って、1時間何しとったん…。
それから1時間経ってもまだ終わらず、あとどれくらいかかりますか？と聞いたらあと40分位ですと。全部で3時間かかる計算になるので、もう食事の準備もしないといけないので、今回はやめます、と言ってるのに、全く帰ってくれず。
それから30分ほど帰って下さい、帰らない、とやり取りして、やっと次回訪問の約束をしてくれるなら今日は帰ります、と強引に言われ、怖くてたまらないのでとりあえず予約はしましたが、翌日電話して事のいきさつを話して、予約キャンセルしました。
出張買取に来たスタッフは全く鑑定士の資格などなく、全て写真を撮って鑑定士に査定してもらい、鑑定士が100万です、と言ったら、私に50万だと伝え、それでokを出したらその差額の50万がスタッフの儲けのようです。
今までいろいろなお店で査定してもらいましたが、過去最低の店です。
みなさんお気をつけて。
絶対利用したらダメですよ！
星1つでももったいない、最悪の店です。

ダイヤの指輪2個、ひとつは買い取ってもらえるかどうかわからないけど試しにと。
コールセンターで査定してもらおうと連絡。
品物を聞くだけで査定額出ず、近所にお店があるからそちらに行こうかと、と伝えたら、キャンペーン対象店ではないので、と他の店舗を紹介してもらいました。
予約後、口コミを見て悩みましたが予約してしまったので行く事にしました。
それを踏まえて行ったところ、こちらはご自分で購入されたんですか？とか、売却後の資金は何に使われるんですか？とか、良くない口コミを見ていたので、全て適当に。
品物も写真を撮って本部に送ると言われてたので、写真でわかるんですか？と聞いたらハイと…そんな事あるんですか。
担当の人も私も鑑定しますとは言いましたが、その後は奥へ品物を持って行ってしまいました。
本部、バイヤーに連絡してるとか？え？バイヤーって今ですか？と思いました。
行ったり来たりで待たされ、相場よりもあまりにも低い査定だったので断ったら、ダメ元で持って来た査定がつくかつかないかの物に対して、折角来ていただいたのでそれだけでも如何ですか？と。
まあ、それならいいやと査定してもらったら思っていたより査定額がついたのですが、きっとそれはダイヤモンド価値より、プラチナの査定額だと思いました。
その説明もなかったのですが、まあ妥当かなと思い手放す事に。
そう思うとメインで査定してもらった物と比べて、それでその金額なのに、メインはこれだけ？と思ってしまいました。
キャンペーンの事にも一切触れず。
他のところで査定してもらおうと思いました。
貴金属は鑑定資格をキチンと持っている人がいる所に行った方がいいのかな、と思います。

おたからや 中野マルイ店を利用させていただきました。
金貨の買い取りをお願いしたのですが相場より遥かに低い金額を提示されました。
まず相手してくれた店員が我々に聞いてきた事は、この様な買取のお店は利用した事が有るのか無いのかの事。
無いとこちらが答えると店員は金貨をもって裏へ行き査定、暫くすると戻ってきて提示された金額に驚愕！
相場より圧倒的な低い金額・・・あ～この店員こちらが初めてこの様な店を利用したから買取相場の事は分かってないなと考えて低額出してきやがったと思い、ネットで大体の相場を調べてきた事を伝えるとなんと買取金額60％越えのアップ・・・
この店員信用できないと思い他店での売却を決意し店を去ろうとすると店員の態度が一変
もの凄い高圧的で無礼な態度に変わりなかなか帰らせようとはしない。結果的には売らずに済んだが二度とおたからやには行かない事を決意した。他の店員の方は違うのだろうけどこの無礼な店員どうにかしないと店の評判ガタ落ちになると思いますよ。

純金製の金の置物170gとヴィトンのバッグを売ろうとして出張買取に来てもらったのですが、純金じゃないと言われ、純金と書いてあっても置物だから加工品なので不純物が混ざっているから純金ではなく頑張ってもK14ぐらいと言われました。置物なのでどこへ行っても普通の価格としては売れないですが、うちは海外のバイヤーとも繋がりがあるので、バイヤーがこの置物のまま欲しいといえばバイヤー次第で売れますと言われました。

最初の提示額はバッグの5万で合わせて40万ぐらいと言われました。

そんなわけないと不審に思い、ちょっと考えますと言ったところ、今この時期に売らないともったいないと言われて、いや他でも見てみたいと言ったところ、今ちょうど連絡が来て中国のバイヤーが80万で買うと言ってましたと話を急に倍に変え、それでも今日は売らないと言ったところ本社に掛け合うのでちょっと待っててもらえますか？と外へ行き20分ぐらい待たされ結局二つで100万でどうですかということでした。

まず、純金はその当時3月頭だったので、金だけで120万は確実にあったはず。ヴィトンのバッグも結局15万まで上がってるし、全くもって意味のわからない査定でした。

とりあえずヴィトンのバッグは使っていたし、15万ならということで売って、金は違うところで査定して頂いたら純金で間違いないと言われました。

本当にただの詐欺ですよ！皆さん気をつけて下さい！
特に出張買取は絶対やめた方がいいです！

他の店で査定をしてもらってましたが
おたからやの公式サイトを見たところ期間限定の貴金属買取キャンペーンがとても良く、比較のためにおたからやでの出張買取をお願いしました。

キャンペーンのひとつとして貴金属5万円以上の買取成立の場合
電話予約をしていれば1万円もらえるキャンペーン中だったので、事前に予約。
昼間は予定があったので夕方の時間で予約していました。

指定時間の1時間前に電話があり
1時間ほど遅れると電話がありました。
了承し待っていると、本来の指定時間に再度電話があり、
前の査定で品物が多く、さらに2時間ほど遅れると。
初めの指定時間から3時間後になるとのこと…

この時点でかなり不信感がありましたが
キャンペーン期間がこの日までだったことがあり渋々了承
夕食の時間帯に来ることになったので
夕食を前倒しで食べて準備していたところ
約束時間の10分前に再度電話。
到着が今から1時間以上遅れると言われました。

さすがに、あり得ない。
本来の指定時間から4時間以上の遅れです。考えられません。
いくら前の査定で品数が想定より多かったからと、4時間も遅れます？
キャンペーン中だからか知りませんが
スケジュールを詰め詰めにしすぎなのでは？
もしくはやる気がないのかしりませんが…

電話口の男性も若い男性で、言葉も歯切れが悪いです
こちらから、もう大丈夫です。とお断りしたところ
ちなみに明日のご予定は…と言われましたが、
他日程を伺うなら、2回目の遅延電話の時点で提案するべきでは？
平日は仕事なので無理なので、とお断りすると
分かりましたと言って電話が切れました。

初めから他で査定してもらえばよかったと思っていると
30分後にまた電話が。取るか迷いましたが、受けたところ
するとまた、ちなみに来週末の予定は…と聞かれました。

キャンペーンがあったから、今日お願いしたので．と伝えると
ちなみになんのキャンペーンですか？って。
なんでしょうね。この電話口の男性だけが悪いわけではないので
この方に怒ったところで、と思い突っ込みませんでしたが。

話していると、こちらが完全に悪かったので来週でもそのキャンペーンは適応しますので…と言われましたが、お断りしました。

二度と利用することはありません。

査定額が知りたくてお店に行ったのが失敗でした。
指輪18k・24kなど3点とネックレス2点（プラチナ）を持ち込んだところ、全部まとめて5,000円と言われました。
そんな金額なら売らなくてもいいやと思い、持ち帰りますと言ったところ今なら40%UPになりますと言われました。
それでも売る気にはならなかったので、持ち帰る旨を伝えたらバイヤーに確認しますと言い席を外し戻ってきたら、20000円でどうですか？って。
20000円と言われても微妙な金額だったので、他の所に持って行くと言ったら、広告に出ている貴金属５点以上ご成約の方に10000円プレゼントを足して、更にお車代の1000円を上乗せで31000円にまでなりました。
最初の5000円はなんだったのか？これが妥当な買取金額なのか分からず悩んでいると、いくらならいいんですか⁈って軽くキレられ売るまで帰らせてもらえない雰囲気を出してきたので、泣く泣く手放してしまいました。
なんで、おかたらやに行ってしまったのか。それと貴金属の重さを計っておかなかった事を悔やんでいます。
他の買取業者さんなら計ってくれると思いますが。
おたからやは個室に通され、持ち込んだ物は奥に持っていかれ目の前で査定はしてくれません。
しばらく落ち込んで立ち直れませんでした。
もう二度と行きません。

K18のアクセサリーを3点持ち込みました
カウンターで今から査定出来ますか？と聞いたところ待ち時間ありますと言われました。
ですが店員からグラムさえ分かれば今値段お伝えしますよと言われ
あらかじめグラムを測っておいたので伝えました。
そしたら電卓を持ってきて目の前で一瞬で計算していましたがまずその時点でグラムを軽く、相場もサイト記載の金額より安くして計算していました。
自分は過去に宝飾関係の仕事をしていたので気づきましたが一般の方だと一瞬の出来事で気づかないと思います。
手数料はかからないが精錬費が2％かかりますと言われて
別にそれはいいやと思い値段を聞きましたが
自分で事前にサイトに乗っている相場で計算して約92,000円分のものでしたが言われた金額は77,000円でした。
キャンペーンか何かで買取金額5万円以上のものでサイトに乗っている相場から1gあたり500円プラスと書かれていましたが1gあたり500円をプラスしてない金額で92,000円分持っていきました。
なのでキャンペーンの効果もなくただでさえ低い金額を言われました。
他の方の口コミを見ているとキャンセルしようかと悩んでると金額を後からあげてくる行為があるのが見受けられますが自分は金額も全部計算して持って行ったせいか、他のお店も回ってみますねと言ったら「あ、はーい、ありがとうございましたー」とあっさり裏の方に入っていきました。
店員の対応も冷たく、安く買える人には優しくして自分のようにあらかじめ計算して持ってきている人には全然笑顔もありませんでした。
その後近くにある某買取店に持って行って話を聞いたら
店員の対応が冷たいのと金額が安いという理由でキャンセルしてうちに持ってきてくださる方多いんですよねと仰ってました。
二度とおたからやに持っていくことはありません。
皆さん、おたからやサイトに乗っている相場は信じてはいけません。
グラムも伝えて計算したMAX金額を知ってる相手に対しても安く言ってきたのでそもそもサイトの相場で買い取る気がゼロなので売らない方がいいと思います。
自分個人の意見ですが相場を記載している貴金属ですら安く言われるのでブランド品に関してはもっと安く言われてると思います。
必ず他のお店でも査定してもらった方が安心だと思います。