おたからやの口コミ・評判 40ページ目

ダイヤの指輪2個、ひとつは買い取ってもらえるかどうかわからないけど試しにと。
コールセンターで査定してもらおうと連絡。
品物を聞くだけで査定額出ず、近所にお店があるからそちらに行こうかと、と伝えたら、キャンペーン対象店ではないので、と他の店舗を紹介してもらいました。
予約後、口コミを見て悩みましたが予約してしまったので行く事にしました。
それを踏まえて行ったところ、こちらはご自分で購入されたんですか？とか、売却後の資金は何に使われるんですか？とか、良くない口コミを見ていたので、全て適当に。
品物も写真を撮って本部に送ると言われてたので、写真でわかるんですか？と聞いたらハイと…そんな事あるんですか。
担当の人も私も鑑定しますとは言いましたが、その後は奥へ品物を持って行ってしまいました。
本部、バイヤーに連絡してるとか？え？バイヤーって今ですか？と思いました。
行ったり来たりで待たされ、相場よりもあまりにも低い査定だったので断ったら、ダメ元で持って来た査定がつくかつかないかの物に対して、折角来ていただいたのでそれだけでも如何ですか？と。
まあ、それならいいやと査定してもらったら思っていたより査定額がついたのですが、きっとそれはダイヤモンド価値より、プラチナの査定額だと思いました。
その説明もなかったのですが、まあ妥当かなと思い手放す事に。
そう思うとメインで査定してもらった物と比べて、それでその金額なのに、メインはこれだけ？と思ってしまいました。
キャンペーンの事にも一切触れず。
他のところで査定してもらおうと思いました。
貴金属は鑑定資格をキチンと持っている人がいる所に行った方がいいのかな、と思います。

今回はジュエリーをまず査定だけしてもらい、比べてみることにして何軒か回りました。
結論から言うとおたからやは最低ランクです。
まず、店内のコロナ対策がなっていません。対面で話すときのパネルもないし、鼻マスクで話され気分が悪かったです。
次に服装がなっていません。他店は男性も女性もスーツ着用でした。ノーネクタイでも、スーツはきちんと着てました。おたからやはジーンズにカジュアルな服装で出てこられ、この時点でダメだなと思いました。
そして最大に駄目なのが、ジュエリーの鑑定がその場で出来ないことです。預からせて下さいと言われたので結構ですとお断りしました。

全てが素人。社会人としての節度も教育も感じられません。大事な品をお任せして売る気には全くなれないです。
おたからやの中でも、私が行ったところだけなのかもしれませんが。

他の方も書かれていましたが、大黒やさんは買取額も高く、店員さんの知識もちゃんとしています。今回比較してみて更に思いました。

パールネックレスの査定でいきました。
値がつきにくいのは分かってましたがダメ元で行きました！
おたからやに行く前に他店にも念の為査定してもらっていました。
パール自体は金額がつかないけど留め具が金なので
予想よりはるかにいいお値段出してくれました。
おたからやは予約してたので一旦保留でおたからやにいきました。
その前に他店に行ったことはあえてふせて
査定てもらいました..ところが..1級鑑定士という肩書きある店員なのに
パールだけしか見てなくて付かないかついても300円と言われました。
おそらくパールは値が付きませんをひたすらブツブツ言いながら見てました。が、留め具部分は気にもとめず..他店で見てもらったことを話し
金額を言うとびっくりしてたので、留め具の部分見ました？て伝えると慌てて、すみません！見てなかったです。とのこと。
ありえないです。こっちは素人！たまたま他店の方はきっちり見て金が使われてるのでそこはお金になりますよて言ってもらえて
知ってたけど、行ってなくてその結果言われたら売ることもなかったです。
ほんとに鑑定士の資格ありますか？..
予約したのに40分近く待たされ..パールだけで20分くらいかかって
こっちが言うまで気づかず..
結局それでも他店より安かったので他店の方に買取してもらいました。
時間の無駄でした。

新規オープン20％買取アップのチラシにつられ時計12点、セカンドバック1点、財布2点、メープルリーフ金貨ペンダント＋K18ネックレスを持ち込み見積り。まずは金貨＋ネックレスの金買取見積りで驚くことに事前に調べた金買取相場の半分以下。メープルリーフ金貨1/4ozは市場在庫が多とのことで、K18ネックレスとK14ペンダントヘッドについては一切言及無し。この時点で返却してもらいました。（他社で倍以上の価格で買い取ってもらいました。）
値段がつきそうもない時計ありましたが、タグホイヤータキメーターカレラレーシングも、普通時計は購入価格の10分の１になるという説明でブランド品はロレックスだけかという感じ。ほぼ未使用のダンヒルセカンドバッグは購入時の不織布から出すこともせず一切見ませんでした。
金は持ち帰り、その他は数量も多かったため預けて見積連絡をもらうことにしましたが、帰宅後電話でタグホイヤーの他社価格を告げ、見積キャンセルする旨伝えると、現在業者と調整中でなんとか大台まで頑張ると言われました。結局タグホイヤーを含めた時計12点、ダンヒルセカンドバッグを含めたバッグ財布3点すべてまとめて大台ということで売却しましたが、個別の価格提示は一切ありませんでした。
広告では切手類も買取ますということだったので持っていきましたが、広告とは全く違った対応で買い取りできないと言われました。
店舗によってかなり対応が異なるとは思いますが、二度と利用することはないと思います。

買い叩きもいい所。
GWキャンペーンで成約2点以上で40%アップとあり、まず店舗に持ち込むのに電話をすると混んでるから出張にしてくれと言われ、でもキャンペーンは適用すると。
日程を決めたが訪問の連絡の際に査定に2時間かかると言われ、さらに到着が遅れる…と。
呆れながらも別日にしてもらったが、また電話で到着が1時間以上遅れる。とあり、また日程変更。
そしてやっと予定を大幅に空けて待っていると到着が遅れると…。
仕方が無いので1時間半待ちやっと査定員が到着。
その時点でもう信用は0。
査定は2時間以上かかり、金額もごちゃごちゃと難癖を付けて買い叩きもいい所の価格
その価格で売る人なんているんでしょうか。レベル
他で相見積取っていたので、その金額を伝えると交渉しに外へ
交渉で上がるなら最初の価格はなんだ？
キャンペーンも、2点以上ではなく5点以上と言い始め、じゃあホームページの記載は嘘では詐欺か？
呆れてしまい、全部キャンセルと伝えるも粘る粘る
あまりに鬱陶しいので、とにかく売らないと伝え、やっと帰ってくれた
もう二度と利用しないし、周りにも利用しないよう伝えます

他の口コミにもあるように電話して、近くの店舗に行きたいと伝えたら、店舗は予約がいっぱいなので、訪問査定を進めていると家に訪問したがる勧誘。。。何だか怪しいと思い、そこは断固拒否をして、それなら結構ですと言ったら、店舗側に掛け合って時間空けてもらえました！と言ってきた。
その電話対応で疑問を感じたが、とりあえず店舗に商品を持参して行ったら、祖母からの形見のダイヤやゴールドなどの宝石をことごとく石の反応が出ないなど言われ、偽物扱い。
金も市場価格が出ていたから、それにグラムを掛けたイメージで持ち込んだのに、セイセン？加工費が6割取られるとか色々理由をつけられ、全くもって広告に出してるような値段の表示はありませんでした。

それなら売らない！と言ったら、慌てて色々本社と相談したとか言って、金額上げてきたけど、それでも微々たる額でふざけていたので、持ち帰りました。

広告で謳っている内容とはかけ離れた査定なので、ここは気をつけた方が良いと思います！

プラチナのダイヤの指輪を持っていきました。
若い男性社員が出てきて、「これ、いくらぐらいで売れると思いますか」などととても明るい対応なので、安心できる店なのかな、と最初は思いました。

商品を店の奥に持って行ったところから、？？と思い始めました。
同じような物にすり替えられるんじゃないか、と不審に感じました。
そして商品を奥に置いたまま出てきて、値段は10000円と言われたので安すぎると思い、「母の物なのでその値段でいいかわからないので、聞いてまた来ます」と返事をしました。
するともう一人の店長のような人も出てきて、2人での対応に変わりました。
「今、お母さんに電話をして聞いてください」と言うので、「今日は用事があっていないので連絡できない」と返事をすると、何時だったら連絡がつくのか、なんとか連絡が取れないのか、としつこく言われました。
「無料査定」という看板があったからお店に入ったんですが」と言うと、「でももう商品をバイヤーに流してしまっているので」と、商品は奥から持ってきてくれません。
商品を返してくれないので、帰ることもできず、約1時間、軟禁みたいだなあ、と怖くなりました。
強気で今日は売らないことを繰り返し、やっと店を出ることができました。

大きな商店街の中にある店なので安心かと思いましたが、とてもこわかったです。
二度と行きません。

先に接客されていたご夫婦はカンカンに怒って帰られました。
バックヤードを一人で出たり入ったり、長いこと待たされます。
なかなか話が噛み合わず、あと少しお待ちくださいがどれだけかかるか。
査定の席についてから、最初にどれくらい時間がかかるか聞いたら、5分くらいと言われたのに、まだもう少しかかると言われ、他の用事もあるので、今回は査定キャンセルしますとお断りすると、いや待ってくださいと、なかなか品を返して貰えず、最初に5分くらいとおっしゃったので、と申し上げたら、じゃあ最初に30分かかるっていってたらまってくれました？と逆ギレされました。
女性一人でうかがったからか、冷静にお話ししても、強めに反論されます。
とても不快でしたし、少し恐かったです。
長年接客業をしておりましたが、あんなに向いてない方はいないのではないかと思いました。
用事がなければ30分かかってもお願いしていたかもしれませんが、また別日に買い取りをお願いするなどもできましたが、こんな自分勝手に嘘をついて、人様の時間を奪う店長さんは信用できませんので、二度とうかがうことはありません。
とても無駄な時間をつかいました。
最近新しく出来た店舗で、知名度もあるおたからやさんでしたので、期待しておりましたが、やはりいつもの大⚪屋さんで買い取りしてもらった方が、目の前で査定してくださいますし、そこまで時間がかからないので、最初からそちらへ行けば良かったです。時間がたった今もいやな感じが思い出されて、気持ちが沈みます。

関西圏は土日祝は店頭買取なしとのことで
土日祝しか時間が取れなかったため
このご時世見知らぬ人を家に上げるのはすごく嫌だったけどお願いしてみました

最大金500円買い取りアップとのことで
どうゆうことかと電話で問い合わせたがきちんとした回答はもらえなかって
電話口の男性の対応が嫌だったため一旦電話を切りました
少し迷いましたが
もう一度電話して
今度は女性が対応してくださりその方はすごく丁寧で感じもよく
見積もりだけでも全然いいですよとのことでしたのでお願いすることにしました

実際訪問された方は若めの男性で話し方など少し不安が残る方でこの人にはあまり任せたくないという話し方と印象。
実際ネックレスでしたので溶かさないと売れないと言われ
自分の想定よりも低い金額だったため買い取ってもらうことには至りませんでした
500円アップならと思っていたのですが
デザインの問題でこの商品では300円や500円アップは無しとのこと
それはまぁ、仕方ないかもしれないけれど
この買取金額は田中金属製作所さんとあまり変わらないんですよと
えっ売らないんですかとかなりしつこく言われ
値段下がりますよと言われましたが
胡散臭すぎてこの人には売りたくない気持ちしかありませんでした
挙句の果てに
こちらは店頭買取希望だったにもかかわらず
こっちも営業で来てるのでなにか売ってもらえないと困るとのことを言われました
見積もりだけでもいいって言われたんやけどなと本当にうんざり
それやったらこっちから出向くし出張買取やめてほしい
ほんとに気分悪い
10数年前のケータイ0円でお渡ししました
１時間半こっちが時間返してほしいくらいです
見積もりで日用品プレゼント的なことありましたがそんなものないですし。
まぁいい勉強になりました。
売りどきは自分で決める
連休明け明けめっちゃ下がりますよ的なこと言われたけどさがってへんし
ボイスレコーダー取っといたら良かったわ
出張買取はよっぽど売ると決めてる方だけにされたほうがいいかと思います

そもそも、大事な査定の際にお客とではなく、バイヤーと交渉のため姿を消すのが不透明感すごくて接客としてどうかなと思う。
聞かれたくない交渉(利益と出せる額の打ち合わせ)と思われても仕方がない。

提示金額も、初めは当然相当低い額を提示する。商売なので、ある程度は仕方がないがびっくりするほど低い。そこから、限界でココまで。という金額を提示するが…
その額も、他店より１割は低い額である。他店の額と比較提案しても、である。

なので、結論からすると、おたからやは初めからお客視点の限界価格などは考えていない。
あくまで、利益を出すために「上げられる」よりお客が売れるギリギリの「下げられるライン」で交渉をしてくるので、おすすめはできない。

他社の額より１万も低かったが、他店での手続きや時間などが取れないため売却を決めた私は負けです笑