おたからやの口コミ・評判 39ページ目

来店して思ったことです。
店員の知識なし、貴金属を計る計量器が置かれていない、他に客がいなく閑散としているなど、この時点でまず、不安になりました。

貴金属と茶道具を持っていったが、茶道具には目もくれない。貴金属の査定が始まると、慣れない手つきで触り、一言目に、ここはメッキがはげてるだの、価値が低いような事を言う。すぐに品物を丸ごと裏（奥）へ持っていき、待たされる。本部の支持を仰いでる感じでした。出てくると、まとめてこの金額になります、と言う。しかも驚く程に低い金額。内訳の説明はせず、悪い意味でのどんぶり勘定。会社で一律のでデーターベースがあるわけでもなく、だいたいの査定額も定まっていない様子。査定額は客との会話のやり取りから、客の対応や雰囲気で決めてる感丸出しでした。

ちなみに、新聞のチラシが毎週入ってるけど、
これだけ広告出すというのは、客が来ないからだと思ってしまう。買取額30%増というのも大嘘。色々扱って感出してるが、貴金属目当て。

この店は、査定だけでも時間の無駄。

皆さん、売ろうと思っている物でも、今まで共に過ごしてきた品物たちには、この店とは真逆の、信頼性があって安心できて、納得できるお店で買取をお願いしましょう。

使っていないアクセサリーがあったので、店頭買取をお願いしようと思って電話したところ、今コロナ対策で、家にお伺いします。女性の査定員が玄関先で査定しますよ、と言うのでそれならと思い、時間を指定したのにも関わらず1時間前に到着。しかも男性。
お約束の時間の1時間前なんですけどと言っても待ってますと言わないので、仕方なく、家に入れる事に。
手軽にできるかと思いきや、あと40分かかりますと言い出し、写真を撮ったり、電話をかけたりして、いつまで経っても終わらず。
お金に困っている訳ではないので、本当に売りたいのかと言ったらそうでもなかったし、上がり込まれて買取りを拒否したら帰ってくれないのではと怖くなり、やっぱりやめます、と言ってもなかなか帰ってくれません。
次の約束をしないと帰らないと言うので、仕方なく約束しましたが、もう怖すぎて、二度と利用しません。
これを読んで、被害者の方が1人でも減る事を願っております。
絶対に利用しない方が良いです！

近くに出来たので使ってないジュエリーがあるから持って行こうと電話したら、今コロナ対策でよろしければご自宅に出張買取に伺います、と言われ、軽い気持ちでお願いしたのが運のつき。
約束の時間より1時間も早く来て、まだ手が空かないので、こちらで査定していて下さい、とお願いして、用事を済ませて1時間後、では、今から査定を始めます、って、1時間何しとったん…。
それから1時間経ってもまだ終わらず、あとどれくらいかかりますか？と聞いたらあと40分位ですと。全部で3時間かかる計算になるので、もう食事の準備もしないといけないので、今回はやめます、と言ってるのに、全く帰ってくれず。
それから30分ほど帰って下さい、帰らない、とやり取りして、やっと次回訪問の約束をしてくれるなら今日は帰ります、と強引に言われ、怖くてたまらないのでとりあえず予約はしましたが、翌日電話して事のいきさつを話して、予約キャンセルしました。
出張買取に来たスタッフは全く鑑定士の資格などなく、全て写真を撮って鑑定士に査定してもらい、鑑定士が100万です、と言ったら、私に50万だと伝え、それでokを出したらその差額の50万がスタッフの儲けのようです。
今までいろいろなお店で査定してもらいましたが、過去最低の店です。
みなさんお気をつけて。
絶対利用したらダメですよ！
星1つでももったいない、最悪の店です。

まず電話査定はしてもらえますせん。見てみないとわからないから、自宅に行くか店舗に持って行くように言われます。電話対応の方は親切に話します。予約を言われたので予約してもらい店舗に行くと全然わかってなく予約されてるのか？？という感じでした。愛想のいい男性が担当で、名前だけ紙に記入させられ、よくわからない曖昧な質問をされ、バックヤードにすぐ持って行ってしまいお待ち下さいと行って40分以上戻ってきませんでした。そんなに時間がかかると思わなかったのでもう一人のスタッフがちょっとまだ査定中だと言いにきたので、もう時間がないから今日はいいので返してほしいと言うと、担当が戻ってきて、これはなにシリーズで人気なのはこの一つ大きなサイズのシリーズなので相場でいくらになると言われたのですが、あまりの低さと（ちなみに常態はきれいほぼ新品）、シリーズが間違っていて逆の事を言っていて、ここはひどいと思い、急いでいたので、間違えっている事も言わずもういいので、時間かないから返してと言ったら、目の前の査定もしていないく、バックヤードに持って行ったままなだけで、手続きで本部と連絡とらなきゃいけないなどとよくわからない事をいい、そこから15分くらい裏で誰かに電話していてまた帰ってこず、もう一人に早くしてほしいと言っても返してくれず、最後は部屋から出口の方まで出て返して、本部には私から電話をすると言って怒ってやっと返してくれました。色々な事がありえなくもう二度と行きません。

査定額が知りたくてお店に行ったのが失敗でした。
指輪18k・24kなど3点とネックレス2点（プラチナ）を持ち込んだところ、全部まとめて5,000円と言われました。
そんな金額なら売らなくてもいいやと思い、持ち帰りますと言ったところ今なら40%UPになりますと言われました。
それでも売る気にはならなかったので、持ち帰る旨を伝えたらバイヤーに確認しますと言い席を外し戻ってきたら、20000円でどうですか？って。
20000円と言われても微妙な金額だったので、他の所に持って行くと言ったら、広告に出ている貴金属５点以上ご成約の方に10000円プレゼントを足して、更にお車代の1000円を上乗せで31000円にまでなりました。
最初の5000円はなんだったのか？これが妥当な買取金額なのか分からず悩んでいると、いくらならいいんですか⁈って軽くキレられ売るまで帰らせてもらえない雰囲気を出してきたので、泣く泣く手放してしまいました。
なんで、おかたらやに行ってしまったのか。それと貴金属の重さを計っておかなかった事を悔やんでいます。
他の買取業者さんなら計ってくれると思いますが。
おたからやは個室に通され、持ち込んだ物は奥に持っていかれ目の前で査定はしてくれません。
しばらく落ち込んで立ち直れませんでした。
もう二度と行きません。

つい、広告を鵜呑みにしてしまい、金の買取に行ってきました。広告を見る限り、一番高く買い取ってくれる感じがしました。有名タレントが広告に出ているし、一級鑑定士の店長の顔写真も出ていますし、全国展開で規模も大きそうで怪しい感じはありませんでした。お店に行ったところ、顔写通りの一級鑑定士の店長が対応してくれました。18金の20グラムのネックレス持って行ったのですが、1グラム当たりの買取金額が2,800円とのことでした。古いからこの値段になるとの説明でした。それでは小判だと0円になってしまうんでしょうか？今思えばこの時点で品物を返してもらい、店を出てくるべきでしたが、品物は奥の別のところに持って行かれてその場には無いし、そこも変でした。目の前で鑑定するとあったのに。金の買取金額の上乗せや10％増のことも言いましたが、すでに込みになっているそうです。買取金額にあっけを取られて茫然自失で思考停止になりました。いろいろ待たせれ、個室ブースに監禁状態に近いです。そこに書類を持ってきて、署名などいろいろ書いてくれと言ってきます。とにかく疲れて早くここを出たいので、言われるがままになりました。不快感と不信感しかありません。

純金製の金の置物170gとヴィトンのバッグを売ろうとして出張買取に来てもらったのですが、純金じゃないと言われ、純金と書いてあっても置物だから加工品なので不純物が混ざっているから純金ではなく頑張ってもK14ぐらいと言われました。置物なのでどこへ行っても普通の価格としては売れないですが、うちは海外のバイヤーとも繋がりがあるので、バイヤーがこの置物のまま欲しいといえばバイヤー次第で売れますと言われました。

最初の提示額はバッグの5万で合わせて40万ぐらいと言われました。

そんなわけないと不審に思い、ちょっと考えますと言ったところ、今この時期に売らないともったいないと言われて、いや他でも見てみたいと言ったところ、今ちょうど連絡が来て中国のバイヤーが80万で買うと言ってましたと話を急に倍に変え、それでも今日は売らないと言ったところ本社に掛け合うのでちょっと待っててもらえますか？と外へ行き20分ぐらい待たされ結局二つで100万でどうですかということでした。

まず、純金はその当時3月頭だったので、金だけで120万は確実にあったはず。ヴィトンのバッグも結局15万まで上がってるし、全くもって意味のわからない査定でした。

とりあえずヴィトンのバッグは使っていたし、15万ならということで売って、金は違うところで査定して頂いたら純金で間違いないと言われました。

本当にただの詐欺ですよ！皆さん気をつけて下さい！
特に出張買取は絶対やめた方がいいです！

他の店で査定をしてもらってましたが
おたからやの公式サイトを見たところ期間限定の貴金属買取キャンペーンがとても良く、比較のためにおたからやでの出張買取をお願いしました。

キャンペーンのひとつとして貴金属5万円以上の買取成立の場合
電話予約をしていれば1万円もらえるキャンペーン中だったので、事前に予約。
昼間は予定があったので夕方の時間で予約していました。

指定時間の1時間前に電話があり
1時間ほど遅れると電話がありました。
了承し待っていると、本来の指定時間に再度電話があり、
前の査定で品物が多く、さらに2時間ほど遅れると。
初めの指定時間から3時間後になるとのこと…

この時点でかなり不信感がありましたが
キャンペーン期間がこの日までだったことがあり渋々了承
夕食の時間帯に来ることになったので
夕食を前倒しで食べて準備していたところ
約束時間の10分前に再度電話。
到着が今から1時間以上遅れると言われました。

さすがに、あり得ない。
本来の指定時間から4時間以上の遅れです。考えられません。
いくら前の査定で品数が想定より多かったからと、4時間も遅れます？
キャンペーン中だからか知りませんが
スケジュールを詰め詰めにしすぎなのでは？
もしくはやる気がないのかしりませんが…

電話口の男性も若い男性で、言葉も歯切れが悪いです
こちらから、もう大丈夫です。とお断りしたところ
ちなみに明日のご予定は…と言われましたが、
他日程を伺うなら、2回目の遅延電話の時点で提案するべきでは？
平日は仕事なので無理なので、とお断りすると
分かりましたと言って電話が切れました。

初めから他で査定してもらえばよかったと思っていると
30分後にまた電話が。取るか迷いましたが、受けたところ
するとまた、ちなみに来週末の予定は…と聞かれました。

キャンペーンがあったから、今日お願いしたので．と伝えると
ちなみになんのキャンペーンですか？って。
なんでしょうね。この電話口の男性だけが悪いわけではないので
この方に怒ったところで、と思い突っ込みませんでしたが。

話していると、こちらが完全に悪かったので来週でもそのキャンペーンは適応しますので…と言われましたが、お断りしました。

二度と利用することはありません。

正規店購入、新品のエルメス、ピコタンを近所の買取店に査定をしてもらった上でネットの一斉査定に情報を登録したところ５店舗からメール、電話があり一番最初に電話があったのがこのおたから屋で現物を見に自宅に伺いたいと言うので既に買取価格が出ているのでそれ以上じゃないと時間の無駄だと伝えたところ他店でその価格が出ているのならば付けれますからと訪問、結果他店と同じどころか近所の買取店の6万円安、複数個ならばアップできるかもと更に新品のエルメスのカバンを5点出したがかわらず全て他店より6～10万円安と正規店購入で新品なので簡単に査定できると他店は電話口、メールで的確に買取価格を数分で提示してきましたがここは何度も電話をしに外に出て査定に1時間以上かかり結果、思う様な価格が提示できないから買取できないと言われ本当に気分が悪く時間の無駄でした。
訪問した査定員は決定権のある上司がポンコツでこんな事がよくあり退社を考えていると言っていたが広告ではネット査定10%アップ、さらに複数個買取りは30%アップとあったが買取りしなかったならそれは該当しないので嘘ではないと言う様な酷いやり方で一番重要な買取価格も6店舗(1店舗は近所の買取店)中最低でピコタン単体でも他店の一番いいところはこのおたから屋より８万円アップでカバン６点ならば５０万円以上の差がありましたので確実に他店の査定をお勧めします。

今年、自宅のある駅側のおたからやに電話してから行こうとしたら、店の外まで行列が出来てると言うので、では明日にしますと言ったら、明日も予約で一杯ですと言われました。ところが住所を聞かれ答えたところ、今その辺りを回ってる者が居るので伺いますと、半ば強引に言われ２時間後に自宅に到着、金、プラチナのリング５点、VUITTONのバッグ2点その他グランドセイコーの２４金の時計を出したが、リング類においては裏にイニシャル等入ってるとそれを消すのにお金が掛かるや、刻印が古すぎるとかで溶かすと容量が減る、バッグは手の部分を新しい物に替えないと売れないとか色々言ってて、一つひとつの金額も教えないし、殆どお金にはならないだとか兎に角色々言われ４０％アップな筈が対象外とかで、査定額低すぎた。
一度は売ったが翌日クーリングオフしました。
中々家に来た本人からは電話貰えなかったので、本部の事務方の人に伝えたところやっと本人から電話が来る始末。
最近さらに金が高騰中だったので、地元の宝石店でリング５点売ったら13万になりました。
貴金属類は、宝石店でも買い取り高いのでおたからやの前に見積もり出して貰ったほうが良いですよ。
宝石店の人もイニシャルなんて、買い取りなんだから、全く関係ないと言っておりました。