おたからやの口コミ・評判 41ページ目

祖母の形見のジュエリーを数点査定持ち込みしました。
それぞれの重さ、金額を聞いてもザックリとでしか教えてもらえず、全部でいくらでした。
全部持ち帰りますと言うと1点だけでも売却していただけないか、
バイヤーに無理を言ってこの値段を出していただいたので成立しなかったとは言えない。と言ってなかなかジュエリーを返して貰えず何度も何度もしつこい。じゃあバイヤーに断りの謝罪電話だけさせてくださいと裏へ行く始末。それ客に言っちゃう接客大丈夫？笑
ちなみに最後まで、これだけ売っていただけないか、これは形を変えずこのまま売れる商品と言われていたリングの買取価格は2万弱。言わなかったけどそのリングは未使用で33万で買っているものです。

やっと返してもらえたと思ったらケースが一つ足りない。
それを伝えると裏から別のケースを持ってきて、これですか？だって。私が予め預けたものを覚えていたので返してもらえたものの、裏に持っていって渡し忘れるとか大丈夫か。二度と行かない

出張買取希望
・電話での査定は全くできない
　状態によるから全く分からないらしい
　目安すら教えてもらえない
・約束の出張買取の前日も確認電話をしたにも関わらず
　当日来ない
　来ないどころか連絡すらない
・時間を過ぎても何もない
・こちらから連絡すると前日の確認があったかと
　まるで約束してないかのようなことを聞かれ不愉快
・担当が人身事故を起こし警察対応のため
　行けなくなったらしい
・連絡を2度入れたと言われたが全く履歴も留守電もない
　家にずっといて普段からも電波の悪い場所ではなく、
　連絡があったなら着信は必ずあるはず
　前日の確認電話は入っていたのに言い訳が苦しすぎる
・他の担当を探すとのことだったけど、全く信用できず
　キャンセルした

対応も平謝り感が伝わりすぎだと思ったので、
日常茶飯事なのか？と感じました。
前日の確認電話の時の品数や種類も
少し違っていたので、その時点で不安でしたが、
結果、いい加減だし信用できない所でした。

ヴィトンの廃盤になっている物だけど、定価より
高値も付くこともある物もあったので、
こんな所にお願いしなくて良かったです。
ここの口コミは事後に知りましたが、悪評がこれだけ
信用できるのも珍しいなと思う位にここのお店は信用できません。

K18のアクセサリーを3点持ち込みました
カウンターで今から査定出来ますか？と聞いたところ待ち時間ありますと言われました。
ですが店員からグラムさえ分かれば今値段お伝えしますよと言われ
あらかじめグラムを測っておいたので伝えました。
そしたら電卓を持ってきて目の前で一瞬で計算していましたがまずその時点でグラムを軽く、相場もサイト記載の金額より安くして計算していました。
自分は過去に宝飾関係の仕事をしていたので気づきましたが一般の方だと一瞬の出来事で気づかないと思います。
手数料はかからないが精錬費が2％かかりますと言われて
別にそれはいいやと思い値段を聞きましたが
自分で事前にサイトに乗っている相場で計算して約92,000円分のものでしたが言われた金額は77,000円でした。
キャンペーンか何かで買取金額5万円以上のものでサイトに乗っている相場から1gあたり500円プラスと書かれていましたが1gあたり500円をプラスしてない金額で92,000円分持っていきました。
なのでキャンペーンの効果もなくただでさえ低い金額を言われました。
他の方の口コミを見ているとキャンセルしようかと悩んでると金額を後からあげてくる行為があるのが見受けられますが自分は金額も全部計算して持って行ったせいか、他のお店も回ってみますねと言ったら「あ、はーい、ありがとうございましたー」とあっさり裏の方に入っていきました。
店員の対応も冷たく、安く買える人には優しくして自分のようにあらかじめ計算して持ってきている人には全然笑顔もありませんでした。
その後近くにある某買取店に持って行って話を聞いたら
店員の対応が冷たいのと金額が安いという理由でキャンセルしてうちに持ってきてくださる方多いんですよねと仰ってました。
二度とおたからやに持っていくことはありません。
皆さん、おたからやサイトに乗っている相場は信じてはいけません。
グラムも伝えて計算したMAX金額を知ってる相手に対しても安く言ってきたのでそもそもサイトの相場で買い取る気がゼロなので売らない方がいいと思います。
自分個人の意見ですが相場を記載している貴金属ですら安く言われるのでブランド品に関してはもっと安く言われてると思います。
必ず他のお店でも査定してもらった方が安心だと思います。

貴金属を持ち込みました。
最初に希望とかありますかと聞かれました。知識がないと分かると奥に持って行って検査しますねと一言だけ言ってこちらからは一切見えない場所に持っていかれました。数分後に戻りうちならこの金額ですと提示されました。重さについては自宅にて測っていたのでその金額はありえないと思いグラムは何グラムありましたかと聞いてみたところ9gと言われました。しかもk18 の刻印と造幣局の刻印もあるにもかかわらずk9くらいね純度しかないなどと言い始めました。この時点で不信感が強まったので他所に持っていきますと言うと他に持って行ってもここより安いですよ？と言われバイヤーと交渉できるので、ちょっと電話で交渉してみますか？と言われましたが信用できないので他所行きますと言ったら提示された金買取の3倍を提示してきましたがそれでも予想金額より断然低く引き止めが長かったので返却を求め退店しました。
この男性の対応に好感が持てず、お断りして店を出ました。
その後大黒屋さんへ同じものを持ち込んでみところ重さも測った通りの30gあり金額は10倍位になりました。もはや詐欺レベルです。もう二度と行こうとは思いません。

おたからや 中野マルイ店を利用させていただきました。
金貨の買い取りをお願いしたのですが相場より遥かに低い金額を提示されました。
まず相手してくれた店員が我々に聞いてきた事は、この様な買取のお店は利用した事が有るのか無いのかの事。
無いとこちらが答えると店員は金貨をもって裏へ行き査定、暫くすると戻ってきて提示された金額に驚愕！
相場より圧倒的な低い金額・・・あ～この店員こちらが初めてこの様な店を利用したから買取相場の事は分かってないなと考えて低額出してきやがったと思い、ネットで大体の相場を調べてきた事を伝えるとなんと買取金額60％越えのアップ・・・
この店員信用できないと思い他店での売却を決意し店を去ろうとすると店員の態度が一変
もの凄い高圧的で無礼な態度に変わりなかなか帰らせようとはしない。結果的には売らずに済んだが二度とおたからやには行かない事を決意した。他の店員の方は違うのだろうけどこの無礼な店員どうにかしないと店の評判ガタ落ちになると思いますよ。

実際に査定してもらいましたがこの会社のHPにある買取参考価格の3割引きくらいがここの買取価格です。
買い手がまず気にしない内容について指摘して、あらゆるイチャモンをつけて査定額を下げようとしてきます。シリアルがゾロ目じゃないとか意味が分かりません。

そもそもFCなので本部の取り分とFCの取り分が発生する都合上、常識的に考えると高く売れるわけがありません。
査定する人も大して知識が無いのと、査定額を下げるポイントを聞くために頻繁に本部に電話をしに行きます。価格交渉をするとまた本部に電話をします。
この電話は防音室で行っており、とても誠意のあるとは言えない対応です。

また、ある程度の相場がある商品なのに電話をしても「店舗じゃないと価格は言えません」という時点でおかしな話です。
要は店舗に足を運ばせたいわけです。素人は交渉のプロと会話と会話するべきではありません。
彼らは「自分達が持っている商品の価値は本当はこのくらい」と意識を変えるテクニックを持っています。

「もしかしたら他より高く買い取ってくれるかも」と思って行く人もいるでしょう。
一応値段だけ聞いて少しでも迷ったら一旦家に帰って頭を覚ましましょう。少なくとも「あの時売ればよかった」とは思わないはずです。

最近はLINEアプリで写真を送って査定してくれる大手買取り屋が増えています。とりあえずそれで何件か査定を行ってもらい、ヤフオクでも相場を確認しつつ最も高く買ってくれる所に売るのをお勧めします。
少なくともここの2割増しくらいで売れるはずです。

来店して思ったことです。
店員の知識なし、貴金属を計る計量器が置かれていない、他に客がいなく閑散としているなど、この時点でまず、不安になりました。

貴金属と茶道具を持っていったが、茶道具には目もくれない。貴金属の査定が始まると、慣れない手つきで触り、一言目に、ここはメッキがはげてるだの、価値が低いような事を言う。すぐに品物を丸ごと裏（奥）へ持っていき、待たされる。本部の支持を仰いでる感じでした。出てくると、まとめてこの金額になります、と言う。しかも驚く程に低い金額。内訳の説明はせず、悪い意味でのどんぶり勘定。会社で一律のでデーターベースがあるわけでもなく、だいたいの査定額も定まっていない様子。査定額は客との会話のやり取りから、客の対応や雰囲気で決めてる感丸出しでした。

ちなみに、新聞のチラシが毎週入ってるけど、
これだけ広告出すというのは、客が来ないからだと思ってしまう。買取額30%増というのも大嘘。色々扱って感出してるが、貴金属目当て。

この店は、査定だけでも時間の無駄。

皆さん、売ろうと思っている物でも、今まで共に過ごしてきた品物たちには、この店とは真逆の、信頼性があって安心できて、納得できるお店で買取をお願いしましょう。

使っていないアクセサリーがあったので、店頭買取をお願いしようと思って電話したところ、今コロナ対策で、家にお伺いします。女性の査定員が玄関先で査定しますよ、と言うのでそれならと思い、時間を指定したのにも関わらず1時間前に到着。しかも男性。
お約束の時間の1時間前なんですけどと言っても待ってますと言わないので、仕方なく、家に入れる事に。
手軽にできるかと思いきや、あと40分かかりますと言い出し、写真を撮ったり、電話をかけたりして、いつまで経っても終わらず。
お金に困っている訳ではないので、本当に売りたいのかと言ったらそうでもなかったし、上がり込まれて買取りを拒否したら帰ってくれないのではと怖くなり、やっぱりやめます、と言ってもなかなか帰ってくれません。
次の約束をしないと帰らないと言うので、仕方なく約束しましたが、もう怖すぎて、二度と利用しません。
これを読んで、被害者の方が1人でも減る事を願っております。
絶対に利用しない方が良いです！

近くに出来たので使ってないジュエリーがあるから持って行こうと電話したら、今コロナ対策でよろしければご自宅に出張買取に伺います、と言われ、軽い気持ちでお願いしたのが運のつき。
約束の時間より1時間も早く来て、まだ手が空かないので、こちらで査定していて下さい、とお願いして、用事を済ませて1時間後、では、今から査定を始めます、って、1時間何しとったん…。
それから1時間経ってもまだ終わらず、あとどれくらいかかりますか？と聞いたらあと40分位ですと。全部で3時間かかる計算になるので、もう食事の準備もしないといけないので、今回はやめます、と言ってるのに、全く帰ってくれず。
それから30分ほど帰って下さい、帰らない、とやり取りして、やっと次回訪問の約束をしてくれるなら今日は帰ります、と強引に言われ、怖くてたまらないのでとりあえず予約はしましたが、翌日電話して事のいきさつを話して、予約キャンセルしました。
出張買取に来たスタッフは全く鑑定士の資格などなく、全て写真を撮って鑑定士に査定してもらい、鑑定士が100万です、と言ったら、私に50万だと伝え、それでokを出したらその差額の50万がスタッフの儲けのようです。
今までいろいろなお店で査定してもらいましたが、過去最低の店です。
みなさんお気をつけて。
絶対利用したらダメですよ！
星1つでももったいない、最悪の店です。

まず電話査定はしてもらえますせん。見てみないとわからないから、自宅に行くか店舗に持って行くように言われます。電話対応の方は親切に話します。予約を言われたので予約してもらい店舗に行くと全然わかってなく予約されてるのか？？という感じでした。愛想のいい男性が担当で、名前だけ紙に記入させられ、よくわからない曖昧な質問をされ、バックヤードにすぐ持って行ってしまいお待ち下さいと行って40分以上戻ってきませんでした。そんなに時間がかかると思わなかったのでもう一人のスタッフがちょっとまだ査定中だと言いにきたので、もう時間がないから今日はいいので返してほしいと言うと、担当が戻ってきて、これはなにシリーズで人気なのはこの一つ大きなサイズのシリーズなので相場でいくらになると言われたのですが、あまりの低さと（ちなみに常態はきれいほぼ新品）、シリーズが間違っていて逆の事を言っていて、ここはひどいと思い、急いでいたので、間違えっている事も言わずもういいので、時間かないから返してと言ったら、目の前の査定もしていないく、バックヤードに持って行ったままなだけで、手続きで本部と連絡とらなきゃいけないなどとよくわからない事をいい、そこから15分くらい裏で誰かに電話していてまた帰ってこず、もう一人に早くしてほしいと言っても返してくれず、最後は部屋から出口の方まで出て返して、本部には私から電話をすると言って怒ってやっと返してくれました。色々な事がありえなくもう二度と行きません。